心理学基础--情绪

2024年3月8日发(作者：小篆体)

心理学基础--情绪

1、情绪的概念：心灵、感觉或者感情的激动或者骚动，泛指任何激动或者兴奋的心理状态；需要时产生情绪的重要基础；能满足需要则产生肯定的情绪，反之则是否定的情绪；

2、情绪的维度有：紧张度、强度、快感度、复杂；

3、情绪的分类：

（1）基本情绪：喜怒哀乐惧；（2）感觉刺激引发的情绪，疼痛、轻快、厌恶；（3）对自身评价引发的情绪，自信、骄傲、内疚等等；（4）与别人相关的情绪，比较持久，如爱恨；（5）与欣赏相关的情绪：惊奇、敬畏、美感、幽默；（6）心境

4、认知对情绪的影响：认知在情绪中的主要作用在于判断评价刺激物对个体需要的符合程度，他是个人对刺激物产生肯定或者否定的直接原因；认知过程伴随情绪体验，情绪体验是在感知过程中产生，并通过感知过程逐渐得以体现；

（1）感觉是诱发情绪的首要条件；（2）记忆和想象决定着情绪；（3）注意和思维也决定情绪的产生和表现；

认知对情绪的作用有三个：第一是对情绪刺激的评价和解释；第二是对情绪的唤醒原因的认知分析；第三是对情绪的命名及所命名情绪的再评价；

5、情绪对认知的影响：三大功能；情绪对认知过程的影响有积极也有消极，看个人的心境（悲伤心境、平和心境、欢快心境等等很多心第 1 页/ 共 6 页

境）

（1）动机性：激发人认知和行动的动机；

（2）信号性：情绪是人思想意识的自然流露；具有一定的信号意义，有助于人的相互了解；

（3）感染性：相互之间的感染和渲染；

6、情绪与行为的关系

任何情绪都可以促使我们采取某种行动的驱力；是我们在面临各种情境时所固有的能及时拟定的反应计划；情绪与行为的关系既有先天的，也受到后天社会文化的制约性；情绪在肌体的外显行为有面部表情、语言表情和身段表情；

例如当人愤怒时，血液流向手部，以便于抓住武器击打敌人；恐惧时，血液流量骨骼肌肉，方便逃跑，或者身体僵立动弹不得；

情绪与行为也会受到后天文化的制约，例如人可以意识到自己的情绪表现会被他人识别，那就可以掩盖，故意设计情绪行为；

7、情商--EQ的五个部分

（1）自我意识：自我认知感觉，自我体验感觉，自我监控情感；不了解自己真实感受的人必然沦为感觉的奴隶；

（2）自我激励：自我激励的实质是抱着希望想问题；依赖于完成任务的动机水平、意志力、兴趣、人的基本信仰、明确的生活目标、乐观积极的生活态度；

（3）情绪控制：情绪控制有赖于自我认识，需要作出意志努力，因此情绪控制必须建立在意志力和自我激励上；

（4）人际交往：人际交往包含感知他人情绪，并管理好人际关系，同情心是基本人际沟通技巧，具有同情心能够从比较细微处察觉他人第 2 页/ 共 6 页

的需求；

（5）承受挫折：能承受挫折的人把挫折归为可以控制的因素，而不能承受挫折的人把挫折归位不可控的因素；

8、情感智商的具体内容：

一：对情绪的知觉、评估和表达能力

（1）从自己的生理状态、情感体验和思想中辨认自己情绪的能力；

（2）通过语言声音、行为仪表、以及他人的作品设计中辨认情绪的能力；

（3）准确表达情绪以及与这些情绪相关需要的能力；

（4）区分情绪表达中准确性和真实性的能力；

二：思维过程中情绪的促进能力

（1）情绪对思维的引导能力

（2）生动鲜明的情绪对与情绪相关的判断和记忆过程产生积极作用的能力；

（3）心境起伏，使得个体从多个角度去思考问题的能力；

（4）情绪状态对特定问题的解决所具有的促进能力

三：理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；

（1）给情绪贴上标签，认识情绪本身与语言表达之间关系的能力；

（2）理解情绪所传送意义的能力；

（3）认识和分析情绪产生原因的能力；

（4）理解复杂情绪的能力

四、对情绪进行成熟调控的能力

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（1）以开放的心情去接受各种情绪的能力；

（2）根据所获得知识的信息与判断，成熟的进入或者离开某种情绪的能力；

（3）成熟的监察与自己和他人关系的情绪的能力；

9、健康情绪的表要条件：情绪能够影响一个人的状态，提升或者降低一个人的工作中效率，它反映一个人的志向和胸襟、度量；它标志一个人的成熟程度；一个有着良好修养的人，懂得保持自己健康情绪，能够自觉的控制和调节自己的情绪；

（1）正确的人生追求；

（2）宽广的胸襟；

（3）理性的适应生活；

（4）寻找身边的快乐；

具体来说就是：（1）不要对自己过分苛求；（2）对他人不要期望太高；（3）疏导自己的愤怒情绪；（4）偶尔也要忍让；（5）暂时回避；（6）找人倾吐烦恼；（7）为别人做些事；

10、紧张情绪的控制：它是由环境对个体产生的压力而引发的反映；也就是感觉自己能力太小，解决不了问题和要完成的任务产生的不平衡；

紧张情绪产生的四个条件：（1）自身的脆弱性；（2）人格特征，例如内向型；（3）难以解决的互相矛盾冲突的目标或活动；（4）存在着威胁；

控制紧张情绪的方法：（1）阻断导致紧张情绪的根源；（2）改善环境，（3）培养应对和克服困难的能力；（4）语言放松训练；

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10.1舒尔兹自我暗示和放松训练：

（1）我非常安静；

（2）我的右手（左手）感到很沉重；

（3）我的左脚（右脚）感到很暖和；

（4）心跳很平稳有力；

（5）呼吸非常轻松；

（6）腹腔感到很暖和

（7）前额凉丝丝的很舒服；

11、自卑情绪的控制：它表现为自我怀疑和自我压抑，自我消沉和自我埋没；是受挫以后的产物；

（1）自身出现了不如他人的因素

（2）好胜心受到了挫折；

（3）自尊心得不到应有的尊重；

（4）体验不到集体的温暖

（5）意志薄弱和性格软弱是自卑的一个重要心理病源；

（6）不能全面的看问题；

方法：克服自卑要从正确客观的看待事实和努力克服心理弱点两方面来下功夫；

12、情绪控制八大技术：

（1）制怒术：第一发怒时想想有没有道理；第二想想发怒的后果，第三想想有没有其他的替代方案；这样就可以变得冷静而情绪稳定；

（2）愉悦术：第一多交友，第二多立小目标，第三是辩证思维

（3）幽默术：多笑勿愁

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（4）助人术

（5）宣泄术

（6）代偿术

（7）放松术

（8）升华术

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