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客户服务手册
挑山工-感恩主题演讲稿2023年3月12日发(作者：甲胎蛋白定量)呼叫中心客服工作手册：呼叫中心客户服务认知客户服务产品+使用经历+客户印象!在任何与客户的互动中，客户服务人员面临的挑战是尽可能为客户创造最多的价值。目标是达成正面的关键时刻；关键时刻是一个你对客户服务先斩后奏真实情形给客户留下一个持续的印象,不论是正面的或负面的。顾客为什么会离开我们？调查报告显示基本上是因为他们得不到他们想要的；

时间：2023-03-12 热度：1℃

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