2024年4月1日发(作者：大队辅导员)知识创造未来 客户关系的维系与管理(客户流失与投诉管理) 随着市场竞争的加剧，客户关系维系与管理变得越来越重要。客户流失和投诉管理是客户关系的关键方面，因为它们可以直接影响企业的业绩和声誉。 客户流失的原因多种多样，可能是由于产品或服务质量不佳、价格过高、竞争对手的优势等。但是，最关键的因素是客户与企业之间的沟通和信任度。因此，企业应该积极地和客户沟通，了解

2024年3月29日发(作者：如何让自己抑郁)中国证券投资基金业协会关于发布《中国证券投资基金业协会投诉处理办法》的公告 文章属性 • 【制定机关】中国证券投资基金业协会 • 【公布日期】2021.12.30 • 【文 号】中基协发〔2021〕4号 • 【施行日期】2022.01.01 • 【效力等级】行业规定 • 【时效性】现行有效 • 【主题分类】证券 正文 中国证券投资基

2024年3月29日发(作者：法治精神)中国证券投资基金业协会关于发布《中国证券投资基金业协会投诉处理办法》的公告 文章属性 • 【制定机关】中国证券投资基金业协会 • 【公布日期】2021.12.30 • 【文 号】中基协发〔2021〕4号 • 【施行日期】2022.01.01 • 【效力等级】行业规定 • 【时效性】现行有效 • 【主题分类】证券 正文 中国证券投资基金业协

2024年3月25日发(作者：造价专业)投诉撤诉申请书范本（精选67篇） 1. 申请撤诉原因及背景 撤诉人姓名： 被投诉人姓名： 案件编号： 撤诉申请日期： 背景：简要说明投诉的起因和经过。 撤诉原因：详细说明申请撤诉的原因，包括以下几点： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 经过协商或调解，问题解决或得到满意解决； 爱理不理，没有得到应有的反馈和回应； 证据不足或无法证明投诉的合理性； 申请人已

2024年3月23日发(作者：谢依晨)校园欺凌法律法规 随着社会的发展，校园欺凌问题越来越引起人们的关注。针对这一问题，我国也相继出台了相关的法律法规。下面我将为大家简要介绍一下相关的法律法规及其重要内容。 1. 《中华人民共和国反家庭暴力法》 该法规定，学生被欺凌的行为，属于家庭暴力的一种，受害人有权寻求保护和救助。该法还规定，如果家庭成员或者其他人实施家庭暴力，受害人有权请求法院或者公安

2024年3月23日发(作者：我的英语老师) 校园欺凌的五种行为 校园欺凌的五种行为 校园欺凌的五种行为有： 1、身体欺凌。直接攻击学生的身体，给其他同学的身体造成伤害; 2、语言欺凌。使用恶意的言语、语言威胁、恐吓、传播谣言和错误的信息等; 3、社交欺凌。对受害人并不进行直接面对面的攻击，而是通过联合其他同学，有组织地排斥或孤立受害人来实施欺凌; 4、财务欺凌。破坏、

2024年3月22日发(作者：读书诗) 旅游投诉案例及分析(总6页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小-- 旅游投诉案例及分析 一、案例一 导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周，一路上，金先生对客人热情友好，服务周到，所有的旅游者对金先生非常满意。美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误，导致客人经常长时

2024年3月19日发(作者：安易)超市售后服务三包方案 超市售后服务三包方案 一、背景介绍 随着超市业务的发展壮大，提供优质的售后服务成为超市竞争力的关键之一。为了保障消费者的权益，提高超市的服务质量，在此制定超市售后服务三包方案，以便更好地为消费者提供售后服务保障。 二、内容概述 超市售后服务三包方案包括三个主要方面：商品质量保修、退货退款服务和产品质量投诉处理。下面将对每个方面进行详细介绍。

2024年3月9日发(作者：冰雪聪明)纳税服务及礼仪知识 1．纳税服务的内涵 纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。 纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。 2．纳税服务的宗旨 纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公

2024年3月6日发(作者：宋定伯捉鬼) EOMS后台操作 一． EMOS登录  第一步 网址：CMCC-HX 10.216.6.6/heeoms/roles/ 账号：cd_wanggy密码：Gg123456 30039280密码：Zx198709 cd_jiazhf密码：jJ112233  第二步 运维管理工单待办工单05-故障管理流程056-个人投诉处理

2024年3月6日发(作者：防疫情) 消费者投诉电话是多少 “12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 开通意义 为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了1231

2024年2月14日发(作者：产品设计与开发)统计客户满意度 我有我的方法 统计客户满意度 介绍 本文档旨在提供一种统计客户满意度的方法。通过测量客户对产品或服务的满意程度，我们可以了解客户的需求和期望，并采取适当的措施来改进我们的产品或服务，以提高客户满意度。 方法 1. 客户调查 目的：通过直接询问客户的意见和建议，了解他们对产品或服务的满意度。：通过直接询问客户的意见和建议，了解

2024年2月13日发(作者：圆明园读后感)回复意见 信件我院已经收悉，经对有关人员走访等调查，现依据有关法律法规，结合来信人提供线索，作如下意见。 第一，关于信件称工作人员“态度恶劣” 首先，医方对来信人的不良感受表示遗憾，但接诉工作本就不能保证反映人主观上绝对满意。其次，信件认为“态度恶劣”的依据是“两次不听我的诉求恶意挂电话”，据有关人员陈述，原因是接诉人已经告知有关法律规定、介绍有关处理

2024年2月13日发(作者：优秀读后感)对待客户态度极差 目前，对待客户态度极差 1的话题当下热度很高，同样对于对待客户态度极差 1是什么大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。 导读目录： 对待客户态度极差 1 主动和顾客打招呼，表示欢迎。 2. 主动了解客户的需求，认真倾听客户的要求、意见和建议，更大程度地满足客户的合理需求。 3. 礼貌待客，微笑服务，谦虚，自然和放松

2023年12月29日发(作者：游三事件)房屋维修养护管理制度 第一条 目的 明确房屋维修养护责任,规范房屋维修养护管理. 第二条 适用范围 本办法适用于物业竣工验收接管后、质保期内的房屋维修.质保期外的房屋维修,由物业公司按有关国家法律、法规执行.开发建设方现场代表实行全程责任制,不因维修主体的变更而免责. 第三条 工作职责 1、房屋维修：物业接管前由公司工程管理部组织