2023版《物业管理办法》

2023年12月27日发(作者：这让我感动作文)

2023版《物业管理办法》

2023版《物业管理办法》

第一章：总则

第一条

根据国家法律法规和相关政策，为规范物业管理行为，维护业主利益，保障共有部分的合法权益，制定本办法。

第二条

本办法适用于我国在住宅小区、写字楼、商业综合体、工业园区等地设立的物业管理机构和从事物业管理工作的相关人员。

第二章：物业管理机构及人员

第三条

物业管理机构应当依法注册，并具备管理相关资质。应当配备合格的物业管理人员。

第四条

物业管理人员应当熟悉物业管理相关法律法规，具备较强的服务意识和管理能力。应当接受相关培训，提升自身素质。

第五条

物业管理机构和人员应当遵守国家的各项法律法规，维护社区的安全、卫生和环境。不得进行违法乱纪行为。

2023版《物业管理办法》

第三章：物业管理责任

第六条

物业管理机构应当履行以下责任：

1. 维护小区的公共设施和基础设施，确保其正常运行。

2. 组织小区的安全防控工作，保障业主和居民的人身安全。

3. 维护小区的环境卫生，定期进行清洁工作和绿化管理。

4. 协助业主解决日常生活、环境卫生等问题。

5. 及时提供物业费用的收费明细和使用情况。

第七条

物业管理人员应当履行以下责任：

1. 提供优质的服务，满足业主和居民的合理需求。

2. 落实安全措施，确保小区安全和秩序。

3. 维护小区的环境卫生，定期进行清洁工作。

4. 积极处理业主和居民的投诉和意见。

5. 定期向业主公开物业费用的收费明细和使用情况。

第四章：物业费用管理

第八条

2023版《物业管理办法》

业主应当按照规定缴纳物业费用，用于维护共有部分设施设备的运行和管理。

第九条

物业费用的收取方式应当合理公正，不得存在强制性捆绑销售和不合理高额收费。

第十条

物业管理机构应当及时公开物业费用的收费明细和使用情况，接受业主的监督。

第五章：争议解决

第十一条

对于物业管理过程中发生的争议，可以通过协商、调解等方式解决。如无法通过协商解决，可向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

第六章：附则

第十二条

本办法自发布之日起实行，废止之前的相关规定。

第十三条

物业管理机构和人员应当密切关注法律法规和相关政策的变化，及时进行调整和改进。

2023版《物业管理办法》

第十四条

本办法解释权归国家相关部门所有。

以上为2023版《物业管理办法》的内容摘要，具体内容请参阅相关法律法规。