世界十大恐怖电影-零存整取利率2023年2月27日发(作者：督导员)第1页组织员工沟通技巧培训1、沟通是一种期望对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期盼是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。2、对不同的人使用不同的语言在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、