解决DHCP服务故障13个小妙招

2024年1月9日发(作者：我的秘密)

解决DHCP服务故障13个小妙招

第1招：DHCP服务冲突导致网络无法连接

故障现象：一个小型局域网采用D-Link DWL-900无线AP+搭建无线网，并采用无线AP自带的DHCP功能为客户机分配IP地址。设置的IP地址池为10.115.223.100～10.115.223.200，子网掩码为255.255.254.0。另局域网中还拥有一台安装Windows 2000 Server的服务器。使用一段时间之后出现问题：如果首先打开AP，而后启动服务器，则所有的客户机均不能连接局域网，拔掉服务器的网线并重启AP就能恢复正常工作。请问这是什么原因造成的，应该如何解决？

解决方法：故障描述中说明在打开Windows 2000 Server服务器后出现了问题，而拔掉网线并重启无线AP又能够从故障中恢复，那说明问题出在服务器上。请尝试通过以下方法排除故障：

1．检查Windows 2000 Server服务器是否安装并启用了DHCP服务。如果启用了DHCP服务则应该立即停用；

2．使用最新版的杀毒软件对Windows 2000 Server服务器进行杀毒，确认服务器没有感染病毒；

3．更换服务器的网线和网卡；

4．如果上述方法均不能奏效，建议重新安装Windows 2000 Server操作系统。

第2招：DHCP服务器无法正常自动分配IP地址

故障现象：某公司局域网通过DHCP服务器为客户端自动分配IP地址，使用一段时间之后出现客户机无法正确获取IP地址的故障。在客户端使用ipconfig /relea命令行工具释放本机IP地址，并使用ipconfig /renew命令刷新后获取了一个169.254.*.*之类的IP地址。请问引发这一故障的原因是什么？应该如何解决呢？

解决方法：当客户端计算机通过DHCP服务器自动获取IP地址，且只能获取169.254.*.*之类的地址时，则说明DHCP服务器发生故障了，因为169.254.*.*是客户端计算机没有找到DHCP服务器时自动生成的。故障的原因可能是客户端没有找到DHCP服务器或是DHCP响应时间太长，超出了系统规定的时间。此时应该检查DHCP服务器是否因意外而终止运行。很多情况下，如果局域网中的一台计算机无法获得IP地址，那么很有可能是网络的物理连接出现问题或DHCP的地址池中IP地址不够用所致；如果是所有计算机均无法获得IP地址，那么重新启动DHCP一般可以解决问题，如图2008121101所示。

图2008121101 重新启动DHCP服务

第3招：Windows Server 2003服务器“找不到DHCP服务器”错误

故障现象：某公司的局域网基于Windows Server 2003的域管理模式，并使用DHCP服务器为客户端自动分配IP地址。最近由于网络升级新搭建了一台DHCP服务器，并停用了原来的DHCP服务器。可是在启动DHCP服务的时候出现却“找不到DHCP服务器”的错误提示。

故障解决：在Windows NT中，DHCP服务器的架设并不需要授权。也就是说，如果在网络中架设了另外一台不同的DHCP服务器，它的DHCP服务也会起作用，这样显然不利于网络安全。而Windows 2000/2003则改进了这方面的功能，一台服务器即使启动了DHCP服务，如果得不到活动目录服务器的认证，DHCP服务也不能启动，并且会出现“找不到DHCP服务器”的错误提示。解决该问题的步骤如下所述：

第1步，以管理员身份登录准备授权的DHCP服务器，依次单击“开始”→“管理工具”→DHCP，打开DHCP控制台窗口。

第2步，在控制台窗口左窗格中用鼠标右键单击根节点DHCP，在打开的快捷菜单中执行“管理授权的服务器”命令，打开“管理授权的服务器”对话框，如图2008121102所示。

图2008121102 “管理授权的服务器”对话框

第3步，在“管理授权的服务器”对话框中单击“授权（A）...”按钮，在打开的“授权DHCP服务器”对话框中输入已经安装活动目录的服务器名或IP地址，并依次单击“确定”按钮，如图2008121103所示。

图2008121103 输入DHCP服务器地址

第4步，如果DHCP服务器和AD服务器工作正常，并且网络连接没有问题，则会提示授权成功。如果网络有故障，或者输错了计算机名或IP地址，就会出现DHCP对话框，提示“DHCP服务无法访问Windows

Active Directory”。检查AD服务器和网络连接，重新授权，如图2008121104所示。

图2008121104 DHCP服务无法访问Active Directory错误提示

第5步，通过授权以后，DHCP服务即可生效。然后重新设置IP地址池、子网掩码等选项，DHCP服务开始正常工作。

第4招：Windows Server 2003服务器启用DHCP日志记录

故障现象：某局域网服务器采用Windows Server 2003作为操作系统，安装并启用了DHCP为客户端计算机自动分配IP地址。不知何故DHCP服务器经常出错，然而在“事件查看器”窗口中却只能查看有关DHCP服务器的启动与关闭这样的事件，这对于解决DHCP故障来说用处不大。请问在什么地方能够看到更为详细的DHCP故障信息？

解决方法：默认情况下DHCP服务仅将启动和关闭事件记录到“事件查看器中，不过可以通过启用DHCP审核记录来查看详细的信息启用DHCP的详细日志功能。具体步骤如下：

第1步，依次单击“开始”→“所有程序”→“管理工具”→DHCP，打开DHCP控制台窗口。在左窗格中右键单击DHCP服务器，执行“属性”快捷命令。

第2步，在打开的DHCP服务器属性对话框的“常规”选项卡中勾选“启用DHCP审核记录”复选框，并单击“确定”按钮，如图2008121105所示。

图2008121105 启用DHCP审核记录

设置完成后打开%systemroot%system32dhcp文件夹，从中可以查看记录详细信息的日志文件，如图2008121106所示。

图2008121106 DHCP日志记录

第5招：Windows Server 2003服务器DHCP的IP地址范围无效

故障现象：为了简化网络管理工作，准备在一台基于Windows Server

2003的服务器上安装并启用DHCP服务。在设置起始IP地址和结束IP地址时，系统总是提示“指定的IP地址范围无效”。所设置的起始IP地址是10.0.0.0，结束IP地址是10.0.0.255。请问这是什么原因的？因该如何来解决？

解决方法：此IP地址确实是无效的范围。所设置的起始IP地址中的最后一位是0（二进制表示为00000000），这只能用于表示网络号；而所设置的结束IP地址中的最后一位是255（二进制表示为11111111），这个地址是广播地址，用于表示网络内的所有主机。这两个IP地址都不能分配给某台具体的计算机，当然更不能添加到地

址池中进行自动分配。只需将起始IP地址设置为10.0.0.1，结束IP地址设置为10.0.0.254即可解决问题。

第6招：局域网计算机无法从DHCP服务器获取IP地址

故障现象：某公司局域网搭建有DHCP服务器，为客户机自动分配IP地址。其IP地址分配范围为10.115.223.1~10.115.50，并需要在激活的登录界面中输入用户名和密码。可是在上网高峰时，客户机无法获得IP地址信息，并且登录界面也无法激活。IP地址显示为169.254.X.X，无法上网。

解决方法：访问高峰时计算机所获得的169.254.X.X地址是由于无法从DHCP服务器获得IP地址（联系不上DHCP服务器，或者DHCP服务器没有IP地址可供分配），而由计算机自动分配的IP地址（APIPA）。由于DHCP服务器的IP地址池有限，当可用IP地址分配完毕，将不再可能获取IP地址，也就是说，如果没有网络管理员的配合，将没有合法的解决方案，此时可行的方式就是不断刷新。

可以为DHCP服务器的地址池添加足够的IP地址来解决此问题，操作步骤如下所述：

第1步，依次单击“开始/管理工具/DHCP”，打开DHCP控制台窗口。

第2步，在DHCP控制台窗口左窗格目录树中展开服务器，用鼠标右键单击“作用域IP”，在打开的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“作用域IP属性”对话框。在“结束IP地址”编辑框中输入10.115.223.100，扩大地址范围，如图2008121107所示。

图2008121107 扩大IP地址范围

第7招：通过DHCP服务器自动获取的IP地址相同

故障现象：局域网中的计算机通过DHCP服务器自动获取IP地址，经过观察发现，很多计算机获取的IP地址每次都相同。理论上DHCP服务器分配的IP地址应该是动态的，为什么这些计算机能获得相对不变的IP地址呢？

解决方法：这种情况很正常。当客户端计算机通过DHCP方式获取IP地址后，在下次开机时重新申请IP地址时，如果上一次分配的IP地址没有被其它计算机占用，则这个IP地址将会再次被DHCP分配到该计算机上，从而最大限度地保证该计算机中与这个IP地址相关的服务能够正常使用。

第8招：通过DHCP服务器自动获取IP地址不正常

故障现象：某局域网内的客户端计算机，起初拥有静态IP地址。更改为通过DHCP服务器动态获取IP地址后，Windows 2000 Server服务器能正常访问“网上邻居”，而安装Windows 98系统的客户端计算机则时常出现无法访问“网上邻居”的情况。这是什么原因造成的？应该如何解决呢？

解决方法：根据故障描述，初步判断是与DHCP服务器无法正常提供服务有关。可以尝试在DHCP的作用域中为DHCP客户端分配DNS域名来解决，或者卸载并重新安装和设置DHCP服务。

第9招：无盘工作站启动到DHCP服务时无法获取IP地址

故障现象：某学校计算机教室采用无盘系统，在服务器端经过某些调整后发现有一些无盘工作站启动至DHCP服务时出现无法获取IP地址的错误。

解决方法：造成这一故障的原因有很多，比如说服务器DHCP配置错误，或在网络中存在其它的DHCH服务器。重新正确配置DHCP服务，当确定无误后，再禁用Wingate或Sygate等工具的DHCP服务。

第10招：DHCP服务错误导致Windows XP系统异常重启

故障现象：一台运行Windows XP系统的计算机，在运行过程中突然自动重启，且报告系统从重大错误中恢复。然后一切运行正常.这种现象偶尔出现。错误报告为

C：：Temp

。用最新版的杀毒软件杀毒未果。在“事件查看器”中每次运行都有警告：“来源 ：DHCP 描述为：计算机已自动配置网络地址为000795D3EOED的网卡的IP地址。使用的IP地址是169.254.185.9”，请问是什么原因造成的？

解决方法：当计算机的IP地址为之类的IP地址时，表示该机不能获取地址正确的IP地址。从本例描述的情况来看，初步估计是系统文件损坏。建议将系统安装光盘插在光驱中，并运行sfc

/scannow命令行工具尝试修复系统文件，如图2008121108所示。

图2008121108 执行修复操作

第11招：DHCP服务子网掩码设置不当导致网络故障

故障现象：某小型局域网通过ADSL虚拟拨号方式进入Internet，然后通过路由器和一台十六口的交换机连接各计算机。各计算机通过DHCP服务器自动获取IP地址。最近有几台计算机不能访问局域网中提供的网络服务，但都能正常上网。使用Ping命令检测IP设置，发现IP地址及网关设置均正确，只有子网掩码与运行正常的计算机不同（255.0.0.0）。请问应该如何解决此问题？

解决方法：子网掩码不同的计算机如果不通过路由器是不能互相访问的（本例中提到的路由器只是用来共享上网）。问题应该是DHCP服务器设置有误，导致局域网内的计算机无法正确获取IP地址所致。首先应当保证DHCP服务器有一个静态的IP地址，并且子网掩码应该根据网络规模正确设置（本例子网掩码应该设为255.255.255.0）。在创建IP地址作用域时，要正确地设置分配的地址范围、子网掩码、网关、DNS等参数。请检查网络中的DHCP服务器设置是否正确，另外还要检查网络中是否有其它的DHCP服务器在工作。

第12招：在DHCP服务器中设置DHCP保留IP地址

故障现象：局域网中有一台DHCP服务器，客户端计算机通过DHCP服务器自动获取IP地址。最近又在网络中部署了一台成员服务器，请问能不能从DHCP服务器的IP地址池中为该成员服务器专门指定一个固定的IP地址呢？

解决方法：当然可以，因为DHCP服务器中提供的DHCP保留功能就是专门为有上述需求的网络环境准备的。DHCP保留可以将指定的IP地址跟网卡的Mac地址绑定，以使该IP地址为该网卡专用。解决步骤如下所述：

第1步，在成员服务器的“命令提示符”窗口中执行ipconfig /all命令，在返回的信息中找到“Ethernet adapter本地连接”信息组。

第2步，在信息组中将“Physical Address（物理地址）”项所对应的网卡Mac地址记下来（如00-07-E9-81-3A-4A）。然后在DHCP服

务器中打开“DHCP”控制台窗口，在左窗格中依次展开“服务器名”→“作用域”目录，然后用鼠标右键单击“保留”选项。在打开的快捷菜单中执行“新建保留”命令。

第3步，打开“新建保留”对话框，自定义一个“保留名称”，然后键入准备保留的IP地址和目标主机的网卡Mac地址，并单击“添加”按钮。

第4步，重复操作新建多个保留，最后单击“关闭”按钮，如图2008121109所示。

图2008121109 设置DHCP保留

第13招：DHCP服务客户计算机IP地址为169.254.*.*

故障现象：某公司局域网基于Windows Server 2003的域管理模式，客户端通过DHCP服务器自动获取IP地址，并无需进行任何设置即可接入Internet。但是最近网内的部分客户机必须在手动指定IP地址、子网掩码、DNS服务器和网关后才能接入Internet。如果不做上述网络设置，并在一台运行Windows XP的客户机上执行“Ipconfig

/all”命令，可以看到该机所获取的IP地址为“169.254.×.×”。

然而网内另一部分客户机却依旧不用进行任何设置就能上网，并且能够正常获取IP地址。请问这是什么原因造成的，应该如何解决呢？

解决方法：问题描述中所提到的IP地址“169.254.×.×”实际上是自动私有IP地址。在Windows 2000以前的系统中，如果计算机无法获取IP地址，则自动配置成“IP地址：0.0.0.0”、“子网掩码：0.0.0.0”的形式，导致其不能与其它计算机进行通信。而对于Windows 2000以后的操作系统则在无法获取IP地址时自动配置成“IP地址:169.254.×.×”、“子网掩码：255.255.0.0”的形式，这样可以使所有获取不到IP地址的计算机之间能够通信。

在本例中，由于部分客户机可以正常获取IP地址，因此首先可以排除DHCP服务停止、作用域未激活或网络连接存在问题的原因。基于此判断，可以从以下两个方面寻找原因：

1．IP地址池中没有足够的IP地址租给客户机。

如果公司中新增加了客户机而没有及时配置DHCP服务器，则很容易产生此类问题。另外，如果网络中有员工在试验Windows 2000/2003

Server上的RRAS服务，也容易导致此类问题的发生，因为RRAS服务每次会向DHCP服务器租用多个IP地址。解决此问题的步骤为：

第1步，打开DHCP控制台窗口，在左侧的目录树中依次展开“服务器”→“作用域”，并单击选中“地址租约”选项。如果里面显示有同一客户机一次租用多个IP地址的租约，可以将其删除。

第2步，在左窗格中右键单击“作用域”选项，执行“属性”命令。在“作用域 属性”对话框中扩大IP地址范围并单击“确定”按钮，如图2008121110所示。

图2008121110 扩充作用域范围

2．DHCP中继代理失效。

如果DHCP服务器是跨子网向客户机分配IP地址的，那么需要在目标网段安装配置DHCP中继代理。若中继代理失效，则其所在网段的客户机将无法获取IP地址。

为Windows Server 2003的RRAS（路由和远程访问服务）配置DHCP中继代理的步骤如下所述：

第1步，依次单击“开始/管理工具/路由和远程访问”，在打开的“路由和远程访问”控制台窗口左窗格中依次展开“服务器（本地）/IP路由选择”目录树。

第2步，右键单击“DHCP中继代理程序”选项，执行“新增接口”命令。在打开的“DHCP中继代理程序的新接口”对话框中选中“本地连接”并连续单击“确定”按钮。

第3步，右键单击“DHCP中继代理程序”选项，执行“属性”命令。在打开的“DHCP中继代理程序属性”对话框中键入DHCP服务器的IP地址，并依次单击“添加/确定”按钮，如图2008121111所示。

图2008121111 设置中继代理