鸟笼效应:假如一个人买了一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉,也就是这个人反而被笼子给异化掉了,成为笼子的俘虏。鸟笼效应是一个著名的心理现象,又称"鸟笼逻辑",是人类难以摆脱的十大心理之一,其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。"鸟笼效应"是一个很有意思的规律,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。
中文名鸟笼效应
外文名Birdcage Effect
提出者詹姆斯
提出时间适用领域心理
所属哈佛大学
理论背景鸟笼效应--詹姆斯1907年,詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天,两人打赌。詹姆斯说:“我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然:“我不信!因为我从来就没有想过要养一只鸟。”没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑了:“我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。”从此以后,只要客人来访,看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,他们几乎都会无一例外地问:“教授,你养的鸟什么时候死了?”卡尔森只好一次次地向客人解释:“我从来就没有养过鸟。”然而,这种回答每每换来的却是客人困惑而有些不信任的目光。无奈之下,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。实际上,在我们的身边,包括我们自己,很多时候不是先在自己的心里挂上一只笼子,然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西吗?
理论根源原因是这样的:即使这个主人长期对着空鸟笼并不别扭,每次来访的客人都会很惊讶地问他这个空鸟笼是怎么回事情,或者把怪异的目光投向空鸟笼,每次如此。终于他不愿意忍受每次都要进行解释的麻烦,丢掉鸟笼或者买只鸟回来相配。经济学家解释说,这是因为买一只鸟比解释为什么有一只空鸟笼要简便得多。即使没有人来问,或者不需要加以解释,“鸟笼效应”也会造成人的一种心理上的压力,使其主动去买来一只鸟与笼子相配套。
其他实例空花瓶效应一个女孩子的男朋友送了她一束花,她很高兴,特意让妈妈从从家里带来一只水晶花瓶,结果为了不让这个花瓶空着,她的男朋友就必须隔几天就送花给她。当然这是此效应的一种甜蜜的体现。
见微知着一天,箕子到纣王那里汇报工作,偶然看到纣王的生活出现了一点小变化,这个细节在表面上看起来完全没有什么大不了。可是箕子的见识非同一般,他见此情景真可谓诚惶诚恐,大惊失色,那这是一个怎样的细节令箕子如此呢?箕子所看到的其实就是纣王用了一双象牙的筷子,大家都知道象牙的筷子无疑是很奢侈的,但是纣王作为一国之君用这样一双筷子不是太正常不过了吗,哪个帝王不是披金戴玉的啊,箕子又何必如此大惊小怪了?原因就在于纣王早期是非常朴素的。
后来果不其然如箕子所料,朝歌出现了“酒池肉林”、“炮烙之刑”[2]。就史实而言这只是后期的纣王,只可惜没有能够做到善始善终。
故事解释鸟笼效应俗话说:邻居处的好,相当捡个宝。
张长和刘青是邻居,张长由于工作的缘故要迁居,家里的东西大部分都要卖出去,在清理完所有的家具后,只剩下了一个雅致的书桌了,这书桌价格昂贵,如果作为次品卖出也收回不了多少钱,于是,张长决定把它送给邻居刘青作为纪念礼物,刘青也欣悦的接受了并对此表示了感谢。
书桌搬回自家书屋后,刘青发现书屋那破旧的木藤椅与书桌比起来真是大煞风景,于是刘青决定买一个好的皮质的转椅来搭配书桌,于是乎花了250元买了一个合适的转椅,心里觉得舒服了许多......
一天,朋友来刘青家做客,刘青为展示自家的新书房,请朋友进来看看,朋友对书桌和转椅赞不绝口,朋友说:"不错,不错,只是能把书橱换一下就更好了。"刘青看了看,觉得书橱有些破旧了,确实也应该换一下了,于是乎又花钱换了书橱......
这天,又有一些朋友光顾了刘青家,照样来到了书房,还是同样夸赞了一番,但总是最后带有瑕疵:"你的书房什么都好,就是光线暗了些,要是能把墙打开,建一个落地窗就更加明亮了。"听后,刘青觉得也是,于是乎......
为了一个书房,把刘青折腾的不轻,而这一切的一切又都是由于那张书桌,何必呢?!正如苏格拉底所说的:"人们如果为了奢侈的生活而奔波劳累,那么幸福的生活将会离我们越来越远。"这就是狄德罗效应。
是啊,就像有了一个豪华的笼子,必定会养一只与笼子相配的鸟一样,这就是"鸟笼效应"。
理论应用这个规律放在企业里也可以说明很多问题,对整体而言,它可以说明企业的战略应该和能力相匹配,很多时候应该“顺势而为”,企业有什么样的能力,什么样的资源,往往就决定了战略的大方向。在我们的管理咨询实践中,还遇到了一个“鸟笼效应”的例子,我们为一个企业进行组织设计和人力资源体系变革。
在管理诊断时发现企业里有这样的架构:总裁、执行总裁、常务副总裁。根据我们的职能分析,这里面的执行总裁基本上是一个“空着的鸟笼”,只是由于历史原因一直保留着这个位置,在进行了大的整改后,这个位子空了出来,却吸引了众多人的关注。最后在我们的建议方案中,我们精简了整个组织结构,相应地,也扔掉了不少类似的空鸟笼。
理论解读鸟笼效应的启示“鸟笼效应”源于早期卫视整合传播的概念,起因是遥控器的出现,导致电视观众的收视有了太多的选择,我们的观众就仿佛一群鸟,在频道与节目之间自由穿行,没有轨迹......所以,电视媒体需要搭建一只这样的鸟笼:在观众流动带设置厚薄不一样的栏杆,圈住所有流动的观众,增加广告接触频次,达到理想的广告效果。“鸟笼效应”通过广告时间段与栏目时间段的有效组合,同时辐射高低频流动人群,达到广告效果的极大化。
“鸟笼效应”理论的提出,对于提升卫视整合传播的影响力,促进卫视广告创收的突破,起到了非常突出的作用。但“鸟笼效应”的价值不仅仅局限于卫视,对于其他频道来说,“鸟笼效应”对于增加观众停留在频道内的时间,促进频道广告的经营同样具有非常重要的意义。现实层面上的媒介经营,说到底就是对观众眼球注意力的争夺,谁抢得了观众,谁也就为自身良好的媒介经营奠下了优质的保证。所以,“鸟笼效应”对于其他媒体来说,也具有很强的借鉴意义。
表面来看,一个频道是由一系列的节目所组成的,这些节目在不同的时间播出,具有不同的定位,似乎没有太多的联系,但实则不然,作为一个频道乃至一个媒体大家庭中的一员,这些栏目间都有着千丝万缕的联系。如何把这些节目串珠成线,结成一个有机的整体,就是“鸟笼效应”所具有的效果。在具体的实践过程中,许多电视媒体也正是以此作为追求的目标,虽然在具体的执行层面上有不同的表现形式,但细究起来,其做法不外乎以下几条途径。
整合节目的宣传没有无价值的商品,只有不会销售的业务人员!每个商品都有其固有的价值,若实现商品的销售,必须把商品的利益点有效传递给目标受众。电视节目作为一种特殊的商品,它也必须遵守这个客观的规律。由于不同节目推出的时间先后有别,具体播出的顺序也是错落有致,要使后面的节目为观众所吸引,保持一种收视的连续性,必须整合节目的宣传。像凤凰卫视在这方面做的就比较好:通常在一个节目中间,凤凰卫视会插入很多后续节目的预告片,把这些节目最吸引眼球的地方给预先播放出来,刺激观众的收视欲望,让观众有一种强烈的欲罢不能的感觉,从而能维持在一个频道内,保持收视的连续性,带动媒体收视率的整体攀升。更为重要的是,凤凰卫视的节目预告片是和广告合二为一的,也就是说,其在推广节目的同时,也带动了广告的销售,可谓是一石两鸟,颇值称道!
活动的统一出击众所周知,媒体有很多的栏目,为了提升栏目的收视率与影响力,这些栏目通常都会持续做一些推广活动。但我们经常看到的情形是,这些栏目由于有不同的制片人,大家各自为战,互不搭界。难道这些栏目真的可以互不搭界,各搞各的吗?答案是否定的!因为大家都在一个频道内播出,所以一定程度上说是一荣俱荣,一损俱损的关系。搞的好的话,前面的节目能拉动观众的收视连续性,带动后面节目收视率的提升。而如果搞的不好,可能把后面的节目都连累到了。依笔者所见,其实这些节目完全可以整合起来,在活动的推广上,互为依托,共同发展。比如安徽电视台经视频道就是有效把自有栏目相互整合,实现活动的共同推广。《第一时间》是安徽经视频道的强势民生新闻栏目,因其活动繁多,影响广泛,从而在观众心目中具有广泛的知名度与号召力。《钻石剧场》是《第一时间》后的一档电视剧场,为了带动剧场的人气,频道在活动推出的初期,就设定了栏目与剧场捆绑推广的思路,凡是关注《钻石剧场》的观众,即有机会成为《第一时间》的活动参与对象。这样做的结果,不仅可以让收看《第一时间》的观众延续下来,继续收看《钻石剧场》,而且通过在《钻石剧场》内部的宣传,也让更多的观众从前面就开始关注频道,带动《第一时间》的收视,从而产生双赢的效果。
节目风格的一致相对以前的综合性频道,的电视媒体更多的是强调分众化,即针对一部分观众,提供这部分观众所喜爱的电视产品,获取目标群体的最大收视份额。之所以出现这种变化,是因为不同类型的观众具有不同的收视偏好度,比如说儿童喜爱动画片,家庭妇女喜爱电视剧,学生喜爱电影······针对媒体的目标收视观众,我们在媒体的风格上也应该与之统一,从而吸引最多的关注目光。像广西卫视推出女性卫视的定位,就是从目标观众上对媒体风格进行定位,安徽卫视推出电视剧大卖场,就是从产品类型上对媒体风格进行定位,江苏卫视推出情感天下,就是从心理属性上进行媒体风格定位。方式各不相同,但其内在的意图是一致的。
这种对媒体风格进行清晰化定位的方法,可以吸引特定的目标群体,从而获得最强的收视连续性。比如广西卫视推出女性卫视的定位,那么其在自身的产品系列中都会按照这个定位进行展开,因为节目风格契合自身的收视偏好度,这样就会使女性观众沿着其节目顺序,一路收看下来,这种定位手法对于提升广西卫视在女性群体中的市场份额必然大有裨益。但一枚硬币总有两面,这种手法的危害也是显而易见的,因为媒体在获得一部分人青睐的同时,也必然为另一部分人所抛弃。鱼和熊掌不可得兼,追求利益的最大化才是最实在的!
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