问题的表现分类常规良好的结构问题

2024年3月14日发(作者：新年联欢会)

问题的表现分类常规良好的结构问题

按照现代认知心理学的解释，问题是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加

以克服的情境。虽然目前心理学家对问题的界定不尽一致，但是三个基本成分是得以公认

的。任何问题都包含三个基本成分：（1）给定，即目标的初始状态；（2）目标，即问题的

目标状态，包括问题所要求的结果或答案；（3）可用算子，即能在给定和目标之间进行转

换的步骤或程序。

现实生活中的问题各种各样，可以从不同的角度进行分类。根据使用的标准不同，问

题的类型主要有以下几种：

（1）根据问题状态的清晰程度及问题结构的完整性，可分为结构良好的问题和结构不

良的问题。

结构良好的问题指的是给定、目标和可用算子都很明确。例如解几何证明题，或者计

算3X5=？等，这样的问题就属于结构良好的问题。

结构不良的问题指的是给定、目标和可用算子对于问题解决者来说不是非常明确。比

如教育好孩子，读一本好书等。

（2）根据问题解决者对问题的熟悉程度，也可分为常规问题与非常规问题。

常规问题是那些个题以前解决过且只需对答案直接进行提取的问题。例如对中学生来

说，解一元一次方程，5x+7=32就是一个常规问题。

非常规问题则是个体没有解决过类似问题且不能产生一个已经存在答案的问题。例如，

要求中学生编写一段计算机程序来求出一个样本数据的平均数和标准差。这就是一个非常

规问题，它需要中学生挖掘自己的学习潜力。

（3）根据问题解决所需要的算子质量，可分为一般领域问题和专门领域问题。

一般领域问题（语义贫乏问题）是指解决问题所需要的特定领域的专业知识相对较少，

又称知识贫乏领域问题。例如传教士与野人过河问题等，属于一般领域问题。

专门领域问题（语义丰富问题）则包含大量特定领域的专业知识，因此又称作知识丰

富领域问题。比如警察办案就属于专门领域问题。