如何做好圈层营销和客户的后续维系

2024年4月1日发(作者：大纲模板)

如何做好圈层营销和客户的后续维系

客户在哪里？如果我们把高端客户进行分类描述的话，它大致有这样几类：

财富积累型家族、城市新贵、行业领物、每一类型都有不同的消费特征，每一类

型都有自己的社交圈层。譬如财富积累型特点为早期通过长期资本积累而富裕起来的群体；

因此他们的身体可能会提前透支，往往这类人群对自己身体有很强的保健养生意识。还有

一种城市新贵，往往他们这类人在自己事业里需要通过送礼答谢客户的方式成功。那么如

何进行传播并售卖呢？有了客户特征的研究，传播渠道的运用就有了分寸。具体实施如下：

利用大众传播建立高度，高举高打；更多的则是运用影响力深度的小众传播，制造“小众

影响”。小众传播主要是圈层营销。

我们是怎么样做圈层营销

1锁定目标客户群

做好圈层营销，首先要圈出和我们极草有同样气质的群体“高端，大气，上档次”，这

类群体就和以上所分析的是否属于财富积累，行业领军中的精英，把这类精英能发生销售

的场所做出列表，高档酒店，高档会所，各类商会，把公司的老板也作为一个目标体，找

出所有能发生销售的地方和方式。（举例怎样打入商会，进入会所，老板与领导的转介绍等

讲解约5分钟）

2分析目标客户群

做营销特别的是圈层，表面看到是一个人的战斗，其实最后的成功与否，完全成败于

整个公司整个团队的力量，所以当我们锁定目标客户群后，整个团队拿出来作为分析，筛

选。了解客户的购买力度，购买需求，最主要的是对极草的认知度，对我们产品的专一度

（1） 购买需求

客户的购买需求，直接关系到我们品牌中某类产品的出货量，也是我们店员直接营销

中首先问到客户的问题，自服还是送礼，所以对目标客户群的分析，我们往往从他的事业，

工作关系，进行剖析

（2） 购买力度

客户的购买力度和公司的利益挂钩，在目标客户群里分析出公司的发展前景，可能先

从最外表最简单的了解，如客户一般性的消费场所，客户的代步工具，客户的衣着装扮中

就可简单了解出的客户的购买力度（举例说明）

3调动资源

筛选出目标客户群后，我们对自己的团队进行合理的分工，对于转介绍的客户，定时

定点的走温情路线，类似发一些养生保健，温馨提示的短信，对于一些认识的客户经常进

行电话拜访，主打感情牌，在某些节假日来临之际，为客户专门定制礼物，我们做客户做

营销的同时，要先做好人，要做到客户的心里（举例说明为某些客户生日定制的礼物，包

括客户的家人等）

4膜拜客户

对于前面已经做好铺垫的客户，短信电话联系后，进行客户的拜访，经常约客户出去

吃饭，喝茶，和咖啡等（举例说明）

实例讲解