城市规划展示馆建设vr体验中心建设方案(纯方案,30页)

2024年2月20日发(作者：足球射门游戏)

索 引

四、投标人提交的其他资料 ................................................................................................................................... 1

四-1对招标文件技术和服务要求的响应 ....................................................................................................... 1

四-1-①产品技术参数及规格 ................................................................................................................... 1

四-1-②技术服务内容 ............................................................................................................................. 14

四-1-③知识产权相关承诺 ..................................................................................................................... 24

四-1-④关于违约责任的相关承诺 ......................................................................................................... 24

四-1-⑤投标人其他承诺 ......................................................................................................................... 25

四-2对招标文件商务条件要求的响应 ......................................................................................................... 25

四-3售后服务承诺 ......................................................................................................................................... 26

四-6技术培训承诺 ......................................................................................................................................... 27

四、投标人提交的其他资料

四-1对招标文件技术和服务要求的响应

四-1-①产品技术参数及规格

1、VR全景应用包

VR全景应用包（1套）

休闲步道系列

建设内容：

（1）1-1 休闲步道系列系列：包含鼓楼区大腹山休闲步道、仓山区飞凤山公园休闲步道。在鼓楼区大腹山休闲步道、仓山区飞凤山公园休闲步道选取40个VR全景拍摄点进行实景拍摄，其中包含10个航拍点，保证全角度实景记录；VR视频体验时长共3min；分别针对上述2个休闲步道，结合图文介绍、音频信息分别制作成各自的内容应用包。

（2）1-2 温泉系列:源脉温泉园、青云山御温泉、贵安温泉旅游度假村。在源脉温泉园、青云山御温泉、贵安温泉旅游度假村选取60个VR全景拍摄点进行实景拍摄，其中包含航15个拍点；VR视频体验时长共3min；分别针对上述3个温泉景点，结合图文介绍、音频信息分别制作成各自的内容应用包。

（3）1-3 滨江滨海系列:包含闽江、长乐滨海。在闽江、长乐滨海选取40个VR全景拍摄点进行实景拍摄，其中包含10个航拍点；VR视频体验时长共3min；分别针对上述2个滨江滨海景点，结合图文介绍、音频信息分别制作成各自的内容应用包。

（4）1-4 内河和湿地系列:包含安泰河、白马河、湿地公园。在安泰河、白马河、湿地公园选取60个VR全景拍摄点进行实景拍摄，其中包含15个航拍点；VR视频体验时长共3min；分别针对上述3个内河湿地景点，结合图文介绍、音频信息分别制作成各自的内容应用包。

（5）1-5 风景名胜系列:包含于山白塔、乌山乌塔、鼓山鼓岭。在山白塔、乌山乌塔、鼓山鼓岭选取60个VR全景拍摄点进行实景拍摄，其中包含15个航拍点；VR视频体验时长共3min；分别针对上述3个风景名胜景点，结合图文介绍、音频信息分别制作成各自的内容应用包。

温泉系列 滨江滨海系列 内河和湿地系列 风景名胜系列 公园系列

1

（6）1-6 公园系列:包含西湖公园、花海公园、金鸡山公园。在西湖公园、花海公园、金鸡山公园选取45个VR全景拍摄点进行实景拍摄，其中包含15个航拍点；VR视频体验时长共3min；分别针对上述3个公园景点，结合图文介绍、音频信息分别制作成各自的内容应用包。

建设技术规范：

VR全景技术规范

（1）应用包提取选用操作简单、方便易用，普通用户只须在触摸板上通过简单的滑动和点击便能轻松地完成在虚拟场景中720度空中鸟瞰、位移、场景切换、功能选择等操作。

（2）三维全景具有“拉近”、“推远”、“缩小”、“放大”并能自动识别浏览方向的功能，支持多比例尺缩放、不同精度的显示模式。

（3）整个应用包系统运行流畅、没有卡顿效果、单点全景响应时间低于2s。

（4）单镜头采集到的图像高达4K分辨率，每张一体机中应用的全景图像均为10K的分辨率。

（5）无人机进行高空航拍支持的全景视角：360度*360度。支持多角度播放，用户可以上下滚动观看，也可以左右旋转观看，全方位可见。

（6）背景音乐及解说：专业背景音乐插入，专业配音人员解说，通过多点数据，构成一个完整的场景体验，配音与场景间的切换保持同步。

（7）单个全景图内合理设置图文热点，使重要的场景细节链接到清晰的图片、文字、视频、音频等多媒体信息中。

（8）安全性高，本地缓存支持文件数据库，支持二次开发升级。

（9）运行稳定，支持海量数据，能根据硬件配置环境有效进行场景管理，实现应用场景中的切换，系统资源占用少，内存释放快。

（10）扩展性强，全景漫游展示支持多平台传播：网站、微信、朋友圈，并支持通过网址生成二维码，支持在手机/平板上进行触摸体验。

（11）上述各个全景应用包中两张全景图之间物理距离小于15米的，采用无缝漫游技术，以达到全景图之间切换的平滑过渡的效果。

具体功能描述如下：全景图的方位定义和前一张全景的方位相同，后一张全景图切换后的视角方位要保持和前一张全景图最后的观看视角方位相同，以保证全景图切换前后是朝同一个2

方向；前一张全景图片最后切换掉时画面中心的实物部分大小应与后一张时全景图片相对应实物部分的大小差不超过10%；切换时两张全景图片的透明度状态应各自满足观看舒适度要求。

VR视频技术规范

（1）全景视频无明显缝合痕迹,支持360度无死角观看。

（2）第一视觉点符合需求，视觉保证水平，需求表现点无接缝，色调风格真实，饱和度符合真实视觉，各角度色彩统一，音效符合需求，符合环境特性。

（3）VR资源支持视觉焦点或手控触控板进入细节场景的轻度交互,交互延迟低于0.1 秒,无明显眩晕感,可实现针对具体热点的自动语音讲解与背景配音。

（4）安全性高，本地缓存支持文件数据库。

（5）扩展性强，支持二次开发升级，方便实现二次开发应用。

（6）配音与场景间的切换保持同步。

（7）分辨率达到4K标准：3840*2160；

（8）帧数最少35fps；

（9）沉浸感：通过实拍和CG的方式制作360度带有景深信息的影像，支持沉浸式体验。

（10）同在感：借助VR一体机设备营造用户和场景同在一个空间中的虚拟体验，是一种没有边界的观感。

（11）交互性：借助于陀螺仪瞄准技术、外部控制器、声音等各种手段对观看内容进行非线性的干预，创造一种视频的游戏感。

2、VR建模应用包

VR建模应用包（1套）：上下杭历史文化街区

建设内容

VR建模应用包沿着上下杭历史文化街区选择一段连续可漫游的（长度300米，左右各10米，面积约6000平方米）、有代表性的局部进行建模，并结合音频、图文等信息打包制作成一个的VR整体应用包。应用包通过手柄可实现在VR场景中抓取、抛甩、触发、开关门、选择等交互功能的操作；虚拟场景和真实场景按照1：1比例制作；制作精度达到次时代效果，可为3

古建筑宣传保护提供高精度的数字化素材。

建设技术规范

技术参数

（1）应用包提取选用操作简单、方便易用，所有交互无需鼠标、键盘操作，只须VR眼镜与手柄配合，就能让体验者在一个固定的空间范围里，通过自身的移动与手柄的操作，实现在VR场景里行走、位移、漫游、场景切换和360度全方位观看等操作。

（2）整个应用包系统运行流畅、无卡顿效果。在进行漫游体验过程中，系统运行最低帧率数保持在90帧/秒以上。

（3）采集到的配音与背景音乐通过后期引擎互动编程可开、关与控制音量大小。

（4）每个VR场景真实还原各应用包的原始场景与规划，让VR场景与各应用包场景的实际情况相同，VR场景中有部分模型可互动，互动的模型符合现实场景规范，提供逼真的场景还原，让体验者在VR环境中体验时有身临其境的沉浸感。

（5）使用后台函数来设置定义实例的表达式和默认参数值的材质，也可用函数来改变实例的参数值。

（6）互动编程、UI、配音等采用可视化界面与面向对象程序设计的程序语言编写互动接口，添加配音或字幕。

（7）场景中的移动、旋转都与现实动作实时同步，操作同步响应28s，移动位移精度可达到4mm，动作可捕捉空间达到(水平x纵向x高度) 4.5m x 4.5m x 2.0m。

（8）场景中的模型为全三维立体场景，画面真实，表面纹理细节感觉明显；具有实时阴影和真实的反射计算效果，提供场景效果精良。

（9）采用与真实环境1：1比例的三维建模、场景烘焙的方式，达到气氛还原的地步。

（10）上下杭应用包中要有从高空鸟瞰整体—上下杭街区漫游的视觉表现形式，用户可体验不同角度了解上下杭街区，提供丰富多样的体验。

（11）在应用包制作完成的VR三维强交互版里分别选取15个景点，并渲染出全景图制作成VR全景无缝漫游的VR标准体验版。所有全景图的方位定义和拍摄实景的方位相同，后一张全景图切换后的视角方位和前一张全景图最后的观看视角方位保持相同，以保证全景图切换4

前后是朝同一个方向；两张全景图切换时应达到人体视觉舒适平顺的效果要求，前一张全景图片最后切换掉时画面中心的实物部分大小应与后一张时全景图片相对应实物部分的大小差不超过10%；切换时两张全景图片的透明度状态应各自满足线性函数变化。

（12）VR建模应用包应和省住建厅VR内容应用包兼容；两个应用包的VR资源应和规划馆二楼观看到的数字沙盘一一对应，能够通过数字沙盘地图跳转到应用包的作品中，实现沉浸式体验和交互漫游。

建模精度描述

对核心区域（参观线路上目力30米内范围）、参观道路两边的景观物（树木、建筑、风景石、水景）等建立精细三维模型，采用以下标准建立：大于1m的景观实体（建筑物、牌坊、雕塑等实体）局部按照实物实体建模表现，1m以下采用贴图方式，重要建筑模型必须用高精度制作方法。小品（垃圾箱、宣传栏、消防器材等等）与实际形状和尺寸相符。树种类型与实际接近，重点景观树木按照实际形状和尺寸建模。通过实测，地形高程误差在1m范围内。

开源特性及可扩展接口描述

应用包具备良好的开源特性，提供可扩展接口，采用的VR技术可扩展性如下：

（1）可编辑的客户端和后台客户端

通过可编辑的客户端可以实现如下功能：内容编辑、文件管理、图像渲染等常见的图像编辑能力；系统已定义好标准化程序的制作能力；通过将三维图像编辑和标准化程序制作相结合，为虚拟场景各个对象设置各种属性，并支持调试、渲染从而制作成一个整体应用包；

通过可编辑的后台客户端可以实现如下功能：支持通过后台文件管理的方式调整客户端内可视的内容；支持通过底层源代码调整的方式，扩展系统已定义的标准化程序，为实现其他功能提供扩展程序接口。

5

（2）扩展接口--混合现实显示技术方案

本次定制的VR内容应用包具备混合现实显示技术的扩展接口以方便后期制作出“实体人”与“虚拟场景”混合显示的展示要求。该类型VR应用包功能演示包括有：

1、VR平台系统通过高帧数的摄影机拍摄采集到VR操作人员的操作实时录播画面。

2、VR平台实时将摄影机拍到的画面与三维虚拟场景进行混合输出，通过桌面展示屏以第三人称旁观视角显示操作人员在虚拟场景中的混合画面。以方便观众了解该VR应用包中的显示操作内容。

3、直观显示出VR操作人员与虚拟环境中互动的效果。如拿起或放下虚拟环境中的物体等。

4、用户可以拿起真实的手机在虚拟环境中进行自拍合影，将虚拟场景和真实人物的合影自拍照片上传至云端并用手机4G网络直接下载合影照片并发送微信朋友圈分享。

（3）扩展接口--动态搭建场景技术方案

投标人提供可演示动态搭建场景的发布程序应用包。应用包功能演示包括有：

1、用户可以动态创建不同种类的建筑。包括市政公用建筑和居民住宅配套建筑，具体大概参考以下：（发电场,住宅区,工业区,商业区,消防局,警察局,医院,学校,自来水厂，体育馆等）以及行政系统如-市长官邸,市政厅；文教卫生系统如-图书馆,艺术馆,科技馆,医学研究中心等

2、可点击连续动态创建道路系统:街道,公路,高速公路,桥梁,隧道.可设定道路的行驶方向，道路长度、车道数、设定道路的材料。以及公共交通系统如公交车站,火车站,机场,码头,地铁,轻轨,高铁.

6

3、操作人员可以动态创建不同环境，包括绿地、山水、江海等。

4、搭建的城市应该是个正在运转的城市，其中的交通道路以及山水环境会实时参与整体环境的运行。

（4）扩展接口--环境模拟

强交互内容应用包支持通过扩展接口后模拟真实世界中环境变化的能力。支持通过扩展接口接收传感器或网络采集现实环境中各项信息的实时数值（例如：太阳光、风雪天气、风速、等信息），自动调节虚拟场景中整体或局部的亮度、对比度、颜色、物体表面材质、空气能见度等变化以适配对应的真实环境。

同时虚拟场景中的环境变化也可以实时反应到现实中来，如虚拟场景中出现起风、热浪，VR程序包可控制外场风机、暖灯进行匹配启停工作；虚拟场景中的震动反应到现实中的实物晃动平台进行同步联动。在身体环境触感中实现高还原度模拟。

（5）扩展接口--监控信号

强VR交互内容应用包扩展后接口支持监控信号采集。如通过高帧数数码摄像头（非激光定位）进行监控信号采集，将特定标签贴放于物品上进行物理绑定，当物品出现任何震动、三轴移动、三轴旋转时，用户在VR系统能在第一时间同步反应出物品在虚拟的三维空间中出现明显的三轴移动、三轴旋转同步表现，可以为物品防盗或文物历史记录提供三维位置信息依据，同时用户在配带VR头盔时也能用该实物物品进行三维互动操作，如拿起、翻转查看、点火等虚实同步的互动VR操作。

（6）扩展接口--预警能力

强交互VR内容应用包扩展后接口支持预警能力。当实时VR系统的监测到VR操作人员的操作数据达到预设阀值时，VR系统中呈现出的可视化信息会根据真实场景即时调整，通过VR系统发送系统通知给相关人员。如在VR系统中监测到操作动作不规范时，系统将实时进行语音及显示上的提示，以规范VR操作人员的行为。

系统在后台服务器上记录下该不规范操作相关信息，并最终由后台服务器自动给予该操作的具体评分及相关评测，并打印出来。相关系统人员也可以通过后台服务器进行监控阀值的设定和任务编辑。

（7）VR行业综合资源提供以下四类可独立运行展示交互能力的的VR程序应用包： VR版古7

文物保护复原类、VR版游乐公园运行项目、大型景观设计类、室内DIY设计软件类。

3、VR互动应用包

VR互动应用包（1套）：小小规划师

建设内容

1.1 游戏介绍

“小小规划师”游戏场景为福州长乐滨海新城，滨海新城北含国际航空港，南接松下港，面向东海，像张开的臂膀，迎接海内外宾客的到来。本次游戏拟投入1000个金币进行虚拟的滨海新城建设，初期拟容纳人口10万人。体验者通过手柄从城市规划角度自行设计滨海新城，设计过程中考虑城市建设资金、人口规模、城市构成基本元素，通过从素材库中选择需要的设计元素进行DIY设计，游戏时间到或者金币使用完则游戏结束。

1.2 游戏规则

虚拟新城建设需同时包含以下10大类的基本元素：医院、学校（小学、中学）、政府办公区、商业中心、住宅（高层住宅、多层住宅）、写字楼、公园、城市道路、立交桥、城市绿化（树、花、草）等。

给素材库中每个基本元素设置各自所需的建设资金（若干金币），给每个住宅（高层住宅、多层住宅）指定可以容纳的虚拟人口数量；

在给出的新城建设资金1000金币范围内完成城市规划设计，游戏时间到或者资金使用完毕后，游戏自动结束；

体验者在设计过程中也可以手动提前结束游戏；

设置评分规则，评分规则应当至少包含以下几个维度的判断：游戏时间；金币的使用情况；建设项目是否满足容纳人口要求；10大类的基本元素是否都涉及；公共设施是否满足城市发展覆盖率要求；

1.3 游戏流程

体验者带上VR头盔进行城市设计，盘观者可以通过规划馆内自有的“互动魔镜墙”实时同步观看到和体验者相同的画面。

游戏刚开始的初始画面会出现游戏要求和规则，体验者需要阅读完毕，才可以正式进入游戏；

8

在游戏场景中会出现滨海新城某处虚拟场地，体验者通过手柄进行城市规划设计，新城中的任意建筑元素均支持随摆随放，放置建筑物到空地上时会有建设过程的动画；

体验者应按照游戏规则进行城市规划的设计工作，设计完成后，可以提前手动结束游戏；游戏时间到或者资金使用完毕后则游戏自动结束；

游戏结束之后系统会根据评分规则自动给出游戏得分，并给出正面评价和简单的改进建议。

游戏结束后大屏上将显示最终系统评价级别及新城布局鸟瞰图，并附上二维码图标，体验者可以用微信二维码扫描取得自己的城市布局图及得分，也可以手动分享至朋友圈。

建设技术规范描述

（1）虚拟新城设计过程中只要用户点击即可创建、点击生成建筑物、树木、车辆等元素；生成的环境可以手动调节；建筑物位置与朝向支持通过拖动的拉伸或者旋转的姿势实现自动调整，且建筑物表面材质根据建筑物高度自动适配，不会发生扭曲、变形。

（2）虚拟新城设计过程中将建筑物放置在新城空地上时要有建筑从无到有的完整动画。

（3）场景设计要素中包含流动车辆、船舶、海洋、港口、交通道路相关要素。

（4）游戏应用包方便易用、操作简单，所有交互无需鼠标、键盘操作，只须VR眼镜与手柄配合，就能让体验者在一个固定的空间范围里，通过自身的移动与手柄的操作，实现在VR场景里行走、位移、漫游、场景切换和360度全方位观看等操作。

（5）整个应用包系统运行流畅、无卡顿效果。在进行漫游体验过程中，系统运行最低帧率数达到90帧/秒以上。

（6）场景中的移动、旋转都与现实动作实时同步，操作同步响应28ms，移动位移精度为4mm，动作可捕捉空间须达到(水平x纵向x高度) 4.5m x 4.5m x 2.0m。

（7）场景中的模型为全三维立体场景，画面真实，表面纹理细节感觉明显；具有实时阴影和真实的反射计算效果，提供场景效果精良。

（8）渲染烘培及后期特效等制作：模型建立好后，通过反复调整各种参数：（光源、材质等）对模型进行渲染及烘培，保证VR内容的逼真度、清晰度。

（9）互动编程、UI、配音等采用可视化界面与面向对象程序设计的程序语言编写互动接口，添加配音或字幕。

9

（10）配音与背景音乐通过互动编程可开、关与控制音量大小。

4、制作周期及后续服务

1、项目制作周期为签订合同日后的45天。

2、我公司承诺该项目提供3年的免费服务期限和本地化服务。

3、我公司将应负责省住建厅VR应用包中关于福州历史文化街区部分软件的安装、调试；并保证软件在本项目的服务期内正常使用。

5、硬件配置单

序号

1

名称

VR一体机

参数

IDEALENS K2 VR一体机

数量 单位

8 套

1.处理器：2.2GHz八核CPU；

：支持OpenGL ES3.1+OpenCL2.0；

3.内存：DDR4 3G；

4.系统运行帧数：维持在60Hz以上；

5.存储：32G固态存储空间，最大支持128GB的TF卡扩展；

接口：Micro USB 2.0；

7.传感器：9轴传感器支持最大70Hz频率旋转角度追踪定位；

8.蓝牙功能：支持蓝牙4.0；

9.显示屏：TFT 5.5英寸显示屏；

10.显示分辨率： 2560*1440；

11.视场角：92±2度；

12.调节功能近视调节：支持800度以下近视调节

10

13.显示屏刷新率：90Hz；

2 全频音响

拓利好（Q6）

1.一体化内制全频扬声器；

智能调节功能；

3.三种音效模式；

4.多端链接；

5.双声道立体声模式；

3 硬件定展项所需的全部其他材料：如管道、线缆辅材、配件制集成

组件（设备定制体验台、望远镜改造、防盗）、充电接口等

4 计算机主机

工业级定制计算机主机

：酷睿Core i7 6700K；

2.散热：乔恩伯；

3.内存：8GB DDR3；

4.硬盘：KST 256G SSD固态硬盘；

5.显卡：技嘉GTX-1060；

6.主板：技嘉Z170-D3H；

7.电源：航嘉WD 650W；

8.键鼠套装：罗技套装；

5 VR头显套装

HYPEREAL Pano VR头显套装

4 套

4 台

12 套

12 套

1.单眼分辨率：1200*1080；

2.双眼分辨率：1200*2160；

3.视场角：110±2度；

4.刷新率：90Hz；

11

5.传感器：加速计、陀螺仪、红外定位传感器、前置摄像头等；

6.接口：HDMI输出、耳机接口；

7.调节功能：400度以下近视调节；

8.追踪范围：4.5m * 4.5m；

9.包装清单：头盔1个、手柄2个、耳机1个、同步线1根、定位器2个、定位电源2个、固定架2个。

6 VR无线套件

1.无线传输分辨率：2K （2560x1440）；

2.传输延时：2ms；

3.视频频率：90Hz；

4.传输范围：5-10m；

5.标配电源：20000mhA；

6.尺寸：110mm*65.9mm*43.6mm；

7.重量：90±2g；

8.音频格式：16bit 44100Hz；

9.功率：4W；

10高清视频无线传输协议TPCAST 5GHz WIFI传输协议，HDMI2.0接口，DCIN电源接口。

7 VR无线1.尺寸：166mm*58mm*22mm；

套件备用电池

2.重量：60±2g；

3.容量：不低于20000mhA；

4.续航时间：不低于5小时；

5.备用更换充电套件；

8 多维度运动平台

1.额定有效载荷：300±2kg ；

2.输入频率为0.2Hz ；

3.幅值为每个自由度最大位移响应电信号5%的方波信号；

4.运动系统响应方波信号的滞后时间不大于20ms

5.运动系统的最低固有频率大于50Hz；

6.工作频率范围：0Hz～10Hz ；

2 套

3 套

3 套

12

7.对一个频率为0.2Hz，幅值为最大位移相应电信号5%的方波输入信号而言，多维度运动平台每一个自由度位移的响应，要求无超调量或超调量不大于5%，超调次数不大于1；

8.平台系统一次连续工作时间不低于24小时；

9.使用寿命45000小时；

10.平均无故障时间MTBF≥4000小时；

11.机械故障平均维修时间MTTR≤1小时；

12.电气故障平均维修时间MTTR≤0.5小时；

9 运动台控制计算机

Acer Veriton T430 5134

1.承载硬件控制系统；

2.工业用计算机可以流畅运行训练模块，可连续48小时不停机运行，性能不降低；

：i5 3470，内存： 4G内存；

4.显卡：1G显存，独立显卡；

5.硬盘：500G；

10 显示器

康佳LED50R6000U

1 套

2 套

1.屏幕尺寸：50英寸；

2.屏幕分辨率：超高清4K（3840x2160）；

3.屏幕比例：16:9；

4.屏幕类别：VA软屏；

5.屏幕等级：A+；

6.背光源:LED；

7.背光方式:侧入式；

8.亮度:400-600流明；

9.刷屏率:60HZ；

13

10.扫描方式:逐行扫描；

11.响应时间:6ms；

12.杜比音效

11 定制“热气球”

装修

约直径2米左右，PU皮革制作，钢筋支架，全手工制作焊接而成，吊装工艺。

对四大项目摆放区域进行布置规划，总面积约70㎡，涉及到电路、地面处理、区域围挡、软装、展示宣传板等

1 批

2 套

12

四-1-②技术服务内容

1、项目管理措施

（1）总体说明

整个项目建设任务重，施工时间短，技术标准高，因此，本项目的建设要求一流的施工、监理、设计、安装队伍以及严格按照国际先进标准来参与。为了确保高效优质地为本次采购项目提供一流的产品以及相关服务，特制订本安装调试及验收方案。

我们在设备安装施工现场的工作中心是要贯彻“积极配合，保证项目进度；文明施工，保证质量”的中心思想。

（2）项目管理机构

A、项目经理

公司将委派本公司总工程师作为专职项目经理，全权负责该项目的运作，直接与用户方项目主管人员对接。

B、实施人员

根据现场安装的实际工作量，公司将选派5-10名专业安装施工人员至现场进行施工。所有安装施工人员都经过专业的培训，有5年以上同类项目现场施工经验。

C、项目管理组织机构

（3）成品保护及运输计划

14

成品保护是提高经济效益和保证项目质量的重要一环，就本项目而言，我方具体措施如下：

1)实施人员认真遵守成品保护制度。

2)设备装箱时，做好吊点的防护措施。

3)安装工作中需剔凿破坏建筑物时，事后仔细修复。涉及结构的重要部位必须征求用户方主管部门的同意，不擅自行事。

4)设备科学的存放在指定地点，防止倒塌碰撞破坏，尤其是设备及易变形物体，要轻拿轻放。

5)贵重设备、短缺物品等放入库内，用后注意保存。

运输计划：

1)根据本项目及设备的特点，选用陆路汽车运输并购买保险。

2)装车时，制定专人监管，清点上车的设备及编号，并办好移交或交接手续。

3)车上物件须堆放牢固稳妥，并加设必要的钢丝绳绑扎和倒链拉挂，防止设备滑动碰撞或跌落。

4)设备运输满足现场安装的进度要求，设定详细的运输计划，并严格执行。

5)运输车辆在构件运输过程中，严格遵守国家和当地的交通法规，积极配合当地交通管理部门办理相关手续。坚决杜绝违反交通法规的事件和交通事故的发生。

（4）设备现场安装、调试介绍

由我方负责设备的现场安装和调试，在接到用户通知后派技术人员到现场进行免费安装调试，直至验收合格，验收合格后由采购单位在验收报告上签字确认；设备的安装与调试均以我国国家有关技术规范和技术标准为准则。

我方会在货物运抵现场一周前，向采购方提供安装调试及运行的进度计划表。

在设备的安装、调试、试运行期间，安装调试人员一切费用均由我方自理。

我方在安装结束后及时对现场进行清场工作，在规定的交付使用时间之前将废物移离现场,清理妥当,保证采购人顺利和工作的正常进行，所有费用由我方负责。

15

我方提供的设备、材料及施工用具，在进入采购人安装地现场后的保管，由我方自行负责；我方在安装地现场施工人员的安全、保险、食宿，也由我方自行负责。

1）我公司承诺投标货物为原制造商制造的全新产品，无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。

2）我公司的检验部门在制造过程中和完工后，按本招标文件所要求的标准和规范进行各项具体的检验和试验，提出检验报告，并对检验报告的准确性负责，以便用户进行监理。交货时提供质量合格证书。

3）我公司和货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品质保期自验收合格之日起算，由我公司提供产品保修文件。

4）我公司将关键主机设备的用户使用手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给用户，使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。

5）用户按我公司提供的供货清单检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料、检查产品及附件是否完整无损，技术资料是否与用户的要求相符。如有损坏、缺件等情况，我公司自行负责。

6）我公司产品均采用现场安装调试方案。所有货物在到达用户单位后统一安装调试。安装前先成立设备安装技术小组，由资深技术员负责现场监督指导，调试系统性能，修正错误，把握安装质量。由组长负责调配人员、协调落实安装进度，确保安装调试验收工作按期完成。

2、保障措施

（1）项目供货的保障

1)实施准备

实施计划拟定：详细拟定工程进度计划，由我方和客户共同监督工程进度计划的实施情况。

协调人员配置：合理配置工作岗位--管理、调度、协调、各行其是，各负其责。

2)配件检验

配件到仓库后，由我方仓管人员在质检人员监督的情况下进行开箱检验。验收合格后方能交车间生产使用。

16

3)设备施工

物质配套：施工前按规定检验设备参数、产地，及时替换不合格设备。

责任落实：施工过程中严格执行各项检查措施，做到分工明确、责任到人。

4)设备竣工

设备竣工后由我司质检部有关专家进行验收，验收合格出具《产品质量检验报告》后方能把货物运到客户所在地。

（2）保证项目工期的具体措施

我司高度重视每个项目的实施，视项目质量和工期为企业的生命；近几年在实践中不断总结和健全自身管理作业流程，严把质量关，并使之成为我们顺利完成各个项目的统一标准。为保证项目按时完工，本次项目人员设置如下：

项目负责人：由公司项目经理担任，负责人员调配、检查工程进度、落实施工计划。

技术负责人：由公司资深工程师负责现场施工技术指导，协调落实施工进度、把握工程质量、实时督导、管理工程人员在现场的施工。

项目实施组：由具有丰富经验的技术人员担任，严格遵循设计方案要求和项目进度计划进行系统安装，测试系统性能、修正错误并整理相应文档资料。

后勤保障：严格按照项目进度计划进行物资准备与管理。

技术支持：公司全体技术人员作为该项目的全方位的技术支持力量。

顾问组：由我司资深技术人员组成技术顾问团，负责解答设备安装调试过程中遇到的疑难问题。

（3）安装调试计划

1）我方负责将货物按签订合同的具体数量、具体地点运送到最终目的地，同时负责派技术人员到现场进行安装、调试，并负责调试至验收合格交付招标人使用。

2）货物采用包装与运输方式相适应，在运输过程中如有任何损坏均有我方负责，包装足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和当地的气候特点，以及露天存放的需要。

17

3）安装调试计划：本公司设备（产品）均采用现场安装调试方案。所有货物在到达用户单位接到用户通知统一安装调试,在接到用户通知后我公司将安排有经验的专业技术人员到用户现场安装、调试仪器，按验收指标逐项测试，直至达到验收要求。安装前先成立设备安装技术小组，由资深技术员负责现场监督指导，调试系统性能，修正错误，把握安装质量。由组长负责调配人员、协调落实安装进度，确保安装调试工作按期完成。安装人员在安装调试完毕后，将对有关人员进行详细培训、现场讲解公司产品原理、安装调试方法、使用要点以及维护方法，留详细设备说明书以备所需。不定期免费进行现场技术指导和培训，解决用户后顾之忧。

4）安装验收期间，安排应用工程师在用户所在地对用户进行设备操作和日常维护的现场培训，包括设备原理、使用方法和维护方法等，直至用户能够正常使用。

5）我公司负责合同项下设备的安装调试，一切费用由我公司负责。

6）我公司安装时对各安装场地内的其它设备设施做好良好保护措施。

3、实施交付使用标准

（1）我公司所投产品应符合国家和行业标准；是全新且外观及内在品质良好；

（2）我公司按照产品售后服务规范提供相应的售后服务；产品出现质量问题，我公司按国家规定条款执行，提供包换服务及免费维修，能提供快捷的上门服务和应急处理；

（3）我公司应具有履行合同的专业技术资格能力，并在资金、管理能力、经验、信誉和相应的从业人员能满足本采购项目的供货和服务；提供的所有产品是正规渠道全新的原装正品。

（4）投标货物质量标准、检测标准、测试手段按国际标准执行，整个生产过程严格执行ISO9001认证标准。电器安装严格按照GB国家电气行业标准组织生产及实施。

本项目组织结构图：

18

总经理

质控总监

财务总监

技术总监

生产总监

采购经理

钣金组质检员

钣金车间机械组质检员

机械车间

电器组质检员

电器车间

（5）关于货物配置的完整和合理

①我公司保证货物到达用户或使用者所在地完好无损，我公司无条件更换产品在运输过程中产生的损坏产品。

②我公司提供的货物未达到招标文件规定要求，且对采购人造成损失的或对使用者造成人身安全问题事故的，由我公司承担一切经济和法律责任，并对采购人和受害人造成的损失进行赔偿。

4、项目验收标准

（1）项目验收

1）由采购人成立验收工作小组，小组成员由单位主管领导和监察、财务、专业技术人员组成，必要时邀请专家或委托国家认可的质量检测机构对项目进行审查验收。

2）在项目验收过程中所产生的验收费用均由我方承担。

（2）验收标准

1）验收标准为国家及行业的强制标准，根据招标文件的要求、投标文件承诺、供货合同约定进行设备的验收。

2）验收工作小组到采购方所规定的交付现场进行审查验收。货物检验分出厂检验、中标供应商自检、最终验收三个阶段。

①出厂检验 中标供应商在产品出厂前，应按产品技术标准规定的检验项目和检验方法进行全面检验，中标供应商应随同货物出具产地证书、出厂检验报告和产品质量合格证等。

②中标供应商自检 货物在安装地安装完毕后，要求中标供应商对所有货物的性能进行自检，检验结果必须符合招标文件技术要求以及合同中相关条款，并向采购人提供自检记录。

19

③最终验收 中标供应商自检后，对采购人完成技术培训后，中标供应商与采购人按招标文件、投标文件以及合同相关条款要求一同对货物进行验收。若发现未符合招标文件及合同相关条款要求，需立即进行整改，并通过最终验收。

④中标供应商在采购人安装现场进行最终验收所发生的一切费用均由中标供应商承担。

3）验收报告单与合同、发票是支付合同款项的必备依据。验收各方应在验收报告上签署确认，验收所发生的一切费用由中标人承担。

5、安装与调试

由我方负责设备的现场安装和调试，在接到用户通知后派技术人员到现场进行免费安装调试，直至验收合格，验收合格后由采购单位在验收报告上签字确认；设备的安装与调试均以我国国家有关技术规范和技术标准为准则。

我方会在货物运抵现场一周前，向采购方提供安装调试及运行的进度计划表。

在设备的安装、调试、试运行期间，安装调试人员一切费用均由我方自理。

我方在安装结束后及时对现场进行清场工作，在规定的交付使用时间之前将废物移离现场,清理妥当,保证采购人顺利和工作的正常进行，所有费用由我方负责。

我方提供的设备、材料及施工用具，在进入采购人安装地现场后的保管，由我方自行负责；我方在安装地现场施工人员的安全、保险、食宿，也由我方自行负责。

1）我公司承诺投标货物为原制造商制造的全新产品，无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。

2）我公司的检验部门在制造过程中和完工后，按本招标文件所要求的标准和规范进行各项具体的检验和试验，提出检验报告，并对检验报告的准确性负责，以便用户进行监理。交货时提供质量合格证书。

3）我公司和货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品质保期自验收合格之日起算，由我公司提供产品保修文件。

4）我公司将关键主机设备的用户使用手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给用户，使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。

5）用户按我公司提供的供货清单检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料、检查20

产品及附件是否完整无损，技术资料是否与用户的要求相符。如有损坏、缺件等情况，我公司自行负责。

6）我公司产品均采用现场安装调试方案。所有货物在到达用户单位后统一安装调试。安装前先成立设备安装技术小组，由资深技术员负责现场监督指导，调试系统性能，修正错误，把握安装质量。由组长负责调配人员、协调落实安装进度，确保安装调试验收工作按期完成。

6、免费技术培训

我方提供完整的技术培训工作，提供相关培训服务，内容包括使用操作培训、管理培训及工作原理、操作原理、操作动作、一般维护、常见故障排除等一系列专业培训，并提供统一的教材，操作维护手册及各类使用说明书，以保证有关技术人员、使用人员能够较快的掌握产品。为系统使用人员和系统管理员提供“一对一”的单一培训方式、集中培训+应用技能考核的培训方式、网络培训等方式。所有包含在投标总价中。

（1）培训方式

根据采购单位的需求，我方将培训主要分为三大类。

1)单一培训方式

通过培训使受训人员获得本设备的技术知识和技巧，熟练的操作使用本产品的各功能模块，并有能力将所学的操作知识教授给未受训过的人员，从而保证本应用系统的正常使用。

培训结束后，受训人员可以：

在本应用系统的运营中，独立、安全有效地运作系统；

能独立掌握系统的配置，故障诊断，维护管理等技术。

2）集中培训+应用技能考核的培训方式

对于校方关键的系统维护人员，我方将安排专业技术人员提供专业培训。培训结束后，受训人员可以：

在本应用系统的运营中，独立、安全有效地运作系统；

对系统提供安全、称职、有效的操作、配置和维护；

系统扩展时能在卖方的指导下，独立完成部分的系统扩展及升级工作；

21

对系统的中间件的原理有深入的了解，可准确判断疑难问题，给于准确的解决方案。

3）网络培训

主要针对系统的更新与操作难点的统一指导，从而保证系统长期以稳定的状态运作下去，弥补系统升级扩展工作。

（2）培训地点

培训地点为采购单位指定地点。

（3）培训教材

我方将在培训实施前，向业主提交中文培训材料（书面一份、电子版一份）请业主确认。在业主确认后将经过必要修改的培训材料装订成册，在培训课程开始时提供学员所需数量的教材，保证受训人员每人一套。

培训材料符合以下要求：培训文件以Microsoft office2003 for windows（或以上版本）的形式提交。所有培训材料的最终版，将提交给采购单位。

（4）培训计划

1）培训对象

在本项目实施中，我方将对今后相关设备的管理人员、操作人员、维护人员以及培训人员进行相关产品的全面、系统、专业的培训。针对校方的需要，我方建议校方培训如下运营人员。

管理员：从事相关产品的管理和维护工作；

软件维护人员：从事相关产品设备系统软件和系统软件的维护工作；

操作人员：从事相关产品设备的计算机系统管理、操作和日常维护工作。

2）培训目标

我方的培训目标是，保证上述人员在培训结束后达到：

在相关产品设备的运营中，独立、安全有效地对产品的运作起到保驾护航的作用；

对相关产品设备提供安全、称职、有效的操作、配置和维护；

系统扩展时能在卖方的指导下，独立完成部分的相关系统扩展及升级工作；

22

对相关产品设备的中间件的原理有深入的了解，可准确判断疑难问题，给于准确的解决方案。

3）培训材料和文件

在实施培训前，我方将提交培训材料供校方审核，并把校方提出的培训建议反映到培训计划及有关培训安排中，从而得到校方的最终批准。每次培训都将按照培训人员数量提供培训教材及电子文件。

培训语言是中文，提供的培训资料为中文版。

4）培训效果评估

在每门课程结束后，我方将征求每位受训人对课程的评价。在培训结束之前，让每位学员填写“培训满意度调查表”，根据具体情况进行具体处理；我们欢迎学员在培训过程中，随时反映问题，以便及时调整。

5）培训完成时间

我方承诺将对校方的相关人员进行集中培训不少于6次标准课程，每次培训时间不少于2小时；培训对象针对相关的所有操作人员。培训内容：软硬件使用方法、操作步骤、常见问题解答等。

7、质保期和售后服务

（1）本项目免费质保期

硬件提供叁年质保、软件提供3年免费服务，期限内提供免费升级和本地化服务，免费质保期从验收合格双方签字之日起计算；

（2）保修期内免费上门，免费维修（包含所有配件的更换），在保修期内我公司将定期回访、维护，有问题做到及时处理。在接到产品故障通知后2小时内作出维修方案决定 ，如≤2小时内无法通过电话解决问题，我方将在接到设备故障通知的8小时内派专门维修人员到达现场维修；一般故障1日内修复，重大故障3日内修复，规定时间内未完成修复的，我方会以书面报告的方式通知采购方，并经双方商议后确定修复日期。若给采购人造成损失，我方将按照实际损失进行赔偿。

（3）在免费保修期以后，我方作为供货方仍应负责提供终身维修服务，当出现质量问题时，我方仍然会在2小时内给予反馈并提出处理意见和维修措施处理方案，48小时内到达现23

场。并保证以不高于在设备出产地的一般价格及时提供所需配件，只收取配件费用，不收人工服务费用，并提供优惠购买零配件待遇。

（4）我方作为供货方，会在产品寿命期内以不高于投标价格的价格保证备品备件并长期提供技术咨询服务，软件终身免费升级。及时进行产品跟踪，收集反馈信息，及时对系统内容进行改进调整升级。

（5）我方提供了关于售后服务和售后服务机构的相关承诺书。详见投标文件。

四-1-③知识产权相关承诺

致：

招标人和委托方对服务成果（包括但不限于项目新开发部分源代码等）拥有所有权及全部、完整的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权以及知识产权申请权等）；

招标人和委托方可安排骨干人员参与核心工作，工作结束后带回源代码并纳入委托方原版库管理，以便后续修改维护。

未经招标人和委托方允许，我方不能将本项目有关内容向第三方泄露。

我方保证所提供的软件及相关组件为符合国家知识产权法律法规要求的正规正版产品，且不属于假冒伪劣品；我方承诺保障招标采购单位不受到第三方关于侵犯知识产权以及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的自控，任何第三方如果提出此方面指控均与招标采购单位无关，如若发生任何涉及知识产权的纠纷，均由我方与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若招标采购单位因此而遭致损失的，由我方承担并赔偿全部损失。

四-1-④关于违约责任的相关承诺

致：

如因我公司的原因造成采购合同无法按时签订，视为我方违约，采购人有权没收我公司的保证金，如投标保证金不能弥补中标供应商违约对采购人造成的损失的，我公司需另行支付相应的赔偿费用。

24

在签订采购供货合同之后，我方要求解除合同的，视为中标供应商违约，对采购人造成的损失的，我公司需支付相应的赔偿。因我公司的原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，采购人有权保留更换中标供应商的权利，并报相关行政主管部门处罚。在明确违约责任后，我公司应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。

四-1-⑤投标人其他承诺

致：

我方在此做出如下承诺：

如若我方有幸中标，我方不得以任何名义和理由对本项目进行转包，如有发现，采购方有权单方终止合同，视为中标供应商违约，没收投标保证金。如投标保证金不能弥补中标供应商违约对采购人造成的损失的，我方还需另行支付相应的赔偿。

本文所述技术要求，为保证涉及系统运行所需的最低要求，如有遗漏，我方将予以补充，并且，一旦中标我方认同遗漏部分并免费提供。

我方所提供的服务是先进的、可靠的，投标文件严格按招标文件要求的格式提交，其中的详细报价表、服务说明一览表、售后服务承诺、质量保证承诺将作为评审时重要的评价因素之一，我方承诺对其真实性与有效性负责。

在招标文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与中标人签订合同时，由双方协商订立。

四-2对招标文件商务条件要求的响应

1、交付地点：

2、交付时间：

合同签订后（45）天内完成交货任务。

3、交付条件：

经验收合格后，采购方对产品质量无异议同意交付后，进行交付工作。

25

4、履约保证金：

是否收取履约保证金：否

5、是否邀请投标人参与验收：否

6、验收方式

验收期次：1次

验收期次说明：按国家相关标准及合同中相关条款要求进行验收。

7、支付方式数据表格

支付期次 支付比例(%) 支付期次说明

1

2

3

4

10

60

25

5

合同签订后支付总价款的10%为预付款

主要设备到场和深化设计完成通过后支付总价款的60%为项目进度款

项目整体安装、调试完成经甲方验收合格后付款25%

质保期满后付尾款5%

四-3售后服务承诺

致：

我公司在此承诺：

（1）本项目免费质保期

硬件提供叁年质保、软件提供3年免费服务，期限内提供免费升级和本地化服务，免费质保期从验收合格双方签字之日起计算；

（2）保修期内免费上门，免费维修（包含所有配件的更换），在保修期内我公司将定期回访、维护，有问题做到及时处理。在接到产品故障通知后2小时内作出维修方案决定 ，如≤2小时内无法通过电话解决问题，我方将在接到设备故障通知的8小时内派专门维修人员到达现场维修；一般故障1日内修复，重大故障3日内修复，规定时间内未完成修复的，我方会以书面报告的方式通知采购方，并经双方商议后确定修复日期。若给采购人造成损失，我方将按照实际损失进行赔偿。

26

（3）在免费保修期以后，我方作为供货方仍应负责提供终身维修服务，当出现质量问题时，我方仍然会在2小时内给予反馈并提出处理意见和维修措施处理方案，48小时内到达现场。并保证以不高于在设备出产地的一般价格及时提供所需配件，只收取配件费用，不收人工服务费用，并提供优惠购买零配件待遇。投标人应在投标文件中说明指定维保代理人的情况。

（4）我方作为供货方，会在产品寿命期内以不高于投标价格的价格保证备品备件并长期提供技术咨询服务，软件终身免费升级。及时进行产品跟踪，收集反馈信息，及时对系统内容进行改进调整升级。

四-6技术培训承诺

致：

我方提供完整的技术培训工作，提供相关培训服务，内容包括使用操作培训、管理培训及工作原理、操作原理、操作动作、一般维护、常见故障排除等一系列专业培训，并提供统一的教材，操作维护手册及各类使用说明书，以保证有关技术人员、使用人员能够较快的掌握产品。为系统使用人员和系统管理员提供“一对一”的单一培训方式、集中培训+应用技能考核的培训方式、网络培训等方式。所有包含在投标总价中。

（1）培训方式

根据采购单位的需求，我方将培训主要分为三大类。

1)单一培训方式

通过培训使受训人员获得本设备的技术知识和技巧，熟练的操作使用本产品的各功能模块，并有能力将所学的操作知识教授给未受训过的人员，从而保证本应用系统的正常使用。

培训结束后，受训人员可以：

在本应用系统的运营中，独立、安全有效地运作系统；

能独立掌握系统的配置，故障诊断，维护管理等技术。

2）集中培训+应用技能考核的培训方式

对于校方关键的系统维护人员，我方将安排专业技术人员提供专业培训。培训结束后，27

受训人员可以：

在本应用系统的运营中，独立、安全有效地运作系统；

对系统提供安全、称职、有效的操作、配置和维护；

系统扩展时能在卖方的指导下，独立完成部分的系统扩展及升级工作；

对系统的中间件的原理有深入的了解，可准确判断疑难问题，给于准确的解决方案。

3）网络培训

主要针对系统的更新与操作难点的统一指导，从而保证系统长期以稳定的状态运作下去，弥补系统升级扩展工作。

（2）培训地点

培训地点为采购单位指定地点。

（3）培训教材

我方将在培训实施前，向业主提交中文培训材料（书面一份、电子版一份）请业主确认。在业主确认后将经过必要修改的培训材料装订成册，在培训课程开始时提供学员所需数量的教材，保证受训人员每人一套。

培训材料符合以下要求：培训文件以Microsoft office2003 for windows（或以上版本）的形式提交。所有培训材料的最终版，将提交给采购单位。

（4）培训计划

1）培训对象

在本项目实施中，我方将对今后相关设备的管理人员、操作人员、维护人员以及培训人员进行相关产品的全面、系统、专业的培训。针对校方的需要，我方建议校方培训如下运营人员。

管理员：从事相关产品的管理和维护工作；

软件维护人员：从事相关产品设备系统软件和系统软件的维护工作；

操作人员：从事相关产品设备的计算机系统管理、操作和日常维护工作。

2）培训目标

28

我方的培训目标是，保证上述人员在培训结束后达到：

在相关产品设备的运营中，独立、安全有效地对产品的运作起到保驾护航的作用；

对相关产品设备提供安全、称职、有效的操作、配置和维护；

系统扩展时能在卖方的指导下，独立完成部分的相关系统扩展及升级工作；

对相关产品设备的中间件的原理有深入的了解，可准确判断疑难问题，给于准确的解决方案。

3）培训材料和文件

在实施培训前，我方将提交培训材料供校方审核，并把校方提出的培训建议反映到培训计划及有关培训安排中，从而得到校方的最终批准。每次培训都将按照培训人员数量提供培训教材及电子文件。

培训语言是中文，提供的培训资料为中文版。

4）培训效果评估

在每门课程结束后，我方将征求每位受训人对课程的评价。在培训结束之前，让每位学员填写“培训满意度调查表”，根据具体情况进行具体处理；我们欢迎学员在培训过程中，随时反映问题，以便及时调整。

29