市场调查报告的写法

一、市场调查报告的概念

市场调查报告是用科学的方法，搜集市场购、销、供需变化等情报资料，进而分析整理这些资料，推导出某些结论供领导与决策者制订经营决策时参考的一种书面报告。

二、市场调查的作用

1.促进市场营销活动，增强产品在市场上的竞争力。

2.为市场预测提供依据。

三、市场调查的基本内容

1.用户情况。包括用户经济状况，购买动机，购买数量，购物习惯、时间、地点，购买者、使用者的需求变化及消费趋势等。

2.产品情况。包括产品在市场上的占有情况，用户对产品质量、价格、包装、售后服务的评价、意见要求及使用情况。

3.市场需求情况。包括国际、国内市场现有需求量和潜在需求量，市场变化情况以及发展趋势。

4.市场销售情况。包括销售能力，销路，销售网点布设，产品储存与运输，销售方式，售后服务，广告效果等。

四、市场调查的方法

1．市场调查的基本方法：

（1）全面普查。此法由于调查面广，普查时间长，花费大，调查所得往往因失去时效而影响其价值，因此不大常用。

（2)抽样调查。是从所有调查对象中，抽出一部分有代表性的对象来调查，以此推测事物全貌的一种方法。

（3)典型调查。是选出少数典型进行调查，以揭示事物的本质的一种调查方法。

（4)重点调查。是对少数重点对象进行调查，以掌握事物基本情况的一种调查方法。

2.市场调查的具体方法：

（1）询问法。是根据拟定的调查内容，进行口头询问（当面问、打电话询问），或者书面问卷。

（2)观察法。在消费者不感知的情况下，去观察他（他们）的动作，倾听他们的议论，到商场直接观察商品（商标、橱窗等）。

（3)实验法。展销会、产品试销等均属于此法。

五、市场调查报告的结构、写法

市场调查报告的结构通常包括标题、正文两部分。

1．标题

标题应根据内容而定，也可用所得出的结论作标题，如《抓住机遇一一河北省东埠摩托车配件专业市调查》。标题应力求做到醒目、新颖，能吸引读者。

2．正文

正文分前言、主体、结尾三部分。

前言是市场调查报告的开头部分，篇幅较长的报告，应简要概括，给读者以全面印象，如此次市场调查的主要目的，采用了什么样的调查方式与方法，在什么时间对什么地区范围的哪些对象进行了调查；当然，篇幅短小的市场调查报告可以不写这部分，或与主体部分合并写。

主体是市场调查报告全文的重点部分，通常按照人们认识的规律安排层次，按所得资料的性质及其内在逻辑合理使用材料，进而得出科学的结论。一般包括：

情况概述部分。这部分要概括说明调查及积累所得材料的内容情况，一般是以文字说明为主，必要时辅助以图表及数字。

分析、预测部分。在陈述基本情况的前提下，进行分析研究，预测未来变化的趋势。分析、预测应牢牢占有原始资料，从中提炼、总结出有关结论，切不可主观臆断。内容较复杂时，应注意行文时要有条理，可以分成若干方面，以小标题的形式加以阐述。

建议措施和决策部分。针对分析、归纳或预测获得的情况，提出切实可行的建议措施，为领导决策提供依据；若是领导决策人提出的指令性意见，那么这部分就成为决策部分。

结尾是全文的结束部分，可以与前言相呼应，归纳观点，加深读者的印象，也可以简短收尾。

六、市场调查报告的写作要求

1.要中心明确，重点突出。写市场调查报告的根本目的是帮助领导解决本企业产销方面的实质性问题，所以，作者一定要抓住主要矛盾，明确中心，突出重点，揭示要害。

2.反映情况要真实可靠，推断预测要准确可信，提出的建议措施要切实可行。写市场调查报告是为让领导了解市场清况，从而制定计划，安排措施，所以，作者一定要如实地反映情况，准确地提出自己的意见或建议。

例文

消费者喜欢什么样的广告？

消费者喜欢什么样的广告？这是广告主最为关注的问题。

北京零点市场调查分析公司最近以“北京居民消费心理与消费行为特点”作了3个方面的调查。

1.问什么最能影响调查对象选择商品或服务时，零点公司有效回收的500份调查问卷结果显示：近半数主要受自身经验与知识的影响；亲友、熟人的口传信息（16％）；各类广告宣传（12. 6％）。在文化年龄上，调查对象受广告影响也不同。具有高中文化、年龄在20岁左右的青年人容易按广告引导去行动，而中年人大多数都不愿意被广告控制或支配，受广告影响较小。

2.最影响您消费的两种广告形式是什么？问卷比较集中地反应在两种广告，即电视广告和报纸广告。

3．最让您接受的广告方式是哪一种？有43．4％的居民选择了“用户效果型”；21. 8％选择了“描述功能型”；11.8%选择了“情节型”；选择“宣传荣誉型”、“企业形象型”、“宣传特色型”的比例之和不到20％，这是厂家从自己的角度所作的3种广告形式，这表明消费者倾向于排斥厂家直接推销的广告角度。

调查数据还显示，554位被调查的北京市民中68％对广告有兴趣，17. 3％对广告无所谓，另有15％不太感兴趣。

从这份资料中可以找出3点信息供广告主作参考：

1．有近50％的新产品人们是从广告中知晓的，但有半数以上的消费者对产品产生好感和偏爱几乎都不是看广告的结果，而是从自身的知识、经验、生活方式和生活习惯的角度按需求的等级先后，以产品质量为第一选择标准，较为理智地发生购买行为的。

2.电视广告和报纸广告对消费者影响最大。笔者认为，电视广告要让消费者喜欢，起码应符合以下5种特质中一种：

（1)概念简单鲜明。广告人每每喜欢标新立异玩花样搞嚎头，但“玩”之余一定要切记给消费者一个简单直接的信息，否则只会令消费者摸不清头脑。

（2)采用故事形式。最好是“有始、有中、有终”，这样会便于消费者记忆。“南方芝麻糊”广告片体现蕴含传统亲情的诉求倾向，通过娴熟的影视语言，营造了一个怀旧、牵人心肠的情感故事，给那些人带来较强的情感冲动，也带来了良好的广告效果。

（3)有幽默感，或出人意料的结局。广告中采用戏剧性幽默的方式宣传商品，能给人轻松愉快的感觉，容易产生情绪化消费。

（4)耐看、有变化、常看常新。风靡全国的“雀巢咖啡”广告主角从一个角度潇洒的男士转到白领雇员。它准确地抓住了角色的文化背景的转换和消费者心理的变化，使人们百看不厌，“味道好极了”。

（5)受欢迎的名人在其中亮相，向观众发出积极的信息，如努力奋斗、坚毅、开拓及关心别人和关心社会等。

3.有近70％的公众对广告有兴趣。消费者对广告的态度，概而言之，是由好奇到反感，由反感到适应并认可接纳。可以断言，随着商品经济的迅速发展，购买力不断提高，人们对广告的依赖性将愈来愈大，广告对消费者的诱惑力也将与日俱增。