销售常用英语口语大全

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销售常用英语口语大全

篇一：常用市场销售英语口语0522

常用市场销售英语口语

售货职员：salesclerk['?lzklɑ?k]简称s顾客：customer['k?st?m?]简称

c

第一部分：招呼客人

一、单词

stapler['stepl?]n.订书机calculator['k?lkj?le?t?]n.计算器

translation[tr?ns'le??n]翻译commission[k?'m???n]佣金

ballpoint['b?lp??nt]n.圆珠笔pen笔paper纸张tape[te?p]n.卷尺

mouldcost模具manager经理

二、常用语

A：欢迎语

?早上好/下午好goodmorning/goodafternoon

?欢迎光临我的商店welcometomyshop.

?你好吗？howareyou?

我很好，你呢？I'？

?能为您效劳吗？

①mayIhelpyou？

②whatcanIdoforyou？

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?很高兴见到你。nice/gladtomeetyou[gl?d]

?好久不见！Longtimenoe！

b：接待中

?请随便看看。pleatakeyourtimetakeone’stime从容不迫?对不起，

我们不允许拍照。sorry,wedon’[?'la?]vt.

允许?我知道，稍等，让我查一下。heck.

?请问要喝水、咖啡还是茶？

wouldyoulikesomewaterorcoffeeorchinetea?

?吃午饭了吗？①Toeatlunch?②Didyouhavelunch？

?请坐。pleahave/takeaat.

?c:谢谢Thackyou！

s：不用谢/您客气了！Youarewelcome/notatall/It'smypleasure

?c:①名片给一张，可以吗？mayIhaveyourcard?

②给我你的名片。Yourcard,plea.

s:我马上去拿来。I’llgoandbringthemrightaway.

这是我的名片。here’smycard.

?你可以上我们的网站。Youcanvisitourwebsite.

?你可以在网站上查看我们所有的产品。

Youcanonthewebsitetocheckallofourproducts.

?这是我们的目录here’gue['k?t?l?ɡ]n.目录?这是我

们的小册子et['p?mfl?t]n.小册子

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?我们有英文手册。['m?nj?(?)l]n.

手册，指南

adj.手工的；体力的?你叫什么？what’syourname?

?你是什么地方人？whereareyoufrom?

?你来中国多久了。howlongdoyoucametochina?

?你多久来一次中国。howmanydaysdoyoucometochina?

?上次那批货怎么样？howaboutthegoodsoflasttime?

?跟你谈的真开心。It’sbeenfuntalkingtoyou

我也是！metoo!/samehere!

?请不要客气！这是我的职责。

Youarewelcome!It’['dju?t?]n.责任；[税收]关税；职务

?我最喜欢和外国人交朋友’best.

与…交朋友['f?rin?]n.外地人，外国人

c：欢送语

?c:我明天再来。Iwillcomeagaintomorrow.

s:再见。good-bye/eyou.

?欢迎下次再来。welcomecomeagainnexttime.

?希望很快再跟你见面。Ihopeteeyouagain.

?祝您有愉快的一天/每个夜晚/周末。haveaniceday/evening/weekend!

?祝你一路顺风。haveanicetrip[tr?p]

?请多保重。Takecareofyourlf.

?我很高兴能对你有所帮助。I’mgladtobeofhelptoyou.

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?谢谢你的订货，欢迎再次光临！祝你好运。

Thankyouforyourorder,ugoodluck!

?我们公司不仅追求利润，更追求与客户的合作与友谊。追求['?lso][ko,

ɑp?'re??n]合作['fr?nd??p]友谊?拓展1：今天：today

明天：tomorrow昨天：yesterday

后天：thedayaftertomorrow前天：thedaybeforeyesterday?拓展2：it：

是指示代词，指代单数的它

them：宾格跟在动词后面意思是：他们

they：通常作为主语意思是：他们

例：theygavethemtheirbooks他们给了他们一些他们的书

第二部分、营业时间businesshou

一、单词

store[st??]n.商店；储备，贮藏；仓库

often['?fn]adv.常常，时常

during['d?r??]在…的期间

festival['f?st?vl]n.节日；庆祝adj.节日的，喜庆的

duty['dju?t?]n.责任；[税收]关税；职务

o'clock[?'kl?k]…点钟（等于oftheclock）

antemeridiem['?nt?][m?'ridi:?m]早上，简写a.m.

postmeridiem['p?ustm?'ridi?m]下午简写p.m.

二、常用语

?本店天天开门，除了春节。ourshopopeneveryday，

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exceptthespringFestival

?我们9点开始营业。

?我们营业时间是上午9点至下午5点.we’

reopenfrom9:

?我们不常加班。wedon’tworkovertimeveryoften.

?春节期间我们打烊。?整个国际商贸城下午5点关门。

?明天我上班，您过来

找我就行了。I’’soktocomeforme.

?明天我休息，你最好后天来。’

dbettercomeaftertomorrow?你愿意什么时候来店里就什么时候来。

Youmaycometomyshopwheneveryoulike.?马上要关门了，您最好明天

来。It’’dbettercometomorrow.?我们晚上不上

班，请明天早上过来取货。

cometotakegoodstomorrowmorning.

第三部分、尺寸与重量一、单词

米：meter['mit?]，简写m

厘米：centimeter[?nt?mi?t?(r)]简写cm

英寸：inch[?n(t)?]

立方米：cubemeter[kju?b]['mit?]简写cbm体积：volume['v?lju?m]平方

米：square[skwe?]meter简写sq.m.面积：area

长：long,简写L宽：wind,简写w深：deep,简写D高：high,简写h

板厚：boardthickness['θ?kn?s]

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测量：measure['me??]

重量：weight[we?t]千克：kilogram[?k?l?ɡr?m]简写Kg净重：

net[net]weight简写n.w毛重：gross[gr??s]weight简写g.w直径：diameter

内直径：internaldiameter外直径：externaldiameter

[da?'?m?t?][?n't??n(?)l][?k'st??n(?)l;ek-]加标点于：point[p??nt]vt.

设计：design[d?'za?n]n.设计；图案vt.设计；计划；构思vi.设计二、

常见对话：

?c:what’sthesize?Letmemeasureit.多大尺寸？让我量一下

s:①尺子在这里['ru?l?]尺子

②23*23*10cm(twentythreebytwentythreebytencm)——直接向客人说

出产品尺寸

③稍等，让我查一下。heck.——不知道的情况下

先请客户稍等

?c:what’sthecmb?体积多大？

s:0.07m3(zeropointzerovencubemeter)0.07立方米。

?c:howlong/deep/highisit？多长/深/高？?c:howmuchweight？多少重

量？

s:netweighteightkg,grossweightninepointfivekg净重8千克，毛重9.5千

克

篇二：销售常用英语口语

行销是台湾常用的说法，其意思类似营销，两者都综合行销企划（决

策）与销售执行，即想与做的结合。销售和行销（营销）的分界看了

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「行销是什么？」（Kotler，商周出版）的第一章和导言部份（导言前

那段访问也满有料的）。我写下有关销售和行销的分界。销售和行销

的分界是要很清楚的，尤其是在现今销售的超竞争商战中。导言一开

始就开宗明义的说：「今日，企业面临的主要问题不在商品短缺，而

在顾客短缺…」。

1.如何招徕顾客

普通次第：招待—问候—寻觅相关话题—理出商谈眉目。所以，打招

待很次要，不管顾客有没有表现购置意愿，您都该当上前问候一句：

“whatcanIdoforyou？”或“mayIhelpyou？”，也可说：

“canIbeofanyassistance？”，假如是熟客，可复杂说声：

“goodafternoon,ingforyou？”

2.如何打开话题

假如顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言保持，可以先

说：“everybodyiswelcomehere,rshebuysornot.（这里欢送

任何人光临，买不买都没联络）”，然后坦率地问：

“Areyoulookingforsomething？”。

3.如何拉近间隔

首先表达本人身份，以致可以交换名片，然后说些常用客套话，为当

时的采购铺路。一句：“wouldyoumindmyrecommending？”非常有用。

4.如何游说购置

初次见面就开门见山、口若悬河的做法已经掉队。当你要说服顾客时，

最好用“well,letmetellyouwhy.”作为正文商品用处、优点的开场白。

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5.如何展示商品

可以说：“pleatakealookatthis.”或“Thatone,madam？（那个好吗？）”

合作产品加以阐明时，则用“Asyoucane,~（正如您所见，~）”

6.如何推延工夫

争取工夫以便临时抗战要有技巧，再心急也要说“pleatakeyourtime”

（渐渐看/观赏）或“gorightahead,plea.”（随便观赏）。根据情况也

可经过闲谈进入主题，让顾客有必定工夫考虑。

7.如何选取工具

广告信函、海报、虐待卷等都是出售的有效辅佐工具，所谓“百闻不

如一见”，

一边看商品，一边听正文，才更易进入情况。所以“”

（我会寄给您产品的广告信函）很有说服力。

8.如何使用店铺倒闭

店铺倒闭和周年庆典都是很好的鼓吹机遇，由于本店新倒闭，因此给

予优惠，或进一步阐明

“Ifyouwouldkindlyrecommendourestablishmenttoyourfriends,thefavorw

illbegreatlyappreciated”（假如您将本店引见给您朋友，本店将非常感

激）

9.如何劝客户放松购置

店铺出清存货时是购置价廉物美的货物的好机遇，您可以说

“Iunderstandthere'snotmuchleftover”（存货未几）

10.如何承受电话预定

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除非是熟客，单方足够怀疑，否则，餐馆、旅店普通的电话应对方式

是“whattimecanweexpectyou？”（您几点来？）

11.如何给仆人菜单

餐厅里，引领顾客落座后普通递上菜单

“goodevening,'sthedinnermenu”捎待一会，再讯问

“mayItakeyourorder？”（您要来点什么？）

12.如何引仆人入座

可以先讯问“howmanypeople,plea？”（请问几位？）以及

“Doyouhavearervation？”（您订位了吗？），接上去就该当

“wherewouldyouprefertosit？”（您喜爱坐哪？）而引仆人入座了

13.如何招待顾客

应主动说“howdoIaddressyou？”，然后再中止下一办法。

14.如何让顾客稍候

成功的采购是要建立优良耐久的效能。忙不过来时，热情地一句

“wouldyoumindwaitingforawhile？”（不介意稍候顷刻吧？）足以奠

定成功的根底。

15.如何让顾客说“买”

单方谈得繁华的时分，说上一句“It'sgoingtobetheprideofourcompany.”

（这将是本公司的侥幸）可以收到意想不到的奇效。

16.如何促使顾客下决计

顾客犹疑未定时，您必须半途而废地游说，常用

“Thinkabouttheadvantagesyouwillget.”（想想您能获得的利益）有益

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于出时顾客下决计购置。

17.如何取出样品

顾客只要间接接触产品才有可以激起购置欲，所以“Ihavesomesample”

必须手口并用才有成效。

18.如何针对多人游说

女xing购物经常形单影只，所以您要多角度揣测耗费者爱好。在叽

叽喳喳的看法中，找出次要购置者，对她说

“pleainsistyourtasteandneed.”（请保持您的档次和考虑理论需求）

19.如何对付挑剔的顾客

挑剔的顾客主管熟悉极强，所以要避免反面辩论，实在不行，记得说

句“I'mverysorrywecouldn'thelpyou,sir.”（很抱歉，我帮不上什么忙）。

20.如何阐明品种完好

有时分，与其说得唾液横飞，不如用来阐明重点。仆人想晓得公司产

品的品种时，必定地说上一句“Various”就已足够。

21.如何让顾客试穿

展示商品的下一步就是顾客试穿了，可以说

“pleatryonwhicheveryoulike.”（随便试）或“wouldyouliketotryiton？”

（要不要试穿一下？）

22.如何阐明用处

商品要买得好，采购员对商品必须有足够的理解，阐明使用办法的简

易及商品的来用xing，经常有益于顾客下决计购置，所以一句

“well,thelf-fillingdeviceissimple.”（这种主动充墨安装非常复杂）对

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您的采购术有触类旁通之效的。

23.如何引见新产品

优良采购员除了要有说服力、自决心和洞悉顾客心思的才能外，还要

能经常引见公司的最新或最畅销的产品。可以说

“Thisisournewestproduct.”或

“Thisisourmostrecentlydevelopedproduct.”（这是我公司最新产品），

以致还可以夸大“Theyareofthenewestpatternsthatcanbeobtainedintown”

（这个款式目前在市面上独一无二）。

24.如何阐明产品特征

面对令人眼花纷乱的产品，特征是顾客考虑的要素之一。所以，把

“Itsdurabilitywillbeanagreeablesurpritoyou.”（它的耐久xing将让您

诧异）常挂嘴边是必要。

25.如何引见设想师作风

顾客对衣饰的档次越来越高，所以必须控制顾客的非凡爱好，上面的

句子就显得很次要：“DoyouenjoytheItalianstyle？”（喜爱意大利款式

吗？）；“Letmeintroducethedesigner's.”（让我为您引见设想师所设想

的）

26.如何帮仆人搭配

采购致胜的要害是要懂得搭配之道。平常的顾客已不是由于需求，或

是由于短少而购置衣物，而是为了搭配原有物品，比方西拆卸领带，

上衣配裤子等等。因此，“Thegrayonesuitsyouwell”（灰比较合适您）

之类的句子，就成了风行的采购用语。

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27.如何举荐特卖品

普通而言，每家商号都本人的特征或特制品，这句“It'sourspecialty”

（这是本店的特制品）要用得很熟练。总之，不管是采购的商店，还

是采购本身都要作风独具，才干立于不败之地。

28.如何提出保证

保证有很多种，如保证期（warranty）、耐用xing（durability）、新鲜

度（novelty）、价钱低（reasonableprice）等等。可以使用

“Ithasafive-yearguaranteeagainstmechanicaldefects”（机件保用五年）

之类的语句。

29.如何附送赠品

附送赠品是经久不衰的采购手法，因此，像

“Thatincludesanextrapairofshoelacesandabottleofpolish”（附送鞋带一

对及鞋油一瓶）这类的说法是能讨顾客欢心的。

30.如何谈论款式

与顾客谈论款式，既能对顾客表示尊重，又能捉住顾客的理论需求。

像“howdoyoulikethisone？”（您觉得这件如何？）或

“willyounottrythatone？”（试试那件怎样样？）这类话语经常是谈论

的前奏，假如能加上“Thisstyleisquiteelegant,Ithinkyou'lllikeit.”这句

话，则买卖更易成功。

31.如何阐明使用办法

不管买卖能否达成，都要诲人不倦地向顾客正文使用办法，以建立互

置决心。比方，要阐明水壶的使用办法，可以说

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“couldyoupullouttheblackstopperofthepotbeforeyoupour,plea？”（倒

水之前，先把水壶的褐塞子拉开）。

32.如何阐明留意事项

买卖的同时，该当将留意事项向顾客交待分明，免得日后发作纠葛事

小，影响商誉事大。因此，像“Youcanexchangeitprovidedit'sclean”（假

如还是干净的，可以请求退换）或“I'msorrywewon'trefundyou.”（很

抱歉，我们概不退款）必定要表述分明。

33.如何登门造访

登门造访顾客，发掘潜伏购置力，是必须的；而对付的第一句经常决

议成败，因此老实亲密的“what'syourpleasureifImayask”之类的话不

管如何是要说的。

34.如何电话造访

电话造访也是必备伎俩之一，异常也需留意礼节和态度。普通先要讯

问对方此时听电话能否便当，然后再阐明来意“I'lldomybestforyou”

（我会尽最大勤奋来达成您的希望）

35.如何说最低耗费

篇三：销售常用英语口语

销售常用英语口语，常用市场销售英语口语

常用市场销售英语口语

1．what’sthesize?多大尺寸？

90x90(ninetybyninety)九十乘九十。

2．what’sthecmb?体积多大？

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0.07m3(zeropointzerovencubemeter)0.07立方米。

3．what’sthebest/lastprice?最低价是多少？

￥2.5(twopointfive)]两块五。

4．howmanydesigns?有几个款式？

3designs.三个款式。

5．howmanycolors?有几种颜色？

,yellowandblue.3种颜色，红、黄、蓝。

6．howmanypcsonectn?一箱装多少件？

12dozen,144pcs.1212打，144件一箱。

7．whenshallwedeliver?什么时候交货？

8．whereshallwedeliver?货送到什么地方？

whereisyourwarehou?仓库在哪儿?

9．30%deposit.付30%的订金。

10．’tgiveyou.这里只有一个样品，你。

11．tooexpensive/much.太贵了。

count?有折扣吗？不能给

13．cheaper?可以便宜一点吗？

14．showmethis!这个拿下来看看。

15．goodqualityorordinaryquality?质量好的还是普通的？

16．￥180forat.180元一套。

17．4pcsat.一套4个。pcs即pieces一个,块,件,张,枚，数量词

18．what’stheminimumquantity?最小起订量是多少？

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19．atleast1ctn.至少一箱/件。

20．there’sminimumquantity.有最小起订量。

21．cantheybemixed?可以混装吗？

22．mixedpacking.混装。

23．heck.稍等，让我查一下。

24．sameprice/size.一样的价格/尺寸。

25．iwillcomeagaintomorrow.我明天再来。

26．whereareyoufrom?你是什么地方人？

27．what’syourname?你叫什么？

28．mayihaveyourcard?名片给一张，可以吗？

29．card,plea.名片。

30．stapler,plea.订书机。

31．calculator,plea.计算器。

32．adhesivetape,plea.胶带。

33．here’sourcatalogue.这是我们的目录。

34．here’smycard.这是我的名片。

35．yourcard,plea.给我你的名片。

36．what’sthematerial.什么材料做的?

thecostofrawmaterialisincreasing.原材料价格上涨。

37．outofstock.没现货。

38．doyouhavesamples?有样品吗？

39．canibuyasample?能买一个样品吗？

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40．we’llgivethemoneybackwhenyouplaceanorder.下单时退钱给你。

41．goodmorning/afternoon/evening/night!早上好！中午好！晚上好！

晚安！

42．nice/gladtomeet/eyou.很高兴遇见/见到你。

43．metoo!/samehere!我也是！

44．thankyou.谢谢！

45．youarewelcome!不用谢！

46．comeagainnexttime.下次再来。

47．good-bye/eyou.再见。

48．wouldyoulikesomewater?要喝水吗？

49．youcanvisitourwebsite.你可以上我们的网站。

50．pleahaveaat.请坐。

51．howareyoudoing?你好！

52．?很好！谢谢！你呢？

53．i’mfine,too.我也很好。

54．sweetdreams.做个好梦。

55．haveanicetrip.一路顺风。

56．haveaniceday/evening/weekend!祝你过得愉快！周末愉快！

57．youcangoto/visitourfactory.你可以去我们的工厂看看。

58．you’reshrewd.你真精明。

59．didyousleepwell.你睡得好吗?

60．myfutureisnotjustadream.我的未来不是梦。

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这个什么价钱?Thiswhatprice?

最低价?Thelowest?

浅色,绿色,石色?Lightcolor,green,shi?

什么时候出货?whentheshipment?

要多少个?Tohowmany?

没有货?havenogoods?

定金?Thedeposit?

电话联系?Telephonecontact?

发货运部还是装车?hairtransportorloading?

中纤板.不绣钢.钢化玻

璃?nedglass?你拿到哪里

卖?Yougetwherell?

已经是最低价?Alreadyisthelowestprice?

请喝水.havesomewater,plea.

不用客气Don'tmentionit

请坐.pleasitdown.

做好给电话你.Doyoucall.

货柜.container.

拆装.Tearopenoutfit.

全拆装.Thetearopenoutfit.

你会不会说英语.Youcanspeakenglish.

这是我的老板.Thisismyboss.

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有什么问题你和他说.havewhatproblemyouandhesaid.