银行个人储蓄存款余额报告

银行个人储蓄存款余额报告

一、引言

中国经济近三十年的国民高储蓄和经济增长高速度的

特征，促使货币供应量的持续宽松和经济体对银行贷款的旺

盛需求，是银行业持续成长的优良宏观基础。宏观经济的低

杠杆化，加上金融体制改革对银行业的强筋健骨，使得中国

的商业银行能够抵御国际金融海啸的直接冲击，为将来的快

速发展和金融创新预留了巨大空间。金融危机对中国银行业

的影响来看，影响是有限的，风险是可控的。在党中央、国

务院的正确领导下，由于我国采取的措施比较及时、到位，

更重要的是经过30年来的改革开放，尤其是最近六年体制、

机制改革，中国银行业虽然不能独善其身，但做到了在全球

独树一帜，保持了稳健运行。目前，金融危机对于实体经济

治理构架和商业银行管理的要求，建立内部控制和风险管理

体系，实行市场化经营管理。中国邮政储蓄银行的市场定位

是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以

零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民

提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社

会主义新农村建设。

发展储蓄业务，在一定程度上可以促进国民经济比例和

结构的调整，可以聚集经济建设资金，稳定市场物价，调节

货币流通，引导消费，帮助群众安排生活。储蓄存款是银行

机构的一项重要资金来源。同时存款也是商业银行生存和发

展的基础，能否吸收到资金关系到银行职能的发挥。存款多

少是衡量商业银行实力的标志，随着金融自由化浪潮的不断

掀起，商业银行之间的竞争愈来愈激励，吸收存款也成为主

要的竞争。城乡居民将暂时不用或结余的货币收入存入银行

或其他金融机构的一种存款活动。中国邮政储蓄银行××市

助，学改结合。我支行深入学习上级领导会议精神，坚持认

真落实，不折不扣执行，严格按照区支行的部署要求，认真

做好拓展渠道、重视营销，深化营业人员思想认识的各项工

作，确保超额完成存款余额增长目标。进入09年以来，我

支行以“做大做强广渠道，不折不扣重营销”为方法，明确

科学合理的新思路、新方法、新举措。统计数据显示，到8

月末，储蓄存款余额为7791万元，比上月增加138万元，

比年初增加1445万元。经过8个月扎实认真的工作，达到

了预期目标的有望实现。现将前8个月存款余额统计如下：

××支行09年1月至8月个人储蓄存款余额情况统计

表

为使我行个人存款余额攀登上一个新的高峰，按照区支

行总体部署，我支行每周例会制度深入讨论一周以来各项业

务发展状况，扬长补短，及时改进，开诚布公地谈问题、找

原因、提建议、吸取经验教训，自觉改进提高，形成了民主、

团结、务实、创新的氛围。现将取得主要原因分析如下：

领导重视，指导有方

为推进我行个人储蓄业务更好地发展，大力发展商易

通、代发养老金等业务。 另外，市分行领导及巴州区支行

领导还经常不定期地召开工作会议，实时了解储蓄余额的进

展情况。对营业人员已取得的成绩给予肯定，同时对存在的

问题提出解决建议和意见，并制定下一步的具体目标。对个

人储蓄余额业务的健康快速发展，起到了有效的推动作用。

客户支持，员工齐心

××支行的储蓄业务能快速发展，与外部客户的大力支

持和内部员工的齐心协力是分不开的。营业人员相互之间取

长补短，互帮互助，一起将储蓄业务推上一个新的台阶。他

们不但严格要求自己做好咨询和服务工作，还真心为客户着

想，急客户之所急，解客户之所难。使客户不但得到快捷的

金融服务，还得到情感交流。一句古话叫着“您怎样对待别

人，就决定着别人怎样对待您”。我们满足了客户的需求，

使他们感到满意。他们也就会向自己的亲戚朋友宣传我们的

业务，支持我们的业务发展。

开发新客户，维护老客户

对20xx年2月才成立的××市分行来说，开发新客户，

建立自己的客户群显得尤为 重要。我们的工作人员通过网

点宣传，散发宣传资料，口碑宣传、墙体广告等方式获得新

客户。但开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍。

因此，在开发新客户的同时，我们注重对老客户的维护。通

过优先办理业务，提供理财资讯等给高优质服务。使他们感

入的稳定增长。另一方面，也反映出城乡居民投资渠道狭窄，

不能很好地对储蓄进行分流。近年来，大城市投资产品日渐

丰富，如基金、期货、银行理财产品等，而在小城市及广大

农村部分金融产品却难得一见。更主要的是在中小城市及农

村居民中，人们的消费观念相对保守，不敢尝试新的投资品

种，在消费不能有效放大的前提下，只能将大量富余资金存

人银行，赚取稳定而微薄的利息。

三、展望

尽管发展对于××支行来说整体客户的层次太低，经营

资源的相对短缺。 但是，通过现有分析，如下图:

××支行swot分析:

优势因素

① 地处城市中心

② 开办多年口碑好

③ 客户资源广泛

④ 上级领导支持

⑤ 无不良资产

劣势因素

机会因素

① 更多的金融服务需求，市场潜量巨大

② 支持新农村建设的金融政策将增强邮储银行竞争力

③ 引进先进营销理念和管理经验

so战略

① 加快完善服务体系，为市场竞争创造有利条件

② 借鉴先进银行管理理念，开展现代化的营销管理

③ 维护老客户、开发新客户，为客户提供一揽子服务

wo战略

威胁因素

① 行政干预影响了银行的自主营销管理

② 竞争经验不足，压力较大

③ 分业经营，分业监管的限制是成为全能银行的障碍

④ 金融立法不及时，不健全

st战略

气。同时，建议可以通过逐步缩小长期工和储蓄员工之间的

收入差距，促使全行人均工资得到了大幅提升。通过这种激

励机制，可以说是，既发展了业务，又得到了实惠。三是加

强经营核算观念。细分市场的同时，又将每项业务按单位明

码标价，进行量化，从而非常直观地将这种薪酬分配办法，

纳入到经营核算中。四是发挥一类网点所的表率作用。总之，

对上级领导提出的一个亿目标，就我们面临的发展环境，这

些目标是否切合实际?但是，伟大的作家高尔基曾说过一句

话：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对

社会就越有益。”努力疏通五条发展渠道，就是“要发展，

如何发展，发展什么”的硬道理。抓紧疏通中间业务渠道。

首先要利用好银行卡的结算平台，增加手续费收入。一方面，

要想方设法拓宽发卡领域，并向更多的客户群体渗透。另一

方面，依赖烟草款流通仍是我行银行卡结算的一项主要经济

对先进典型的培育和弘扬，塑造一种积极向上的环境和氛

围，激励员工追赶先进、奋发向上的热情。

20xx年，是××支行全面有效发展的一年，是大踏步前

进的一年，是发展中极为重要的一年。在20xx年里，深化

学习，拓展渠道，重视客户营销，狠抓落实，团结一致，奋

力拼搏，扎扎实实打好基础，全力以赴增收创效，为实现我

行存款余额达到一亿目标而努力奋斗。