构建幸福企业,提升员工幸福感

2023年12月3日发(作者：愿做比翼鸟)

构建幸福企业，提升员工幸福感

“幸福”是这个时代无法避免的主题。 不仅个体渴望追求幸

福，企业同样希望被贴上“幸福”的标签。企业是社会的细胞， 是推动社会进步、 构建幸福中国的重要主体。 企业发展过程中应 兼顾员工的幸福感， 满足员工需求的同时， 也赢得了企业自身效 用的最大化。 企业要想持续健康发展， 必须要关注员工在企业中 的幸福感。 如果员工追求幸福的需求得到了满足， 对企业认可和 在企业中感到幸福， 那么企业就能够凝聚起强大的发展动力， 赢 得了企业自身效用的最大化。

一、什么是幸福企业

企业要想可持续发展， 打造幸福企业是必经之路。 什么是幸 福企业呢？从广义上讲， 那些能够为人类创造幸福的企业就是幸 福企业。 从狭义上讲， 那些能够满足员工幸福需要的企业就是幸 福企业

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。卢俊卿经过多年的实践研究，揭示出幸福企业的真 谛：“员工幸福了， 就会为企业创造更大的价值， 而企业发展了， 就能为股东带来回报，为社会造福。所以，一个幸福企业实际上 就是把员工、 客户、股东和社会之间的关系达到最佳平衡

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。” 幸福企业的主要内涵既包含了发展的可持续性， 也包含了顾客满 意度和员工获得实惠。对企业而言，它是高效率、高效益地可持 续发展；对员工而言，既能获得薪酬，又能获得“心酬”。薪酬 指的是员工获得合适的工资， “心酬”指的是员工在这样的企业 里获得了幸福需求的满足， 并且实现了自我价值。 在幸福企业里 工作能够使大多数员工感受到：工作是美好的，是幸福的，对企 业充满满意度和忠诚度，具有强烈的主人翁意识。

二、为什么要构建幸福企业 企业竞争归根结底是人才的竞争，

而幸福企业有利于吸引更 多优秀人才。 福建师范大学人口与社会发展研究中心主任朱宇博 士说，新生代的员工除了追求有一份不那么劳累的工作外， 更多 的是追求自我价值的实现， 有自己的理想和追求， 所以高工资并 不一定能够吸引到企业所需的人才，

更重要的是给予员工一个有 效而完整的回报， 让员工对企业有一个强大的归属感

[3]

。21

世 纪是社会与经济的转型时期， 大部分人已经实现了基本的物质需 求，人们更多关注的是工作所带来的认同感。

一项来自美国哈佛大学的研究发现，员工满意度每提高

5%，

就会相应地提升

11.9%

的客户满意度， 并且提升企业效益

2.5%。

如果员工能够在一个自己喜欢的氛围中工作， 做着自己喜欢的工

作，拥有更多的幸福感，那么他们就会投入更多的精力去探索、 创新，就会尽心尽力、多作贡献，把工作当作自己的事情来做， 最大限度地发挥自己的潜力和能量， 这时企业就会有持续发展的 动力。在当今如此竞争激烈的社会环境中， 企业能够调动所有的 积极因素，是其可以快速、健康、持续地发展的重要保证。

从短期来看， 提升员工幸福指数可能需要企业投资成本， 但

从长远来看， 提升员工幸福指数， 其实就是在为组织的高绩效买 单。

三、如何构建幸福企业

1、创造良好的物质基础：大量的研究已表明，在基本需求 得到满足以前， 个体的幸福感水平与财富之间呈正相关， 而当基 本需求得到满足后， 幸福感水平与财富就没多大关系了。 由此可 见，员工的幸福感首先应该是建立在物质条件基础之上， 有物质 基础的幸福才能够长久。 物质条件的建立则需要提高企业经济效 益，企业要向每位员工强调他们是企业的主人， 只有企业企业强 大了大家的收益才会增加， 要体现“企兴我荣”原则。 当公司发 展强大了应该向员工分享发展成果，员工待遇一定要水涨船高， 这样可以促进同心同德，事业蒸蒸日上。

2、构建团结和谐的工作氛围：要想让员工在工作中感觉到 幸福， 就必须构建一种团结和谐的工作氛围。 在这样一种宽松活 跃的环境中工作，员工能够保持愉悦的心情，积极向上，畅所欲 言。营造和谐氛围： 一、加强企业内部的沟通顺畅是不可缺少的。 相关研究表明，企业管理中

70%的错误是由沟通不足引起的。保 持良好的信息沟通， 有助于管理者及时了解员工的想法， 从而及 时预防可能出现的冲突， 促进成员之间的默契配合， 提高团队的 凝聚力，进而增强员工的幸福感。二、管理者应时常与员工面对 面就工作生活、 兴趣爱好等进行交流， 让员工感受到领导的关爱，

这样有利于激发员工无穷的工作积极性， 创造出更加优异的工作

成绩。管理者还要善于发现员工的积极面，多表扬好的方面，少 批评差的方面。当员工出现错误时应多些指导，少些指责。多多 鼓励、激励员工，不要打击员工的积极性。三、企业应多开展文 体活动， 营造和谐向上的工作氛围， 使员工感受到企业大家庭的 温暖。通过开展这些活动，能够帮助员工舒缓压力，锻炼体魄， 引导积极生活方式，培养团队意识，增强工作的幸福感。

3、提供发展空间：根据马斯洛的需要层次理论，自我实现 是人的最高层次需要。有的研究发现，员工的需求有三个层次。 即：致富、成长、当老板。致富是“授人以鱼”，成长是“授人 以渔”，当老板是实现自我价值

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。企业应该尊重员工的不同 需求，尽可能为员工提供学习条件和升职空间、 构建宽广的职业 生涯舞台，

让员工更好的规划自己的工作生涯， 从而实现自我价 值。管理者还应当适当放权， 让每位员工都有施展自己才华的空 间，当员工为企业做出贡献时，企业应该及时进行鼓励、认可。 员工的价值在企业内被认可以后，员工就会产生一定的归属感。

四、结束语