进行工作总结是做好工作的一个重要环节，通过它，人们可以全面系统地r解以往工作情况，正确认识工作中的优缺点，进一步明确今后努力方向，进而少走弯路，完善措施，提高效率。但在现实生活中，一些单位和个人进行工作总结时，往往跑调走味，比如有的人在写工作进展情况时，本来是没有完成的工作，却用“基本结束”、“将要完成”、“有望达到”等字眼来掩饰；对存在问题，更是绕着矛盾走，有“依然”、“还”、“比较”等含糊的字词。对成绩，则用“放大镜”去看。添油加醋，浓墨重彩，把工作总结写成
了表扬稿。这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。进行工作总结，应把所干工作实实在在、有始有终地进行全面客观评价，成绩不夸大，问题不缩小，矛盾不回避，事实求是，全面客观。在写总结时，应注意把握以下几点：
一要“实”。就是要有实事求是的态度。总结成绩实事求是，查找问题实事求是，剖析原因实事求是，列举数字和事例也要实事求是，千万不能弄虚作假。在实践中，我们常常发现有这么两种不良倾向，一是过于夸张，好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；二是过于谦虚，将总结当成剖析材料，写成了“检讨书位这都不是实事求是的态度。客观性是工作总结的突出特点，总结者应如实地反映成绩、一分为二地分析问题、客观地评价工作。例：
一年来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到买事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真地审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真买、合法、准确、完整，切买发挥了财务核算和监督的作用
二要“清”。就是条理要清楚，层次感要强。总结是写给人看的，条理不清，人们就不愿看，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
下面的例子层次就十分清晰：
今年，我本着“巩固优势，稳步发展”的原则，主要做了以下几点工作：
1兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破……
2配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护理工，保证患者基础护理到位率
3从业务技能、管理理论等方面强化新任护士长的培训，使她们尽决成熟，成为管理骨干二
4加大对外宣传力度，今年主持策划了“5. 12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉
5注重在职职工继续教育举办院级讲座普及面达xx％以上・
6迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分xx，名列全市榜首二
7个人在自我建设方面：今年荣获……
三要“高”。就是要有理论高度，有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深人细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。例：
xx年，在中共x、市委、市政府的领导下，我办坚持以邓小平理论、“三个代表” 重要思想和“十六大”精神为指导，按照市第十一次党代会提出的“富民强市、加决发展”的总体目标要求，紧紧围绕全市中心工作，以推进依法行政为重毅，以转变政府职能、逐步实现政府工作法制化为目标，进一步解放思想，转变作风，与时俱进，在加强政府法制工作公开化、提高立法质量、推进行政执法体制改革、完善行政执法监督和行政复议制度等方面继续取得进展，主要表现在以下五个方面：
四要“巧”。就是要剪裁得体、匠心独运。谋篇布局、语言选择都要巧妙安排。做到主次分明、详略适宜，合理安排。具体要求是，一是语言朴实而不呆板，生动而不华丽，能够融朴实、稳重、生动活泼多种风格于一体。二是在表述言之有物，以直述为主，用事实说话，力戒假、大、空等虚言证语。三是新颖独到。观点新、内容新、语言新，给人以耳目一新的感觉。但要注意不能哗众取宠，故作斯文，脱离实际。四是结构灵活。工作总结虽然有一定的模式．但也不能生搬硬套．千篇一律。这里有一例写得就比较巧：
个人总结
过去的两年里，本人历经了xx工商管理学院学习xx集团公司打工、xx科技发展有限公司任业务经理、个人创业经营建材和通信产品四个阶段，走出了学习莫基础、打工学经验、创业谋发展的路子。回顾两年离岗锻炼的时光，我收获很大，感受很多。
一、我的历程
（一）学习莫基础。古人云：学无止境。刚离开政府机关，我很清楚自身的能力与社会要求的差距，决定首先到xx大学学习充电。我选择主修了…
（二）打工学经验。常言道：学以致用。在xx大学学习结业后，我参加了二取得了初步成功。
（三）创业谋发展。“发展才是硬道理。”根据业务的需要，我先后到深圳、广州、海南等沿海城市……谋得了一片属于自己的天地。
二、我的收获
一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生……
二是体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善....
三是锤炼了自我，提高了自身的生存本领和竟争能力……
四是结交了一批朋友，拓展了人生发展空间…
三、我的体会
一是市场经济竞争的核心在于以市场为导向，以顾客为中心…
二是市场经济发展的速度在于思想解放的程度，改革的力度取决于思想开放的步伐……
三是地方经济的发展，企业的壮大，名牌的塑造既离不开政府，但又不能完全受控于政府.....
学习增长才干，锻炼成就未来。在此，我感谢区委、区政府给予了这一次离岗锻炼的机会，它将是我人生中一段难得难忘的经历，使我变得理性、坚强、勤奋、诚信、更具有责任感，我坚信我今后的人生之路将走得更加坚实。
总之，进行工作总结，既有一定的章法，但文无定法。只要我们勤于实践，善于思考，不怕吃苦，并加强学习和锻炼，就一定能写出高质量的总结材料来