投诉信是当单位或个人的某种权利受到伤害和侮辱,某种利益受到侵占后向有关部门所写的信件。投诉者往往是直接受害人,其投诉的目的在于向上级机关、新闻机构或纪律检查部门反映真实情况,揭露事实真相,或请求帮助解决问题。
投诉信在写作时应注意三点:一是投诉的事实一定要准确无误;二是用语要讲究分寸,对事实既不能夸大,也不能缩小;三是语言应简明、通俗、准确。
范文如下:
投诉信
XXX地区信访办:
我是×县X乡×村人,由于腿脚不灵便,因而不能参加重体力劳动,家里生活十分困难。为求生存,多方筹措,于1993年9月在×乡开了一家小饭馆。开业后,当地乡政府经常在此吃喝,都是只记账,从不当时结账。我因没有资金,l994年末被迫停业。停业后我请乡长结算饭费,共欠13056.5元,由乡财政所打一欠条。此后,我数次前往索债都被乡长以各种理由拒绝。
为了糊口,1995年在亲戚朋友的帮助下,我又在县城里开了一家小吃店。由于乡政府欠款迟迟不还,缺乏周转资金,开业不到4个月就又停业了。这么一来,房租、装修等先期投入就打了水漂,违约还得赔偿,全部损失2万元左右。
无奈我于l995年12月7日诉至县法院。立案后我去法院五六十次,每次差旅费都四五十元。而法院直到l996年6月13日才开庭审理。最后仅判决乡政府赔偿13000多元欠款,对我的其他损失则不予支持。
但就是这一万多元欠款,乡政府仍然拖延不付。我到法院申请执行,先缴了执行费,如今,7个多月过去了,我才拿到2500元。找被告,被告说钱已缴给了法院;找法院,法院说被告未付,还叫我放弃利息,如不放弃利息就不给钱。
如今我一文不名,外债累身,妻子离我而去,8岁的女儿上不了学。巨大的精神压力和沉重的生活负担,使我几次萌生死的念头。但我死也不相信,作为共和国的一级政府,X X乡政府为什么欠债不还?作为共产党领导的人民法院,头顶国徽、肩扛天平的法官们为什么不依法办案,急百姓之所急?
请上级领导为我做主,讨回公道!
×X县X x乡X×村
×××
××X X年×月×日