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美宜佳培训资料

更新时间:2024-12-23 08:48:21 阅读: 评论:0

2024年3月29日发(作者:在其位)

Holle , 欢迎来到美宜佳教学商店。我是美宜佳的宠物小蜜蜂,我遇到了问题,帮我一

起来解决吧,那接下来让我们一起来学习和了解美宜佳商店的内部运营吧。

小蜜蜂:你知道合格的营业员要保持什么心态吗?

我说:

实习生:你身为营业员时怎么做的?分享听听

我说:

在你观察中,便利店的卫生的是谁来做的?

我认为:

实习生:在你实习中环卫员这项工作范围包括哪里?你的环卫技巧是怎样的呢?

范围在:

作为顾客的你购买商品时希望看到商品是什么样的状态呢?如果你是营业员,你

要如何确保商品能美观整齐、饱满的展现出来?

我觉得:

作为营业员的你在整理和摆放商品时需要注意哪几点?说说你的详细想法吧!

你的想法:

你认为便利店的合理来货时间的间隔会是多长?为什么?

想法:

美宜佳商店的收货时间是什么时候呢?有什么规律吗?请说。

我知道:

雪糕、凝固酸奶、薯片、饮料。这几种商品,你觉得要分成两种物流公司送货?

还是集中一起送货呢?为什么?

我认为:

营业员 — 你知道美宜佳的物流配送公司是哪些吗?什么日子会来货呢?怎样

才会来货?

我知道:

美宜佳的工作人员好厉害可以随时说出商品的信息。“我也可以”要是你,你会

用什么方法在最短时间内记住全场商品的位置,信息呢?

你的想法:

实训生:在你记住商品信息的同时,有发现商品的陈列有什么特点吗?你在实训

时有发现商品陈列上有什么问题吗?可以提出你的意见哦。

宝贵意见:

身为顾客,标价签起到一个什么作用?若是你要怎么才能使标价签正确呈现给顾

客呢?

我的解答:

你能在商品的标价签里得到哪些信息呢?标签上的代码是几位数字?你是如何核

对标签的?标价签错了,会导致什么结果?

我知道:

美宜佳的货架没货了,在你观念里商店内没货第一反应该做什么?

要:

实习生们,美宜佳规定要在什么时间之内报货呢?怎样正确选择报货商品呢?通

过什么来报货呢?亲,告诉我吧。

我知道:

惨了,美宜佳商店没网络了!反映为何如此大?我们了解下商店内有什么是需要

用到网络的?

回你:

了解后,哪些系统需要用到网络?没网络会导致什么后果呢?会发生什么事情

呢?

会发生:

美宜佳来货了,在你观察里,货物是如何进仓的?在你认为每次到货的商品件数

需要进行核对吗?

实习生,美宜佳商店的收货流程是怎样的?这样的收货流程有什么问题吗?你有

更好的收货方法吗?

好想法:

以下仓库图片你认为那个是正确的?合格整齐的仓库摆放标准是?管理仓库的人

员岗位是什么?

A B

答案:

实习生,美宜佳商店仓库整理货物的原则是什么?仓管员的主要工作是?

请列出:

你有发现到美宜佳的促销货架吗?都有些什么样的促销方式呢?促销活动中的商

品是学校的美宜佳商店选择出来的吗?

实训生们:店内促销活动的时间有什么规律?促销活动期间除了把商品陈列出来,

还需要及时做些什么工作呢?

你的了解:

在你观察中,收银员需要礼仪站姿和礼貌用语吗?在你看来收银员的主要工作是

什么?如果你是收银员你会怎么做呢?

回答:

实习生,收银员在工作时经常要做的工作有哪几项?买单的流程是什么?各种充

值项目的充值标准是什么?收银员需要礼仪站姿和礼貌用语吗?

你说:

你想在美宜佳教学商店得到什么信息呢?可以大胆列出种种要求

在进行实训中你遇到了哪些问题,列出来我们的老师为你解答。

请说出你对我们的意见吧!

好了,小蜜蜂的问题就问到这里了,接下来在实习期间让我们一起来发现问题,一起来

解决问题吧。

本文发布于:2024-03-29 21:22:19,感谢您对本站的认可!

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