电池交换方法及电池交换系统与流程
1.本揭示是关于一种电池交换方法及一种电池交换系统。
背景技术
：：：2.电池交换站设计来管理多个可交换式电池，使得电池能方便被一或多个使用者使用。然而，任何电池交换站均可能发生错误，导致使用者无法成功进行电池交换。目前的做法是派出服务组员至发生错误的电池交换站来帮助使用者，但此作法效率不佳。因此，若有改进的系统及方法能解决上述问题会是有利的。技术实现要素：3.本揭示的一态样是为提供能有效解决上述问题的电池交换系统以及电池交换方法。4.依据本揭示的一些实施方式，一种电池交换方法包含：自第一电池交换站接收第一警报，第一警报指示第一电池交换站的电池库存的问题；自移动装置接收第二警报，第二警报指示第二电池交换站未因应于插入第一电池至第二电池交换站的其中一电池插槽而释出第二电池；以及若第一警报以及第二警报是关于同一个电池交换站，则向移动装置提供从第二电池交换站获取第二电池的权限。5.依据本揭示的一些实施方式，一种电池交换系统包含多个电池交换站以及后端系统。电池交换站各具有多个电池插槽。后端系统可通讯地耦接电池交换站，并配置以：自第一电池交换站接收第一警报，第一警报指示第一电池交换站的电池库存的问题；自移动装置接收第二警报，第二警报指示第一电池交换站未因应于插入第一电池至第一电池交换站的其中一电池插槽而释出第二电池；以及若第一警报以及第二警报是关于同一个电池交换站，则向移动装置提供从第一电池交换站获取第二电池的权限。6.在本揭示的一或多个实施方式中，第一电池交换站配置以因应于第一电池交换站的重启而确认电池库存。7.在本揭示的一或多个实施方式中，第一电池交换站配置以通过以下方式来确认电池库存：判定目前位于第一电池交换站中的多个电池的数量；以及确认目前位于第一电池交换站中的电池的数量是否与快取值相符，其中快取值储存在第一电池交换站或后端系统的数据储存装置。8.在本揭示的一或多个实施方式中，每个电池插槽设置有感测器，感测器配置以提供感测信号，感测信号指示其中一对应的插槽是否被占用。第一电池交换置配置以基于每个设置在电池插槽中的感测器提供的感测信号来判定目前位于第一电池交换站中的电池的数量。9.在本揭示的一或多个实施方式中，后端系统配置以通过以下方式来提供从第一电池交换站获取第二电池的权限：发送第一电池领取码至移动装置；通过第一电池交换站的使用者界面接收第二电池领取码；基于第一电池领取码来验证第二电池领取码；以及因应于第二电池领取码验证成功，指示第一电池交换站释出第二电池。10.在本揭示的一或多个实施方式中，第一电池交换站配置以在第一电池交换站的使用者界面上显示错误通报码，错误通报码允许移动装置通过扫描错误通报码来发送第二警报至后端系统。11.在本揭示的一或多个实施方式中，后端系统还配置以：自移动装置接收第一请求，第一请求是关于订阅电池交换方案，或是升级或恢复对电池交换方案的订阅；以及因应于接收第一请求，发送第三电池领取码至移动装置。第二电池交换站配置以因应于通过第二电池交换站的使用者界面接收第三电池领取码而释出第三电池。12.在本揭示的一或多个实施方式中，后端系统还配置以在第三电池被释出后发送第一通知至服务组员装置，第一通知包含运送第四电池至第二电池交换站的指示。13.在本揭示的一或多个实施方式中，后端系统还配置以：自移动装置接收第二请求，第二请求是关于终止、暂停或降级对电池交换方案的订阅；自第二电池交换站接收第二通知，第二通知指示一或多个电池已被归还至第二电池交换站；以及因应于接收第二通知，记录指示对电池交换方案的订阅已终止、暂停或降级的数据。14.在本揭示的一或多个实施方式中，后端系统还配置以因应于接收第二请求而在第二电池交换站预留至少一第一数目的空电池插槽。第一数目为预设空槽数以及预计归还的一或多个电池的数量的和。15.综上所述，本揭示的方法与系统让使用者能在没有服务组员的协助下完成被错误中断的电池交换过程、在电池交换站领取电池以及将电池归还至电池交换站。如此一来，可提升使用者体验，并降低系统的营运商的人力成本。16.应当理解，以上的一般性叙述以及以下的详细叙述仅是范例，旨在提供对本案所请发明的进一步解释。附图说明17.为使本揭示的上述及其他目的、特征、优点与实施方式能更明显易懂，附图说明如下：18.图1为绘示依据本揭示一实施方式的电池交换系统的示意图；19.图2为绘示图1所示的其中一个电池交换站的功能方块图；20.图3a及图3b为依据本揭示一实施方式的在电池交换站交换电池的方法的流程图；21.图4a及图4b为依据本揭示一实施方式的在电池交换站领取电池的方法的流程图；以及22.图5为依据本揭示一实施方式的将电池归还至电池交换站的方法的流程图。23.【符号说明】24.10:电池交换系统25.15:后端系统26.16:计算机服务器27.17,28:数据储存装置28.20:电池交换站29.21:电池交换架30.22:使用者界面31.23:电池插槽32.24:处理器33.25:记忆体34.26:通讯部件35.27:感测器36.29:充电控制部件37.30:电池38.50:车辆39.60:网络40.70:移动装置41.90:电源42.100,200,300:方法43.111～116,121～129,131,133,211～219,221～227,231,233,311～317,321～325,331～335:步骤具体实施方式44.以下详细介绍本揭示的实施方式，其范例绘示在附图中。在附图和说明书中，尽可能使用相同的元件符号来表示相同或相似的部分。然而，本文所揭示的特定结构性与功能性细节仅是用于描述示例性实施方式，因此，可能以多种替代形式实施，不应视为仅限于本文中阐述的示例性实施方式。故应当理解，无意将示例性实施方式限制到所揭示的特定形式，而是欲涵盖所有落入本揭示的范围的更改、等同物及替代方案。45.请参照图1，其绘示依据本揭示一实施方式的电池交换系统10的示意图。电池交换系统10包含设置在多个不同地点的多个电池交换站20，每个电池交换站20包含电池交换架21以及设置在电池交换架21上的使用者界面22。电池交换架21包含多个电池插槽23，电池插槽23配置以容纳一或多个可提供予使用者的电池30。使用者界面22配置以与使用者互动(例如：接收使用者输入以及向使用者呈现信息)。使用者界面22可包含显示器以及输入装置。于一些实施方式中，使用者界面22可以是兼备显示信息以及接收使用者输入的功能的触控显示器。46.如图1所示，运作时，某些电池插槽23被电池30占用，而某些电池插槽23是空的(亦即，并未被电池占用)。设置在电池插槽23中的电池30可分为两组：可交换以及不可交换。不可交换的电池是目前无法被使用者取用的电池。可交换的电池可提供予使用者(例如：车辆50的使用者，车辆50可以是电动车辆)以交换使用者所持有的电池(例如：被使用者装入车辆50以对车辆50供电的电池)。于一些实施方式中，可交换的电池可以在使用者未返还电池至电池交换站20的情况下提供予使用者。空的电池插槽23可供使用者插入欲交换的电池(例如：电量低的电池)。于一些实施方式中，使用者可以将一或多个电池插入空的电池插槽23中但不从电池交换站20取回任何电池。47.于一些实施方式中，电池交换站20可提供关于每个电池30当前是可交换或不可交换的指示(indication)，让使用者能通过视觉来辨识每个电池30的可用性。上述指示可以是以下形式：使用者界面22上显示的彩或图像(icon)、可交换的电池以及不可交换的电池采用不同放置(例如：不同方向)等。48.如图1所示，电池交换系统10进一步包含后端系统15，后端系统15通过网络60可通讯地耦接电池交换站20，使得后端系统15能与电池交换站20交换信息(例如：通过网络60传送数据)。网络60可以是区域网络(lan)、广域网络(wan)、移动网络(例如：lte或5g)、网际网络、公用/私有网络、有线/无线网络或其他类型的通讯网络。于一些实施方式中，后端系统15包含一或多个计算机服务器16以及可通讯地耦接一或多个计算机服务器16的一或多个数据储存装置17。49.后端系统15配置以管理电池交换站20，举例而言，后端系统15可以执行以下操作的一或多者：为电池交换站20进行需求预测、从电池交换站20或设置在电池交换站20中的电池30收集数据以进行分析、监控电池交换站20的状态(例如：各个电池交换站20目前持有的电池30的数量、位在电池交换站20中的电池30的电量状态(state-of-charge，soc)等)、向电池交换站20提供关于如何对电池30充电的信息。50.于一些实施方式中，电池交换系统10的营运商可提供多个付费的电池交换方案，使用者可以订阅营运商所提供的其中一个电池交换方案，以在电池交换站20交换电池。电池交换方案可以规定订阅的使用者在电池交换站20一次可交换的电池的数量。举例而言，电池交换系统10的营运商可以提供两个不同的电池交换方案：方案x及方案y。方案x规定任何订阅方案x的使用者可以在电池交换站20一次交换一颗电池，而方案y规定任何订阅方案y的使用者可以在电池交换站20一次交换两颗电池。51.于一些实施方式中，每个电池交换站20的空电池插槽23的数量预设是等于使用者一次最多可以交换的电池的数量。在上述范例中，因订阅方案y的使用者一次可以交换两颗电池，故每个电池交换站20的空电池插槽23的数量预设为二。52.对于每个电池交换站20而言，空电池插槽23的数量可以在发生以下情况时改变：(i)电池交换站20释出电池给使用者但未从使用者手中接收电池；(ii)电池交换站20从使用者手中接收电池但未释出电池给使用者；(iii)服务组员为电池交换站20添加一或多个电池；或者(iv)服务组员从电池交换站20中移除一或多个电池。53.于一些实施方式中，为了使电池交换站20能维持运作，空电池插槽23的数量不得小于预设值(例如：二)。若任何电池交换站20的空电池插槽数目前小于预设值或是预计会小于预设值，则可以派遣服务组员从电池交换站20中移除一或多个电池30，以创造更多的空电池插槽。54.于一些实施方式中，后端系统15还配置以管理使用者对电池交换方案的订阅。举例而言，后端系统15可以在数据储存装置17中存留订阅的使用者的清单以及各个使用者所订阅的电池交换方案。上述信息可以数据库表单(databasetable)的形式记录(亦即，后端系统15配置以建立一使用者订阅数据库)。55.于一些实施方式中，使用者可通过移动装置70来订阅电池交换方案，移动装置70通过网络60可通讯地耦接后端系统15。举例而言，使用者可以在移动装置70上安装由电池交换系统10的营运商开发或提供的应用程序，并通过此应用程序来存取营运商所提供的服务。此应用程序可包含一选单供使用者选取欲订阅的电池交换方案。使用者作出选择后，移动装置70可以发送指示使用者欲订阅特定电池交换方案的请求至后端系统。当后端系统15接收到这样的请求时，后端系统15可以更新使用者订阅数据库以包含新的订阅者/使用者的信息。56.于一些实施方式中，电池交换系统10的营运商可以提供订阅的使用者变更至不同的电池交换方案的选项。举例而言，移动装置70可以接收使用者的指令并发送请求至后端系统15，所述请求指示使用者欲将其订阅的方案从一个电池交换方案变更为另一个不同的电池交换方案。当后端系统15接收到这样的请求时，后端系统15可以更新使用者订阅数据库以反映使用者的订阅的变更。57.于一些实施方式中，使用者的订阅的变更可以是从允许使用者一次交换相对较少的电池的一方案“升级”至允许使用者一次交换相对较多的电池的另一方案。举例而言，使用者可以从上述方案x(其允许使用者一次交换一颗电池)升级至方案y(其允许使用者一次交换两颗电池)。于一些实施方式中，升级其对电池交换方案的订阅的使用者可以在其中一个电池交换站20领取一或多个电池，但不返还任何电池。58.于一些实施方式中，使用者的订阅的变更可以是从允许使用者一次交换相对较多的电池的一方案“降级”至允许使用者一次交换相对较少的电池的另一方案。举例而言，使用者可以从上述方案y(其允许使用者一次交换两颗电池)降级至方案x(其允许使用者一次交换一颗电池)。于一些实施方式中，降级其对电池交换方案的订阅的使用者可以将一或多个电池归还至其中一个电池交换站20，但不从电池交换站20取回任何电池。59.于一些实施方式中，电池交换系统10的营运商可以提供订阅的使用者终止、暂停或恢复其订阅的选项。举例而言，移动装置70可以接收使用者的指令并发送请求至后端系统15，所述请求指示使用者欲终止、暂停或恢复其订阅。当后端系统15接收到这样的请求时，后端系统15可以更新使用者订阅数据库以反映使用者的订阅的终止、暂停或恢复。60.请参照图2，其为绘示图1所示的其中一个电池交换站20的功能方块图。如图2所示，电池交换站20进一步包含处理器24以及记忆体25。处理器24配置以与记忆体25以及电池交换站20中的其他部件互动。记忆体25耦接处理器24，并配置以储存用以控制电池交换站20中的其他部件的指令或其他信息。61.如图2所示，电池交换站20进一步包含通讯部件26，通讯部件26配置以与其他系统通讯，例如车辆50(例如：以电池作为其电源的电动车辆)、移动装置70以及后端系统15。于一些实施方式中，通讯部件26包含至少一网络接口控制器(nic)。62.如图2所示，电池交换站20进一步包含一或多个感测器27(例如：近场通讯(nfc)模块、接近感测器、接触感测器、红外线感测器等)。每个感测器27装设在其中一个电池插槽23中，并配置以提供感测信号，感测信号指示对应的电池插槽23是否被电池30占用。63.如图2所示，电池交换站20进一步包含至少一数据储存装置28，数据储存装置28配置以暂时或永久地储存与电池交换站20相关的信息、数据、文件或信号。64.如图2所示，电池交换站20进一步包含充电控制部件29，充电控制部件29配置以控制每个位在电池插槽23中的电池30的充电过程。充电控制部件29可以从至少一电源90(例如：电网、太阳能板或风力发电机)接收电力并使用接收的电力来对位于电池插槽23中的电池30充电。于一些实施方式中，电池交换站20可使用从电源90接收的电力来进行其他作业，例如对使用者界面22供电、与后端系统15、车辆50或移动装置70通讯等。65.于一些实施方式中，每个电池插槽23包含一数据传输接口(例如：电连接器、蓝牙收发器、近场通讯收发器等)，电池交换站20可通过所述数据传输接口从电池30中内建的电池记忆体读取数据，或是将数据写入至电池记忆体。于一些实施方式中，电池记忆体配置以储存与电池30相关的特性信息。于一些实施方式中，电池记忆体配置以储存指示电池30目前的使用者的数据(例如：使用者识别码或电池识别码，电池识别码可以基于后端系统15及/或电池交换站20所储存的数据而被对应至目前的使用者)。在此等实施方式中，电池交换站20可以通过从使用者所插入的电池的电池记忆体读取数据来辨识目前在电池交换站20进行交换的使用者。66.图3a及图3b为依据本揭示一实施方式的在电池交换站交换电池的方法100的流程图。具体而言，方法100是从出错的电池交换过程恢复的方法，在出错的电池交换过程中，电池交换站发生导致电池交换站重启的错误而让使用者无法从电池交换站取回电池。方法100可以有利地由后端系统15以及电池交换站20实施，让遭遇到出错的电池交换过程的使用者不必等待服务组员前来解决问题。67.如图2与图3a所示，电池交换过程始于使用者抵达其中一个电池交换站20(第一电池交换站)并插入电池(第一电池)至电池交换站20的其中一个空电池插槽23。电池交换站20于是从使用者的手中接收电池(步骤121)。于一些实施方式中，每个电池插槽23设置有上锁机构，上锁机构配置以将插入电池插槽23的电池上锁。68.如图2与图3a所示，电池交换站20可能遭遇错误而导致电池交换站20重启(步骤122)。电池交换站20的重启可以是电池交换站20全机重启或是电池交换站20的一或多个子系统的重启。错误可发生在电池交换站20释出电池以交换使用者插入的电池之前。错误可以是电池交换站20的软件或硬件问题。于一些实施方式中，整个电池交换站20或是设置在电池交换站20的电池插槽23中的子系统(例如：感测器或电路模块)配置以因应于使用者过于用力地将电池插入电池插槽23或是以错误的角度插入电池而重启。69.如图2与图3a所示，在电池交换站20重启并进行初始化后，电池交换站20配置以确认其电池库存(步骤123)。于一些实施方式中，步骤123包含：判定目前位于电池交换站20中的电池30的数量；以及确认目前位于电池交换站20中的电池30的数量是否与快取值相符。快取值储存在电池交换站20或后端系统15的数据储存装置中，且快取值是在电池交换站20重启前存入数据储存装置。70.举例而言，假设在使用者开始在电池交换站20进行电池交换前，电池交换站20中的电池的数量为六。因电池交换站20的电池数量预计在经过电池交换后不会改变，故电池交换站20及/或后端系统15所记录的电池交换站20的电池数量在使用者插入电池至电池交换站20后保持不变。然而，若有错误导致电池交换站20在使用者插入电池之后、电池交换站20释出电池予使用者之前的时间点重启，电池交换站20在重启后会侦测到电池交换站20中有“七个”电池，与快取值“六个”不同。71.于一些实施方式中，目前位于电池交换站20中的电池30的数量的判定是基于感测器27所提供的感测信号。每个感测器27设置在其中一个电池插槽23中，且每个感测器27提供的感测信号指示对应的电池插槽23是否被占用。72.如图2与图3a所示，若电池交换站20侦测到电池库存的问题(例如：所判定的目前位于电池交换站20中的电池30的数量与快取值不符)，则电池交换站20通过发送第一警报至后端系统15(步骤124)来向后端系统15通报电池库存的问题。在步骤111中，后端系统15自电池交换站20接收第一警报。73.在没有涉及使用者变更其对电池交换方案的订阅的标准电池交换流程中，电池交换站20从使用者手中接收一定数量的电池时必须提供相同数量的电池作为交换。然而，因电池库存的问题，电池交换过程暂停，使用者暂时无法从电池交换站20取回电池。使用者可以使用移动装置70来向后端系统15通报。74.如图2与图3a所示，于一些实施方式中，电池交换站20配置以在使用者界面22上显示错误通报码(步骤125；错误通报码例如是快速响应码(qrcode))，而移动装置70可有通过扫描错误通报码来发送第二警报至后端系统15(步骤131)，第二警报指示电池交换站20并未因应于使用者插入第一电池至电池交换站20的其中一个电池插槽23而释出第二电池予使用者。第二警报可包含使用者无法成功交换电池的电池交换站20的识别信息(例如：电池交换站20的识别码或名称)。75.于一些实施方式中，电池交换站20的使用者界面22配置以显示服务表单，服务表单包含“无法获取电池”的选项。使用者界面22配置以因应于使用者选取“无法获取电池”的选项而显示错误通报码。76.如图2与图3a所示，后端系统15自移动装置70接收第二警报(步骤112)后，后端系统15配置以判定第一警报以及第二警报是否关于同一个电池交换站(步骤113)。于一些实施方式中，后端系统15可接收到多个第一警报，每个第一警报由不同的电池交换站所发送。为了管理这些警报，后端系统15可以存留包含“待处理”的第一警报的清单。在上述情况下，后端系统15配置以确认第二警报是否与“待处理清单”中的任一个第一警报是关于同一个电池交换站。77.如图2与图3b所示，若第一警报以及第二警报是关于同一个电池交换站，则后端系统15产生电池领取码(例如：一个数字或字串)，并发送电池领取码(第一电池领取码)至移动装置70(步骤114)。反之，若第一警报以及第二警报并非关于同一个电池交换站(或者，若前述“待处理清单”是空的，代表没有待处理的电池库存问题)，则后端系统15回传错误代码至移动装置70。78.如图2与图3b所示，在步骤133中，移动装置70自后端系统15接收电池领取码。接收到电池领取码后，使用者可以在电池交换站20输入电池领取码以获取电池。于一些实施方式中，电池领取码是一次性的代码，亦即，使用者仅能使用电池领取码从电池交换站20获取电池一次。79.如图2与图3b所示，在步骤126中，电池交换站20接收使用者通过使用者界面22输入的电池领取码(第二电池领取码)。接着，在步骤127中，电池交换站20将接收到的电池领取码传送或上传至后端系统15以进行验证。后端系统15自电池交换站20接收电池领取码(步骤115)、对接收到的电池领取码进行验证(亦即，确认接收到的电池领取码是否为有效的)、并将验证的结果回传至电池交换站20(步骤116)。于一些实施方式中，后端系统15配置以将第一电池领取码与第二电池领取码做比较，并基于比较结果来产生验证的结果。80.如图2与图3b所示，在步骤128中，电池交换站20自后端系统15接收验证的结果。若结果指示验证成功(亦即，使用者输入的电池领取码是有效的)，则电池交换站20释出一或多个电池予使用者(步骤129)。于一些实施方式中，电池交换站20通过解锁一或多个电池插槽23中的上锁机构来释出一或多个电池予使用者。81.反之，若结果指示验证失败(亦即，使用者输入的电池领取码是无效的)，则电池交换站20不释出任何电池予使用者，而是在使用者界面22上显示警告，以告知使用者其输入的电池领取码是无效的。82.于一些实施方式中，后端系统15配置以存留包含有效的电池领取码的清单(例如：包含后端系统15所产生的电池领取码的清单)，并配置以确认电池交换站20所上传的电池领取码是否在包含有效的电池领取码的清单中以判定其有效性。83.于一些实施方式中，使用者输入的电池领取码可以在电池交换站20进行验证。举例而言，后端系统15可以将在步骤114中提供予移动装置70的电池领取码传送至电池交换站20，让电池交换站20能确认使用者输入的电池领取码是否与后端系统15提供的电池领取码相符，以判定使用者输入的电池领取码的有效性。84.于一些实施方式中，在步骤129后，电池交换站可以通知后端系统15已释出电池予使用者。因应于接收上述通知，后端系统15可以将相关的第一警报从上述“待处理清单”中移除，并将发送至移动装置70的电池领取码从包含有效的电池领取码的清单中删除。85.图4a及图4b为依据本揭示一实施方式的在电池交换站领取电池的方法200的流程图。具体而言，方法200为使用者在其中一个电池交换站20领取或提取电池但不返还电池的方法(例如：当新使用者订阅电池交换系统10的营运商所提供的其中一个电池交换方案、当使用者请求升级其订阅、或当使用者请求恢复其之前暂停的订阅)。86.当使用者需要领取电池而不是进行交换时，目前的做法是要求使用者至服务站领取电池，或是派遣服务组员至电池交换站20来协助使用者领取电池(例如：服务组员可以具有从电池交换站20取出电池30的权限)。本揭示的方法200可以有利地由后端系统15以及电池交换站20实施，让使用者能方便且无须协助地在电池交换站20领取电池。87.如图2与图4a所示，在步骤231中，移动装置70发送订阅电池交换方案或是升级或恢复使用者对电池交换方案的订阅的请求至后端系统15。在步骤211中，后端系统15自移动装置70接收请求。因应于接收请求，后端系统15产生电池领取码(第三电池领取码)，并发送电池领取码至移动装置70(步骤213)。后端系统15亦可依据接收到的请求来更新使用者订阅数据库(例如：在使用者订阅数据库中新增订阅者，或是在使用者订阅数据库中记录指示使用者的订阅已恢复或升级的数据)。88.如图2与图4a所示，在步骤233中，移动装置70自后端系统15接收电池领取码。使用者接着可以使用电池领取码在自行选择的电池交换站领取电池(第三电池)。举例而言，为了方便，使用者可以前往最近的电池交换站20领取电池。89.于一些实施方式中，电池领取码具有使用期限，使用期限过后，电池领取码变得无效而无法用来领取电池。于一些实施方式中，使用期限可与电池领取码一起被发送至移动装置70，移动装置70可将使用期限与电池领取码一起呈现给使用者。于一些实施方式中，使用者在之前收到的电池领取码过期且未使用后可以使用移动装置70向后端系统15请求新的电池领取码。90.于一些实施方式中，后端系统15可以判定电池交换系统10中的某些电池交换站20无法向使用者提供电池领取服务，或者电池交换站20在某些时段(例如：尖峰时段，电池交换站20在尖峰时段时预计会有高需求)无法向使用者提供电池领取服务。在此等实施方式中，后端系统15可发送无法提供电池领取服务的电池交换站20的清单及无法提供电池领取服务的时段的清单至移动装置70。91.如图2、图4a以及图4b所示，在步骤221中，电池交换站20接收使用者通过使用者界面22输入的电池领取码。接着，在步骤223中，电池交换站20将接收到的电池领取码传送或上传至后端系统15以进行验证。后端系统15自电池交换站20接收电池领取码(步骤215)、对接收到的电池领取码进行验证、并将验证的结果回传至电池交换站20(步骤217)。于一些实施方式中，后端系统15配置以将第三电池领取码与使用者在步骤221中输入的电池领取码做比较，并基于比较结果来产生验证的结果。92.如图2与图4b所示，在步骤225中，若电池交换站20接收到的结果指示验证成功，则电池交换站20释出一或多个电池予使用者。反之，若结果指示验证失败，则电池交换站20不释出任何电池予使用者，而是在使用者界面22上显示警告，以告知使用者其输入的电池领取码是无效的。93.如图2与图4b所示，在释出电池予使用者后，电池交换站20发送指示已释出电池予使用者的通知至后端系统15(步骤227)。因应于接收所述通知，后端系统15可以记录关于释出电池的数据，并将电池领取码无效化。94.如图2与图4b所示，于一些实施方式中，后端系统15还配置以发送通知至服务组员装置(例如：服务组员配备的移动装置)，所述通知包含运送一或多个电池至电池交换站20的指示(步骤219)，以弥补使用者从电池交换站20取走的一或多个电池。于一些实施方式中，若后端系统15判定电池交换站20中的电池30可以满足电池交换站20在未来几小时/几天内的预测需求，则发送通知指示服务组员运送电池至电池交换站20可以延后执行。上述判定可以是基于电池交换站20中的电池30的数量、电池交换站20中每个电池30的电量状态或其他因素。95.于一些实施方式中，后端系统15配置以将以下信息连同验证结果一起发送至电池交换站20：与使用者相关的车辆50的特性信息(可包含车辆50可使用的电池数目)、使用者的订阅信息(可包含使用者一次可交换的电池的数量)及/或领取电池的理由。基于上述信息，电池交换站20可挑选一或多的电池释出给使用者。96.于一些实施方式中，电池交换站20配置以判定其目前的电池库存是否能满足使用者领取电池的请求(例如：确认电池交换站20是否具有足够的电池或者是否具有使用者需要的类型的电池)。上述判定可以是基于前一段中提到的接收的信息。若电池交换站20判定其目前的电池库存无法满足使用者领取电池的请求，则电池交换站20可以在使用者界面22上显示警告，并且，于一些实施方式中，提供信息以指引使用者至其他电池交换站。97.图5为依据本揭示一实施方式的将电池归还至电池交换站的方法300的流程图。具体而言，方法300为使用者将电池归还至其中一个电池交换站20但不收受电池的方法(例如：当使用者请求终止、暂停或降级其对电池交换方案的订阅)。98.当使用者需要归还电池而不是进行交换时，目前的做法是要求使用者将电池归还至服务站，或是派遣服务组员至电池交换站20来协助使用者归还电池(例如：服务组员可以具有将电池放入电池交换站20的权限)。本揭示的方法300可以有利地由后端系统15以及电池交换站20实施，让使用者能方便且无须协助地将电池归还至电池交换站20。99.如图2与图5所示，在步骤331中，移动装置70发送终止、暂停或降级使用者对电池交换方案的订阅的请求至后端系统15。上述请求可包含归还电池的日期及地点(例如：其中一个电池交换站20)，日期及地点可由使用者指定。100.于一些实施方式中，移动装置70配置以显示地图，地图上显示可归还电池的地点，使用者可以通过在地图上点击来选取归还电池的地点。于一些实施方式中，移动装置70可以显示建议归还电池的地点(例如：在地图上标记这些地点)。建议归还的地点可以是基于每个电池交换站20在使用者指定的归还日具有的空电池插槽的数量、计画要在使用者指定的归还日归还至每个电池交换站20的电池的数量或其他因素所决定。101.如图2与图5所示，在步骤311中，后端系统15自移动装置70接收请求。因应于接收请求，后端系统15基于使用者的订阅以及接收到的请求来判定使用者应归还的电池的数量。举例而言，若使用者请求终止或暂停对方案y的订阅，则使用者应归还两颗电池。举例而言，若使用者请求将其订阅从方案y降级为方案x，则使用者应归还一颗电池。102.后端系统15接着基于上述判定在使用者指定归还电池的电池交换站20预留至少一空电池插槽23(步骤313)。于一些实施方式中，步骤313包含发送通知至服务组员装置(例如：服务组员配备的移动装置)，所述通知包含从指定的电池交换站20移除至少一电池30的指示。于一些实施方式中，后端系统15配置以预测指定的电池交换站20在指定归还日是否有足够的空电池插槽23，没有足够的空电池插槽23时(例如：没有足够的空的电池插槽可以供使用者归还电池，或是没有足够的空的电池插槽可以在使用者归还电池后供其他使用者交换电池)，后端系统15通知服务组员从指定的电池交换站20移除电池。103.于一些实施方式中，后端系统15配置以在使用者指定归还电池的电池交换站20预留至少第一数目的空电池插槽，第一数目为预设空槽数(例如：使用者一次最多可交换的电池数量)以及使用者预计归还的一或多个电池的数量的和。上述配置能确保在使用者将电池归还至指定的电池交换站20后，电池交换站20仍具有足够的空的电池插槽可以供其他使用者交换电池。于一些实施方式中，若后端系统15判定指定的电池交换站20的空电池插槽的数目小于上述第一数目，则后端系统15向服务组员发送通知，指示服务组员在使用者计画归还电池的日期之前从指定的电池交换站20移除一或多个电池。104.如图2与图5所示，接着，后端系统15发送确认讯息至移动装置70，并通知使用者指定归还电池的电池交换站20(步骤315)。在步骤321中，电池交换站20自后端系统15接收通知。在步骤333中，移动装置70自后端系统15接收确认讯息。于一些实施方式中，步骤315可以在步骤313之前执行或是与步骤313同时执行。105.如图2与图5所示，使用者可以在指定的日期将至少一电池归还至指定的电池交换站20(步骤335)。电池交换站20接收使用者插入空电池插槽23的电池(步骤323)，并接着通知后端系统15使用者已归还电池(步骤325)。后端系统15因应于接收所述通知而记录指示使用者的订阅已终止、暂停或降级的数据(步骤317)。举例而言，后端系统15可以更新使用者订阅数据库以反映使用者的订阅的终止、暂停以及降级。106.于一些实施方式中，移动装置70可以发送终止、暂停或降级使用者对电池交换方案的订阅的请求至后端系统15，但不指定归还电池的日期及地点。在此等实施方式中，使用者可以前往任何电池交换站归还电池(只要电池交换站有足够的空的电池插槽)。从使用者手中接收电池的电池交换站20可以通知后端系统15使用者已归还电池。因应于自电池交换站20接收通知，后端系统15可以记录指示使用者的订阅已终止、暂停或降级的数据，并且，于一些实施方式中，向服务组员发送通知，指示服务组员从使用者归还电池的电池交换站20移除至少一电池30。107.尽管后端系统15以及电池交换站20在前述实施方式中被呈现为独立不同的装置，但本揭示不以此为限。于一些实施方式中，后端系统15可以由一或多个电池交换站20实施(例如：后端系统15可以是部分或全部的电池交换站20所组成的分散式系统)。在此等实施方式中，前述步骤111至116、211、213、215、217、219、311、315及317的部分或全部可以由一或多个电池交换站20来执行。108.综上所述，本揭示的方法与系统让使用者能在没有服务组员的协助下完成被错误中断的电池交换过程、在电池交换站领取电池以及将电池归还至电池交换站。如此一来，可提升使用者体验，并降低系统的营运商的人力成本。109.尽管已以特定的实施方式详细地描述本揭示，其他实施方式亦是可能的。因此，权利要求书的精神与范围不应限定在本文中的实施方式的描述。110.对于本案领域技术人员而言，显然可在不脱离本揭示的范围或精神下将本揭示的结构进行各种更改和变化。有鉴于此，本揭示旨在涵盖落入所附权利要求书内的更改和变化。当前第1页12当前第1页12
技术特征：
1.一种电池交换方法，其特征在于，包含：自一第一电池交换站接收一第一警报，该第一警报指示该第一电池交换站的一电池库存的一问题；自一移动装置接收一第二警报，该第二警报指示一第二电池交换站未因应于插入一第一电池至该第二电池交换站的多个电池插槽中的一者而释出一第二电池；以及若该第一警报以及该第二警报是关于同一个电池交换站，则向该移动装置提供从该第二电池交换站获取该第二电池的一权限。2.如权利要求1所述的电池交换方法，其特征在于，进一步包含：因应于该第一电池交换站的一重启，确认该第一电池交换站的该电池库存。3.如权利要求2所述的电池交换方法，其特征在于，确认该第一电池交换站的该电池库存的步骤包含：判定目前位于该第一电池交换站中的多个电池的一数量；以及确认目前位于该第一电池交换站中的所述多个电池的该数量是否与一快取值相符，其中该快取值储存在该第一电池交换站或一后端系统的一数据储存装置。4.如权利要求3所述的电池交换方法，其特征在于，判定该数量的步骤包含：由多个感测器提供感侧信号，所述多个感测器各设置在该第一电池交换站的多个电池插槽中的一者，且所述多个感测器提供的感测信号指示该第一电池交换站的所述多个电池插槽的每一者是否被占用；以及基于所述多个感测器提供的感测信号来判定目前位于该第一电池交换站中的所述多个电池的该数量。5.如权利要求1所述的电池交换方法，其特征在于，提供从该第二电池交换站获取该第二电池的该权限的步骤包含：发送一第一电池领取码至该移动装置；通过该第二电池交换站的一使用者界面接收一第二电池领取码；基于该第一电池领取码来验证该第二电池领取码；以及因应于该第二电池领取码验证成功，由该第二电池交换站释出该第二电池。6.如权利要求1所述的电池交换方法，其特征在于，进一步包含：在该第二电池交换站的一使用者界面上显示一错误通报码，其中该错误通报码允许该移动装置通过扫描该错误通报码来发送该第二警报。7.如权利要求1所述的电池交换方法，其特征在于，进一步包含：自该移动装置接收订阅电池交换方案或是升级或恢复对电池交换方案的订阅的一请求；因应于接收该请求，发送一第三电池领取码至该移动装置；以及因应于通过一第三电池交换站的一使用者界面接收该第三电池领取码，由该第三电池交换站释出一第三电池。8.如权利要求7所述的电池交换方法，其特征在于，进一步包含：该第三电池被释出后，发送一通知至一服务组员装置，该通知包含运送一第四电池至该第三电池交换站的一指示。9.如权利要求1所述的电池交换方法，其特征在于，进一步包含：
自该移动装置接收终止、暂停或降级对电池交换方案的订阅的一请求；自一第四电池交换站接收一通知，该通知指示一或多个电池已被归还至该第四电池交换站；以及因应于接收该通知，记录指示对电池交换方案的订阅已终止、暂停或降级的数据。10.如权利要求9所述的电池交换方法，其特征在于，进一步包含：因应于接收该请求，在该第四电池交换站预留至少一第一数目的空电池插槽，其中该第一数目为一预设空槽数以及预计归还的该一或多个电池的一数量的和。11.一种电池交换系统，其特征在于，包含：多个电池交换站，各具有多个电池插槽；以及一后端系统，可通讯地耦接所述多个电池交换站，并配置以：自所述多个电池交换站中的一第一电池交换站接收一第一警报，该第一警报指示该第一电池交换站的一电池库存的一问题；自一移动装置接收一第二警报，该第二警报指示该第一电池交换站未因应于插入一第一电池至该第一电池交换站的所述多个电池插槽中的一者而释出一第二电池；以及若该第一警报以及该第二警报是关于同一个电池交换站，则向该移动装置提供从该第一电池交换站获取该第二电池的一权限。12.如权利要求11所述的电池交换系统，其特征在于，该第一电池交换站配置以因应于该第一电池交换站的一重启而确认该电池库存。13.如权利要求12所述的电池交换系统，其特征在于，该第一电池交换站配置以通过以下方式来确认该电池库存：判定目前位于该第一电池交换站中的多个电池的一数量；以及确认目前位于该第一电池交换站中的所述多个电池的该数量是否与一快取值相符，其中该快取值储存在该第一电池交换站或该后端系统的一数据储存装置。14.如权利要求13所述的电池交换系统，其特征在于，所述多个电池插槽的每一者设置有一感测器，该感测器配置以提供一感测信号，该感测信号指示所述多个插槽中的一对应者是否被占用，其中该第一电池交换置配置以基于每个设置在所述多个电池插槽中的该感测器提供的该感测信号来判定目前位于该第一电池交换站中的所述多个电池的该数量。15.如权利要求11所述的电池交换系统，其特征在于，该后端系统配置以通过以下方式来提供从该第一电池交换站获取该第二电池的该权限：发送一第一电池领取码至该移动装置；通过该第一电池交换站的一使用者界面接收一第二电池领取码；基于该第一电池领取码来验证该第二电池领取码；以及因应于该第二电池领取码验证成功，指示该第一电池交换站释出该第二电池。16.如权利要求11所述的电池交换系统，其特征在于，该第一电池交换站配置以在该第一电池交换站的一使用者界面上显示一错误通报码，其中该错误通报码允许该移动装置通过扫描该错误通报码来发送该第二警报至该后端系统。17.如权利要求11所述的电池交换系统，其特征在于，该后端系统还配置以：自该移动装置接收订阅电池交换方案或是升级或恢复对电池交换方案的订阅的一请求；以及
因应于接收该请求，发送一第三电池领取码至该移动装置；其中所述多个电池交换站中的一第二电池交换站配置以因应于通过该第二电池交换站的一使用者界面接收该第三电池领取码而释出一第三电池。18.如权利要求17所述的电池交换系统，其特征在于，该后端系统还配置以在该第三电池被释出后发送一通知至一服务组员装置，该通知包含运送一第四电池至该第二电池交换站的一指示。19.如权利要求11所述的电池交换系统，其特征在于，该后端系统还配置以：自该移动装置接收终止、暂停或降级对电池交换方案的订阅的一请求；自所述多个电池交换站中的一第二电池交换站接收一通知，该通知指示一或多个电池已被归还至该第二电池交换站；以及因应于接收该通知，记录指示对电池交换方案的订阅已终止、暂停或降级的数据。20.如权利要求19所述的电池交换系统，其特征在于，该后端系统还配置以因应于接收该请求而在该第二电池交换站预留至少一第一数目的空电池插槽，其中该第一数目为一预设空槽数以及预计归还的该一或多个电池的一数量的和。
技术总结
一种电池交换方法及电池交换系统，电池交换方法包含：自第一电池交换站接收第一警报，第一警报指示第一电池交换站的电池库存的问题；自移动装置接收第二警报，第二警报指示第二电池交换站未因应于插入第一电池至第二电池交换站的其中一电池插槽而释出第二电池；以及若第一警报以及第二警报是关于同一个电池交换站，则向移动装置提供从第二电池交换站获取第二电池的权限。通过上述配置，使用者能在没有服务组员的协助下完成被错误中断的电池交换过程。交换过程。交换过程。
