“校讯通”使用中优化策略例谈

“校讯通”使用中优化策略例谈

甘肃省金昌市金川集团公司第四小学 谢革新 王亚芹

［内容摘要］“校讯通”的开通，有效地融合了社会、学校、家庭三方的教

育资源，提供了一个便捷通畅的沟通交流平台，拉近了家庭教育与学校教育的距

离，有助于构筑学校、家庭、社会三位一体的全新教育网络，为最大限度地发挥

各自的优势并实现教育的最优化目标提供了可能。充分运用好“校讯通”，使其

更好地服务于教育教学工作，将会收到事半功倍的效果。但是，有的老师在使用

中主要用来发作业，这其实是一种浪费教育资源的行为。为解决“校讯通”的有

效使用问题，笔者将其作为微型课题做了一些有益的研究，具体做法有：用实用

好“校讯通”的各项基本功能，使其真正成为家校联动的有效载体，让老师省心、

家长放心、学生安心；独辟蹊径，用新用精“校讯通”， 促进孩子更好地健康成

长。此外，还总结了使用“校讯通”应该注意的一些问题。

［关键词］校讯通 使用 优化 策略

课堂需要延伸，教育需要延伸，教育手段随着科技的发展同样需要延伸。现

代教育的发展使得教育不再局限于学校和课堂，家庭、社会共同参与教育已成为

当今世界教育发展的一个重要趋势。“校讯通”的开通，有效地融合了社会、学

校、家庭三方的教育资源，提供了一个便捷通畅的沟通交流平台，充分体现了学

校、学生、家长、老师的个性化交互模式的教育要求，拉近了家庭教育与学校教

育的距离，有助于构筑学校、家庭、社会三位一体的全新教育网络，为最大限度

地发挥各自的优势并实现教育的最优化目标提供了可能。班主任，作为“校讯通”

的主要使用者，充分运用好“校讯通”，将有效地改善班主任与家长、老师与学

生、家长与学生的关系，从而更好地服务于教育教学工作，收到事半功倍的效果。

但是，有的老师在使用中主要用来发作业，其中也不乏将每天都要发作业当作一

项负担而怨声载道之人，这其实是一种浪费教育资源的行为。为解决“校讯通”

的有效使用问题，我于今年将其作为微型课题做了一些有益的研究，下面谈一谈

我在充分发挥“校讯通”效用方面所做的一些有益的探索。

一、用实用好“校讯通”的各项基本功能，使其真正成为家校联动的有效载

体，让老师省心、家长放心、学生安心。

“校讯通”是移动公司利用移动通信网（mobile）、互联网（Internet）资

源，集成短信网络平台和现代教育信息技术构建一个学校教育、社会教育、家庭

教育三位一体的，实时的，交互式的信息沟通平台——校讯通互动教育信息平台

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（简称“校讯通” ）。其主要功能有：１、刷卡考勤。学生通过刷卡操作将到、

离校信息以短信形式发送到家长手机上，家长还可以通过登陆网站实现对学生

到、离校的详细信息的查询，减少了家长对孩子上学、放学途中的担心。2、亲

情电话。学生通过在终端机上刷卡，就可给预先设定的亲情号码免费打电话，实

现了学生和家长的及时沟通，该电话只可打出，不可打进，避免了随时响起的电

话铃声扰乱校园秩序；同时学生在刷卡后还可以及时看到家长给自己的留言信

息，解决学生在校园内与家长联系的问题。3、家校沟通。通过手机短信，老师

将孩子在学校的健康状况、学习成绩、日常表现、作业情况、收费情况、操行评

语、学校动态和通知、家长来校邀请信等直接发送到家长的手机上；家长也可以

给班主任及任课老师留言，主动与老师进行沟通互动、查询学生的各项情况并修

正对孩子的教育。４、网上交流。除了短信和语音互动以外，“校讯通”还充分

利用了网络平台，家长可以通过登录“甘肃移动网校训通”主页，查看学生在校

情况，并可以通过专家课堂、家长交流互动等模块和老师、其他家长沟通，共享

孩子教育的经验和体会。 “校讯通”的基本功能主要指“学生进出校门刷卡”，

“教师信息发送”，“家长短信反馈”所构成的“三位一体”的信息系统，这些功

能的有效发挥，有利于教师、家长及时掌握学生的基本情况，对学生实行全程管

理。但是，如果某个环节跟不上，就有可能出现问题，如有的孩子嫌麻烦，进出

校门不刷卡，家长也就不能及时了解到孩子上学、放学的信息，从而导致孩子逃

学了家长却不知道，老师也搞不清孩子因为什么原因而缺勤；有的孩子放学了不

及时回家，甚至上网吧和游戏厅，家长还误认为学生是因为学校有活动而留在了

学校。对此，我明确要求每位学生运用配备的智能爱心卡进出校门刷卡，使其所

显示的时间很快反映到家长的手机上，以便家长能很好地掌握孩子进出学校的时

间；同时老师也可以上网从留存的信息中及时掌握学生的概况。而一旦学生不刷

卡，家长不能及时收到孩子上学、放学的信息时，要马上通过上行短信跟老师联

系。

用实用好“校讯通”的各项基本功能，有利于学校、老师、学生、家长之间

形成快速高效的联络通道，其优越性在处理紧急事况时更显得尤为突出。比如：

本学期开学初的一天上午，学校通知“国家爱心工程” 拟在每个班选择15名学

生作为捐助对象，无偿捐赠一台“眼睛保护仪”，并且下午就要报接受捐赠的学

生名单。很显然，时间紧迫，而如何做到在既保证学生需要又要家长自愿的基础

上确定受捐赠学生名单已成为班主任不得不想方设法解决的问题，借助于“校讯

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通”，我很高效很轻松的化解了这一难题。首先，给家长发了通知短信，将这一

活动的详情及时告知家长，并要求愿意提出申请的家长请接到通知后尽快回发短

信，内容包括孩子姓名、家长姓名、联系电话及邮寄住址。然后，结合老师掌握

的情况从家长回发了短信的学生中确定了相应的受捐赠学生名单如期上报学校

教导处。同样，家长在开展家庭教育工作中遭遇的紧急情况、突发事件以及寻求

老师帮助时也可以通过“校讯通”以短信方式告知学校和老师，以促使事件及时

妥善地得到处理。

二、独辟蹊径，用新用精“校讯通”， 促进孩子更好地健康成长。

看到身边的教师将“校讯通”当作了发作业的工具，有的甚至还将每天都要

发作业当作一项额外的负担而怨声四起，我就不禁反复思考这样一个问题：我能

否在使用“校讯通”上搞点创新，让其更好地发挥作用，以促进孩子更好地健康

成长。带着这一想法，我在以下六个方面进行了有益的尝试，小有收获。

１、每日导学，牵起家长的手，共同指导孩子顺利完成学习任务。

借助短信指导学生及时复习，提前预习，导学内容主要包括：当天所学新知

的知识点，预习下一学习内容时的注意点，作业中的难题辅导；同时积极鼓励学

生通过上行短信主动及时的提出某一学科中的遗留问题，并提醒相关任课老师在

次日适当予以解答。如，在学习《人民币的认识》之前，所发导学短信：“家长

您好！我们将学习《人民币的认识》，主要是认识各种面值的人民币，认识人民

币的单位元、角、分和它们的关系，并进行简单的人民币计算。这部分知识学习

难度较大，课时也较少。故请您配合做好以下工作：1、提前让孩子认识各种面

值的人民币的反、正面图案；2、教孩子懂得1元=10角，1角=10分；3、经常

给孩子提供实际购物的机会，让孩子算一算，给了多少钱？花了多少钱？应该找

回多少钱？谢谢您的支持和配合。”

２、学法指导，让孩子学习“得法”，进步“有路”。

教学中我发现有的学生学习不得要领，学习效率低，我便发了一个以学好数

学的要领为主题的短信：“首先，要认真研究题目的特点，记清每类题的特征和

解答这类题的方法，要注意一定的书写格式；其次，要通过必要的练习，切实掌

握所学知识，在练习中发现的问题，要通过多看书、多请教、多做题，切实真正

解决好；最后，应在学会的基础上根据题目的特点，加以改编或自编，举一反三，

并有必要补充做一些相关练习题，适当拓宽、加深所学知识。”再如，为指导学

生记好“数学日记”，特给家长发了以下短信：“家长您好！数学日记是我们本学

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期尝试的新的作业形式，请引导孩子记录自己在日常生活或学习过程中在数学上

的新的发现、思考、感受和用到的好方法等。记录本身就是消化吸收知识的过程，

相信孩子借此能更深入地理解并牢固掌握所学的数学知识。谢谢配合！”

３、家教指南，提升家长的教子水平。

有一次，我收到一位家长发来的这样一条短信：“老师您好！我的孩子有些

内向，有亲戚或陌生人来时，他的话很少，他上课是否也很少发言呢？怎样才能

改变呢？希望我们多联系，谢谢您！”我根据自己了解到的孩子的实际情况，回

复如下：（老师回复1）“家长您好！孩子虽然不爱发言，但很细心，很有绘画天

赋。当然，如果勇敢一些就更好了。您可以考虑为他选报相应的兴趣班，为孩子

创造接触他人的机会，更重要的是，由于孩子在绘画方面易于取得成功，同伴们

也会对他表示认可甚至钦佩，这对增强孩子的自信很有帮助！”（老师回复2）“家

长您好！多带孩子外出活动，遇到亲戚朋友，给孩子做好礼貌问候、搭话的示范，

家里有客人时，您可轻轻对孩子说或眼神暗示他该怎样做。多给孩子创造机会，

哪怕让他在公众场合说一两句话，锻炼越多，孩子就会越勇敢。”

４、亲子沟通，提醒家长注意孩子的心理体验。

当我发现一位学生闷闷不乐时，了解到因为家长忙，和他相处少，使孩子在

家感到孤独时，便给这位家长发了这样一条短信：“家长您好！我觉察到孩子心

情不太好，好像是您忙，和他相处少的原因。我想说，虽然我们想着再忙再累也

要给他好的学习生活条件，但孩子小，最需要的往往是我们多些时间听他说身边

开心或不开心的事，牵起他的手逛一逛，玩一玩。请您理解孩子，顺祝合家欢乐！”

过了一些日子，我又跟他交流了其他家长与孩子进行书信交流的经验：“家长您

好！咱们班一位妈妈是这样与孩子进行交流的，希望能对您有所启示：给孩子写

信，尤其是和孩子发生冲突的时候，用文字记下自己的想法、说法时，看问题的

思路会更清晰，思绪会更理智，并能避免双方对峙、加深误解等，是很不错的与

孩子交流的方式。您不妨尝试一下，预祝您和孩子的感情越来越好！”

５、习惯培养，引导孩子养成良好的学习习惯。

作为班主任，当我发现学生上课不会听讲，便发了一条短信:“成绩妙，有

诀窍，认真上课很重要；眼看清，耳听好，学习内容要记牢；勤动手，多动脑，

精力集中质量好；敢提问，会创造，方法科学效率高。”并请家长与孩子共同探

讨如何提高上课的听讲效率，引导孩子养成良好的上课听讲习惯。当我发现学生

写数学作业时不审题，不细心，算不对，乱涂改等现象，便以“数学作业三字歌”

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为主题发了一条短信:“做作业，要细心；看清题，勤动脑；写工整，不涂改；

动笔算，写准确；仔细查，保正确；有错题，多分析；要改对，真正会。”使家

长懂得了原来写作业还有这么多学问，并有针对性地督促孩子认真养成良好的作

业习惯。

６、节日问候，融洽老师和家长的关系，同时也可给学生作示范。

利用“校讯通”，还可以给家长送去一些问候，比如各个重要节日，都可以

给家长们送去节日的祝福短信。今年“母亲节”，我便给家长发了这样一条短信：

“慈母手中线，游子身上衣；临行密密缝，意恐迟迟归；谁言寸草心，报得三春

晖。365天里，每一天都是母亲节，母亲的关心是不放假的。需要关心的除了母

亲之外还有父亲及家里所有关心你的人。父亲母亲都是家庭的支柱，幸福的源泉，

也是我们人生道路上的支撑。我真的很希望所有的人都能很好好的去爱护这份与

生俱来却又无比珍贵的幸福。”家长收到短信后纷纷回复，有的家长甚至说自己

还不知道母亲节，能收到老师的祝福短信，真的很高兴。家长把短信给学生看了，

对学生的触动也很大。

三、使用“校讯通”应该注意的问题。

“校讯通”系统确实给班主任工作的开展提供了很大的帮助，效果也非常明

显，但如果班主任在使用过程中不注意，将会给工作带来不良影响。结合本人在

使用过程中遇到的问题及家长所反映的情况，以下五方面必须要注意：

１、用心、细心、恒心。

要用心收集教学信息，学生信息，学生动态等第一手资料；用心把这些信息

和资料进行整理，存放在专门的文件夹里，以备后用；用心选择合适的时机和对

象，把有用的信息重新编辑和整理，发送给家长朋友们。要细心登记学生家长的

手机号码，细心核查所有的号码是否准确、真实或常用，在使用中，细心留意号

码有无停机。收集信息要有恒心，信息整理要有恒心，平时发送信息需要恒心，

及时的信息回复更需要恒心。班主任可能随时会收到家长的短信，班主任在收到

家长短信后应尽快回复，第一时间解答家长的问题，否则就达不到“家校互动”

的目的。“校讯通”本身就是一个双向互动的概念，互通信息，及时反馈，不及

时回复家长，是对家长的不尊重，也削弱了“校讯通”系统的交流功能。凡事只

有坚持不懈，家校的沟通才会时时刻刻，细水长流，润物细无声，家校的互动合

作才会有实效。

２、尽量避免出现错漏字或病句。

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班主任在发送短信的时候必须认真检查，尽量避免出现错漏字或病句等。曾

经有位家长发来这样一条短信：“我家有娇女，而没有妖女，如果是这样的话，

你们学校将会大乱！”。原因是因为将学生名字中的“娇”打成了“妖”，家长看

了后，很不高兴。

３、不要让短信成为“垃圾短信”。

现在“垃圾短信”泛滥，大家对此均感到厌恶。因此，班主任在给家长发短

信时，要做到语言简明扼要，同时要给家长传达一种有用的信息，起到教育沟通

的作用。否则，如果家长一次收到几条短信，并且内容无关紧要，成为家长眼中

的“垃圾短信”，家长将会在下一次看到班主任短信代码时，不再关注此类短信，

就达不到“家校互动”的教育目的。

４、尽量避免休息时间给家长发短信。

当一个人在休息时，突然有其它因素干扰，都会觉得不舒服。因此，在给家

长发短信时，尽量不在家长休息时段(如午休时间、晚上睡觉时间)。如确实需要

家长在第一时间知道小孩的有关情况，可以选择“定时发送”功能，把发送的时

间定在合适的时候发出，这样，既不会给家长的生活带来影响，家长也能尽快收

到相应的信息。

５、多报喜少报忧，多商榷少埋怨。

“校讯通”是老师和家长交流的平台，重在平时交流。我觉得老师使用“校

讯通”与家长联系的大忌是：平时不联系，一联系就是告状，让学生感到好像有

个“电子密探”在身边。孩子出了问题，我们千万不能一味地埋怨指责家长，更

不能把问题推给家长，而应耐心地跟家长共同商讨解决问题的有效办法，讲究教

育的艺术，齐心协力引导孩子健康成长。在“校讯通”的使用中，主要应反映学

生的优点，事实证明：有时哪怕是一个小小的鼓励，总会比告状来得更具有教育

效应。

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