物业管理企业的机构设置(2023版)

2023年12月27日发(作者：危险流浪者号)

物业管理企业的机构设置

物业管理企业的机构设置

一、公司总体架构

1.1 公司背景

公司简介：物业管理企业是专门从事物业管理服务的机构，为业主提供房地产管理、维护和保洁等服务。

1.2 公司组织结构

1.2.1 董事会

董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和重大决策。主要由董事组成，董事长是董事会的主要负责人。

1.2.2 总经理办公室

总经理办公室是公司的执行机构，负责全面领导和管理公司的日常工作。主要由总经理和相关部门负责人组成。

1.2.3 部门设置

（1）物业管理部门

物业管理部门负责小区的维护管理工作，包括住宅楼的安全保卫、绿化景观的维护、公共设施的管理等。

（2）客服部门

客服部门负责处理业主的投诉、建议，并提供相关服务。同时负责小区内的安全维护工作，协助物业管理部门处理各类紧急事件。

（3）财务管理部门

财务管理部门负责公司财务的收支管理、报销审批等工作，确保公司的财务状况合规、透明。

（4）市场营销部门

市场营销部门负责推广公司的物业管理服务，并与潜在业主进行沟通，提供相关信息和咨询。

（5）人力资源部门

人力资源部门负责公司的人员招聘、培训与薪酬管理等工作，为公司的人力资源开发提供支持。

（6）行政部门

行政部门负责公司的行政事务管理，包括文件管理、办公设备采购等工作。

1.2.4 行政级别

公司按照职位的重要性和责任分为高级管理岗位、中级管理岗位和基层管理岗位。

附件：

1.组织架构图

法律名词及注释：

1.物业管理：指为业主提供房地产管理、维护和保洁等服务的行为。

2.公共设施：指小区内的公共设备、设施和基础设施，如电梯、消防设施、照明设备等。