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陈睦-移动查余额2023年3月6日发(作者:开心宝宝)留学顾问咨询技巧接待首次电询第一印象很重要充满热情,我们是第1000次做咨询,但客户是第1次语气语调有讲究多说“我们”少说“我”先听后说,多听少说,不打断不插话尽量多留对方信息,包括电话和邮箱通过提问去了解客户需求,包括专业,地区感受留学动机是否强烈了解家长的收入及资金情况清楚同行情况,沟通时突出公司和自己的优势不断学习留学知识,积累经验,并及
时间:2023-03-06 热度:0℃
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