领导找我谈话管理保洁人员

2024年3月17日发(作者：郁金香代表什么)

领导找我谈话管理保洁人员

保洁人员礼仪

主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作

1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服;

2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做;

3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;

4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。

主要包括如下工作;

1、包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁

2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室内玻璃

3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作

4、每日擦拭办公家具一次

5、每日8:30前做好办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归

位，下午根据情况随时清扫卫生

建新物业公司办公楼保洁人员每天工作内容

1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;

3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

4、每日早上8;30前完成办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态;

5、负责清洁工具的清洁和保养;

6、清洁工具和*剂及易耗品定期申请;

7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至

办公室;

8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理;

9、领导办公室应及时的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具;

10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保

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第2篇：保洁员岗位职责有哪些

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，那么

如何安排好岗位职责呢?小编和大家分享一下保洁员岗位职责范文，一起来看看吧。

一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责

任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进

行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。

二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

三、清运责任区的生活垃圾。

四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。

六、按时完成上级

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第3篇：保洁员岗位职责有哪些

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，那么

如何安排好岗位职责呢?小编和大家分享一下保洁员岗位职责范文，一起来看看吧。

一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责

任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进

行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。

二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

三、清运责任区的生活垃圾。

四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。

六、按时完成上级

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第4篇：员工谈话礼仪有哪些

谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，

观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和

听的一方都理应好自为之。让我们了解一下谈话的礼仪吧！

(1)尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其

他人*嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语

气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚

谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

(2)谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾

及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到

是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃

私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，

那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯

少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，

不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

(3)温文尔雅

有

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第5篇：服务员倒酒礼仪有哪些

倒酒是餐厅服务员工作的重要内容之一。服务员倒酒礼仪包括倒酒*作技术动作的正

确、迅速、优美、规范等，标准切具观赏*的服务员倒酒礼仪往往会给顾客留下美好印象。

服务员倒酒礼仪*作流程

一、握瓶方法

握瓶姿势正确是倒酒准确、规范的关键。正确的握瓶姿势应是：

商标朝外面向宾客，用右手的拇指、中指、无名指和小指捏住酒瓶的下半部；瓶身紧

贴掌心，食指伸置瓶身上，以控制酒水流量。

二、工作巾的拿法

左手伸开、五指互靠，将对叠好10cm左右的工作巾（口布）置于拇指与食指间的虎

口处夹住；工作巾（口布）两端下垂对齐；*作时掌心向外，背于身后。

三、示瓶的方法

（一）整瓶酒：

拿着未开启的酒水走至主人（点酒宾客）的右侧，距离大约30cm；右手大拇指与其

它四指成“v”字形托住瓶颈，商标朝向宾客，请客人确认。

（二）盒装酒：

拿着未开封的酒走至主人（点酒宾客）的右侧，距离大约30cm；将左手五指并拢伸

直托住盒底，右手食指轻靠盒顶，拇指与中指、无名指、小指握住盒上部两侧；商标朝向

宾客请其确认。

四、倒酒的方法

倒酒方法有两种，一种是托盘端托倒酒，即将客人选定的几种酒放于托盘内，左手端

托，右手取送，根据客人的需要依次将所需酒品倒入杯中。这种倒酒的方法能方便顾客选

用；另一种是徒手倒酒，即左手持餐巾，右手握酒瓶，把客人所需酒品依次倒迸宾客酒杯

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第6篇：商场服务人员的礼仪要求有哪些

（1）态度诚恳。做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时，服务人员应当

有先有后、依次接待，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买

多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾

客携带。

（2）业务精通。做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”，懂得商品流转

各个环节的业务工作。“三会”，对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八

知道”，知道商品的产地、价格、质量、*能、特点、用途、使用方法、保管措施。

（3）诚信经营。在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵

优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。

（4）售后服务周到。为顾客做好预约登记，按照约定时间、地点进行专人送货、安

装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核

实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。

特别提示：

服务人员对顾客要有问必答，不能对顾客直接说“不”等服务忌语。

对一些不能退换的商品，售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货，也应耐心解释。

为了更好地服务外国顾客和残疾人士，服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语

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第7篇：商场服务人员有哪些礼仪要求呢

（1）态度诚恳。做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时，服务人员应当

有先有后、依次接待，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买

多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾

客携带。

（2）业务精通。做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”，懂得商品流转

各个环节的业务工作。“三会”，对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八

知道”，知道商品的产地、价格、质量、*能、特点、用途、使用方法、保管措施。

（3）诚信经营。在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵

优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。

（4）售后服务周到。为顾客做好预约登记，按照约定时间、地点进行专人送货、安

装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核

实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。

特别提示：

服务人员对顾客要有问必答，不能对顾客直接说“不”等服务忌语。

对一些不能退换的商品，售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货，也应耐心解释。

为了更好地服务外国顾客和残疾人士，服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语

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第8篇：仪表礼仪有哪些

仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。穿着得体，不仅能赢得他人的

信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不

雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协

调、**，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

仪表的协调

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，

表现出一种*，这种*能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年

轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，

老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤*

的人，就应考虑到扬长避短，选择合适

。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应

大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应。

**的搭配

暖*调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷*调(紫、蓝、绿等)往往使人感到

凉爽、恬静、安宁、友好，中和*(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见

的工作服装

用*。在选择服装外饰物的**时，应考虑到各种*调的协调与肤*，选定合适的着装、

饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不

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第9篇：个人卫生礼仪有哪些

个人卫生不仅关系到个人的健康，而且直接体现了一个人的修养与素质，所以讲究个

人卫生十分必要。下面就介绍一下一些关于个人卫生方面的知识：

注意个人卫生适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指*要修剪，鼻毛应剪短，头皮屑

太多应洗干净。内衣、外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。皮鞋要打油擦亮，布

鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之，要保持外貌整洁美观。

不要当着别人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指*，剔牙齿，挖

耳朵等。咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声。

在参加活动前，不要吃葱蒜韭菜等*辣食品，必要时可含上一点茶叶，以除臭味。

有病的不要参加外事活动。如感冒，在我国不算什么大病，但在西欧北美等地区

的人对感冒很讨厌。脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避免对外接触，以免引起别人

的反感。有口臭毛病的人应注意口腔卫生。

保持环境卫生不准随地吐痰，不得随地丢果皮纸屑。一定要注意保持地毯、地板的清

洁。吸烟时，把烟灰?t入烟缸。吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物，放到盘中或桌上，

不得随手丢到地下。个人的不洁物品，应丢入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰

应吐在口纸、手帕中装入衣袋。保持桌椅、沙发的清洁，不用脚蹬踏。进入地面干净的室

内，应先在门口踏擦鞋底再进入。雨、雪

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第10篇：拜访客人的礼仪有哪些

(1)预约

在现代社会，拜访以前先预约，已是约定俗成的规矩，应尽量不做不速之客。

(2)拜访前的准备

“有备而来”的成功率会比随意而访的成功率大得多。准备得越充分，拜访和商谈就

会越顺利。

背景材料以及相关文件的准备，

心理准备，

服饰准备。

(3)赴约

遵时守约的原则。遵守时间是涉外人员最基本的素质之一。

涉外秘书要多了解拜访对象的风俗习惯，以免拜访时产生沟通障碍。

约束自己的言行。不论是公务拜访，还是私人拜访，都要注意自己的言行举止，做到

举止得体而不拘谨，目光专注而不游移，声调适度而不过高，话题明确而不犯忌。

公务拜访时：要先向对方负责接待的人员打招呼，报上自己一行人的单位、姓名以及

拜访对象的姓名，然后安静耐心地等待接见.

在会客室等待接见时：不可大声谈笑，也不要对会客室的布置指指点点，要按照接待

人员的安排就座，安静等待。

(4)及时告辞

要想做受欢迎的客人，及时告辞是要点之一。这一举动能表现出对主人的理解和尊重，

并且也能表明我方的工作效率和修养。