【案例链接】
小施是四川省XX村招待所的一名服务员，她平时负责客房打扫工作。一日，在打扫客房时，发现402客房角落里有一个黑色公文包，于是小施把公文包交给了领班经理。领斑经理打开公文包一看，发现里面有一份和村里的炼油厂签订的供油合同以及一本中国银行的转账支票。小施翻看了住宿登记，原来，住在402房间的客人是来自青岛的一家石油公司。看样子，这是他们与本村炼油厂签订的供货合同。合同对于一个公司来说是非常重要的。于是小施决定去成都双流机场拦截这两位粗心的客人。经过两小时的车程，小施终于在客人上飞机前，找到了他们。当小施出现在他们面前时，两位客人还不知自己遗失了公文包，正纳闷这个小服务员来找他们干什么。当小施把黑色公文包递给两位客人，他们才猛然醒悟过来，当即表示要送小施500块钱表示感谢。小施谢绝了客人的好意，然后离开了机场。客人们回到青岛以后，回想起服务员小施拾金不昧的行为，心里很是感动，于是给村招待所写了一封表扬信，以表扬小施的行为。
【案例分析】
本案例中，小施拾金不昧的行为给客人留下了深刻的印象。客人们在事后给小施写了一封表扬信，实际上是不妥的。因为表扬信类似于公文中的通报，应该由小施所在单位发出才符合行文规范。那么客人们要表达自己的感谢之情，该怎么办呢？其实写一封感谢信，就足以表达谢意了。
感谢信是集体单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人表示衷心感谢的函件。如果这两位客人要写感谢信，是写给小施还是写给她所在的村招待所呢？两者都可以，因为小施是在工作中拾到钱物并及时送回的，在这种情况下，写给小施的单位更加慎重。
感谢信
四川省XX村招待所：
我与同事小李3月24日入住贵招待所时，因一时匆忙，不慎将装有公司重要文件及转账支票的公文包遗失在客房中。正当我们快登机时，贵招待所的小施同志奔波数十公里，赶上了我们，及时将关乎公司前程的公文包送还给我们。
对于贵招待所员工小施这种拾金不昧的精神，我们深受感动，对于小施同志专程赶往机场送还失物的实际行动，我们更感激涕零。从小施同志的行为中，我们看到的是新时代和谐社会的一个典范。从小施同志的身上，我们也能感受到贵招待所在人员管理上的规范与严格。这次贵村之行，不仅让我们签订了一份重要的…9
合同，更让我们认识了一方热情好客的人们。回到公司以后，我们思前想后，除了对贵招待所培养出这么优秀的员工表示感谢，我们更要感谢小施同志的乐心帮助及拾金不昧。就我自己而言，就是要将对小施同志的感谢之情融入到现实的工作当中，以同样善良的心去对待身边的人和事，学习贵招待所的良好作风，将自己的本职工作做得更好，把爱心献给更多的人。
此致青岛某石油公司：张XX(单位公章)
2009年4月2日
【写作金点子】
一、写作提示
(一）书写人要求
感谢信在日常生活中运用广泛，受到别人帮助的单位、团体、个人都可以书写。如果是以单位、团体的名义书写的话，需要加盖公章。
(二）内容要求1.标题
感谢信只能以“感谢信”为标题，如果是写给个人，标题可省略。有时还在“感谢信”的前面加上一个定语，说明是因为什么事情、写给谁的感谢信。
2.称呼
称呼是感谢信所要感谢的对象，即单位名称或个人姓名，如“xx村委会”“XX同志”。
3.正文
感谢信一般由缘由、抒发感慨、表达感谢之意以及自身态度四部分组成。文章的开头首先要准确、具体、生动地叙述对方给予自己的帮助，交代清楚人物、时间、地点、事迹、过程、结果等基權况?然后在叙事基础上对对方的帮助作恰当、诚恳的评价，以揭示其精神实质，肯定对方的行为。在叙述和评价的字里行间要自然渗透感激之情，再抒发自己的感慨或感谢之意。最后结尾处要写上自己或朋1在单位向对方学习的态度和决心。
4.祝颂词
感谢信的祝颂词可以是“此致敬礼”“顺致敬意”，也可以是“顺祝安康”“再次表示诚挚的感谢”等等。
5.落款及时间
落款应该签上书写人的名字和书写的日期。如果是以单位、团体的名义书写的话，需要加盖公章。
(三）格式要求
感谢信作为书信的一种在格式上参照书信的要求，并没有特别的规定。
标题应该在感谢信第一行居中书写。
称呼写在标题下一行顶格处，称呼后加冒号。
正文在称呼下一行空两格处开始书写。
祝颂词在正文结束下一行空两格处开始书写。如果分成两行，第一行写紐文-描两格处，第二行錄一行齡写。落款及日期写在祝颂词右下角。
二、温馨提醒
1.叙述对方对自己或本单位的帮助时，一定要把人物、时间、地点、原因、事情经过以及结果叙述清楚，便于组织了解和群众学习。
2.信中要洋溢着感激之情。行文要真挚、热烈，使所有看到感谢信的人都受到感染。
3.写表示谢意的话要得体，既要符合被感谢者的身份，也要符合感谢者的身份。
4.感谢信以说明事实为主，切勿不着边际地大发议论。
5.感谢信可以分为三种：一种是直接寄送给感谢对象，一种是寄送感谢对象所在单位有关部门或在其单位公开张贴，还有一种是寄送给广播电台、电视台、报社、杂志社等媒体公开播发。
三、范文
范文一（向单位）：
XX公司：
首先让我们向贵公司致以衷心的感谢。
日前，我们（叙述遇到的困难）是贵公司毅然伸出友谊的手……（叙述帮助过程）让我们再次感谢总经理和XX公司姑娘们的支持和诚擎友情。
此致
敬礼
XX公司（公章)2009年3月5日
范文二（向个人）：
感谢信
XX同志：
你好！
2009年5月13日，我（遇到的困难）是你伸出援助之手（如何解决困难）对于你的帮助，我深表谢意，你乐于助人的好品质既感动了我，也让我更加体会刦爱在人间的道理。今后，我会在工作中更加努力进取。当遇到困难时，我会更加坚定地克服它，当遇到别人也需要帮助时，我将尽自己的绵薄之力，献上自己的爱心，以你为榜样，做一个乐于助人的好市民。
顺祝
崇高的敬意
章XX
2009年5月29日