3B大战为奇虎公司(360)新推出的搜索引擎和百度相互争夺搜索引擎市场的一场网络资源战争。战争始于2012年8月21日,当天,360将360浏览器默认搜索引擎由谷歌正式替换为360自主搜索引擎,战争就此爆发。
2014年8月7日案件宣判,百度胜诉,获赔70万元。但案件审理过程中,360提起了一项反诉,称百度利用Robots协议是为了限制360搜索,是为了维护自己的市场垄断地位而设立的竞争壁垒,带有恶意和歧视性。2020年7月,北京市高级人民法院做出二审判决,维持原判,驳回百度的上诉。
中文名3B大战
发生时间2012年8月21日
事件双方奇虎公司(360)和百度
事件结果360败诉
事件背景从2012年8月21日起,360自主搜索引擎替换谷歌,成为360网址导航的默认搜索引擎。
2012年8月16日,奇虎360低调推出综合搜索,引起行业震动。8月22日,360董事长周鸿祎在第二季度财报电话会议上表示,360全站推自主搜索引擎以来,流量增长远远超出预期。不少业内人士寄希望于360能改写中国内地搜索市场百度一家独大的局面,但也有观点认为,非搜索公司在搜索领域难以成功。
2010年,谷歌退出中国内地市场,中国搜索市场平静了两年多。360推出综合搜索,而从8月21日起,搜索引擎。在一些版本的360浏览器搜索框中,360搜索也已经被设置为默认搜索引擎。不过,相比此前推出新业务时的高调,这次360在搜索业务上表现得却异常低调,既没有举办新闻发布会,也没有刻意在媒体上进行炒作。360公司公关部负责人在接受本报记者采访时表示:这个版本只是测试版,有些还要继续改进,因此根本没有做什么宣传推广之类的活动,更没有召开新闻发布会。
尽管360方面刻意保持低调,但360进军搜索市场的举措,还是在市场上引起轩然大波。
360董事长周鸿祎2012年8月22日在第二季度财报电话会议上表示,360全站推自主搜索引擎以来,流量增长远远超出预期。这说明中国用户已经被培养了在浏览器和导航站上使用搜索的习惯。“用户对已有的搜索相当不满意,我相信只要持续改进,360搜索就会成为一个非常重要的参与者。”周鸿祎解释说,虽然谷歌的搜索结果体验很好,但是中国用户很多时候无法访问,或者访问被中断。
多家网站数据显示,360搜索业务推出之后,立即显露出强劲流量增势。知名站长吴洪声表示:“这几天360的流量和排名猛涨,周鸿祎告诉大家一个事实,做搜索,不需要技术,也能稳稳干掉那些拼技术拼了几十年的哥们。”
受360进军搜索市场的冲击,百度周二纽约股价大跌5.7%,创下10个月以来的最大跌幅。
根据艾瑞发布的数据,2012年第一季度中国搜索引擎市场规模54.9亿元,百度市场份额增大,一家独占77.6%,排名第二的谷歌中国的市场蛋糕不断萎缩,而搜狗则占据12.7%.不过,随着360的加入,中国内地的搜索市场格局很可能被改写。
百度官方,暂时未对奇虎360进军综合性的搜索引擎做出回应。但双方似乎已进入擦枪走火的阶段。在奇虎360推出综合搜索的次日,百度聚合多家知名安全厂商组建安全联盟,建立中国互联网史上首个以搜索引擎为中心的安全联盟,打击钓鱼、违法、诈骗等网站,被业界看作是防止奇虎360在其强势的安全领域备下的一道关卡。从周二开始,百度开始通过对奇虎360网址导航导入的搜索流量进行提示,建议用户将百度设置为首页。很快,奇虎360作出反应,将原本“问答”搜索默认的“百度问答”设置为奇虎360的“奇虎”问答。
在360搜索引擎页面的13个垂直搜索中,“网页”、“视频”、“问答”、“学习”的默认搜索引擎都是奇虎360。而“新闻”、“MP3”、“地图”仍然采用百度搜索,而“机票”则采用了百度旗下的垂直旅游搜索“去哪儿”。百度方面向南都记者表示,百度和360没有搜索方面的合作。搜索大战仍在酝酿,站长们已经在密切留意事件进展,“晒流量”倒是成了新鲜事。
丁香园的技术负责人冯大辉表示:20号丁香园的流量来源,百度的量是360的七倍,不过360的已经是搜狗的三倍。科技资讯网站“站长之家”和手机交流社区“安卓论坛”公布的数据也显示,360搜索已经成为超过搜狗,成为仅次于百度的第二大流量来源。
业内的共识是,受影响最大的会是谷歌,估算谷歌约有超过70%的中文流量来自360导航,如果失去这些流量,其市场份额将要跌到低谷。搜狗CEO王小川也表示,360推出后,谷歌流量将大跌,百度小跌,搜狗受影响最小。他指出,搜狗有浏览器的围墙,流量来源主要为搜狗浏览器和渠道购买,与360的重合度不高,对其市场份额影响不大。
2012年8月28日,百度对360搜索业务展开反制行动,原因在于用户通过360综合搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务时,将会强行跳转至百度首页。这也是360本月中旬发力搜索服务以来,百度首次展开相应的反制行动。
已经承平太久的互联网搜索行业,今晚悄然展开攻防暗战。交锋的双方则是行业老大百度,以及在搜索业务上风头正劲的360。这场意料之中的较量,开始于今晚9时左右,百度选择这个时刻开始在小范围进行测试:将会强行跳转至百度首页。不过在一段时间内,不同的浏览器下使用这一服务,百度处理的方式略有差异。
根据新浪科技得到的反馈,在Firefox、360浏览器以及IE中,百度均采取上述强行跳转的策略。而谷歌Chrome浏览器似乎并未受到影响。更进一步,是在360综合搜索中默认为百度的新闻、图片、MP3、地图等服务中,进行任何搜索都会跳转至百度首页。
360随后展开对攻,用户在360浏览器中使用360综合搜索时,点击来自百度相关服务的搜索结果,会被直接带至“网页快照”页面。根据新浪科技测试的一个关键词,相应的“网页快照”上清晰的提示,这个页面是360存储于傍晚六时。
双方的攻防的涉及面积越来越大,百度知道、百科、贴吧等分别占据百度整体流量超过10%以上的重要服务,都对来自360综合搜索的请求采取限制措施。
一个小时之后,360浏览器逐渐改变了提供百度网页快照的对策。
本月中旬,360悄然推出综合搜索业务。来自Hitwi的数据显示,在360浏览器、网址导航等产品的推动下,360综合搜索的流量份额快速攀升至10%左右;与此同时,360还在搜索结果中有意降低百度相关服务的权重,而此前百度仅有轻微回应。
至截稿时,百度今晚股价上涨近3%,而360股价下跌超过5%。而百度和360官方均未针对今晚的事件作出回应。
事件发展2012年8月16日
奇虎360推出综合搜索,Hitwi数据显示,360综合搜索上线仅五日访问量份额就近10%,仅次于百度位居网页搜索第二位。数据一出,其真实性被业内专业人士及专业机构的反驳,被指偷来的市场第二。
2012年8月22日
搜狗CEO王小川在内部邮件中称:360此举在搜狗预期之内,国内搜索进入了百度、搜狗和360的“新三国时代”,我们与他们亦敌亦友。3B大战升级为3SB大战。
2012年8月28日晚间
外界预期的“三狗大战”(360、搜狗)未上演,百度首先对360搜索业务展开反制。
2012年8月29日午间
360将网址导航搜索框中之前默认的新闻、地图、MP3等百度产品全部撤掉,替换成包括搜狗在内的其他产品。至此,3SB大战第一季拉开帷幕。
2012年9月3日
政府主管部门已介入3B搜索大战,并称担心360既做裁判又做球员,对对手的产品使用不正当行为。
金山宣布斥资一亿成立“火眼搜索安全实验室”,该实验室将重点研究国内搜索引擎存在的安全问题,包括钓鱼网址,恶意链接,暗链植入,盗链,隐私泄露等现状和特点,分析恶意攻击搜索引擎的技术手段,定期发布报告和解决方案,为网民上网安全保驾护航。
百度世界大会在北京的中国大饭店召开。这届大会的主题是“云端有你,创享未来”,百度宣称其未来的战场在移动搜索领域。
百度董事长李彦宏在大会上第二个发言。在他的发言中,丝毫没有提及“奇虎360”或“周鸿祎”这样的字眼,这令在场的人颇感意外。
总之,奇虎360闪电闯入搜索领域,意在寻找新的生存空间。而搜索老大百度受此刺激,亦有可能寻回多年匮乏的创新精神,一边向奇虎360的浏览器和导航领域拓展,一边投资于未来的移动搜索领域。
2012年9月5日
两年前强制数亿网民“二选一”的互联网争斗被复制的可能性很小。昨日业界传出消息,政府主管部门已经介入处于风口浪尖的3B(360VS百度)搜索大战,要求双方“停止炒作和恶意争斗”。避免了再次发生像前几年的“3Q”大战时“两者选其一”的伤害用户的现象发生。同时,业界也呼吁关于互联网不正当竞争的具体防范规则加速出台。
2014年12月27日
12月27日晚和12月28日,奇虎360董事长周鸿祎分别用他的iPhone 6 plus和一加手机连发多条微博,叫板百度董事长李彦宏,直指百度安全软件百度杀毒令用户强制安装且无法卸载。
12月27日晚,奇虎360董事长周鸿祎发布微博称:李彦宏坚持做流氓软件……
12月28日凌晨接着炮轰:百度杀毒能够神不知鬼不觉潜入用户电脑……
12月28日中午,面对百度卫士官方微博发出的“靠骂街刷存在感的时代已过去,嫉妒是毒药,羡慕催人老,愤怒惹人笑。”的回应,周鸿祎又在微博中称:百度得瑟的意思是百度杀毒就任性,卸载了还能自动重生,用户不懂技术没办法都不知道怎么中招的,用户人微言轻可以被你们雇佣的水军淹没。
事实上,从12月22日开始,奇虎360董事长周鸿祎在个人微博多次发表言论,炮轰百度杀毒是流氓软件,用户无法卸载,并声称360安全团队要做一款专门卸载百度杀毒的软件。
他更在微博中对360安全团队表示,“做安全软件的搞不定百毒这种流氓软件,不如回家卖红薯。”言辞间针锋相对,火药味儿越发明显。
但是针对上面的言论,很多网友这样回复了周鸿祎:
“360有一个本领你们谁也无能比的,那就是制毒毒害广大网民,度娘快把它给收了
我们电脑老师说360是公开的间谍软件,他是不用的。
360的导航,我还是宣布和你说再见吧,我他么的就爱用百度主页,碍着你啥事啦,这家伙,一天偷偷给我篡改不下8次!你这么任性,你家老周知道吗?!”
开庭审理不正当竞争和商标侵权案
一审:2013年4月的一审中,北京市第一中级人民法院判决360不正当竞争行为成立,赔偿百度经济损失及相关支出费用共计45万元,并在其网站首页连续15天刊载道歉声明。360方面提出上诉,但2013年8月13日第一次开庭的二审却因360变更上诉理由而暂时休庭。
该案由北京市一中院受理后,360提出管辖权异议,遭到法院驳回。随后,360又就此向北京市高院提起上诉,虽然北京市高院最终仍驳回了360的上诉,但在360的“拖延战术”下,开庭时间因此被延后半年之久,直到11月30日,此案才正式开庭。
二审:一审败诉后,360提出上诉,但在2013年8月13日二审开庭后再次打出“拖延战术”。2013年8月13日北京市高院开庭二审时,360方面提出变更了的上诉理由,导致不得不暂时休庭,也使得这场“3B大战”再次留下悬念。
2013年9月4日,百度诉360不正当竞争和商标侵权案二审在北京市高级人民法院再次开庭。
抄袭和拦截篡改案
一审:“3B”大战引发的官司开庭,且在一天内同时有两场官司开庭。2013年12月11日下午,百度起诉奇虎360抄袭百度百科词条一案在北京市第一中级人民法院开庭审理;同日,百度旗下网站hao123起诉奇虎360恶意拦截和篡改其首页的案件,也在北京开庭。截至2013年12月11日下午,两起案件均已庭审结束,将择日宣判。
二审:2013年12月17日的二审判决书中法院判定,奇虎公司的行为干扰了网络用户对百度搜索的正常使用,还减少了使用百度搜索框的网络用户对百度搜索结果网页的访问,二审法院维持原判。
搜索引擎案
2014年8月7日,围绕360搜索引擎是否违反Robots协议而引发的不正当竞争案,2014年8月7日上午在北京市一中院宣判。法院判决360的行为违反反不正当竞争法相关规定,应赔偿原告百度经济损失及合理支出70万元。
百度此前起诉奇虎360,违反业内公认的“Robots协议”,强行抓取、复制其网站内容构成侵权,为此向奇虎索赔经济损失1亿元。
2020年7月,北京市高级人民法院做出二审判决,维持原判,驳回百度的上诉。
事件反响知名IT法律专家、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领就此认为,因为法律层面没有具象的条例,一场搜索大战会涉及版权侵权、不正当竞争、滥用市场支配地位等多个层面,即便诉诸法律也是结果难料。赵占领坦言,政府主管部门出面叫停治标不治本,在法律法规尚未细化的局面下,政府主管部门需要加速出台行政监管细则和惩处措施,以防范类似事件再度发生。
在原定2013年8月13日开庭的二审现场,360宣读其变更后的上诉理由,并希望提交新证据。对此,法律界人士分析指出,这些新证据的提交并不能从根本上影响审判结果,二审360依然很可能遭遇败诉。
中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领表示,360一审败诉主要是两方面原因,一是对百度搜索结果的标注不实,并借此推广自己的产品;二是通过360安全卫士在安全领域的市场支配地位,劫持搜索流量,“本案涉及安全软件的权力边界以及用户的知情权和自主选择权两大备受关注的问题,判决结果传达了司法机构明确的态度。”
引发质疑据悉,在百度提供的详情链接网页中,直接引用了工信部20号令第五条:互联网信息服务提供者不得实施侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为。包括恶意干扰、欺骗误导用户不适用其他互联网信息服务提供者的服务或者产品、恶意修改其他互联网信息服务提供者的服务或者产品。
百度相关负责人表示,2013年11月,当用户从百度杀毒的官网下载百度杀毒软件时,360安全卫士弹出红色警示框,提示该软件会使电脑运行速度变慢,如果用户继续安装,360安全卫士又会提示“正安装的软件被百度捆绑了其他软件,建议清除”。而事实上,百度安全软件是一款纯粹的杀毒软件,并没有捆绑任何其他软件。
互联网资深人士洪波表示,安全软件巨头一般软件之外的特殊性,其运行于计算机软件的驱动层,具有较高的系统权限。这就导致在安全软件市场中占据主导地位的软件开发商,可以动用其特有的系统权限,影响在应用层运行的其他软件的正常运行。
由于安全软件权限过高,对互联网企业极易造成威胁,因此业界专家和法律界专家曾多次呼吁司法机构和政府主管部门完善法律法规,加强对违法违规企业的监管。中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,无规范之下就会发生混乱,而且犯罪成本极低,难于遏制。
知名律师、中国互联网协会政策与资源委员会专家成员于国富指出,我国对互联网不正当竞争行为的打击偏弱,导致不正当竞争行为的始作俑者无法得到应有惩处,是造成互联网行业乱象的重要原因。他建议,监管部门应通过多种方式加大对互联网行业不正当竞争行为的处罚力度,例如提高不正当竞争民事案件赔偿额度上线、加大行政执法力度甚至对多次反复实施不正当竞争行为的市场主体清除出市场、引入刑事制裁等。只有对违法者产生足以畏惧的强大震慑力,才能对守法者给予足够的保护。
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