送货人员及配送司机工作流程及规章

2024年4月2日发(作者：天波城)

送货人员及配送司机工作流程及规章

一、工作流程

1. 出勤与准备

送货人员及配送司机应按照工作时间表准时到达工作岗位，穿戴整齐并佩戴工

作证。在开始工作前，应检查并确保配送车辆的状况良好，包括车辆的油量、轮胎

气压、灯光等。

2. 货物装载

根据配送清单，将货物按照规定的顺序装载到配送车辆中。在装载过程中，应

注意货物的摆放稳固，避免货物受损或倾斜。

3. 路线规划

根据配送清单和交通状况，合理规划配送路线，选择最优的行驶路径。在规划

路线时，应考虑交通拥堵、施工等因素，确保按时送达。

4. 送货过程

在送货过程中，送货人员及配送司机应遵守交通规则，保持车辆稳定行驶。在

到达目的地后，应主动与收货人联系，确认收货人的接收能力和时间，并按照收货

人的要求进行货物的卸载和交接。

5. 回程及整理

在完成配送任务后，送货人员及配送司机应及时返回配送中心或指定地点，将

配送车辆停放在指定位置，并进行车辆的清洁和整理。同时，对配送过程中遇到的

问题进行记录，并向上级汇报。

二、规章制度

1. 服装要求

送货人员及配送司机应穿戴整齐，佩戴工作证，并根据工作性质配备相应的工

作服。工作服应干净整洁，不得有明显破损或脏污。

2. 安全驾驶

送货人员及配送司机应具备合法有效的驾驶证，并严格遵守交通法规，确保安

全驾驶。禁止酒后驾驶、超速行驶及违法违规行为。

3. 车辆维护

送货人员及配送司机应定期检查配送车辆的状况，包括发动机、刹车、灯光等，

并及时进行维护和保养。如发现车辆故障，应立即报告上级并停止使用。

4. 货物保护

送货人员及配送司机应妥善保护货物，避免货物受损或遗失。在装载和卸载过

程中，应注意货物的安全，避免碰撞或摔落。

5. 沟通协调

送货人员及配送司机应与上级和配送中心保持良好的沟通协调，及时报告配送

过程中的问题和困难。同时，与收货人保持良好的沟通，确保送货过程顺利进行。

6. 纪律要求

送货人员及配送司机应遵守公司的纪律要求，包括工作时间、休息制度、规章

制度等。不得擅自离岗、迟到早退或私自处理货物。

7. 安全防护

送货人员及配送司机应配备必要的安全防护用品，如安全帽、手套等。在配送

过程中，应注意自身安全，避免受伤。

以上是送货人员及配送司机工作流程及规章的详细内容。根据任务要求，对工

作流程和规章制度进行了全面描述，以确保工作的顺利进行和安全性。