大连火车站是隶属于沈阳铁路局大连公司管内唯一的一等客运站,位于哈大线终点,地处辽东半岛南端的辽宁省大连市,是连接海陆空运输的枢纽。主要担负大连市区,国内国际上百条航线机及山东三港旅客、行包运输任务。年接发旅客1700余万人次,是大连市最大的旅客运输窗口。
中文名大连站
外文名Dalian Railway Station
车站等级一级
车站地址辽宁省大连市中山区长江路260号
地址辽宁省大连市中山区长江路260号
隶属沈阳铁路局
类别一等站
邮政编码116001
车站性质区段站、技检站
隶属单位沈阳铁路局
车站规模5台9线
铁道线路沈大铁路
概述【车站名称】:大连站
【前后场车站】:距离广州站4237公里,茂名东站4598公里,沈阳北站400公里,
【客运业务】:办理旅客乘降;行李、包裹托运
【货运业务】:办理整车货物发到
大连站位于哈大铁路终点,地处辽东半岛南端,是连接海陆空运输的枢纽。主要担负大连市区,国内国际上百条航线机及山东三港的旅客和行包运输任务。
简介大连火车站是隶属于沈阳铁路局大连公司管内唯一的一等客运站,位于哈大线终点,地处辽东半岛南端的辽宁省大连市,是连接海陆空运输的枢纽。主要担负大连市区,国内国际上百条航线机及山东三港旅客、行包运输任务。年接发旅客2000余万人次,是大连市最大的旅客运输窗口。
大连站位于哈大铁路终点,地处辽东半岛南端,是连接海陆空运输的枢纽。主要担负大连市区,国内国际上百条航线机及山东三港的旅客和行包运输任务。年接发旅客1700万人次,是大连市最大旅客运输窗口。始建于1935年的大连站,2003年经过了站舍、站场、站线全面改造、扩建,改建后的新站舍由南站房、高架候车室和北站房三部分组成,站房面积24000平方米,最高可同时聚集6000名旅客。
历史大连站曾经以建筑风格独特而闻名于世的现大连火车站始建于1935年,建筑面积30000平方米, 设计旅客日发送量为2000人,随着国家经济建设的不断发展、社会的不断进步和人民生活水平的不断提高,乘火车外出从事商务交往和旅游观光人数剧增。而半个多世纪以来,车站始终未进行改扩建,设备陈旧落后,年久失修。
大连站是当时是亚洲最大的火车站。1945年8月日本投降后,大连地区铁路由苏军代管,1952年9月,苏联政府将铁路移交中华人民共和国政府。周恩来、邓小平、溥仪、西哈努克亲王等名人都曾乘火车来过。[2]
现状大连站-外景2002年,国家铁道部、大连市政府和沈阳铁路局共同出资1.4亿元人民币,开始对大连站进行改造和扩建。经过了站舍、站场、站线全面改造、扩建后,新站房于2003年8月1日正式启用。改建后的新站舍由南站房、高架候车室和北站房三部分组成,建筑面积30000平方米,站房面积24000平方米,可同时容纳6000名旅客。
南站房(14000平方米),于2002年3月1日完工;南广场,2002年5月1日完工;高架候车室(8500平方米)及北站房(6500平方米)于2002年11月完工。
扩建后的大连火车站,旅客流线为“上进下出”,即由南北站房进入高架候车室,由高架候车室至各站台乘车;出站旅客则经地下通道从南北出站口出站。改造后的新站舍候车室宽敞明亮,全新的服务设施,齐全的服务功能,旅客问询触摸屏、自动检票机、自动提款机等现代设备一应俱全。新站舍增设了中央空调系统、火灾自动报警及消防联动、自动灭火及气体灭火系统。车站的自动化功能也跃上新档次,新增设两台服务器与43台计算机构成的网络系统;由4块大屏、45块单色屏组成的旅客引导系统;还有监控、广播系统和科学的照明系统。
随着哈大高铁的开通,大连火车站显得狭小和落后,为此,大连市在后盐立交桥西侧3公里处的南关岭地带建设了大连北站,承担高铁列车的始发终到作业。既有大连站则承担所有普速列车的始发和终到,以及部分沈阳铁路局管内的高铁车次。
车站设施大连站现代化的服务设施必须有人性化的服务措施与之相适应,才能实现软件与硬件的兼容,构建和谐融洽的旅客出行环境。大连站全体干部职工以新客站启用为契机,立足在转变服务理念、提高服务技能、改善服务设施、创新服务品牌、完善服务机制等方面下功夫,以崭新的姿态迎接中外旅客。
车站新设置了自动咨询机、自动存包机、自动取款机以及手机快充设备,并优化、扩容信息中心平台,集中一个电话平台,分类办理问询、订票、送票等综合服务项目,为旅客出行提供了诸多方便。针对特殊旅客,车站开设了残疾人购票专窗、应急售票窗、双语专窗、团体专窗等特殊售票窗口,还有为突生疾病的旅客准备的医疗服务点,以及专门为商务旅客提供的VIP包间等等。
与此同时,车站着力打造“158”工作室系列服务品牌,提供“三五”服务,即“五免费”:免费搬运行李,免费提供日常药品,免费使用文化娱乐用品,免费使用针线、鞋油、鞋刷,免费使用残疾车、担架;“五代”:代购买、补办车票,代送伤残旅客上车,代购旅行用品,代广播找人,代打电话;“五到座”:访问到座,送开水到座,解决疑难问题到座,补票到座,检票到座。工作室人员统一服装,规范服务,做到“三知三有”,即知位置、知去向、知困难,有登记、有服务、有交接。
售票窗口大连站-夜景大连站各窗口均发售全国各地旅客列车车票,南一楼为人工售票厅,设置21个售票窗口。南二楼有自助售票取票厅,设有四台售票取票机。北一楼为自助售票厅,设有7台售票取票机。
南一楼售票厅内21号窗口为退票窗口,需要办理退票手续的旅客,请您在开车前办理。
此外二楼候车大厅还为旅客开辟了和谐号候车区和软卧专属,为旅客提供候车服务。
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