喜茶,新茶饮的开创者,总部位于广东深圳。2012年喜茶起源于广东省江门一条名叫江边里的小巷,以一杯原创芝士茶开启新茶饮时代。喜茶原名皇茶ROYALTEA,由于无法注册商标,故在2015年全面升级为注册品牌“喜茶HEYTEA”。
作为一个年轻化、科技化和国际化的中国新茶饮连锁品牌,喜茶集聚中国文化传统与创意创新于一体,专注于呈现来自世界各地的优质茶香,开启了新式茶饮风潮。截至2020年11月,喜茶已在中国内地、中国香港以及新加坡超过55个城市拥有660多家门店。
2019年4月18日,获第八届“中国食品健康七星奖”。
中文名喜茶
外文名HEYTEA
所属行业新式茶饮
创立时间创始人聂云宸
所属公司深圳美西西餐厅管理有限公司
总部地址广东省深圳市
发展历史喜茶2011年12月,首杯芝士现泡茶beta版本—奶盐绿茶面世
2012年5月12日,喜茶的第一家店在广东省江门市九中街开张。
2012年布蕾珍珠奶茶初次加入喜茶家族
2013年,喜茶进入东莞,中山市场。
2014年,喜茶首次进入佛山市场。
2015年4月,喜茶进入惠州市场。
2015年10月,喜茶进入广州市场,首店东方宝泰开业。
2015年11月16日,喜茶深圳金光华店的开业,喜茶在深圳的门店数量已增至19家。
2015年12月,喜茶进入深圳市场,首店海岸城开业。
2016年7月,喜茶进入广西市场,首店南宁悦荟开业。
2016年10月,[HEYTEA LAB]概念店于深圳中心城初亮相,首引[实验首冲茶概念]。
2017年1月,[HEYTEA BLACK]主题店于深圳万象城亮相,汲取黑金灵感,玩味摩登。
2017年2月,进入上海市场,上海喜茶首店在来福士开业。
2017年2月,季节限定「芝芝莓莓」在情人节首次登场
2017年3月,季节限定「芝芝芒芒」上市
2017年3月,旗下烘焙品牌「喜茶热麦」诞生
2017年5月进入杭州市场,杭州首店在来福士广场开业。
2017年6月,「芝芝桃桃」诞生
2017年8月进入北京市场,三里屯黑金店和朝阳大悦城双水吧店同时开业。
2017年8月26日进入苏州市场,苏州印象城开业。
2017年9月,粉色主题「HEYTEA PINK」主题店于深圳万象天地亮相
2017年11月进入南京市场,南京喜茶首店在水游城开业,中央商场门店、大洋百货门店本月也相继陆续开业。
2018年4月25日,新式茶饮品牌“喜茶”宣布完成4亿元人民币B轮融资,由美团点评旗下产业基金龙珠资本投资。
2018年6月,推出喜茶GO微信小程序,喜茶GO首店于深圳讯美科技广场亮相
2018年7月,喜茶制冰登场,推出茶王冰淇淋
喜茶2018年8月15日,喜茶亮相深圳机场T3航站楼,深圳机场店是喜茶在深圳开设的第26家门店。
2018年8月22日,喜茶在上海迪士尼小镇开出上海首家“白日梦计划”门店(DaydreamProject,简称DP店)。
2018年8月,「多肉葡萄」上市
2018年9月,「喜茶LAB旗舰店」于成都IFS国金中心面世
2018年11月,喜茶首家海外门店新加坡ION店开业
2018年12月15日,喜茶天津首店正式开业,该店位于南开大悦城。这是喜茶的第八家“白日梦计划(Daydreamer Project)”门店。喜茶已经覆盖中国大陆22座城市,进入了福州、常州、厦门、郑州、武汉、重庆、西安、成都等城市;
2019年6月1日,贵阳首家喜茶将在贵阳国贸逸天城开业。
2020年4月3日喜茶首个子品牌“喜小茶”门店营业,单品定价在6元-15元间。门店位于深圳市福田区华强北路华强广场。
2020年7月14日,喜茶全球第500家店正式揭幕!上海首家黑金店,落地新世界大丸百货。
2021年7月13日,喜茶刚刚交割完毕新一轮5亿美元的融资。
2021年11月11日,新式茶饮品牌“野萃山”关联公司深圳市豪麟餐饮有限公司发生工商变更,新增喜茶(深圳)企业管理有限责任公司等为股东,持股60%是公司第一大股东,同时,新增喜茶创始人聂云宸为董事长。
深圳 | 深圳海岸城店 |
深圳益田假日广场购物中心店 | |
北京 | 三里屯太古里黑金店 |
长楹天街店 | |
北京颐堤港店 | |
朝阳大悦城店 | |
北京金融街购物中心店 | |
青岛 | 青岛万象城茶空间店 |
上海 | 上海来福士广场店 |
上海嘉里中心店 | |
上海陆家嘴中心店 | |
兴业太古汇店 | |
上海大悦城店 | |
杭州 | 杭州湖滨银泰in77B区店 |
厦门 | 厦门SM城市广场店 |
重庆 | 重庆万象城茶空间店 |
龙湖·北城天街店 | |
成都 | 成都万象城店 |
西安 | 赛格国际购物中心DP店 |
西安大悦城PINK店 |
获第八届“中国食品健康七星奖”。
“影响国民生活方式·零售品牌”奖项。
2018中国餐饮产业年度创新力企业。
奶茶行业十大品牌排行。
2019中国大消费创新企业50强。
2017CCFA零售创新奖。
2019年中国茶饮十大品牌。
2018中国新消费产业独角兽榜单。
2018中国安心奖。
2019 IDC中国数字化转型大奖卓越奖。
2019中国安心奖 年度连锁茶饮企业。[2]
2019年11月15日,胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,喜茶以70亿人民币估值上榜。
2019智慧零售潜力TOP100排行榜,喜茶排名第85名。
2020年8月4日,胡润研究院发布《2020胡润全球独角兽榜》,喜茶排名第169位。
2020年中国茶饮十大品牌。
2020年12月5日,喜茶荣获2020年度中国食品企业精准扶贫奖。
2021年8月,入选艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2021年上半年中国新式茶饮品牌排行Top15》,排名第一。
2021年12月28日,喜茶荣获2021年度北京十大商业品牌模式创新奖。[3]
品牌文化灵感、酷、设计、禅意是喜茶的关键词。
经营模式喜茶英文名HEYTEA,只做直营店,不做加盟店。
品牌愿景推动茶饮更加年轻化、全球化、科技化。
经典产品经典产品喜茶目前拥有芝士茗茶、当季限定、莓莓芒芒家族、满杯水果家族、波波家族、茶冰淇淋、茶极客限定、喜茶热麦、喜茶食验室等系列产品。
芝士茗茶:金凤茶王、绿妍、四季春等;
莓莓芒芒家族:芝芝莓莓、芝芝芒芒、芝芝莓果等;
满杯水果家族:满杯红柚、满杯橙橙等;
波波家族:黑糖波波、双拼波波等;
当季限定:多肉葡萄等。
跨界合作喜茶X杜蕾斯七夕节推出联名杯套。
喜茶X站酷9月23日喜茶将空降站酷CUBE趣味市集Cube Fair。
喜茶联手香港时尚潮牌B.Duck小黄鸭跨界营销,推出联名会员卡、礼品卡。
主题风格喜茶标准门店风格以黑白灰简约现代风格为主,在不断增加门店数量的同时,也相继推出LAB店、黑金店、粉色主题店、白日梦DP店等。
喜茶门店品牌动态2020年7月14日,继推出瓶装果汁产品后,喜茶子品牌喜小茶推出瓶装汽水饮品。此次产品的售卖渠道除了喜茶线下门店、线上百货外,还将在其他外部渠道售卖。
2020年3月31日,喜茶在官方微博、微信发布了全新子品牌“喜小茶饮料工厂”,第一家门店落地在深圳华强北。
2020年3月23日,喜茶即将完成新一轮融资:由高瓴资本和Coatue(蔻图资本)联合领投,投后估值或将超过160亿元。
2019年10月16日,喜茶萧山首店在银隆百货正式开业。
2019年7月,喜茶完成一轮由腾讯和红杉资本领投的融资,投后估值90亿元。
2019年7月,喜茶开启云南红河红米产业扶贫项目。在该项目中,喜茶将在两年内向中国扶贫基金会捐赠总额200万元人民币用于产业支持,同时通过责任消费的方式采购当地红米,研发两款爱心红米包,链接市场,倡导消费者支持可持续造血的产业扶贫项目。
2019年12月1日,以“新消费、新势力、新动能”为主题的2019中国企业家博鳌论坛——食品发展大会在海南博鳌举行。会上,有着中国食品行业“奥斯卡”荣誉之称的“金箸奖”等奖项评选隆重揭晓,喜茶荣膺2019年度食品七星创新奖。
2020年1月25日,喜茶向中国红十字基金会捐款100万人民币,用于支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
2019年5月26日,有消费者曝光在喜茶济南和谐广场店购买的饮品中喝出苍蝇,随后店方和顾客协商解决。据北京青年报报道,在5月31日喜茶苏州圆融店被封后,同一天苏州另一家喜茶店也被责令整改。
2019年10月,深圳市光明区消费者委员会、深圳市食品药品安全志愿服务总队,开展珍珠奶茶比较试验发现,喜茶被检出含有咖啡因,平均含量为258mg/kg。
2020年5月8日,喜茶官宣星球会员升级。这是自2019年发行星球会员线上电子卡(付费型)以来,喜茶首次对付费会员权益和规则进行调整的大动作。据喜茶线上运营部门所言,这次升级并非一时兴起,而是在听取更多用户对于会员系统权益的诉求后作出的调整。
2020年6月2日,“夏日冷饮”专项检测启动,抽检发现, 喜茶的一款食用冰,四款现制现售饮料均检出微生物,存在一定安全风险。随后南京喜茶被约谈。13日,喜茶官方就南京门店饮品检出微生物污染一事发文道歉,并说明正在进行的整改措施。
2020年8月28日,在第四届“深圳国际品牌周”开幕大会上,发布了“献礼特区40年·致敬品牌40人”品牌人物和第十七届深圳知名品牌名单,喜茶在列,获得“新茶饮开创者”的称号,喜茶创始人聂云宸也入选“献礼特区40年·致敬品牌40人”行列。
2021年4月13日,“2021的第一口杨梅”——喜茶多肉杨梅,正式回归旗下各大门店。
2021年4月16日喜茶员工被评为长沙年度十佳食品安全管理员。
2021年7月21日,喜茶作为战略投资方入股精品咖啡品牌Seesaw。
2021年9月20日,喜茶正式推出瓶装饮料新品:茉莉绿妍轻乳茶。
2021年10月15日,喜茶瓶装新品暴柠茶系列正式推出,有浓爆柠-柠檬粤红、清爆柠-柠檬绿妍两种口味,同时在喜茶门店与电商渠道上线。
2021年11月,喜茶入股新式茶饮野萃山。
争议事件2019年1月4日,有网友爆料喜茶西安赛格购物中心店内部环境脏乱差问题,卫生不合格。店方回应称,核实处理,希望赔偿3杯作为补偿。
2019年5月9日,厦门市思明区市监局在喜茶万象城店发现存在多项卫生不合格情况,责令商家立即整改。
2019年5月10日,喜茶在其官方微博上发布致歉声明,表示“将在全国范围内采取加强管理的措施”,“避免此类问题的再次发生”。
2019年5月26日,有消费者曝光在喜茶济南和谐广场店购买的饮品中喝出苍蝇,随后店方和顾客协商解决。据北京青年报报道,在5月31日喜茶苏州圆融店被封后,同一天苏州另一家喜茶店也被责令整改。
2021年9月消息,喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃。事件发生后,喜茶屡次表示“自责和抱歉”是诚挚的态度;“门店员工陪同陈女士到医院就医”“愿意承担当前及以后的一切相关费用”“提供一切需要的支持”是应有的解决方法;“第一时间联系陈列道具的生产企业”“下架同款陈列道具”“进一步严格对门店陈列道具的管理,加强门店操作执行”是科学的后续处理。
2021年12月,喜茶关联公司上海喜创于茶餐饮管理有限公司因涉嫌“利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者”,被上海市宝山区市场监督管理局处以45万元罚款。[4]
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