我的e家”英文名称“ONE HOME”,是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌,是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌,根据不同的家庭对综合信息服务的需求,有不同档位套餐。2012年5月21日,中国电信“我的e家”品牌更名为“天翼e家”,电信169套餐就是其中一种。
中文名电信169套餐
外文名Telecom 169 Package
发行电信
类型套餐
套餐优势业务办理便捷拨打中国电信10000号客户服务热线、登录中国电信网上客户中心或者直接到电信营业厅,三种业务办理方式,让客户可以在最短时间内加入“我的e家”行列。即使想取消或变更套餐服务,也只需通过中国电信10000号客户服务热线或登录中国电信网上客户服务中心即可。
查询便捷无论是查询费用,还是查询积分,客户都可以通过拨打中国电信10000/10001号客户服务热线、登录中国电信网上客户服务中心及电信营业厅等渠道实现。而为了进一步方便用户查询费用,中国电信还提供了邮寄账单服务。
作为一个为满足家庭用户多元化和个性化的通信和信息服务需求的用户品牌,“我的e家”拥有的不仅仅是优惠的套餐,更包含了完善的积分回馈制度和优质的服务。“我的e家”用户品牌在让用户尽享信息之乐的同时,还推出了积分回馈活动。“我的e家”积分体系包括了消费积分、在网积分和信用积分多个层面,利用积分,用户可以兑换各类礼品或电信业务,享受各类优惠。[1]
缴费便捷遍及城市各个角落的银行、邮局代理缴费点、电信营业厅便捷的自助缴费设备以及现金缴费柜台,满足了不同客户缴费需求。缴费后,中国电信将主动提供“我的e家”客户专用账单,供客户核对。
电信169套餐详情资费月费169元国内流量每部手机20MBWIFI时长100小时超出语音市话和国内长话(含IP)0.15元/分钟,国内漫游主叫0.3元/分钟,其他按标准资费计收超出流量。
温馨提示1、套餐生效期:(1)新装套餐竣工的次月开始享受套餐内优惠;(2)赠送的增值业务(不赠送来电显示、彩铃)竣工当月开始享受月功能费优惠。(3)100小时WiFi国内上网时长(不含校园、商务楼宇区域)。20M手机上网流量、iTV优惠均为套餐办理竣工次月生效。2、套餐失效期:退出套餐的次月不再享受套餐内的优惠。3、共享话费169元,当月有效。可抵扣除“国际(含港澳台)长途、国际漫游、SP代收费及套餐基本费、信息费、增值业务包、手机上网流量包”外的消费。4、套餐基本包成员不能办理停机保号、拆机业务,在套餐有效期满并退出套餐后方可办理。5、套餐有效期为首次预存款划拨时长,如客户办理套餐时无预存款,套餐有效期为壹年。6、客户套餐内前三部手机成员可免费获赠UIM卡(均免10元卡费);
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