一、发布方式:
在一家APP上编辑消息发布,同时转发至微信朋友圈、业主微信、业主微信群。
二、发布频次:
每周至少一次固定发送那类消息,其他类不限次数但根据服务中心工作安排即时发送
三、发布模板:
亲爱的家人:
您好!我是您的区域贴心管家XXX,(内容自拟)
您需要帮助,请及时与我联系或拨打物业前台电话XXXX。 管家XXX24小时服务热线XXXX
XX服务中心
X月X日
四、发布说明:
(一)随机发送指日常工作协调类、社区文化邀约类、天气提醒类、其他提醒类
(二)固定发送指管家播报。
(三)突发事件指停水停电、自然灾害、火灾暴力、事故医疗。
(四)临时通知是指服务中心日常工作通知类。
(五)各服务中心经理指定专人负责编辑通知类文稿编辑工作,同时务必保证各种信息第一时间得到推送。
五、参照模板
尊敬的家人:
您好!我是您的区域贴心管家XXX,XXX社区文化活动现已开始报名,如您希望报名参与可向我咨询或拨打物业前台电话XXXX,期望并随时欢迎您的加入。
管家XXX
24小时服务热线XXXX
XX服务中心
X月X日
尊敬的家人您好:
您好!我是您的贴心管家XXX,XXX社区文化活动于今日X时在XX举办,欢迎您前来参与关注,更多社区新闻请关注“建业物业周口”微信公众号。
管家XXX
24小时服务热线XXXX
XX服务中心
X月X日
尊敬的家人:
您好!我是您的贴心管家XXX,根据气象台最新预报,近期天气XXXXXX,请各位家人做好防护措施XXXXX,注意XXXXXXXX,如您需要帮助,请及时与我联系或拨打物业前台电话XXXX。
管家XXX
24小时服务热线XXXX
XX服务中心
X月X日
尊敬的家人:
您好!我是您的贴心管家XXX,接XX局XX单位紧急通知,小区内将XXX,预计于XXX恢
复正常,请各位家人提前做好XXXX,物业工作人员已为您在XX处准备好XXX,在XXX期间,请您XXX,如您需要帮助,请及时与我联系或拨打物业前台电话XXXX。
管家XXX
24小时服务热线XXXX
XX服务中心
X月X日
尊敬的家人:
您好!我是您的贴心管家XXX,安排于明日(X月X号)调休,期间如您需要帮助请各位家人联系管家XXXX(服务热线XXX),如遇紧急事件,请及时与我联系或拨打物业前台电话XXXX。
管家XXX
24小时服务热线XXXX
XX服务中心
X月X日