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读《谁动了我的奶酪》有感

时间:2021-10-29 | 作者:欧阳琳

  事隔五年后,我再一次阅读了这本风靡全球的书籍——《谁动了我的奶酪》。五年前,我是冲着这本书的名气去读的,那时只觉得里面几个老鼠和小矮人好玩;今天,我重读这本书则联系工作和生活思考了很多问题,受益匪浅。

  合上书后,我想的最多的是地税部门的奶酪问题。我知道很多人会认为这个问题很可笑,因为税务机关是国家机器的重要组成部分,有国家机器就有税务机关,税务人员捧得是真正的“铁饭碗”。我们的奶酪味美香甜,似乎永远存在的,然而,谁又能保证这块奶酪不会变质、不会从你面前拿走呢?

  其实,在当前这个瞬息万变的时代,很多过去看起来无比牢固的东西也变得脆弱起来。随着公务员法的推行以及税务部门干部人事改革的深化,税务人员“能进能出”不再停留在口头上,而是正在付诸实际行动中,象绩效考核制、行政问责制、末尾淘汰制等制度的建立实施正印证了这一点。“今天工作不努力,明天努力找工作”,在税务部门也同样适用。税务人员不努力工作同样会失去这块“看上去很美”的奶酪。

  不仅税务工作本身存在奶酪被挪动的问题,而且每个税务人员的工作岗位会同样形成奶酪。税务机关内部各个岗位职责不一样,对从业人员素质要求不同;随着外界情况的变化,同一个岗位在不同时期对从业人员也有不同的要求。例如信息化发展使得税务人员必须具备使用电脑办公和操作各种应用软件的能力,过去那种办公手段和工作程序已发生了根本性的转变,不能适应这种转变就不能适应工作。也许有同志会说“我其他干不了,就当最基层的税收管理员”,现如今,税收管理员就这么好当吗?

  《税收管理员制度》对税收管理员要求非常高,要懂税收、财会、电脑知识,还要有一定沟通协调能力和检查技巧,尤其是税收管理员最重要的职责纳税评估工作就要求有电脑查账和财务分析能力,如果缺少这些知识技能,你能做好这项工作,守得住这块奶酪吗?面对新的形势和挑战,我们这些地税人员将作何种反应呢?是像书中嗅嗅一样及早嗅出变化的气息,或者是像匆匆一样迅速开始行动,或者像唧唧一样当他认识到变化可以使事情变得更好时,能够及时地调整自己去适应变化,还是像哼哼一样因为害怕变化而否认和拒绝变化?

  我们当然希望自己能像嗅嗅、匆匆发现变化的前兆快速采取措施,最差也要像唧唧及时适应发展的要求,而不是像哼哼那样。然而在实际生活中,我们有一些同志就同哼哼一样,拒绝变化甚至想方设法阻碍变化和发展,早几年县局推行征、管、查三分离就是一个很好的例子,尽管县局反复做工作,但个别税管员对县局的作法不理解不支持,因为税款由办税服务厅征收带来的暂时不适应,在办税服务厅大声发牢骚,使怨气。这样的事情在推行核定征收、纳税评估、专业化管理等工作中都发生过,个别税干对于改革县局使劲推都推不动,就像哼哼一样,这样做得结果也是像哼哼一样使事情变得更糟,丢失掉自己的奶酪。税务部门的“哼哼”应该要从这本书中获得启示!

  希望地税部门的“哼哼”越来越少,每个人都不断找到属于自己的奶酪!

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