典则-雷锋事迹50字2023年5月21日发(作者：公仆本色)洗浴中心洗浴服务疑点·难点解析 1、 怎样为客人预订包房？ 包房的预订工作由大堂副理、接待员负责。 一般来讲，客人的预订信息有两种情况： (1) 外线电话预订：在这种情况下，我们首先要问清客人的姓名、地址、联系方式、洗浴人数及到达时间，然后做好预订登记。告之客人到达酒店鞋吧拿到手牌后，跟总台说明预订的房间号，注意一定要告之预定的客人包房最