高效率

提高工作效率的十个方法，让工作效率飞起来

1、确定方向，不走冤枉路

俗话说："马壮车好不如方向对"，这句话的典故来自春秋战国时期，有位夫子备了很多物品，欲前往南方楚国，便向路人问路，路人答："此

路非往楚国。"夫子说："我的马很壮，没关系。"路人又再强调这不是去楚国的方向，夫子依然固执的说："我的车很坚固。"路人只好叹息的

说："这不是往楚国的方向啊！"方向错误，再怎么努力都枉然。

仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，与你的主管及上下游流程的同事一

同讨论，再决定整个方向及流程。

小箴言：光是忙碌是不够的。问题在于：我们到底在忙些什么？----美国自然主义作家亨利·大卫·梭罗（HenryDavidThoreau）

2、做行事历及项目执行计划

事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事，你可以利用以下的工具：

·计算机软件，例如Outlook内有计划表、行程表和日历。

·日历或是商务日志。

·自行设计的简单表格。

以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事，这些是你今天的首要工作；然后再列出应该做的事，以及可以做但并不急于一时的事。然后

评估各项工作所需的时间，再决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时

间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。

小箴言：知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让做计划的时间取代了执行的时间。----波士顿顾问公司副总裁史塔克（GeorgeStalk）

3、运用系统思考，工作分门别类进行

养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，必须优先去做；那些

比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效

性。

·依工作的重要性决定完成工作的优先级。

·依工作的重要性决定投入工作的时间。

·同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。

·不断地思考是否有更有效率的工作方法。

·避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。

小箴言：不要浪费时间做"垃圾"工作，去做那些会增加你生产力的工作。----心理学与行为专家罗贝塔·罗史（RobertaRoesch）

4、事前准备需周到

在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。

随时准备好"最新"的信息："资料"的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随

时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。

要有"工具库"的观念：随时将自己的知识、经验、技能等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、

提高效率，增加更多的成功机率。

寻找自己的"良师"：在公司内外寻求一群具备不同专业技能与职位的良师，藉由良师的经验、智能与人脉关系，可以提供各类的协助。

小箴言：当你在做小事情的时候，你必须想"大事情"，以便让所有的小事情都能朝正确的方向前进。----趋势专家艾文·托佛勒（AlvinToffler）

5、不断学习新的知识与技能

在十倍速生涯里，工作变换得快，工作速度本身也快，加上外在环境及产业新知识加速产生，若不加紧学习脚步，就可能像老牛拖着重车，

或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样，不仅充满了无力感，更会遭受时代无情的淘汰。"苦干"是成功的充分或基本条件，但它并

不能保证成功，今天我们还要聪明工作，只有不断学习才能提升工作效率及创新。

不断学习对工作能力的增进很重要，综观古今中外成功人士，或是观察卓越企业的主管，主动发问、参加课程，甚至只是默默观察别人怎么

做，都能从中学习到新知与技术，再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。

小箴言：今天要追求成功，和是否拥有能够开花结果的知识、知识多少与能够开花结果成正比。----企管顾问与作家毕德士（TomPeters）

6、创意使你轻松做事

有创造力，才不会为了一些问题苦思对策，在无例可循的情况下，急得像热锅上的蚂蚁，坐立难安。时时评估创意带来的好成果，在过程中

你会领悟到，利用创意来解决问题是一种快乐而有趣的事，培养创意绝对是企业人必备的技巧之一。

培养创造力的方法有以下几种：

开放心胸，经常注意周遭的环境，就像科学家一样善于观察四周的一举一动，就可发现很多新方法能解决老问题。

检视所有可能的方案，千万别因"不可能"、"幼稚"、"没人成功过"或是"从没听说过"而轻易放弃。

善用自己的第六感，保有敏锐的感觉，放松身心，运用你的灵感，突破思维的限制。

抽离各个解决问题方案的精华，予以分类整理，再重新组合，看看彼此的关系如何，能否衍生出新的观点。

小箴言：现在的公司需要很多好点子才能应付各种改变，但往往斤斤计较员工是否准时上班。----管理专家马克·艾普勒（MarkEppler）

7、适当的e化工具辅助

高科技能帮助你节省时间，不过先决条件是要选适合自己的，考量你希望它为你做什么？它对你有用吗？购买软件前你需先做研究，确定它

的功能符合你的需求，要让e化工具确实帮你提升效率，请遵循以下步骤：

请教同时熟悉科技产品与你的工作内容的高手，了解你正考虑采用的工具有哪些利弊，是否能节省时间、提升生产力，增加你的工作优势。

列一张采购评量表，跟卖场的销售人员再讨论一次。

花点时间练习该工具的基本技巧，这时候所花的时间，将来都会加倍带来利益。

一般会使用的e化工具，包括计算机及各式管理软件、备份系统、电子邮件、网际网络（包含线上服务、全球信息网、新闻布告栏等）、个

人数字助理（PDA）、行动电话、扫描仪等，即使平常使用的电话、传真机、录音机等，其实都有一些功能可以提升效率。

小箴言：如果你不了解科技，就永远不可能让科技成为你的帮手。----新格无线通讯（CingularWireless）执行长史帝芬·卡特（StephenCar

ter）

8、借用他人的时间

要让工作有效率，分工合作甚至找专家帮忙都是方法之一，授权是节省时间的终极武器，也是增加效率的法宝。投资一点时间常常和你的员

工沟通，会产生很大的效益，尤其要让他们搞清楚状况，否则他们就不可能分担工作负荷。

以下基本原则帮助你更有效地授权：

(1).决定什么事要授权出去。授权和交托正常工作任务是不同的。授权是交付某人完成你的工作职责，但是你保有控制权，并负有责任。

(2).说明清楚你要的结果。一般来说，被授权者都会用自己的方式去完成任务，如果你希望运用特定的方法来完成，一开始就要让对方知道。

(3).清楚界定责任。确定对方了解他所应负的责任，如果他不了解任务及目标，或是不符合你的期望，要重新仔细检讨整件事。

小箴言：高绩效者会集中心力于解决问题，而不会集中心力于责怪问题的发生。----PerformanceSciencesCorp.总裁查尔斯·佳飞尔（Charl

esGarfield）

9、做好情绪管理

每份工作都有压力，我们的压力就在于自己的情绪管理上。情绪管理就像大禹治水一样，最好能够疏导，如果一股脑将不满情绪发泄在工作

或同事身上，只会让工作受阻，代价更大。

丹尼尔·高曼（DanielGoleman）提出提升情绪智商的五个步骤：

(1).我想成为什么样的人？想象一下几年后自己想成为怎样的人？思考一下自己典型的一天是什么样子？

(2).我到底是谁？看清自己的弱点很重要，但也要了解自己的长处。

(3).我要如何改变？拟定计划朝目标去改变，按部就班，从自我觉醒开始练习。

(4).改变要如何持续？改变要靠实践，要一遍又一遍地提醒自己要打破过去的思考和行为模式。

(5).找谁帮忙？要增进情绪管理的能力，一定要有人帮忙，创造支持我们改变的环境。

小箴言：在他人所轻蔑的事获得成功，是了不起的事。因为，这必须克服他人和自己。----《笑傲职场》一书作者波德斯塔（ConniePodest

a）

10、适度休息消除压力

很多人都有一种错误的观念，以为多做一点事情，多花一点时间，就会有多一点代价。可是，人在筋疲力尽的状态下，反而容易犯错，也许

隔天醒来，又要从头来过；这个时候，选择休息一天，或许工作效率会更高。而且，计划未必能完全按照期望进行，此时，在时间表上留白，

就有其必要性。

小箴言：让每一分钟上紧发条，然后适时放松，让工作游刃有余，事业耀眼也能兼顾生活。----大学研究公司执行副总裁里根（

en）

提高工作效率的方法有那些？

2009-10-2021:29阅读140评论0

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首先要看看你的眼界看的远不远了，，是不是精明的老板了，首先要会用人，有些人不善有人

提高工作效率的方法，可以实施5S管理运用到工作中去。

一、影响工作效率的8种通病及其对策

每个办公室都存在效率低下的现象：传真机无法正常工作、文件杂乱无章或是丢失、办公室里人来人往使人根本无法高效工作——这并

不奇怪。而令人惊讶的是，许多公司只是被动地适应这些毛病而不是对它们加以改进。

检查一下你的办公室，看看是否存在造成工作效率低下的8种通病，然后加以改进。

1、过时的技术设备

过时的计算机、打印机、软件和其他技术设备将会降低工作效率。例如，一名用性能低下的个人电脑的图形设计人员每次打开或保存一幅

图像时都要等待20-30秒钟；用低速拨号上网的员工也面临同样的问题，网页可能打不开，甚至会造成电脑死机。

怎样判断技术设备是否过时呢？一条通用的准则就是，如果你的计算机不能运行一套关键软件的最新版本，那么就需要进行升级了。你在

新设备上的投资将很快会在提高的工作效率中收回来。

2、工作空间安排不合理

花上几天时间观察公司的工作方式，找出由于工作空间安排不合理造成的效率低下问题。例如，由于桌面不够大，每次要打开文件都要跑

到别的房间去；由于电脑离电话太远，每次电话会议结束后你都要重新输入会议记录。

要解决这些问题，通常只需要重新安排一下工作空间，可能就是将乱堆的书本从桌面上移开或是多拉一根电话线这样简单。

3、效率低下的文件管理制度

文件管理的杂乱无章会造成信息查找的困难，从而造成大量人力和时间浪费。

要解决这一问题，就要保证你和你的员工有必要的将文件归档的条件。看看是否需要增加文件柜，使所有的员工都能够容易地将文件最类，

以便于查找。最后，可以将不常用的文件搬到储藏室去，使员工更容易找到常用的文件。

4、未加管制的信息流

由于电子邮件和移动电话等通讯技术的广泛使用，使得工作环境中充斥着新闻、市场信息、垃圾邮件和私人联络。这些外来因素会分散员

工的注意力，降低工作效率。

减少工作中分散注意力的信息数量。退订那些你不读的电子邮件杂志，使用电子邮件过滤工具，将私人电子邮件与工作电子邮件分开。在

办公室时关掉移动电话。只将电子邮件地址或是移动电话号码告诉相关的人。

5、组织拙劣的会议

召开不必要、没有重点的会议将会降低工作效率，打击员工的士气。经常会发生这样的情形：员工们被如集起来开会讨论某个主题，结果

会期拖得过长，决定未能作出，或者是偏离了会议要解决的问题。

开会之前要看看这一问题能否通过打电话或是其他方式解决。如果确实需要开会，要限制时间，用议事日程使会议不要跑题。指定会议主

持人，其责任是在有跑题迹象时采取行动，使会议回到正轨。

6、低于标准的研究资源

依靠不可靠或是过时的杂志、网站、白皮书或是其他资源将会使你付出更多的劳动。

只订阅那些员工真正会去看的出版物，鼓励员工使用更有价值的搜索工具。也就是说不订那些没人看的报纸和杂志，向员工提供高质量的网

上信息资料。另外，寻找从打印出来的信息向可搜索数据库的转变。例如，如果你的公司需要依靠姓名地址录进行工作，看看能不能找到光

盘版——这样搜索起来就非常方便快捷。

7、干扰

许多小公司的办公室不够宽敞，同事的大声说话、电话铃声、键盘敲击声和开关门的声音都会降低整个办公室的工作效率。

重视工作场所的噪声污染问题并采取措施。将电话铃声调小，关掉音箱，提醒大声喧哗者降低嗓门。用屏风、植物等在开放的办公地点中

营造私人空间，减少视觉干扰。

8、混乱

许多成功的主管的桌面都有一个非常突出的特点——没有杂物，非常整齐。混乱会造成干扰，降低工作效率。

环视你的办公室，看看哪里是造成混乱的根源。它可能是一条乱拉的电话线，也可能是一个放在过道上的盒子，或是办公桌上一台已经损坏

了的设备。将用不着的东西移出视野之外，将不再使用的东西扔掉。

二、快速治理办公室混乱局面的5种方法

书本堆得像金字塔那样高，不用的文件夹和办公用品到处都是，计算机电缆经常绊倒人……

如果你的公司的办公室是这个样子，那么，你就得改善一下办公室的管理了。采取以下5个步骤，营造出高效率的办公环境。

1、将不常用的东西转移到其他的地方

随便看看你就会发现，办公室里很少使用的东西数量惊人。过期的文件、不用的信笺、从来不开的台灯……不一而足。在伸手可及的范围内

只保留最为常用的东西，将那些不是每天都要用的东西移出视线之外。

2、将过期的文件加以清理存放

没有必须将办公室的文件柜都塞得满满的。给文件柜“瘦身”——对过期文件加以清理存放。如果一个文件你在过去12个月里都没有找来看过，

那么它就在此列。这项工作耗时不多，但可谓一举两得：既节约了时间又腾出了空间。

3、注意你的电脑显示器

在电脑显示器占据你的桌面时，要释放更多的空间是比较困难的。一个选择是使用显示器架，可以将文件和其他东西放到它下面；另一选择

是选用LCD显示器，它只占用的空间只有CRT显示器的三分之一。

4、充分利用办公空间

如果办公场所狭小，就要想办公充分利用每一寸空间。可以将架子安到墙上，桌子下面可以用来放文件或电脑主机。如果桌上要摆传真机、

复印机和打印机等多种办公设备，可以考虑购买一台多功能一体机。

5、扔掉旧的阅读材料

你可能保存着不少不再需要的过期的出版物，那么请在清理办公室杂物时将它们扔掉。如果担心会丢掉重要的文章，在扔掉它们之前浏览一

下目录，将真正需要的文章剪下来。不要用太多的空间来存放出版物，这样能够缩短你的阅读和清理的周期。

三、利用科技改善工作流程

从自动化表格处理到即时讯息，今天的科技能够帮助员工更快更聪明地进行工作。

以下5种方法可以使公司的运作更为流畅：

1、管理职能自动化

许多公司将原来靠人工完成的管理职能——如给员工打考勤、管理支出表格等交由电脑网络来完成。这一举措可以减少员工花在搜集、处理

和发布信息所用的时间，使员工可以将时间用在更为重要的公司事务上。另外，信息流的自动化还能减少人工操作所造成的不可避免的错误。

2、改进公司范围内的信息共享

电脑网络可以用来向员工发布新闻和信息，这比传统的打印通知和开会更为快捷也更为经济。通过这种方法，公司可以对市场变化作出快捷

的反应，员工也能快速地适应公司的政策和节支措施。公司还可以创建电子数据档案，减少文件归档、存放的负担。

3、共享信息资源

将日程安排、合同经理和信息数据库通过公司内部网络或英特网进行共享，可以使员工更快更高效地获取信息。例如，利用在线日程安排，

项目经理可以很快看到团队中每位成员的时间表，找到合适的开会时间，然后利用在线日程安排程序将开会通知发给每位与会者。而在过去，

他就得与每位成员协商，找到合适的时间后再逐个通知。

通过将合同经理和客户数据库进行共享，公司可以为客户提供更高标准的服务。公司的任何员工都可以了解客户基本情况、订货历史记录和

联系方式，使他们能够立即满足客户的需求。

4、快速、便宜的沟通交流

即时讯息工具使员工能够通过英特网彼此进行实时沟通，不受地域限制，而不会带来高额的费用。过去，不同部门之间要进行协作，就得腾

出专门的时间、打长途电话或是召开电话会议。

5、实时在线协作

驻外工作人员也能够来到网上会议室，编辑文件或是进行演示。例如，利用微软公司“bCentral”提供的“共享观点团队服务”（SharePointTe

amServices），员工可以在一个安全的网络会议室里对相同的文件进行讨论和修改，还能够建立文件档案馆和召开讨论会。这样做不仅能

够提高工作效率，还减少了由于文件的不同打印版本所造成的混乱。

四、10种良好的工作习惯

一天的工作什么时候才算完成？对于许多小公司来说，答案是“永远没完”。

甚至许多管理人员手头也有一大堆要做的事情。为了在工作和私人生活之间保持一种健康的平衡，员工要学会在工作时保持高效，从而得以

在合理的时间离开办公桌。如果做不到这点，就会精力不济、创造力低下，最终危及健康。

用以下10种方法，你可以认清每天必须完成的工作并找到完成任务的策略。

1、每天都以计划开始

在核对电子邮件或语音邮件之前，每个工作日的头15分钟用于写下任务清单。写出清单后，你就会清楚地知道，哪些工作是今天必须完成

的，哪些工作是今后几天内在完成的，哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题，从而避免被那些不重要的事情分散

精力。这样，即使你决定在某个合适的时候停止工作，工作进度也在你的掌握之中，不会受到影响。

2、分派任务

在写出了任务清单后，认真考虑一下，哪些任务是可以分派给团队中的别的成员的。每天早早就找出了这些任务，就会使团队成员能够尽早

开展工作，从而加快完成任务的速度。和你一样，同事也希望对每天的事情早做安排，如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事，

同事会不高兴的，因为你有可能打乱了他们的计划。

3、控制干扰

不要让料想不到的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划，从而使你不得不加班。为控制干扰，可以这样做：每隔几个小时而不是每隔1

0分钟查看一次电子邮件；将电话转为语音邮件，只回复那些确有急事的电话；要求将会议安排在你方便的时候召开。

4、早工作早离开

加班加点工作到很晚可能会引发恶性循环——工作到很晚通常会使你起得晚，然后又导致你要工作到很晚，如此循环。在一个星期内强迫自

己早点开始工作，早一点离开。开始这样做很困难，但你会很快发现，早点开始工作能够使你每天有做计划的时间，从而提高了你的工作效

率。

5、不要在工作时间干私事

一些员工放任自己，在工作时间为私人事务分心。在工作时完全不考虑私人事务是不现实的，因此要对付帐单、写感谢卡和其他影响工作

效率的事情进行统筹安排。这些小事情会影响你的工作，如果你将很多时间用于与工作无关的事情，那么晚上要加班就是不可避免的。

6、下班一小时前才将电话铃声调响

在一天的正常工作结束后，将打进来的电话转到你的语音邮件系统中。这样做既可以保证你在正常工作时能够专心致志处理紧急事务，又

能够使你不用工作到很晚的时间。

7、依靠和信赖电子邮件

许多日常的交流通过电子邮件就可以完成，不一定非得打电话。使用电子邮件可以使你避免打电话聊天。当然，也有一些公司必须直接与人

交谈才能有效运作。但是，绝大多数员工能够利用电子邮件处理更多的沟通交流事务。

8、检查你的技术设备

“磨刀不误砍柴工”，对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作，使你可以按时回家。例如，一台性能强大的电脑可以使你更快地

进行网页搜索或是同时运行多个应用程序。

9、利用自动化手段

充分利用办公自动化设备和应用程来完成工作任务，这样会减少手工操作，使你获得更多的时间。

10、今日事，今日毕

许多员工由于白天完成不了任务，养成了熬夜的习惯。熬夜会使你工作效率降低，直至危害你的健康。因此，员工要想方设法提高工作效

率，做到“今日事，今日毕”。