门店收银长短款管理制度范文

2024年2月18日发(作者：个性特点怎么填)

门店收银长短款管理制度范文

门店收银长短款管理制度

第一章 总则

第一条 为规范门店收银长短款管理，维护门店的财务安全，提高门店的财务效益，特制定本《门店收银长短款管理制度》（以下简称“本制度”）。

第二条 本制度旨在明确门店收银长短款的责任和权限，建立科学、合理、规范的收银管理制度，有效防止收银长短款的发生，及时处理长短款纠纷，确保门店财务的准确性和安全性。

第三条 本制度适用于本门店所有的收银工作，所有关于门店收银管理的业务操作均应依照本制度进行。

第四条 门店收银长短款管理应遵循以下原则：规范性、公平性、公正性、安全性、合法性。

第二章 收银岗位设置及职责

第五条 门店应按实际情况和需要设置相应收银岗位，明确岗位职责。

第六条 收银员是门店收银岗位的核心人员，必须具备一定的财务知识和操作能力，遵守相关制度规定。

第七条 收银员在收银过程中应严格按照规定操作，保证收银的准确性和安全性。

第三章 收银流程及管理要求

第八条 门店的收银流程包括：支付方式选择、商品计算、价格核对、找零、收款及交账等环节。

第九条 收银员在收银前应检查收银台及相关设备是否正常工作，需要及时报修或更换故障设备。

第十条 收银员在收银过程中应按照门店制定的收银操作规范，确保交易准确无误。

第十一条 收银员应妥善保管好收银现金、POS机等收银工具，禁止随意调用，防止损失。

第十二条 收银员在交账过程中应仔细核对现金和POS机结算明细，确保交账准确无误。

第四章 收银长短款处理

第十三条 门店应建立健全收银长短款处理流程，及时处理长短款发现的问题。

第十四条 发现收银长款时，收银员应立即停止交款，并报告上级主管。

第十五条 收银长款应立即查找原因，并记录在相关登记表中，核实无误后将长款金额返还给客户。

第十六条 发现收银短款时，收银员应立即停止交款，并报告上级主管。

第十七条 收银短款应立即查找原因，并记录在相关登记表中，核实无误后由相关岗位承担责任。

第五章 收银长短款管理的监督与评估

第十八条 门店应定期进行收银长短款的检查与评估，确保收银的准确性和安全性。

第十九条 门店应建立健全监督机制，对收银员的操作进行定期检查和考核。

第二十条 门店应加强对收银员的培训和教育，提高其财务知识和操作技能。

第六章 附则

第二十一条 本制度经门店负责人签署后即生效，如有修改，须重新签署生效。

第二十二条 本制度由门店财务部门负责解释和解决相关问题。

第二十三条 本制度以内部分发、传阅、张贴等方式公布。