蚂蚁科技集团股份有限公司（小微金融服务集团）

蚂蚁科技集团股份有限公司（小微金融服务集团）

蚂蚁科技集团股份有限公司 （小微金融服务集团） 次浏览 | 2023.02.17 09:18:23 更新 来源 ：互联网 精选百科 本文由作者推荐 蚂蚁科技集团股份有限公司小微金融服务集团

蚂蚁科技集团股份有限公司（简称：蚂蚁集团）起步于2004年成立的支付宝。2013年3月支付宝的母公司宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融成为蚂蚁金服的前身。2020年7月蚂蚁金服正式更名为蚂蚁集团。

蚂蚁集团以“让信用等于财富”为愿景，致力于打造开放的生态系统，通过“互联网推进器计划”，助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。依靠移动互联、大数据、云计算为基础，为中国践行普惠金融的重要实践。旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等子业务板块。

2020年11月3日，上海证券交易所发布决定，暂缓蚂蚁集团在上交所科创板上市。同日，蚂蚁集团宣布暂缓在港交所上市；11月6日，蚂蚁集团启动退款程序；12月26日，蚂蚁集团成立整改工作组，全面落实约谈要求；

2021年1月15日，央行副行长陈雨露表示，金融管理部门在与蚂蚁集团保持密切的监管沟通。3月1日，据路透社报道，蚂蚁集团正与其他股东洽商融资事宜，为其消费者金融业务寻求额外300亿元人民币资金，以满足监管需求。4月12日，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门再次联合约谈蚂蚁集团。中国人民银行副行长潘功胜代表四部门就约谈情况回答了记者提问；10月10日，蚂蚁科技集团股份有限公司注册资本增至350亿元。

公司名称

蚂蚁科技集团股份有限公司

外文名

ANT FINANCIAL SERVICES GROUP

成立时间

总部地点

中国、浙江、杭州

经营范围

互联网金融服务

公司类型

民营

年营业额

1200

发展历程

蚂蚁金服时期

2004年12月，支付宝正式注册成立。当时的支付宝为了解决阿里巴巴旗下的淘宝平台交易当中的信任问题而生。

2004至2013年，支付宝逐渐从服务电商交易的支付工具，发展为服务各行业的支付平台，随着移动互联网的发展，支付宝逐渐进入人们日常生活的衣食住行各个环节，为用户提供了极大便利，同时也成为移动生活方式的代表，成为日后蚂蚁金服成立的基础。

2013年3月，支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融（筹）将服务人群锁定为小微企业和个人消费者。

2013年6月，余额宝服务正式上线。余额宝为蚂蚁金服（当时的小微金服）与天弘基金合作的一款货币基金产品，因它门槛低（1元起）、操作方便（用户可以通过支付宝APP方便的购买），被定义被蚂蚁金服旗下的现金管理工具。

2014年5月，蚂蚁金服（当时的小微金服）提出了“稳妥创新、拥抱监管、激活金融、服务实体”的十六字方针。

2014年8月，蚂蚁金服（当时的小微金服）再推理财新平台：招财宝正式面世。招财宝是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台。它连接了个人投资者和金融信息提供方，以严格遵守法律法规和监管政策为前提，由专业金融机构对融资信息进行风险管理，并对投资者提供有力的保障措施。招财宝平台以提供定期理财金融信息为主。

蚂蚁金服

2014年10月16日，小微金融服务集团以蚂蚁金融服务集团的名义正式成立，旗下业务包括支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷（后逐渐整合至网商银行）和网商银行（筹）等。

2015年4月9日，蚂蚁金服正式宣布，开放内部代号“维他命”的金融信息服务平台，并联合博时基金、恒生聚源及中证指数发布其首个指数产品“淘金100”，这也是首个电商行业数据推出的金融指数。

2015年5月，将筹备上线股权众筹平台，并将其命名为“蚂蚁达客”。

2015年6月，蚂蚁金服将通过认购浙江融信新增股本并收购现有股东剩余股权的方式获得浙江融信100%的股权。

2015年6月18日，恒生电子公告称，公司与中国投融资担保有限公司、蚂蚁金服作为主发起人申请设立浙江互联网金融资产交易中心事宜，获得浙江省人民政府同意。

2015年7月初，蚂蚁金服对外宣布已完成A轮融资，引入了包括全国社保基金、国开金融、国内大型保险公司等在内的8家战略投资者。按照融资额以及占股比例倒推计算，蚂蚁金服当时的市场估值已经超过450亿美元。

2015年7月8日，新支付宝9.0正式发布，新版支付宝增加了社交元素，被认为是支付宝借助关系链提升金融服务质量的重要改版。

2015年8月18日，蚂蚁金服旗下智慧理财平台——蚂蚁聚宝正式上线。

2015年9月5日，中国邮政旗下的全资资本运营平台——中邮资本正式完成了战略入股浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司，占蚂蚁金服5%的股份。

2015年9月14日，蚂蚁金服拟投资入股台湾国泰金控在中国大陆的全资财险子公司国泰财产保险有限责任公司（“国泰产险”）。交易完成后，蚂蚁金服将成为国泰产险控股股东，台湾国泰金控将作为战略股东。

2015年9月，蚂蚁金服宣布启动“互联网推进器计划”，表示将在渠道、技术、数据、征信、乃至资本层面，与金融机构加大合作，计划将在5年内助力超过1000家金融机构向新金融转型升级。

2015年10月15日，蚂蚁金融服务集团宣布战略投资以科技博客起家的创业者服务平台“36氪”。蚂蚁金服表示，将向36氪全面开放在线支付、私募股权融资、技术、云计算等多个领域模块，并以此服务整个小微企业生态。蚂蚁金服将成为“36氪”的重要战略股东，而36氪管理团队仍具有控股地位，并将保持独立运作。

2015年10月16日，在蚂蚁金服2015年分享日上，蚂蚁金服宣布，推出专门面向金融行业的云计算服务“蚂蚁金融云”，正式向金融机构开放云计算能力和技术组件。

2015年12月12日，蚂蚁金服旗下的支付宝、口碑推出“双12”线下购物狂欢节。当天，全国总共有2800万人参与“双12“，其中80、90后仍为参与主力，占比超79%。数据显示，”双12“这一天，支付宝与口碑为线下商户总共带去了1951万新增会员。

2015年12月，截止2015年底，蚂蚁金服旗下的现金管理工具——余额宝用户数超过了2.6亿，规模达到6207亿，从面世到2015年年底，余额宝累计为用户创造收益近500亿元。

2016年1月7日，央视与蚂蚁金服旗下的支付宝在北京联合发布了2016年春晚的互动新玩法——咻红包、传福气。2016年的央视春晚，支付宝成为央视独家互动合作平台。2月7日除夕夜，支付宝“咻一咻”互动平台的总参与次数达到3245亿次，是2015年春晚互动次数的29.5倍。最终，有791,405位用户集齐了五福，平分了2.15亿的大奖。

2016年3月，蚂蚁金服发起成立的网商银行，推出了其APP，为小微企业及部分个人用户提供贷款、理财、转账等金融服务。

2016年3月15日，蚂蚁金服联合59家金融及互联网金融企业联合发出倡议，保护消费者的金融权益。

2016年3月25日，由中国人民银行牵头会同银监会、证监会、保监会等有关部门组建的中国互联网金融协会在沪正式挂牌，400多家会员单位参加了协会第一次会员代表大会。蚂蚁金服代表互联网行业成为了首届副会长单位之一。

2016年3月28日，蚂蚁金服在浙江湖州的安吉县启动”千县万亿“计划，计划整合“互联网+”的城市服务、生活商圈、创业金融等多个单元，为县域经济和居民生活的“互联网+”提供推进器。

2016年4月26日，蚂蚁金服对外宣布，公司已完成B轮融资，融资额为45亿美元。这也是全球互联网行业迄今为止最大的单笔私募融资。网传本次融资过后，蚂蚁金服估值超过600亿美金。本轮融资新增战略投资者包括中投海外和建信信托（中国建设银行下属子公司）分别领衔的投资团，而包括中国人寿在内的多家保险公司、中邮集团（邮储银行母公司）、国开金融以及春华资本等在内的A轮战略投资者也都继续进行了投资。

2018年2月1日，阿里巴巴公布同意收购蚂蚁金服33%的股权。

2018年3月21日，蚂蚁金服和易联众签署战略合作协议，双方将在全国范围内展开支付宝移动支付业务，并共同推进优化、提升人社、医疗等行业的支付体验，这意味着，吃饭，购物等消费只需要带个手机之后，医保支付未来也将能全面支持移动支付了。

2018年4月26日消息，阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服出资1.85亿美元入股挪威电信公司在巴基斯坦子公司TelenorMicrofinanceBank，还将在巴发展移动支付和小额信贷服务。

2018年5月18日，蚂蚁金服旗下消费信贷产品花呗宣布向银行等金融机构开放。

2018年6月8日，蚂蚁金融服务集团对外宣布新一轮融资，融资总金额140亿美元。

2018年6月15日，首批展业名单里的太平洋寿险正式与蚂蚁金服保险平台签约。

2018年10月19日，上交所刚刚受理了拟发行金额80亿元的德邦花呗授信付款资产支持专项计划。

2018年10月22日，上交所官网信息显示，中金花呗2018年授信付款资产支持专项计划和中金借呗2018年消费贷款资产支持专项计划的状态更新为已受理，两个ABS发行计划的拟发行金额均为80亿元。

2018年11月，在蚁金服ATEC科技大会上，蚂蚁金服正式推出技术风险防控平台TRaaS。TRaaS是把蚂蚁金服整个分布式架构和相应的技术风险能力组合在一起的免疫系统，它将高可用和资金安全能力结合AIOps，使系统实现故障自愈，具有免疫能力。

2018年11月，阿里云原总裁胡晓明（花名孙权）出任蚂蚁金服集团总裁，向董事长兼CEO井贤栋汇报。

2018年12月6日，蚂蚁金服全资子公司杭州蚂蚁未来科技有限公司新设区块链创新业务主体公司——蚂蚁双链科技（上海）有限公司、蚂蚁区块链科技（上海）有限公司落地黄浦。

2019年2月14日，蚂蚁金服宣布已完成英国跨境支付公司万里汇所有权变更，正式携手支付宝，成为蚂蚁金服集团全资子公司。

2019年2月25日上午，蚂蚁区块链科技（上海）有限公司在黄浦区揭牌成立。

2019年5月16日，阿里巴巴派出了旗下蚂蚁金服参加第三届世界智能大会。

2019年9月24日阿里巴巴集团宣布，公司已收到蚂蚁金服33%的股份。

2019年9月19日，成立于2019年9月12日的浙江金蚂股权投资管理有限公司股东名单中闪现蚂蚁金服身影。

2019年9月29日，蚂蚁金服的注册资本已经从157.61亿元人民币变更为235.24亿元人民币。与此同时，张勇、蔡崇信和胡晓明新增为蚂蚁金服董事。对于上述变动，蚂蚁金服方面29日回应称，这是阿里入股蚂蚁后的正常调整。

2019年10月2日，据机构国际事务处理性能委员会官网披露，中国蚂蚁金服自主研发的金融级分布式关系数据库OceanBa，在被誉为“数据库领域世界杯”的TPC-C基准测试中，打破了由美国公司Oracle（甲骨文）保持了9年之久的世界记录，成为首个登顶该榜单的中国数据库产品。

2019年11月8日，在2019世界区块链大会乌镇峰会上，蚂蚁区块链BaaS平台负责人李杰力宣布，蚂蚁金服将于3个月后正式上线开放联盟链。

2019年11月19日，蚂蚁金服宣布推出金融级分布式架构SOFAStack双模微服务平台。这是业界首家将传统微服务和ServiceMesh技术深度融合的金融级双模微服务平台。

2019年11月，中国邮政储蓄银行与蚂蚁金服在北京举行全面深化战略合作协议签约仪式。

2019年天猫双11，支付宝自主研发的分布式数据库OceanBa每秒处理峰值达到6100万次。

2019年12月16日，中国工商银行与阿里巴巴、蚂蚁金服在京签署全面深化战略合作，加快构建数字金融的合作发展新生态。

2019年12月19日，阿里巴巴旗下金融科技公司蚂蚁金服收购越南电子钱包eMonkey的大量股份。

蚂蚁集团时期

2020年7月15日，蚂蚁金服运营主体浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司正式变更企业名称，变更后为蚂蚁科技集团股份有限公司。

2020年7月20日，支付宝母公司蚂蚁集团（蚂蚁金融服务集团）宣布，启动在上海证券交易所科创板和香港联合交易所有限公司主板寻求同步发行上市的计划。有媒体报道称，蚂蚁集团据悉寻求IPO估值至少2000亿美元。

2020年9月18日，上交所科创板上市委公告，蚂蚁科技集团股份有限公司首发获通过。

2020年10月20日消息，蚂蚁初步计划于27日至30日招股，拟在11月6日A+H股同步挂牌。10月26日晚间，上交所官网显示，蚂蚁科技集团股份有限公司的IPO初步询价已完成，有经过近1万个机构账户询价，最终，A股发行价确定为每股68.8元，总市值约2.1万亿元。香港上市发行价格定为每股80.00港元。

2020年11月3日，上交所发布关于暂缓蚂蚁科技集团股份有限公司科创板上市的决定称，你公司原申请于2020年11月5日在上海证券交易所科创板上市。同日，蚂蚁集团于港交所公告称，暂缓H股上市，公司将尽快公布有关蚂蚁集团暂缓H股上市及退回申请股款的进一步详情。11月5日晚间，蚂蚁集团公告称，决定暂缓发行拟在科创板上市交易的股票，发行人及联席主承销商将于2020年11月6日启动退款程序。

2021年3月1日，据路透社报道，蚂蚁集团正与其他股东洽商融资事宜，为其消费者金融业务寻求额外300亿元人民币资金，以满足监管需求。

2021年3月12日，胡晓明辞去蚂蚁集团CEO一职，蚂蚁集团董事长井贤栋兼任CEO。同日，蚂蚁集团对外公布了其制定的数字金融平台自律准则。该准则从机构准入、消费者权益保护、数据隐私保护、金融消费安全教育、平台治理等各环节对平台责任义务进行明确，确保平台合规、有序、更健康的发展。

2021年8月3日，阿里巴巴发布了截至2021年6月30日的2022财年第一季度财报。财报显示，第一季度蚂蚁集团为阿里巴巴贡献了6.96亿美元的利润。

2021年10月10日，蚂蚁科技集团股份有限公司发生工商变更，注册资本由约238亿人民币增至350亿人民币，增幅约47%。

2022年2月23日讯，据IT之家消息，蚂蚁集团旗下的在线文档编辑与协同工具“语雀”在经过近半个月的内测后，推出了独立App，包括安卓版和iOS版，此前语雀仅提供网页和PC版。

2022年3月消息，相互宝关停一个月后，蚂蚁集团旗下保险代理平台蚂蚁保正式上线“金选”服务，首批入选“金选”的产品共40余款，覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险等险种，包括中国人民保险、平安保险、中国太平洋保险、阳光保险、众安保险等数十家知名保险公司的保险产品。

业务规模

业务版块

蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块。

支付宝

蚂蚁金服旗下的支付宝，是以每个人为中心，以实名和信任为基础的生活平台。自2004年成立以来，截止2015年底，支付宝已经与超过200家金融机构达成了合作，为近千万小微商户提供支付服务，拓展的服务场景也不断增加。多年以来，支付宝得到了更多用户的喜爱，截止2015年底，已经拥有超过4亿实名用户，为370座城市提供综合服务超过4000项。

支付宝持续致力于技术的发展和创新。根据2015年双十一的数据，支付宝交易峰值处理能力已经达到8.59万笔/秒。支付宝的支付风险发生概率达到低于十万分之一的水准。

支付宝多年积累的业务能力与技术能力也为蚂蚁金服的其他业务提供了良好支持。蚂蚁金服旗下的无忧支付工具蚂蚁花呗的支付成功率达到99.99%。理财方面，截止2015年底，蚂蚁金服旗下的余额宝用户已经超过2.6亿，累计为用户带来了近500亿元收益。蚂蚁金服与保险公司合作的退货运费险，其累计用户突破了3.1亿，账户安全险累计用户超过了1.2亿。从2010年截止2015年底，五年多来，蚂蚁金服累计为270多万小微经营者累计提供贷款超过6000亿元。

芝麻信用

在个人征信方面，截止2015年底，芝麻信用已经提供了超过3亿次的信用查询和服务便利，与最高人民法院合作，联合惩戒老赖超过22万人。

印尼支付宝

2018年3月22日，蚂蚁金服与印尼Emtek集团联合推出的电子钱包DANA正式上线。通过DANA钱包，印尼用户能方便地进行缴手机费和固话费、缴付水电费、缴纳社保、账单分期等等常见电子钱包服务。

截至2017年印尼智能手机用户过亿，仅次于中国、印度和美国，位居全球第四。2017年4月，蚂蚁金服和印尼第二大媒体集团Emtek建立合作公司，共同开发移动支付产品，为印尼用户提供数字普惠金融服务。

孟加拉国

2018年4月26日晚，孟加拉国最大的移动支付公司bKash和蚂蚁金服联合宣布达成战略合作，后者将通过分享技术和经验与孟方一起为当地消费者提供更方便和安全的数字金融服务。

网商银行

2019年12月11日，银保监会批复信息显示同意网商银行增资扩股方案。这是网商银行成立以来的首次增资。网商银行注册资本为40亿元，蚂蚁金服持有30%股份，为第一大股东。

管理团队

董事长兼首席执行官

董事长兼首席执行官：井贤栋

首席人才官：曾松柏

首席技术官：倪行军

首席财务官：韩歆毅

董事会秘书：周志峰

数字金融事业群总裁：黄浩

国际业务事业群总裁：赵颖

智能科技事业群总裁：蒋国飞

高级副总裁：陈磊明

高级副总裁：DouglasFeagin

副总裁：陈亮

副总裁：芮雄文

副总裁：尹铭

副总裁：纪纲

副总裁：彭翼捷

副总裁：张彧

副总裁：邵文澜

客户权益保障部总经理：丁翌

蚂蚁集团实际控制人：马云

企业文化

名称由来

蚂蚁金服方面表示，“之所以选择这个名字，是因为我们是从小微做起，我们只对小微的世界感兴趣，就像蚂蚁一样，虽然渺小，但它们齐心协力，焕发出惊人的力量，在去目的地的道路上永不放弃。”

集团文化

蚂蚁金服致力于“为世界带来微小而美好的改变”。

蚂蚁金服集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为：

客户第一，员工第二，股东第三

因为信任，所以简单

唯一不变的是变化

今天最好的表现是明天最低的要求

此时此刻，非我莫属

认真生活，快乐工作

企业荣誉

2019年8月14日，“2019年中国互联网企业100强”发布，蚂蚁金服排名第五。

2019年6月11日，蚂蚁金服入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。

2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，蚂蚁金服排名第1位。

2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，蚂蚁金服排名第一名。

2019年11月16日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽活跃投资机构百强榜》，蚂蚁金服排名第43位。

2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，蚂蚁金融以市值10000亿元位列第5位。

2020年2月20日，入选福布斯区块链50强榜单（第2期）。

2020年6月，入选《2020福布斯中国最具创新力企业榜》。

2020年7月17日，获评艾媒金榜(iiMediaRanking)发布的《2020中国新经济独角兽200强榜单》第1名。

2020年8月，蚂蚁金服以10000亿元人民币市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第1。

2020年11月11日，被中共浙江省委、浙江省人民政府表彰为浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体。

2020年11月25日，蚂蚁集团位列《2020世茂海峡·胡润中国500强民营企业》第5位。

2021年9月，蚂蚁科技集团股份有限公司蚂蚁隐私计算智能服务平台项目入选2021年大数据产业发展试点示范项目名单。

2021年12月，蚂蚁集团入围2021全球独角兽榜排名第2位。

2022年，蚂蚁集团入选2022年全球区块链50强榜单。[1]

企业事件

监管约谈

2020年11月2日，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局对蚂蚁集团实际控制人马云、董事长井贤栋、总裁胡晓明进行了监管约谈。

2020年12月24日，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局将于近日约谈蚂蚁集团，督促指导蚂蚁集团按照市场化、法治化原则，落实金融监管、公平竞争和保护消费者合法权益等要求，规范金融业务经营与发展。

12月26日，蚂蚁集团接受了金融管理部门的约谈。蚂蚁集团会在金融管理部门的指导下，成立整改工作组，全面落实约谈要求，规范金融业务的经营和发展。

蚂蚁集团将积极对照和落实监管要求，坚守服务实体经济和人民群众的本源，遵循市场化、法治化的原则，健全公司治理、梳理相关业务和机制、提升法律法规意识和水平、扩大开放共赢力度和范围、加强消费者权益保护，全面提高业务经营的合规水平和社会责任意识。蚂蚁集团已立即着手制定整改方案和工作时间表，并将在过程中及时寻求监管的指导。

在全力保证业务合规的同时，蚂蚁集团会加强业务风险管控，保持业务连续性和服务质量。在整改过程中坚持「两不加、两不降」原则：不增加消费者成本、不增加金融机构等合作伙伴成本；不降低消费者服务体验、不降低风险防范标准和要求。

蚂蚁集团感谢金融管理部门对于公司的指导和帮助。我们将利用此次契机，夯实企业合规发展的根基，在服务实体经济和遵从金融监管的前提下，坚持守正创新，坚持服务小微，通过发展金融科技助力提高金融服务效率和普惠性，并不断提升国际竞争力，为构建双循环新发展格局贡献力量。

2021年1月15日，央行副行长陈雨露在国新办新闻发布会上表示，在金融管理部门指导下，蚂蚁集团已经成立整改工作组，正在抓紧制定整改时间表，同时保持业务的连续性和企业正常经营，确保对公众金融服务的质量。金融管理部门也在与蚂蚁集团保持密切的监管沟通，有关工作进展将及时发布。

再次约谈

2021年4月12日，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门再次联合约谈蚂蚁集团。中国人民银行副行长潘功胜代表四部门就约谈情况回答了记者提问。

问：金融管理部门再次约谈蚂蚁集团有什么考虑？

答：党的十九届五中全会、中央经济工作会议及中央财经委员会第九次会议明确提出，要强化反垄断和防止资本无序扩张，切实防范风险。要从构筑国家竞争新优势的战略高度出发，建立健全平台经济治理体系，推动平台经济规范健康持续发展。

自2020年12月份四部门联合监管约谈以来，蚂蚁集团建立专门团队，在金融管理部门指导下制定整改方案，积极开展整改工作。此次金融管理部门再次联合约谈蚂蚁集团有关人员，主要是要求蚂蚁集团必须正视金融业务活动中存在的严重问题和整改工作的严肃性，对标监管要求和拟定的整改方案，深入有效整改，确保实现依法经营、守正创新、健康发展；必须坚持服务实体经济和人民群众的本源，积极响应国家发展战略，在符合审慎监管要求的前提下，加大金融科技创新，提升金融科技领域的国际竞争力，在构建“双循环”新发展格局中发挥更大作用。

问：蚂蚁集团整改方案的主要内容是什么？

答：蚂蚁集团整改工作启动以来，金融管理部门就整改措施与蚂蚁集团进行了深入沟通，并督促蚂蚁集团形成了全面可行的整改方案。

整改内容主要包括五个方面：一是纠正支付业务不正当竞争行为，在支付方式上给消费者更多选择权，断开支付宝与“花呗”“借呗”等其他金融产品的不当连接，纠正在支付链路中嵌套信贷业务等违规行为。二是打破信息垄断，严格落实《征信业管理条例》要求，依法持牌经营个人征信业务，遵循“合法、最低、必要”原则收集和使用个人信息，保障个人和国家信息安全。三是蚂蚁集团整体申设为金融控股公司，所有从事金融活动的机构全部纳入金融控股公司接受监管，健全风险隔离措施，规范关联交易。四是严格落实审慎监管要求，完善公司治理，认真整改违规信贷、保险、理财等金融活动，控制高杠杆和风险传染。五是管控重要基金产品流动性风险，主动压降余额宝余额。

金融管理部门将督促蚂蚁集团切实落实整改方案，把握好工作节奏，保持业务连续性和企业正常经营，确保广大人民群众对金融服务的体验不下降，持续提升普惠金融服务水平。

问：下一步金融管理部门如何加强平台企业金融监管？

答：金融管理部门将坚持公平监管和从严监管原则，着眼长远、兼顾当前，补齐短板、强化弱项，促进公平竞争，反对垄断，防止资本无序扩张。一是坚持“金融为本、科技赋能”。平台企业开展金融业务应以服务实体经济、防范金融风险为本，不能使科技成为违法违规行为的“保护色”。对于违规经营行为，依法严肃查处。二是坚持金融活动全部纳入金融监管。金融业务必须持牌经营；提升监管能力和水平，优化监管框架，防范监管套利。三是坚持发展和规范并重。依法加强监管，规范市场秩序，防止市场垄断，保障数据产权及个人隐私；同时把握好平台经济发展规律，提升金融服务体验，巩固和增强平台企业国际竞争力。

金融管理部门将一如既往地坚持“两个毫不动摇”，营造公平竞争市场环境，继续支持民营资本依法开展金融科技活动，依法保护产权，弘扬企业家精神，激发民营资本的市场活力和科技创新能力。

问：中国金融管理部门在加强国际金融科技监管合作方面有何考虑？

答：近年来，金融科技与平台经济快速发展，在提升金融服务效率和金融体系普惠性、降低交易成本方面发挥了重要作用。同时，由于其具有跨界、混业、跨区域经营等特征，风险传染速度更快、波及面更广、负面溢出效应更强，对金融监管形成了新挑战，成为世界各国监管部门共同面对的新问题。

世界主要经济体监管部门对此高度关注，并已采取实际行动，作出监管调整和政策响应。在监管理念上，遵循“同样业务、同样监管”的原则，致力于在促进金融科技发展和防范金融风险之间取得平衡。在监管方法上，探索运用大数据、云计算、人工智能等科技成果，提升风险监测感知能力和穿透式监管能力。在监管内容上，强调个人信息保护及反垄断。例如，欧盟2018年实施了《通用数据保护条例》，并加快推进《数据治理法案》；美国近年来连续发起对大型科技公司的反垄断调查；德国在2020年通过《反对限制竞争法》第十次修正案等。

中国金融管理部门愿进一步加强与国际金融组织和各国监管当局在反垄断、数据监管、运营管理、消费者保护等方面的合作，推动制定金融科技监管规范，加强监管协调，共同打造开放、包容、安全的金融科技生态环境，提升金融业创新能力，同时防范跨境监管套利和金融风险跨境传染。

企业捐赠

2021年10月10日，阿里巴巴集团、蚂蚁集团、马云公益基金会和蔡崇信公益基金会宣布将向山西灾区捐款7000万元人民币，依照山西省政府统一指挥，配合支援紧急救灾、灾后恢复、文物古迹保护和修复等工作。

参加工作组

2021年11月9日，信息无障碍开放许可联合声明签署仪式暨信息无障碍技术和知识产权开放工作组成立大会举办。中国信通院联合阿里巴巴集团、蚂蚁集团、快手集团、饿了么、腾讯、哔哩哔哩、360集团共同组建“信息无障碍技术和知识产权开放工作组”。

年度报告

2022年1月18日，蚂蚁集团发布“蚂蚁315”2021年度报告称，2021年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁315”，从平台责任、产品体验等6方面入手，总计推出30多项举措。报告显示，花呗累计发送理性消费提醒1.6+亿条，使用该功能用户平均账单金额下降5%。借呗支持用户自主下调额度，使用该功能用户平均借款余额下降11.3%。AI反诈日均风险预警50万人次。

参考资料