规范化

规范化管理实施大纲

第一条规范化管理概念

我们所称的规范化管理,是指根据本公司的章程的业务发展需要,合理地制

定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图

表、公司的CI规范等等),以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,通过对该体

系的实施和不断完善,达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的.

第二条规范化管理意义

(一)逐步将公司的管理工作纳入"法制"管理的轨道,减少工作中的"盲

目性"、"随意性";

(二)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系,减少摩擦,提高

工作效率;

(三)系统地开发和建立公司的"管理软件",使公司管理水平的提高和管

理经验的积累有一个基本生长点;

(四)为全面实施电脑化管理奠定基础.

第三条规范化管理内容

(一)制定各类规范管理文件,包括:

1.基本制度;

2.作业程序;

3.图表报表;

规范.

(二)对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善.

基本制度--是指在公司章程的规定范围内,对公司的基本组织规程

和各业务领域的管理制度所作的基本规定,如各机构分工规定、责权划

分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息

统计制度等等.

作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本

描述和规定,例如:公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序等

等.

图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、

存档、审核等进行规范化处理和运作.

CI规范--是指对公司外在形象的统一设计和规定,如信封、便笺、

包装袋、招牌、广告等等.

第四条规范化管理组织

(一)由公司主要高层领导组成规范化管理委员会,其职责如下:

1.为公司的规范化管理提出指导性意见,确定基本原则,并确定规

范化管理工作小组的人员的构成;

2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报,提出指导意见;

3.讨论通过各类规范管理文件,并签发实施;

4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突;

5.每年组织一次对规范管理文件的修订,通过对规范管理文件的不

断修改补充,使本公司的各项管理工作日趋完善.

规范化管理委员会由下述人员构成:

A主任:由公司董事长兼任.

委员:由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成.

B主任:由公司总经理兼任.

委员:由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任.

C主任:由厂长兼任.

委员:由副厂长各部门负责人兼任.

(二)规范化管理委员会下设工作小组,具体完成规范管理文件的拟定、

修改和监督执行,该小组以执委会人员为主,吸收职能部门经理和有

关业务骨干参加人员构成如下:

组长由执委主任兼任.

组员由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成.

第五条规范化管理文件的实施循环图(见图17.4.1)

所有的规范管理文件讨论通过并付诸实施后并非一成不变,它必须根据实施

效果以及公司的业务发展进行PDCA的循环.