个人工作计划表

2024年3月17日发(作者：分页符有什么用)

个人工作计划表

个人工作计划表(9篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作同时也在不

断更新迭代中，此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才

不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的个人工作计划表，欢迎大

家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人工作计划表1

详细拟定一周的学习计划或一个月的学习计划，贴在书房的墙上，

确实对激发贯彻计划的意志有积极的作用。但如果不紧紧抓住每一天，

认真制订日计划，周计划、月计划自然就会落空。

制订各种计划时要根据学年计划分解学期计划，根据学期计划分

解月计划，再将月计划的任务目标分解落实到周计划、日计划中。这

种先长计划后短计划的方法，适用于思考问题比较全面、比较认真求

实的同学。

有的学生办事好拖拉，喜欢空想，好高骛远，不妨现制订日计划，

执行一段时间觉得可以了，再定周计划、月计划、学期计划。

因为好拖拉的学生中途如有一两天偷懒，整个计划就很可能“瘫

痪”而无法继续执行，这样就非得重新拟定一次不可。反复重新拟定

学习计划的结果，就是让你无形中陷入“学习计划乃是为废弃而制订”

的错觉。如果不废弃，非执行不可，又可能被计划束缚的透不过气来，

陷入类似“计划偏执症”的困境。

人如果到了这种地步，就完全不知学习计划是为何而制订的了，

只为如何完成计划而用功，反倒把学习效率的提高抛到了脑后。

有一位时间管理家说：“不管如何，要达到生活的组织化，不可

或缺的是拟定一天的生活计划，而不是长期的计划”这话对于爱拖拉、

爱空想的人来说显然是有说服力的。

专家所主张的拟定每一天生活计划的方法，是设置一本“计划

簿”，经常放在随时可以看到的同一个地方，比如放在自己书桌的指

定位置。每天一早或前一天晚间，就把当天要做的事逐条列在计划簿

里。一天过去以后再检查所列项目是否已经照计划执行，如发现有遗

漏或没有执行的事，要立刻把它重新列入第二天的头一项。像这样管

理好自己每天的行动，将自己的生活组织起来，是好拖拉、好空想的

同学用功的第一步。

对于有一定自制力的同学来说，用不着设置一本“计划簿”，每

天都逐条列计划，否则会陷入教条主义的泥坑，适得其反。其实每天

做几件事，早晨用脑子想一想，在脑子里拍一下顺序也就可以了。

这里所说的每位同学都要制订的日计划，其实只是每天的作息时

间表。时间表两份，一份是上学时执行的，一份是双休日和假日时执

行的。

下面是一位同学上学时的作息时间表，供大家参考：

上午：

5：50--5：55 起床，整理床铺、房间

5：55--6：10 洗漱，室内健身

6：10--6：30 早饭，简单家务

6：30--6：50 上学路上，思考全天自习安排和背英语单词

6：50--7：30 早自习

7：40--12：00 上课，做广播体操、眼保健操等

12：00--12：20 午饭

下午：

12：20--1：35 睡午觉

1：40--2：00 上学路上

2：00--2：40 上课

2：50--3：00 练气功

3：00--3：40 自习

3：40--4：40 仰卧起坐，俯卧撑，长跑，活动

4：40--5：20 自习

5：20--5：40 放学路上 5：40--6：50 放松

晚上

6：50--8：50 自习

8：50--9：30 室内仰卧起坐 9：30 休息

备注：

1. 上学路上可开展背单词的活动。

2. 自习时间要计划好内容来学习。

个人工作计划表2

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但

却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极

贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的

一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20xx年护理工作

计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护

士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化

她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加

考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培

训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由

护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科

护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基

本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士

计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，

理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，

先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养

活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼

仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期

间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理

水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，

如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献

资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理

理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理

的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，

科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量

交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护

士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管

作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理

质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部

人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及

查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出

整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份

护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护

理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格

的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）、加强护理过程中的安全管理

继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安

全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及

科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与

改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个

人的有关责任。

个人工作计划表3

转眼6个月的试用期就过去了，回想去年十月来xx面试，到现在

正式成为xx的一员，不得不感慨时光飞逝。这几个月时间里我感觉到

自己在飞速的成长，不知不觉已经融入了岗位，慢慢具备了职场人员

应该具有的专业素质；在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手；思想

也开始沉淀下来，变得踏实，不再浮躁。这段时间让我不论在工作上

还是思想上都有了巨大的进步，下面我将对这阶段的工作做一个总结

并对以后工作做一个计划。

一.工作

我清楚的记得x总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱，更重

要的是赚取你的职场经验与技能”。对这话我再认同不过，因为只有

你学到的才是你自己的东西。所以从一开始我对待工作的态度就是认

真，多干，多学。

在xx这个大舞台我有充分资源来学习。公司一开始为我们这批新

员工安排了三个月的车间实习，这三月让我收益匪浅，不仅了熟悉了

公司的产品，更了解了机器从图纸设计到加工，再到最后装配的全过

程。系统的了解了每一种机床的加工方式，在数车班我还自己动手车

了几个孔，亲身体验了一把。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。

正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性，好在这里有一

群经验丰富，乐于助人的同事，让我在工作中不管有什么问题都能够

第一时间解决。公司的产品也很富有挑战性，让我有了充分的学习机

会。现在调到新成立的智能包装事业部，由于正处于新产品研发阶段，

所以任务很重，压力很大，但是每天都感觉过得很充实，每天都有很

大的收获。唯一不足的是自身专业知识的不足，还需加紧学习。

工作是人生中很重要的一部分，我想我已经有了一个好的开始，

接下来我要做的就是在这条路上不懈努力，勇往直前的坚持下去。

二.思想

这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。对于刚走出

学校的大学生来说，怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。

其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务，

进入职场后我们应该严格要求自己，使自己具备一个职场人员应该有

的专业素质。公司在这方面也给我们进行了一些相关的培训，课程都

很精彩也很实用，让我明白了自己应该如何融入职场，如何处理一些

问题。

记得在车间的时候跟一个与我年龄相仿的师傅闲聊，当我得知他

一个月都不休一天的时候我很惊讶，他确很平静的告诉我，不是他不

想休而是因为家里的原因让他必须努力赚钱。从他身上我看到了作为

一个男人应有的担当。这也让我意识到自己身上的责任，我也到了该

赚钱，该为家里分担的时候了。

在以后的工作中，肯定会有很多不如意的时候，不过我相信自己

已经知道该如何去应对了。同时自身还有很多不足的地方，我也会积

极去调整，去学习。

三.下一步工作计划

在接下来的工作中我最需要做的还是提高自己的专业水平。机械

行业是一个需要慢慢积累的行业，在未来10年的时间里我都会专心从

事这门工作，因为我觉得自己喜欢并热爱这个职业。同时，对于制造

业而言，很多工作都是建立在技术之上的，你只有扎实的技术基础，

你才能够有更广阔的空间。

试用期的结束又是一个新的开始，希望自己能够再接再厉做好自

己的工作。

研发中心

个人工作计划表4

很快，已来公司快一个月了，对于一位没有从事过金融行业的我，

有很多的业务知识需要学习及一些社交技巧、经验。已进入6月份了，

拟定一个好的工作计划，制定一个明确的目标，是每一个业务人员必

须认真对待的事情。

首先，加强业务学习。

学习是成功的第一要素，对于每个业务人员来说，在工作中不断

学习，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠的工

作。只有在不断的总结与学习过程中，才能够使自己不断的成长。同

时，加强对自己业务知识的学习，包括大小票买断、贴现、保证金、

揽储、银行回报、过桥等业务的学习，加强其他行业知识及其理财产

品的学习，深挖他们业务的特点，与我们业务进行对比，找出我们业

务中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之

间的交流与学习，把自己以前的工作经验与同事们分享，同时虚心向

身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个

团队的共同进步。

第二，工作目标的拟定。

任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。

一个好的工作目标就是成功的开始。6月份，我的工作目标如下：

1。坚持本月每隔一天外出跑市场，保证拜访5家公司（企业）以

上，每次至少联系一位有效的客户，尽可能的联系到公司财务及票据

负责人，要来联系方式。

2。对自己积累的有效客户，坚持每天给他们发报价，维持好客户

关系，做到在客户资源上深度挖掘的目的。

3。积极通过各种渠道，找到企业的联系方式，通过电话陌拜，联

系客户源，促使潜在客户从量变到质变。

第三，客户维护和再开发。

时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝

福等，对老客户进行再挖掘，尽最大可能加大老客户的合作机会。用

慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动业务

的效果，为公司做到最好的宣传。

第四，市场情况分析总结

通过一些客户的交谈，分析未能和客户合作的原因。是对客户介

绍公司不深入，还是我们的服务不周到，还是资金原因，或者是态度

问题等等。找出问题，并解决问题，对每一个客户的原因都认真分析，

通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。

每天都要对工作有个简单的计划安排，同时在下班前对每天工作

做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，

优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。

坚持总结工作的习惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工

作上的失误，及时改正，下次不要再犯。

通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开

展业务，在我们团队的共同努力之下，在自己进步和获得收益的

同时，使我们公司的业务能够够蒸蒸日上，发展壮大。

个人工作计划表5

体育新课程的实施，以自我的事业和专业发展为基础，以全面培

养合格学生为出发点，及时深刻地总结、研究教学活动。涉及到的教

学思想、教学策略、教学流程、教学方法和教学反馈等。

一、转换主角，建立新型的师生关系。

教师是教育教学活动的绝对的，不仅仅是教学过程的控制者，教

学活动的组织者，教学资料的制定者和学习成绩的评判者。新课程实

施，用“目标引领资料”要求我们树立明确的教育思想，面向全体学

生，促进学生均衡协调发展。教师由传授者转化为“首席促进者”，

由管理者转化为“首席引导者”，就必须在教学活动中，与学生建立

平等民主和谐的关系，培养学生的良好的兴趣和爱好，培养终身健康

的意识和本事！仅有这样，才能实现“让学生在体育活动中，不断认

识自我；增强自信和团队意识开放的胸怀坚定的意志，实现现代礼貌

的展示与交流。提高健康水平，提高生存质量，促进学生发展.”的教

育目的。

二、调整教学策略，改变教学方法。

牢固树立“健康第一”的指导思想，以欢乐教学为宗旨，时刻都

在想如何在体育教学中让学生充分体验运动的欢乐，把欢乐带入课堂，

变要我学为我要学，提高学生的健康水平。根据新课程观念，教学由

重知识传授向重学生发展转变，由重教师“教”向重学生“学”转变，

由结果向重过程转变，由统一规格教育向差异性教育转变。教师调整

教学策略，改变教学方法，使其与课改理念高度统一，紧密结合。

三、以学生发展为中心，关注每一位学生的健康成长。

传统的体育教学是以教师、教材、课堂为中心，学生跟着教师转，

教师跟着教材转，教师教无兴趣，学生学无乐趣。新课程以"一切为了

每一位学生的发展"为宗旨和核心理念，要求教师心中要装着每位学生

的喜怒哀乐和身心健康，把学生看成学生的主体，学习的主人，要以

学生发展为中心，将学生的全面的发展放在首要地位。如，首先，根

据学生的体能和体育基本技能的差异，确定教学目标、安排教学资料，

让全体学生都有平等参与体育活动的机会。其次，关注学生的需求，

重视学生的情感体验，激发学生的学习动机和兴趣，让学生在自主的

学习过程中学会学习，享受学习的乐趣，养成健全的'人格。

个人工作计划表6

目 录：

1.周工作计划要求.

2.周工作计划主要内容.

3.针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望，包括需要的支

持，书面表达形式的

要求.

1．周工作计划要求：

1.1．周工作计划是根据月度工作计划、本周公司主要工作和部门

主要工作的要求，明确每个营销人员一周工作的指南，实际上是月度

工作计划的分解、分步实施、检查落实、改进调整，以期最优完成月

度工作目标。所以说，除特殊情况外，周工作计划必须按照月度工作

计划的主线和思路来制定，不能随意改变已确定的月度计划，而另搞

一套。

1.2. 对于周工作计划，凡是重复月度计划内容，即已列入当月度

重点工作、销售计划、植入计划、回款计划、VIP培养计划等项工作，

并有明确目标、详细方案的，除因故有重大调整外，不需再用文字叙

述，可按月度工作计划分类注明（同月度工作计划指南8.4费用分类及

说明一致）。

1.3. 根据公司和部门临时或阶段性重点工作，需要在周工作计划

中新增加的工作安排，应按照月度工作计划指南的要求，列出原因、

目标、方案及需要公司的支持，否则公司和片区有权不予批准。

1.4. 销售人员，包括团队(部门)主管，必须在每周日17：00以前，

将周工作计划交给团队(部门)主管（不论以何种形式），由团队(部门)

主管负责在当日上传给营销总监（或负责营销管理的经理）。

1.5. 周工作计划在每周营销团队的周工作会上予以审批。周工作

会除非常特殊的情况外，原则上不允许随意变更会议时间。若需调整

会议时间，必须经营销总监（或公司分管营销工作的经理）批准后才

能调整。

1.6. 周工作计划拟定应在周工作会完成，全部审批工作应于每周

工作会次日完成。

1.7. 周工作会由团队（部门）主管负责召集和主持，团队（部门）

主管（经理）还承担以下职责：团队个人周计划的收集；团队周计划

的汇总、整理与拟定；周工作会记录，文字小结与上传汇报；周工作

计划的落实、监控、检查、小结、上报。

1.8. 周工作会的安排，周工作计划的最终审批权归营销总监（或

公司分管营销的经理）负责。超时限审批按公司超时限管理要求，可

依级别逐级递减审批执行。

2．周工作计划主要内容：

2.1. 客户周拜访计划：

2.1.1. 客户周拜访时间的安排，见周工作计划范本。

2.1.2. 周拜访计划应按公司对客户分级和VIP分级的拜访、交际活

动的频率要求，月度拜访和交际频率总的计划来统筹安排，确保月度

VIP客户培养计划的完成。

2.1.3. 每周主要拜访计划一旦确定，不应随意改变。确因工作需要，

拜访计划必须更改时，当事人应提前半天通知销售秘书或部门主管，

以便随访人员重新安排随访时间。否则出现上级随访不能完成或上级

抽查拜访不能确认其真实性，当事人均将按“误工”记载，由随访

（或抽查）管理人员向销售秘书处说明，记入当月考勤，依公司考勤

制度处理。

2.1.4. 营销人员应将每天的主要工作，列为每天上、下午头二项拜

访计划，以便上级更好地选择随访时间，保证工作计划的连续性和完

整性。

2.1.5. 营销人员的拜访考勤，由团队（部门）主管负责，并由后者

于当日将考勤记录通知销售秘书进行登载、汇总。

2.2. 本周的主要工作。

2.3. 本周VIP培养计划和实施方案。

2.4. 本周主要植入工作及相关活动方案。

2.5. 本周主要回款工作及相关活动方案。

2.6. 本周主要销售工作及相关活动方案。

3. 针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望，包括需要的支

持，书面表达形式的要求:

3.1. 对公司工作中做得不够的地方，需要改进的地方，应及时提

出自己的看法和建议，不仅仅是要公司的支持，以便公司修订政策，

更有利于营销管理。

3.2. 重点应对公司的营销战略、产品引进思路、客户的交流、营

销区域的管理，提出自己建设性意见和要求。

3.3. 对营销后勤保障工作，对内务工作中影响销售工作的人和事，

提出批评和整改要求。

3.4. 对于营销培训，提出自己的看法和建议。

3.5. 对于公司的不足或需改进的工作，必须列出具体事例表明自

己的态度，反对泛泛之谈。

3.6. 无论是批评、建议，还是寻求公司和部门支持，在例举具体

事例，表明自己的态度后，更应该提出具体的改进方法和措施，包括

自己成熟和不成熟的想法，力求于具体，必须触及到实际，能帮助公

司和部门解决问题，能提高效率，以帮助公司和部门及早作出正确的

判断，尽快拿出周全的解决问题的方案。

个人工作计划表7

一。7天之内了解工厂生产的产品。

包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员

不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。

首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的

信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，

你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的

把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的

虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就

给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下

车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，

相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以

了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控

一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定

数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积

累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三。熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。

每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程

来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受

阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定

收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号

为a—001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面

的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，

催促生产。没有给经理确认，而此时，a—001的产品因为原材料涨价

的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都

调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果

让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只

能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四。了解货物的运输。

出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或

者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公

司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的

运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流

工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

五。熟悉了解客户。

对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，

可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上

有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协

商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做

出判断。不必劳烦他人。

六。正确对待客户服务。

跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司

的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。

在客户那边，你必须坚持"客户是上帝"的原则。要让客户感觉到他是

客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作，

也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。

所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东

莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不

敢说"no"，根据工厂实际生产情况，订单的货期根本不能按照客户的

时间交货，这位同事会说"ok"。后来只好安排订单外包出去，结果货

期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都

晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：no

problem！一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得

罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话

抱怨公司的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越

少，最后换了供应商。

个人工作计划表8

落实《关于成立“教师交流咨询工作小组”的通知》的文件要求。

工作小组成员落实《实验中学关于购物、用车、用餐等事宜的有关规

定》的要求。各部门落实上周县关于校车安全专题会议精神。安全办

逐步实施“全员导师制”。按照师生双向选择、学校适当调控的原则，

为每个学生配备导师。导师通过谈话、辅导、写信等方式，定期了解

学生的思想、心理、学习等情况，帮助学生合理选择、制定发展计划，

随时解决学生出现的问题，有效地进行过程性评价。政教处、级部开

展“名牌教师”、“教学专家”、“德育专家”、“科研专家”、

“竞赛家”、“创新人物”等的评选。教务处在学生中开设“百家讲

坛”活动。将诗词进校园活动开展起来。团委学校党总支会、校长办

公会、各部门负责人会，没有特殊情况不要请假，干部会议和干部有

事外出超过半天向校长室请假。全体干部

试用“租车接送山南教师”。办公室彻底解决学生乱扔字纸、杂

物等问题，特别是晚上上自习的学生。让学生真正按时作息。级部分

管德育主任干部值勤要到位、负责。召开全体值勤人员会议，统一明

确、具体的值勤要求。考核办、德育校长室各部门、各安全工作项目

负责人，要进一步完善各类安全预案（要切实可行），并逐步进行安

全演练。各安全工作项目负责人要严格学生日常行为、学习等方面的

管理，向“管理要质量”、“向管理要成绩”。全体教职工保持校园

卫生、门前路卫生、厕所卫生，车辆放置、学生活动依规有序。办公

室、总务处微***学课时补贴，突出多劳多得。教务处设立全勤奖。考

核办增加班主任工作补助，逐步过渡为全员班主任制。德育校长室晋

级、聘任、评优、考核与班主任工作挂钩。德育校长室、业务校长室

坚持素质教育方向，引导学生全面发展，完善“开放、自学、自主、

活泼”的课堂教学形式，使我校的教育教学特色更加突出、更加明显。

科研处落实学校财务使用、支出、报销、出发用费等规定。行政校长

室、财会室级部工作指导小组，按照分工务实指导，定时参加级部例

会和级部工作会，对级部工作全权负责。级部工作指导小组成员划、

成立各类活动小组，使活动课正常开展。教务处规范并坚持放学路队

制，在全社会注重安全的情况下，使其继续成为实中一道亮丽的风景

线。级部、政教处调研学生家庭作业情况，彻底解决家长、社会关注

的学生“家庭作业负担过重”问题。业务校长室各校长室、副校长室、

各处室按时填报《工作周报》，并落实每周的《周工作计划表》。

各部门：

1、协助评估办做好评建工作讲座的相关事宜；

2、收集各系部、各处室目前存在的问题及困难的书面材料；

3、清理部门资产，登记建账；

4、编印101期院报；

个人工作计划表9

大家上午好！

非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个

挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要，我有幸通过了这

次竞聘上岗的考验。我叫***，自20xx年5月加入****这个大家庭，入

职以来，一直担任***物业服务中心项目经理。至今年7月，通过本次

竞聘，于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结

合公司发展方针，围绕公司战略目标，就品质培训部工作作一个简单

的汇报。

一、品质培训部主要工作内容

品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企

业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工

作指令责任和义务。它的主要工作内容有：

1、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管

理行为向主管领导汇报；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准，并对

其进行实施、检查、监督、控制；

4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查；

5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等工作计划。并

组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要，

健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质

的稳定提高，贯彻质量三体系要求，按照质量三体系标准，强化管理，

提升物业服务水平；

7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作，强化品质管理，

提高公司全员服务意识和品质管理水平，加强培训考核力度，建立和

完善各专业人员执证上岗制度；

8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验，传递相关专业信

息，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起

投诉事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷，

并明确的提出处理意见；

10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义

务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程；

11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中

找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠

正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到

标准要求，并进行跟踪检查；

12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施；

二、下一步工作计划

今年时间余额不多，而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标

是全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。项目服务中心的服

务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处

服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，致力做好以

下几方面的工作：

一、改善职能部门为一线服务的观念，制定并实施职能部门上班

管理制度，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目，

为各项目提供各项支持；其次才是监控，促成项目各项指标的达到。

只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作

关系。管理工作才会更顺畅，更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等

重要的位置上，推行全方位的品质管理体系。

三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，

既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题

的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了

员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，

提高制度执行质量。

四、改进公司培训体系，改进在岗培训方式，完善岗位培训制度，

提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组

织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员

的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及

工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善品质监督机

制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。 六、加大检查力度，从

检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，

并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改。

把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为

注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前

所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准

要求，为公司实现品质上升，稳固公司品牌。

六、加强学习，努力提升自身素养 虽然我顺利通过了本次竞聘上

岗，但我也深知自身在各方面还有很多的不足，对公司的高标准、高

要求的目标还远远不够。比如学习力不够强，文字能力和语言表达能

力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中，我将

继续加强自身学习，注入文化内涵、努力提升自身综合素质，提升管

理能力，加强团队建设，使自己跟上公司步伐，带领团队不折不扣按

公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续

性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕，请各位批评指正。