连锁经营管理

2024年3月15日发(作者：生日祝福古诗)

一、名词解释

1.连锁经营P27

所谓连锁经营，它是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品，使用统一商号的若干

个门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。

2.连锁经营的3S原则：P29

连锁经营的“3S原则”又称“三化原则”，是规范化管理方式的集中体现。

（1）简单化 即将作业流程尽可能地“化繁为简”。

（2）专业化 在连锁经营中，所有的商业活动都具有详细而具体的分工，以保证连锁经营的正

常运转。

（3）标准化 是连锁企业为了适应市场竞争的需要而采取的形式。

3.连锁经营的企业战略：P76（含义）

连锁经营企业战略是对连锁经营企业的谋略，指连锁经营企业为了自身长期的生存，发展与壮

大，在分析企业外部宏观环境，产业环境和企业内部资源及企业发展规律的基础上，为了寻找，维

持并实现连锁经营企业持久的竞争优势而做出的谋略与计划。

连锁经营企业战略的特征：长远性，竞争性，纲领性，相对稳定性

4.配送中心：P119

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配送中心是指接受供应者所提供的多品种，大批量的货物，通过储存，保管，分拣，配货以及

流通加工，信息处理等作业后，将按订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。

系统：P184

POS系统又称为销售时点系统，是指以后台电脑和商品条形码为基础。以条形码扫描器为基本

工具，配合电子收银机及其电子设备所组成的一个系统。它主要以连锁商店为中心，对进货，销货，

存货和内部调配商品进行控制。

6.流动比率：P202

它是企业流动资产占流动负债的比率。其计算公式为

流动比率=流动资产/流动负债*100%

二、单选题：

1.世界上最早的连锁经营形式是（ ）

A.直营连锁B.自由连锁C.特许连锁D加盟连锁.

2.分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是（ ）

A.自由连锁B.特许加盟C.直营连锁

3.直营连锁、特许连锁、自由连锁的员工执行标准化、规范化操作的方法是（ ）

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