婴儿奶粉调查问卷

婴儿奶粉调查问卷

第一篇：婴儿奶粉调查问卷

婴儿奶粉调查问卷

1、个人信息

您的性别： A：男B：女

您的年龄段：A：21～25B：26～30C、31～35D、35~402、您

是否有宝宝？

A：是B：否

3、您宝宝的年龄（）

A：0-6个月B：6-12个月C：1-2岁D：2-3岁

4、您的宝宝每月用于奶粉的消费大概是多少？

A：100~300B：300~500C：500以上

5、您购买婴儿奶粉是否选购固定的品牌？

A：是B：不是

6、您的宝宝喝的是品牌是（）

A：国外（跳转第7题）B：国内（跳转第8题）C不喝

7、您购买过的国外品牌婴儿奶粉（）（多选题）

A：惠氏B：美赞臣C：雅培D：澳优E：雀巢F：其它_________

8、您购买过的国内品牌婴儿奶粉（）（多选题）

A：伊利B：贝因美C：圣元D：雅士利E： 南山F：其它________

7、影响您选购奶粉的因素（）（多选题）

A：价格B：品牌C：口碑D：销售人员介绍

E：亲戚朋友推荐F：广告影响

8、您给宝宝添加奶粉是在（）

A：0~4个月B：4~6个月C：6~12个月D：12个月以上

9、您的月家庭收入是多少（）

A ：5000元以下B ：5000~10000元C： 10000~20000元 D：

20000元以上

10、您的宝贝现在一个月喝几罐奶粉（）

A：一罐以下B：两罐C：三罐D：三罐以上

11、您觉得现在所使用的奶粉品牌最让您满意的是（）

A：宝宝喝完不上火B：免疫力提高，生病少

C：发育快，身体壮D：味道好，宝宝爱喝

12、您一般通过什么途径购买奶粉（）可多选

A：网上B：商场超市C：母婴用品专卖店

D：医院渠道E：代购F：其他

13、您是根据什么来选择奶粉的（）

A：营养和功能B：品牌C：价格容易接受D：宝宝的口味

14、为宝宝选择配方奶粉，您关注什么？

A：均衡营养B：开发智力C：促进骨骼生长

D：成分或指标E：提高免疫力F：其他

15、您给宝宝喂食婴儿奶粉最关注的营养素是什么？

A：DHA/AAB：乳铁蛋白C：钙铁锌等微量元素

16、您了解婴儿奶粉品牌信息来源最主要是什么？

A：电视广告B：杂志C：网络

17、您喜欢购买什么形式的包装？（单选题）

A：袋装B：盒装C：罐装

18、您会买哪个价位会的奶粉（）

A：120以下B：120~150C：150~200D：200以上

19、商家哪种促销活动较能吸引您的购买？

A：赠送开发婴儿智力的玩具、书籍等B：赠送相同品牌同类型奶

粉C：赠送相同品牌不同类型奶粉D：赠送育儿相关活动门票 E：直接

折扣优惠F：其它

20、在下列“特别添加”的营养成分中，您知道或听说过的有哪

些？ A：DHAB：a-乳清蛋白C：B-胡萝卜素D：益生元E：

Omega3F：烟酰胺G：EPAH：AAI：CPP21、您认为上述“特别添

加”的营养成分对孩子有好处吗？

A：都对孩子有好处B：部分对孩子有好处C：对孩子无好处D：

不知道

22、如果某配方奶粉因“特别添加”了新营养成分而提价，您会

购买吗？ A：会B：不会C：不知道

23、您一般通过什么渠道了解配方奶粉“特别添加”营养成分的

知识（）A：电视广告B： 网络C：育儿书籍

D：报纸、杂志E： 奶粉的成分标签

24、如果有以下3段婴儿奶粉，您会选择选择购买哪一种（）

A：多美滋400克，价格67元B：美赞臣400克，价格75元C：

伊利400克，价格70元D：澳优400克，价格86F：惠氏400克，

价格125元

25、您更愿意选择哪一种？

A：新西兰原产，新西兰配方B：澳洲原产，日本配方

C：中国原产，美国配方D：中国原产，中国配方

26、什么原因会使您转换购买品牌？（）

A：宝宝消化不适应B：涨价

C：别人推介3 D：其他品牌做促销活动

第二篇：婴儿奶粉调查问卷

婴儿奶粉调查问卷

1:：您每月用于奶粉的消费大概是多少？（）

A:100~300B:300~500C:500以上

2：您购买婴儿奶粉是否选购固定的品牌（）

A：是B：不是

3：您给宝宝喂食过哪些品牌婴儿奶粉（）（多选题）

A贝因美B雀巢C多美滋D施恩E雅士利

4：影响您选购奶粉的因素（）（多选题）

A价格B品牌C口碑D销售人员介绍E朋友推荐F广告影响

5：您给宝宝添加奶粉是在（）

A0~4个月B4~6个月C6~12个月

6：您的月家庭收入是多少（）

A1000~2000元B2000~3000元C3000元以上

7：您的宝宝喝的是品牌是（）

A国内B国外C不喝

8：您属于哪一类人（）

A(有孩子的)为孩子购买的B孕妇C青年D中老年

9：对于奶粉您是否觉得应该买好的而不计较价钱（）

A是B不是C看情况

10：您的宝贝现在一个月喝几罐奶粉（）

A一罐以下B两罐C三罐D三罐以上

11：您觉得现在所使用的奶粉品牌最让您满意的是（）

A宝宝喝完不上火B免疫力提高，生病少C发育快，身体壮D味

道好，宝宝爱喝 12：您希望通过什么途径购买奶粉（）多选题

A网上B商场超市C母婴用品专卖店D医院渠道F其他

13：您是根据什么来选择奶粉的（）

A营养和功能B品牌C价格容易接受D宝宝的口味

14：为宝宝选择配方奶粉，您关注什么（）

A均衡营养B开发智力C促进骨骼生长D成分或指标E提高免疫

力F其他 15：您给宝宝喂食婴儿奶粉最关注的营养素是什么（）

ADHA/AA B乳铁蛋白C钙铁锌等微量元素

16: 您了解婴儿奶粉品牌信息来源最主要是什么()

A电视广告B杂志C网络

17: 您喜欢购买什么形式的包装？()（单选题）

A袋装B盒装C罐装

18：您会买哪个价位会的奶粉（）

A120以下B120-150C150以上

19：商家哪种促销活动较能吸引您的购买？（单选题）

A加量不加价促销B价格优惠C赠送小包装产品 积分兑奖

20:您对目前奶制品质量检测的看法（）

A检测比较全面科学B检测方法有待改进C检测标准有待完善

21：您知道有些奶粉造成婴儿中毒的事情吗（）

A知道B不知道

22：从大头娃娃到性早熟，您怎么看待这些问题（）

A生产厂家太缺德了B家长对孩子健康不够关心C经济发展带来

一些负面问题

23：在下列“特别添加”的营养成分中，您知道或听说过的有哪

些？（）

ADHA Ba-乳清蛋白CB-胡萝卜素D益生元 EOmega3F烟酰胺

GEPAHAA ICPP

24: 您认为上述“特别添加”的营养成分对孩子有好处吗？()

A都对孩子有好处 B部分对孩子有好处C都对孩子无好处 D不知

道

25: 如果某配方奶粉因“特别添加”了新营养成分而提价，您会购

买吗？()

A会B不会C不知道

26：您一般通过什么渠道了解配方奶粉“特别添加”营养成分的

知识?（）

A电视广告B 网络C育儿书籍D报纸、杂志E 奶粉的成分标签

27: 您需要了解关于“特别添加”营养成分的真正功效吗？()A非

常需要 B需要一些C不太需要D根本不需要

28: 您是否愿意接受厂家直销婴儿奶粉的购买方式？()

A愿意，因为价格更实惠，奶粉来源更放心B不愿意，因为习惯

超市购买

C愿意接受知名度高的品牌奶粉直销，省钱嘛

29: 如果有更优质、实惠的原装进口婴儿配方奶粉，您是否愿意接

受()

A愿意B愿意接受赠品尝试C不愿尝试

30: 如果价格实惠、奶粉优质，是否愿意在网上购买婴儿奶粉？（）

A会B看商家信誉、奶粉真假C担心被骗D不会，不相信网络

31: 您认为婴儿奶粉原产来源最好的地区是？（）

A澳大利亚B日本C瑞士D美国E国产

32：如果有以下3段婴儿奶粉，您会选择选择购买哪一种（）

A多美滋（国产）400克，价格52元B美赞臣（国产）400克，

价格65元C澳优（澳洲进口分装）400克，价格76D澳爱（澳洲原

装进口400克），价格60元

33: 如果有以下3段婴儿奶粉，您会选择选择购买哪一种()

A澳爱（澳洲原装进口900克），价格288元B明治（日本原装

进口）900克，价格198元C澳优（澳洲进口分装）900克，价格

298元D美赞臣（国产）900克，价格220元E多美滋（国产）900

克，价格158元34: 以下婴儿配方奶粉，您更愿意选择哪一种？()

A新西兰原产，新西兰配方B澳洲原产，日本配方C中国原产，

美国配方D中国原产，中国配方 35: 以下哪种奶粉促销活动您最感兴

趣？()

A降价优惠B加量不加价C附送赠品D举办育婴讲座等活动

36: 在“三聚氰胺”事件后对婴儿奶粉的品质是否已恢复信心？（）

A是的，现在奶粉都是经过检验的，可放心购买B还是有些担心C

坚决不喝婴儿奶粉了。D希望买国外原装进口品牌奶粉

37:您的职业是什么（）

A老师B普通职工C农民D工人

38：您的婴儿年龄（）

A0~6个月B6~12个月C1~2岁D2~3岁

39：您平时懂一些与奶粉有关的法律法规知识吗？（）

A懂一些B知道很少C不知道

40:市场上奶粉价格您是否能够接受（）

A能接受B还可以，还是感觉有些贵C不能接受

41：您对现市场上出售奶粉的质量和营养满意吗（）

A还可以，比较满意B不满意C很不满意

42：您家宝宝是否饮用婴儿奶粉（）

A是B不是

43;为什么不用婴儿奶粉（）

A家里无小孩B供应时断时续C质量欠佳D用鲜奶

44：什么原因会使您转换购买品牌？（）

A宝宝消化不适应B涨价C别人推介 D其他品牌做促销活动 45:

您的宝宝除了喂食奶粉外还吃什么食物？（）

A米粉 B肉泥 C母乳D粥

46:您的宝宝正在食用的是哪个品牌的奶粉()

A多美滋B圣元C伊利D雅士利 E贝因美F南山 G蒙牛 H雀巢I

飞鹤 47：如果小区附近有婴幼儿奶粉专卖店您是否愿意去了解并且定

购呢?（）A愿意B不愿意C可以考虑

48：您的文化程度是（）

A高中B大专C本科

49：您没有继续母乳喂养的原因是（）

A奶水不足B宝宝过6个月了C工作原因D母亲患病

50: 会使您认为不满意的地方是（）

A质量出过问题B口感差C价格偏高 D营养不均衡E宝宝不喜欢

第三篇：婴儿奶粉调查问卷1

河南省兴佰睿商贸有限公司关于奶粉及辅食的市场调查问卷

1、您属于哪一类人

(有孩子的)为孩子购买的□孕妇□青年□中老年□

2、您是否有宝宝？ 是□否□

3、您的宝宝年龄

0-6个月□6-12个月□1-2岁□2-3岁□

4、您家宝宝是否食用婴儿奶粉

是□否□

5、您给宝宝添加奶粉是在0-4个月□4-6个月□6-12个月□

6、您的宝贝每月用于奶粉的消费数量大概是多少？

罐：一罐以下□两罐□三罐□三罐以上□

袋/盒：400g□900g□900g以上□

7、您会买哪个价位的奶粉

120以下□120-150□150以上□

8、对于奶粉的品牌，您会倾向于选择？

国内的□国外的□其他□

9、您购买婴儿奶粉是否选购固定的品牌

是□否□

10、您给宝宝食用过哪些品牌婴儿奶粉？ 贝因美□雀巢□多美滋□

施恩□雅士利□圣元□伊利□南山□欧世蒙牛□飞鹤□纽贝滋□明一□雅培□

其他

11、您觉得现在所使用的奶粉品牌最让您满意的是

宝宝喝完不上火□免疫力提高，生病少□发育快，身体壮□味道好，

宝宝爱喝□

12、影响您选购奶粉的因素

价格□品牌□销售人员介绍□朋友推荐□广告影响□质量□包装□营养

和功能□宝宝的口味□

16、您了解婴儿奶粉品牌信息来源最主要是什么

电视广告□杂志□网络□超市促销□公益活动□

17、您喜欢购买什么形式的包装？

袋装□盒装□罐装□

18、商家哪种促销活动较能吸引您的购买？ 加量不加价促销□价

格优惠□抽奖活动□赠送小包装产品 积分兑奖□为宝宝检测维生素□

29、什么原因会使您转换奶粉品牌？

宝宝消化不适应□涨价□别人推介□其他品牌做促销活动□

20、您的宝宝除了喂食奶粉外还吃什么食物？

米粉□肉泥□母乳□粥 □肉松□

21、您给宝宝添加辅食是在？

4个月以后 □6个月以后□

26、您希望通过什么途径购买奶粉及辅食？

网上□商场超市□母婴用品专卖店□医院渠道□批发□其他□

25、如果小区附近有婴幼儿奶粉专卖店您是否愿意去了解并且定

购呢?

愿意□不愿意□可以考虑□

第四篇：婴儿奶粉问卷调查

调查问卷

您好！为了了解宜宾的婴儿奶粉消费情况，以便为您提供更好的

产品以及服务，我们制作了这份问卷。请您在符合情况的选项前面打

“√”，我们将会对您填写的内容进行保密。感谢您的帮助！

1.您的年龄是

A． 20-25B.26-30C.31-35D.36岁以上

2.您是否有宝宝（选择“否”请接第5题）

A．是B.否

3.您宝宝的年龄是

A.1-6个月B.7-12个月C.1-3岁D.4-6岁

4．您的宝宝在1岁以前主要是食用母乳还是婴儿奶粉

A.母乳B.奶粉

5.您认为如果您购买奶粉，最主要考虑的是什么

A.价格B.奶源地C.质量D.口感E.宝宝的习惯F.其他

6.您在给（未来）宝宝选择奶粉时最关注的奶粉功效是

A．增强免疫力B.营养均衡C.促进大脑发育 D.有助于肠道健康 E.

促进骨骼生长 F.其他

7.您给（未来）宝宝选择奶粉时最关注的营养素是什么

/.乳铁蛋白D.铁锌钙等微量元素E.胆碱F.维生素

G.左旋肉碱H.叶黄素I.核苷酸J.益生元K.其他

8.若您购买奶粉，您购买的渠道是：

A．网购B.母婴超市C.超市商场D.医院渠道E.朋友介绍F.其他

9.您给（未来）宝宝购买奶粉时，会选择

A．大陆奶粉B.国外奶粉

10.您选择的品牌是

A.美素B.美赞成C.雅培D.多美滋E.飞鹤F.伊利G.圣元H.雅士利I.

明治 J.澳优K.雀巢L.惠氏M.其他

11.您购买500g奶粉的价格区间为

A.200元以下B.200-300元C.300-400元D.400-500元D.500

元以上

12.您选择该奶粉的原因是

A．奶源安全B.口感好C.溶解度合理D.香味诱人E.色泽较好F.宝

宝喜欢G.其他

13.您的月收入是

A.1000-2000B.2000-3000C3000-4000D.4000-5000E.5000以

上

14.您的宝宝每个月食用的奶粉大概花费多少钱

A.500元以下B.500——800元C.800——1200元D.1200元以

上

15.您对国内奶粉的看法是

16．您觉得什么样的促销活动会吸引您去购买

A.折扣B.返券C.购买超过一定量优惠D.买赠促销E.购买送服务F.

其他

17.您觉得什么样的奶粉包装更好

A．塑料袋装B.铁罐装C.纸盒装D.塑料盒装

第五篇：婴儿奶粉市场调查报告

中国婴幼儿奶粉市场调查报告

起因：近年来，伴随着我国乳品行业和婴幼儿食品行业的快速发

展，我国婴幼儿配方奶粉市场发展迅速。我国婴幼儿奶粉市场持续

“走高”。我国高端婴幼儿奶粉市场销量保持两位数的增长速度，有

望取代日本，成为仅次于美国的全球婴幼儿奶粉第二市场,中国是全球

婴幼儿配方奶粉发展潜力最大的市场。

随着国内品牌的逐步发展，国内品牌在我国婴幼儿奶粉市场的市

场份额也将逐步上升。

据统计，我国正处于人口生育高峰期,每年新生婴儿增加在1700

万左右,中国目前是仅次于美国的全球第二大婴幼儿奶粉消费大国，这

样一个庞大的用户群对国际奶粉巨头无疑是一个诱惑。不过，现代家

庭独生子女多，家里就这么个宝贝，加上婴儿期的孩子还很娇嫩，许

多家长自然舍得在这些用品上花钱。由此，婴幼儿奶粉市场的前景大

为看好。

1.1.1婴幼儿奶粉市场总体下降，高端需求呈上升趋势

我国奶粉总体消费量略有下降。我国奶粉人均月消费量0.046公

斤，比上年年同期降低

4.2%。尽管奶粉总的消费量有所下降，但我国高端奶粉及婴幼儿

奶粉市场潜力却被国内外厂商看好。根据相关调查数据表明，美国、

日本、中国已经构成全球婴幼儿奶粉消费的第一阵营。原本就差距不

大的中国与日本市场，差距已经非常接近，中国高档婴儿奶粉市场销

量以每年两位数的速度增长，目前中国已经成为婴幼儿奶粉消费的第

二大国。

1．1.2 高端市场集中度低

高端婴幼儿配方奶粉市场却一直是我国奶粉市场的短板。我国取

得婴幼儿配方奶粉许可证的企业只有40多家，市场集中度较低。婴幼

儿配方奶粉占其总量的三分之一以上，高档婴幼儿配方奶粉的比例却

远不到三分之一。而相比之下，经济发达的地区和国家，婴幼儿配方

奶粉的市场集中度则要高很多。在香港市场市场，当地居头位的美赞

臣奶粉所占市场份额已有三分之一强，牢据首位。当地排名前三位的

奶粉品牌共同拥有了五分之四的市场份额。而作为婴幼儿配方奶粉第

一大国的美国，市场前三甲的美赞臣、雅培、雀巢公司占据市场份额

高达 97.1%，榜首的美赞臣更独揽半壁江山，所占份额接近总体市场

的一半（以上数据截至于2006年6月）。

随着国内婴幼儿配方奶粉市场的快速增长，相信一些优秀的婴幼

儿配方奶粉品牌将会逐渐提高自己的市场占有率，从而改变目前国内

市场集中度低的现状。

1．1.3 升级配方洋品牌优势凸显

日益增长的市场引来的是竞争的持续升级，婴幼儿配方奶粉市场

竞争尤为激烈。高端奶粉市场更是成了国外品牌的天下。为了进一步

巩固市场，国际品牌利用研发优势，打响了配方升级战。如全新推出

的美赞臣 A+ 奶粉经过严格的实验，对 DHA、ARA和胆碱这三种成分

进行了科学的搭配。每 100 千卡奶粉中 DHA、ARA、胆碱的含量分别

为17 毫克、34 毫 1

克和 24 毫克。这一比例完全达到美国医学会，世界卫生组织等国

际权威组织推荐的相关标

准，除了明显增强孩子视力和提高孩子智力外，也有利于增强孩

子记忆力。

1．1.4 市场进入良性轨道

国际知名品牌大多在行业中发展时间较长，研发实力强，技术水

平高，而且拥有先进的质量控制和生产管理经验。同时，在保证产品

品质的基础上，注重为消费者提供品牌的综合价值，积累了良好的口

碑。以拥有上百年品牌历史的国际品牌美赞臣为例，多年来一直坚持

接近母乳方向研发，走高端产品路线。在质量上采用“全程安全”

管理模式，从原料、生产

到成品销售，提供全程安全保障。并通过全面启动“信心 A+工

程”、开展“母婴平安120

活动”、成立“妈妈乐儿会”及关注贫困母亲育儿教育等项目，

密切了与消费者的联系，拉

动了销售。雄厚的生产实力、先进的管理经验、富有社会责任感

的服务举措，使美赞臣不仅

在美国市场占据近半壁江山，而且自2003年以来连续多年在中国

市场销量第一。国内品牌

欲在高端市场中突围，最迫切的便是在质量管理和服务方面进一

步蓄积能量，以此增强消费

者的信心。

2.1 市场规模

2.1.1 婴幼儿奶粉市场容量呈两位数高速增长

我国近年来的婴幼儿数量直线上升，为婴幼儿奶粉市场带来了商

机。婴幼儿奶粉市场的规模不断扩大，市场容量节节攀高。从2004年

到目前。婴幼儿奶粉市场容量呈两位数高速

增长，平均复合增长率为30%左右，我国正在取代日本，成为仅

次于美国的全球第二大婴儿

配方奶粉市场，其中高端婴幼儿奶粉的市场规模将在50亿元左右。

2.1.2 国内品牌研发投入不足，需加大研发力度

拥有强大的科研实力保证配方技术不断创新，满足市场需要。国

产品牌要想摆脱这种价

格战的低水平竞争，民族乳业的唯一出路是自主创新，只有通过

品牌创新营销创新尤其是产

品创新来超越竞争对手，才能实现自己在消费者心目中独特的价

值。如伊利掌握了LGG益生

菌在中国的独家使用权，并且是首家对中国人母乳进行专项研究

的奶粉企业，为中国消费者

量身定做适用奶粉。

2.2 婴幼儿奶粉市场价格分析

2.2.1进口奶粉全线涨价，国产奶粉价格变化不大

婴幼儿奶粉出现“涨”机，其中惠氏、雅培、美赞臣、多美滋等

洋品牌婴儿奶粉平均涨

幅为一成左右。受洋奶粉涨价刺激，个别国产高端奶粉也顺势涨

价。

一些洋品牌奶粉目前已经全线涨价。在一些大型超市，惠氏第1、

2、3阶段的婴儿奶粉

提价5%～10%不等，其中第1阶段产品涨幅最大，从160多元/

罐提到180多元/罐；明治罐

装婴儿奶粉：130元涨至195元；雅士利金装婴儿奶粉：142元

涨至158元。

3.1婴幼儿奶粉市场需求分析

3.1.1中国婴幼儿奶粉年需30万吨

我国每年大约有1700万婴儿，就算其中80％能够得到母乳喂养，

那么还有20％，也就

是340万婴儿没有母乳，需要用奶粉来喂养。每个孩子每年需要

27.2公斤奶粉，这样总计

就大约需要9万吨奶粉／年，这里计算的是6个月以下的孩子。

那么稍大一些的孩子呢，每年大概需要31公斤奶粉，总共大约需要11

万吨。加上母乳不够的，用一些奶粉来补充，大

概也需要9万吨左右，这样每年的婴幼儿奶粉市场就需要30万吨。

而排除其他因素，50％的市场也要15万吨。

3.1.2婴幼儿奶粉需求递增年缺口将达20万吨

我国现在一年的婴幼儿奶粉产量仅8—12万吨，而年市场需求约

30万吨，简单计算可

得出婴幼儿奶粉需求递增年缺口达20万吨左右。

3.2我国婴幼儿奶粉市场调查

3.2.1消费者对婴幼儿奶粉营养成分了解情况 奶粉包装上除了有调

配方法外，还有奶粉成份表，逐一标注了各种成份的含量。目前很

多奶粉厂商都通过广告、杂志等对营养成份作用宣传以达到宣传

本产品的效果。市场调查显示，大部份的家长还是对配方奶粉中的营

养成份作用有一定程度的了解，为奶粉

选购作了非常充分的准备，不过仍然有接近1成的用户只是听说

过或完全不知道配方奶粉营

养的作用，可能只是通过朋友介绍，自己试用等方式选购奶粉。

3.2.1消费者购买婴幼儿奶粉包装类型

调研显示，消费者购买的奶粉包装规格以每单位400克和900克

的居多，选择比例分别

达到40%和20%。根据研究数据，如果我们把包装规格分为两类，

即中等包装（500克及以

下）、大包装（500克以上），可以发现，选择中等包装的消费

者比例大约是60%；选择大包

装的消费者比例是40%。结合消费者选择的奶粉包装类型进行交

叉分析，可以更加明晰消费

者的包装需求。数据表明，购买袋装婴幼儿配方奶粉的消费者主

要都是选择中等包装的，选

择比例近80%，其中选择400克包装的比例超过60%。而购买听

装婴幼儿配方奶粉的消费者

主要都是选择大包装的，选择比例超过80%，其中选择900克包

装的比例达到50%。

3.3 目标群对奶粉品牌的知晓途径

3．3.1 亲友推荐和电视广告是消费者品牌认知的主要途径。

奶粉宣传与普通消费品一样，主要通过电视广告、促销、网络、

杂志等形式进行推广。

消费者获知婴幼儿配方奶粉品牌的主要途径是“亲友推荐”和

“电视广告”，电视媒体仍然

是产品宣传的第一位，占总人数的25.19％。

3.3.3 商场促销也是比较主要的认知途径

除了传统的电视广告和促销宣传外，利用“婴幼儿妈妈班”、

“育儿沙龙/亲子活动”

等隐性宣传的方式，可以有效的提高品牌知名度、提升品牌形象、

增加品牌使用率，它们是

企业应当予以重点关注的传播途径。

3.4 目标群选择奶粉的目的婴儿配方奶粉市场竞争激烈，奶粉宣传

铺天盖地，特别在奶粉配方上，加入越来越多的元素以增强配方奶粉

的营养，更接近母乳，例如，加入益生元组合以加强胃肠道功能、加

入

叶黄素以保护宝宝视力、加入更多胆碱、DHA以增强宝宝智力、

视力等等。

父母都希望宝宝是各方面都能够得到较好的发展，但其中增加全

面营养提高健康状况的配方奶粉是目前父母最希望所具有的功用，占

总体比率的30.38%。其次则是促进大脑发育和提高增强身体免疫力的

配方奶粉，所占比率分别是24.84%及24.59%，令人意外的是，补钙

及多种矿物质、维生素的配方奶粉关注的人相对倒是比较少，占

21.19%。分析原因有二：一是相较于宝宝直接的身体免疫力增强和智

力提高，补充钙质和矿物质、维生素的需求会退居其次；其次是目前

市场上补钙和矿物质、维生素等奶粉及补品偏多，父母会形成一种反

对的心理。

3．5 消费者对婴幼儿奶粉品牌喜爱程度

无论选用哪一个品牌的婴儿配方奶粉，宝宝的健康生长才是最重

要的。调查中有接近9成的用户只选用过三个品牌或更少的配方奶粉，

其实，只要宝宝吃后没有出现不良反应，生长发育的正常的话，一般

是不建议频繁更换奶粉品牌，因为不同厂家间的奶源与添加配方浓度

不同，如果换奶粉方式不当，很容易导致宝宝腹泻、便秘、过敏等症

状，最终影响宝宝的生长发育。

在本次调查中，一共提供了27个婴儿配方奶粉品牌以供选择，到

底哪个品牌用户占最多数？国外品牌在市场上依然占有绝对优势，四

大品牌：多美滋、雅培、惠氏、美赞臣占了总投票人数的一半52.22％，

其中又一多美滋最突出，占了18.11％。而国产品牌圣元也受到较多用

户的青睐，占8.19％。

3.6 影响消费者购买因素

营养与安全是消费者认为最重要的因素。消费者在选购婴幼儿配

方奶粉时经常会考虑很多的因素，其中“配方更安全”、“成分与母

乳相似”、“营养成分齐全”、“含DHA、AA”、“孩子喜欢吃、无

不良反应”等是消费者认为比较重要的，重要性评价得分均超过4分。

相对的“购买方便”和“价格便宜”等因素的重要性评价较低。

对消费者的选择加以分析和归纳后可以发现，消费者在购买婴幼

儿配方奶粉时，考虑最多的不外乎是营养与安全两个方面：营养方面，

主要是希望奶粉能够含有多种必须的营养成分（如蛋白质、钙、微量

元素等）和添加有益的营养成分（如DHA、AA等）；安全方面，则

是希望既能够符合国际标准、同时又没有不良反应。

3.7 消费者购买婴幼儿奶粉的主要渠道

在销售形式日益多元化的今天，婴儿配方奶粉也不例外，除了一

般超市外，母婴专门店、网店、甚至港澳台、国外也同样成为家长们

购买奶粉的渠道。

调查显示，超市依然是家长购买婴儿奶粉最为主要的渠道，占

61.22％，而越开越多的母婴专卖店也占有一定的比例，达30.13％，

近年流行起来的网店也有6.78%的占有率，证明大家对网店方便快捷

的方式正逐渐接受。

4.1 婴幼儿配方奶粉存在的问题

近年来，劣质 奶粉事件时有耳闻，对婴幼儿配方乳粉行业提出了

严峻挑战。以坂岐杆菌发生在婴幼儿配方奶粉中为例，它可能来自原

料、运输环节，也可能来自周围环境。如果企业没有严格的质量控制

体系，检测手段落后，这个耐热性极强的致病菌，将会对新生儿或早

产儿的健康造成致命性

4.2 国内婴幼儿奶粉业拥有的优势

与国外奶粉相比，国产奶粉质量并不差，虽然小企业的婴幼儿奶

粉质量不容乐观，但大、中型企业的产品合格率为100％。而且进口

奶粉中含有的各类高科技营养元素ＡＡ、ＤＨＡ、β－萝卜素、核苷酸

等等，国产的品牌奶粉也都具有。

4.3 国内婴幼儿奶粉业存在的劣势

以惠氏、美赞臣等为代表的国外乳品企业自上世纪八十年代开始，

以高档婴幼儿配方奶粉为突破口，以北京、上海和沿海发达地区为根

据地，逐步占领中国的高端婴幼儿配方奶粉市场，并形成较强的品牌

优势、渠道优势和产品优势。目前全球排名前100的乳品企业已有20

多家进入中国市场，进口品牌的产值已占我国乳品市场的三分之一。

4.4 国内婴儿奶粉业的面临的机会

目前中国儿童用品市场的规模大约为1200亿元，并且有望保持年

均 15%的增长率，2010年该市场的规模将达到1700亿元。而随着国

内企业对婴幼产品市场的关注，其产品质量会大幅度提高，人们对国

内婴幼产品的信赖度也会随之提升。国产婴幼产品会凭借质优和实惠，

从以往被国外产品占先的市场中抢回属于自己的地盘。作为拥有13亿

人口的大国，目前年人均奶类消费量仅为8.8公斤，仅占全球年人均奶

类消费量8%。巨大的市场潜力，使我国的乳业近年来得到了迅速发展，

但在研发婴幼儿奶粉、开辟高端产品市场方面，国产奶粉还应急起直

追。婴幼儿配方奶粉占绝对市场份额，为61%，数量大约是40万吨。

我国每年新增大约有1700万婴儿，就算其中80%能够得到母乳

喂养，那么还有20%也就是340万婴儿没有母乳，需要用奶粉来喂养。

一岁之内新生儿每年喝掉43公斤/人奶粉，这样每年的新生儿奶粉市

场需求量就达14.62万吨。加上一岁后幼儿持续奶粉消费，婴幼儿奶

粉消费量就更大。按照奶粉平均单价43.73元/公斤的单价以及40万

吨婴幼儿奶粉数量计算，市场总价值量为174亿元，占全部乳品行业

收入的19.74%。

目前我国乳品企业共有1500家左右，婴幼儿奶粉在企业生产的奶

粉总量中，占到了三分之一以上，但在目前的婴幼儿奶粉中，高档奶

粉的比例远不到三分之一，因此其市场空间还非常广阔。由于中国的

计划生育政策，我国城市家庭处于4~6个成年人抚养一个宝宝的阶段。

“不要让自己的孩子输在起跑线上！”成为父母一个坚定的信念。引

起他们，特别是中高收入的家庭，在选择婴幼儿配方奶时，奶粉的营

养成分已经凌驾于价格之上。因此，婴幼儿配方奶粉高端市场有极大

的发展潜力。