时上-削弱的反义词2023年3月18日发(作者：错过的时光)客户服务管理制度一、交接班制度1、接班人员要提前10-15分钟到达工作岗位，做好交接班准备。2、交接班人员必须严肃认真，交接要详细、明确，并当面履行交接手续。3、交班人员下班前必须认真填写交班日记，并签注交班时间和工号。接班人员要认真查看交班日记并签字确认。4、交接时应尽量保持安静，避免影响其他在岗人员。5、值班过程发生的问题，应在本班中