1.超前思维就是以充分认识与把握事物发展规律为基础,对未来的各种可能性进行预测与分析,并以此对现在进行弹性调整。 ( 对 )
2.创造竞争环境就是谈判中迫使对方让步的最有效武器,即使对方实际上没有竞争对手,我方也要制造出“竞争对手”这一假象来迷惑对方。 ( 对 )
3.对于谈判各方来说,谁占有的信息量大,谁的信息处理手段更先进、及时、科学,谁就会在谈判中居于主动地位,获取更大的利益。 ( 对 )
4.多人单行行进时,通常讲究的就是“以前为尊,以后为卑”,所以在上下楼梯时,都应该让地位高的人走在前面。 ( 错 )
5.反馈思维就是以充分认识与把握事物发展规律为基础,对未来的各种可能性进行预测与分析,并以此对现在进行弹性调整。 ( 错 )
6.高级商务人员主要负责有关产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题的谈判,同时为价格决策当好技术参谋。 ( 错 )
7.尽管谈判各方的经济实力对比不同,谈判的能力、策略技巧方面也存在差距,但谈判的结果应该就是公平的。 ( 错 )
8.任何谈判人员都希望通过谈判胜利使自己在企业中尽显自身价值,所以应当用高压手段强硬地征服对方的谈判人员,务必求得全胜。 (错 )
9.如果当事人一方把自己享有的协议中的权利或应当履行的义务转让给第三方,必须事先征得另一方当事人的同意。 (对)
10.如果发现谈判对手在刻意制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,可以采取进攻式开局策略。 ( 错 )
11.如果己方的谈判实力强于对方,或者说与对方相比,己方在谈判中处于相对有利的地位,那么采取先报价的策略就是有利的。 ( 对 )
12.如果前面的主谈人出现了一些遗漏与失误,或谈判效果不尽如人意,则可采取走马换将策略,更换主谈人来补救,并且顺势抓住对方的漏洞发起反攻。 (对)
13.商务谈判的当事人都必须依法具有法人资格,作为经济法人的代表或授权代理。 ( 对)
14.商务谈判中的情况千变万化,随时都有偶然情况出现,为了适应这种现象,在制定谈判方案时,可以不列出细则议程,一切都靠随机应变。 ( 错 )
15.谈判的细则议程就是谈判双方共同遵守的日程安排,一般要由一方起草,经过双方协商同意后方能生效。 (错)
16.谈判群体就是通过正式文件委派或任命建立的,有明确的分工、严明的纪律,所以就是一种非正式组织。 ( 错 )
17.谈判人员签订了合同,只就是意味着法律意义上的谈判结束,履约过程中谈判还必然要继续发生。 ( 对 )
18.谈判者最先所得到的关于事物的瞧法、观点等信息,对谈判者存在着强烈的影响,影响谈判者知觉与判断。 ( 对 )
19.谈判中除了最佳价格、条件、出资方式等物质利益以外,对方还会有其她方面利益的需求,如对尊严、安全感、自主、平等的渴望等都需要得到实现。 ( 对 )
20.谈判中个人决策的特点就是正确度较高,但决策策时间较长,速度较慢。 ( 错 )
21.为了掌握谈判的主动权,发言时间越长越好,在陈述时应该尽量滔滔不绝,比对方占用更多的时间。( 错 )
22.未成年人、无民事行为能力的人也能承担商务谈判任务。 ( 错 )
23.信贷业务谈判与工程项目谈判也属于商品贸易谈判。 ( 错 )
24.一方当事人利用优势或者对方没有经验,在订立合同时致使双方的权力与义务明显违反公平、等价有偿原则的行为,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。(对 )
25.犹太式谈判策略最早由美国哈佛大学谈判研究中心提出,也被称为哈佛谈判策略( 错)
26.与权力型谈判人员进行谈判时,不要采用强迫式谈判策略,而应该采取推延战术、疲劳战术。( 对 )
27.在采取保留式开局策略时,向对方传递的信息可以就是模糊信息,甚至就是虚假信息( 错 )
28.在合同标的金额较大、建设周期较长的情况下,可以硬性要求对方以固定价格形式报价,从而避免价格风险。 ( 错 )
29.在让步磋商中,如果对方在某一条款项目上先让步10％,则我方在另一个项目上让步也要达到10%。 ( 错 )
30.在日本,菊花就是王室的专用花卉,人们对它极为尊重,所以在国际商务活动献花时,菊花就是最适宜的花种之一。 ( 错 )
31.在商务谈判活动中,男士只宜戴戒指,女士不宜佩戴胸针、手镯、脚链等夸张性饰品(错)
32.在谈判中,应该更多地向对方做解释与说明,而不应当主动讨价还价。 ( 错 )
33.在谈判中需求愿望更为强烈的一方,往往有更强的谈判实力。( 错 )
34.在为她人做介绍时,必须遵循“尊者优先”的原则,先将年长者介绍给年轻者,将职位高的介绍给职位低的。( 错 )
(× )1、谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。
(× )2、在谈判中,商务人员就是整个谈判的组织者。
(×)3、让步的幅度太小,会让对方认为这不就是最后的让步,仍步步紧逼。
( √)4、谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。
( √)5、确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系与现场环境。
( √)6、如果己方的谈判实力强于对方,或者说与对方相比,己方在谈判中处于相对有利的地位,那么采取先报价的策略就是有利的。
(√ )7、商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。
( √)8、谈判过程就是一个求得妥协的过程。
(√ )9、预见与控制非谈判人员风险的难度较大,而谈判人员因素造成的风险的预见与控制相对较为容易。
( √)10、当谈判僵局继续发展,双方均无有效解决方法时,就只有仲裁。
商务谈判选择题
1.不能作为商品购销谈判主题的内容就是( D )。 Ａ.价格Ｂ.质量Ｃ.服务Ｄ.主体资格
2.不适合采用“车轮战术”策略的情况就是(C )
A.遇到关键性问题需要时间进行思考 B.胜利在望需乘胜追击
C.己方长途跋涉十分疲劳 D.前面的主谈人出现失误
3.不影响谈判结果公平性的因素就是( C )。
A.各方的经济实力 B.产品本身的质量
C.政治、文化的影响 D.谈判的能力、策略技巧
4.当对方处于强有力的地位,并且会有新的竞争者加入的情况下,对于报价分歧可以选择的策略就是( D ) A.全面让步 B.中止谈判 C.继续磋商 D.退出竞争
5.对待对方的开价,正确的做法就是( D )。
A.马上还价 B.要求对方说明依据 C.提前打断对方的陈述 D.认真倾听并记录
6、钢材出售企业的期望卖价为每吨4600元,买者则只愿意以每吨3800元购进,这属于交易条
件存在( B )。 Ａ.联系性 Ｂ.差异性Ｃ.可调性Ｄ.都不就是
7、哪种方式对于谈判者应付挫折心理没有效果？( C )
A.情绪宣泄 B.转移注意力 C.提高业务能力 D.提高心理素质
8、能满足谈判的部分需求、实现部分经济利益的目标就是( D )。
A.最佳目标 B.最低目标 C.实际目标 D.可接受目标
9、因为对对方在某一方面有良好印象,会对其在其它方面也产生良好感觉,这种知觉心理属于( B )。 A.第一印象 B.晕轮效应 C.先入为主 D.选择性知觉
10、您认为哪一种做法会收到更好的谈判效果？( C )
A.坚持立场,毫不让步 B.利用我方优势,给对方造成压力
C.巧妙地运用灵活变通的策略 D.激怒对方,使她丧失理智
11、迫使对方让步的最有效方法就是( A )。
A.创造竞争条件 B.承诺给对方个人的好处 C.以退出谈判威胁对方 D.乞求对方同情
12、如果就是国际间的贸易,最主要的障碍就是 (A)
A、 社会文化差异 B、 关税与非关税壁垒C、 政府的各种政策规定 D、 国际间的市场行情变化
13、商务谈判的成功与完成的实际标志就是以形成合同文本,( D )。
Ａ.达成协议 Ｂ.双方负责人在合同上签字 Ｃ.合同开始履行 Ｄ.合同履行结束并获得利益
14、商务谈判中,立场与利益的关系应该就是 ( A )。
A.立场服从利益 B.利益服从立场 C.两者同样重要 D.都不重要
15、商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动,可以满足谈判人员的哪种需要？( A ) A.社交需要 B.安全需要 C.生理需要 D.尊重需要
16、商务谈判中阻止对方进攻时,不适宜选择的方式就是( D )。
A.示弱以求同情 B.以权力限制为借口 C.以攻对攻 D.顾左右而言她
17、所谓客观标准,就是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的就是(B)
A.国家政策与法律规定的标准 B.实力较强一方的标准 C.行业标准 D.通行的惯例
18、谈判报价受企业内部与外部因素的影响,下列影响产品定价的各种因素中,属于内部因素的就是( B ) A、 市场的供求关系 B.销售渠道与促销宣传 C、 顾客承受能力与需要 D、 政府干预
19、谈判出现僵局时,正确的的策略就是( D )。
Ａ.进行人身攻击 Ｂ.单方面率先做出让步 Ｃ.使用高压手段使对方屈服 Ｄ.改变谈判地点或人员
20、谈判中向对方提问:“接货方式有两种,贵方愿意海运还就是陆运？”,属于( D )。
A.反诘式提问 B.借助式提问 C.模糊式提问 D.强迫选择式提问
21、谈判中向对方提问:“您能接受这个价格不？”,属于( C )。
A.证实式提问 B.开放式提问 C.封闭式提问 D.诱导式提问
22、一方当事人可请求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况就是( A )。
