当前征信系统建设的不足与对策-人行征信系统问题

2024年3月23日发(作者：新近)

当前征信系统建设的不足与对策

2005年以来，人民银行企业信用信息基础数据库以下简称“企业征信系统”和个人信

用信息基础数据库以下简称“个人征信系统”先后上线运行，已逐步发展成为我国防范社会

信用风险、改善社会信用环境的重要金融基础设施，在提高金融机构审贷效率、降低信息成

本、方便广大企业和个人借贷、辅助信贷决策，防范信贷风险及根据信用风险确定利率水平

等方面发挥着积极作用。但随着越来越多的宏观分析、客户评价、交易判断需依赖于征信系

统，这向征信系统建设提出了更高的要求。

存在的不足首先，征信法律法规或制度缺失或滞后。一是征信系统建设直接涉及到公

民信息安全和企业商业秘密等问题，必须以法律、法规作为制度保障，而目前我国有关征信

的法律、法规建设滞后，尚未制定《个人信用信息保护法》等法律、法规，《征信管理条例》

尚在征求意见之中，这使得构建整个社会信用体系的法律基础薄弱。二是企业征信系统运行

三年多，至今未见有关企业征信系统数据信息的界定、公开、使用等方面的法律规定，而

1999年颁布的《银行信贷登记咨询系统管理办法试行》对于目前正在运行的企业征信系统

来说已明显滞后，严重影响了基层人民银行征信管理工作与征信系统的推广效率。

其次，信用信息不能充分共享，影响系统效用的发挥。一是两大数据库间的信息无法

共享。目前，企业和个人征信系统之间数据尚未开通，企业征信系统中无法显示自然人为企

业提供担保信息，个人征信系统中也不能反映个人为企业提供担保等非金融交易信息。二是

部门间的信用信息共享不畅。目前，我国大量可以开放的信息企业和个人信用信息处于分散

和相互屏蔽的状态，在缺乏相关法律法规支持的情况下，使得人民银行的企业和个人征信系

统采集其他部门的非银行信用信息无法可依。

再次，征信系统数据质量有待提高。我国征信系统采取“总对总”的报送方式，只有

抓住数据的源头———金融机构，分析金融机构征信数据报送流程，才能找准问题下准药。

通过对金融机构两大系统数据质量核查，主要有以下几个成因：一是内部管理不尽如意。二

是接口程序设计存在缺陷。三是接口程序日常维护不够及时。

最后，征信系统功能仍需进一步改进完善。目前，全国集中统一联网运行的企业和个

人征信系统时间不长，系统的功能还存在诸如部分数据更新不够及时、信用信息记录不够全

面、无法查询到个人不良信用记录的明细信息等问题，有待于进一步改进。如一是目前个人

征信系统数据更新周期在一个月左右，这样的结果是，尽管各银行的原始数据已及时更新，

但反映在征信系统上却有一个滞后期，造成客户和银行间的误会；二是企业征信系统缺少贷

款卡年审功能，相关金融机构无法通过企业征信系统及时准确了解企业贷款卡状态，从而影

响企业征信系统防范信贷风险功能的充分发挥。

相关建议对策第一，加快征信法规制度建设，拓展征信系统应用范围。征信系统在建

设诚信社会，推动社会诚信体制和失信惩戒机制的建立和完善，为商业银行防范和化解信贷

风险，提高银行信贷资产质量等方面发挥了积极的作用。一是尽快推动《征信管理条例》正

式出台，择机制定《个人信用信息保护法》等法律、法规，对征信管理主体及职能、企业信

息披露和个人隐私保护等两个方面内容进行规范；二是及时修订现行制度与系统运行不相适

应的内容，尽快废止《银行信贷登记咨询系统管理办法试行》，正式出台《企业信用信息基

础数据库管理办法》和《贷款卡管理办法》。

第二，积极推进信用信息共享，提高系统效用。一是通过系统升级来实现两大数据库

的信息共享，从而减轻基层人行的工作压力，建议以个人身份证号码作为两大征信系统信息

主体的主要身份标识。对于无境内身份证号的境外自然人，在企业征信系统中为其配发贷款

卡编码来作为身份标识的补充，从而提高工作效率；二是通过制定信用信息共享的有关规定，

统一征信业技术标准，建立部门间和区域间的信息共享机制，将散落在不同部门的信用信息

有效地整合起来，纳入人民银行的企业和个人征信系统，适时建立“国家信用信息基础数据

库”，形成全国性的企业、个人、公共等信用信息的联合征信数据平台。

第三，做好制度与技术双保险工作，有效解决数据质量问题。分析数据质量成因，只

有从制度、技术这两方面着手，才能最大限度地保证报送数据的“三性”即准确性、及时性

和完整性。一是建立从上而下和自下而上的双向反馈渠道和数据纠错机制，将数据纠错责任

明确到部门、到人员，并将其作为一项日常工作纳入岗位考核。二是全面梳理接口程序，重

点关注特殊信贷业务的报送流程，及时与征信中心联系，制定相应的修补方案，从接口程序

上把住数据质量关；三是及时处理每日新增数据的反馈报文错误，按时完成每月两端核对不

一致数据的纠改工作，杜绝问题累积，确保数据质量的真正提高。

此外，还需进一步完善系统功能。一是积极提高数据处理能力，及时更新企业和个人

征信系统的信息，确保数据质量；二是简化异议处理的程序，提高异议处理工作效率；三是

改进个人征信系统功能，在个人信用报告中增加反映借款人每次逾期记录的具体内容，为金

融机构对借款人的信用状况做出客观、公正、科学的判断提供有效的依据；四是尽快增加企

业征信系统贷款卡年审功能，方便金融机构判别贷款卡的有效性，充分发挥系统功能；五是

扩大基层人行查询权限，增加基层行批量数据查询和下载功能，确保数据报送质量和系统操

作的规范性；六是尽快完善征信系统信用评级功能的建设，开发出更加科学、规范、符合企

业和个人信用状况的高级信用评价产品，充分有效地发挥征信系统防范风险、提高信贷决策

的积极作用。