谈话类节目主持人如何营造谈话场

2024年4月2日发(作者：人生笔记)

谈话类节目主持人如何营造“谈话场

倪琦琚

(浙江传媒学院播音主持艺术学院，浙江抗州

310018)

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摘要：主持人承担着连接嘉宾与受众、媒体的重

要“桥梁”作用。这就要求主持人熟悉节目环节。明确谈

话目的。把握谈话方向，营造和谐的“谈话场”。因此主

持人在节目录制前要做大量的前期准备，并培养自己

在节目现场的应变能力和主持技巧。

关键词：谈话类节目

主持人谈话场

主持人是谈话过程中的主要操纵者。他承担着连

接嘉宾和受众、受众与媒体的重要“桥梁”作用。这就要

求主持人应最大限度地熟悉节目各环节，参与节目策

划，明确谈话目的．把握谈话方向。主持人要想达到这

些要求，出色完成谈话任务的话，首先必须要考虑一个

问题：应该如何营造与嘉宾之间轻松、和谐的谈话氛

围．即“谈话场”。

首先．我们来明确什么是“谈话场”。“场”在物理

学中的定义是：物质存在的一种基本形式，有能量、动

量和质量，能传递实物间的相互作用。例如：电场磁

场、引力场。而“谈话场”是在物理的基础之上。针对

电视谈话类节目录制过程中，需要承担谈话任务的各

要素之间的相互作用而形成的时间和空间的集合，通

俗地说“谈话场”即谈话节目现场的谈话氛围。而这

“场”的范围既包括主持人与嘉宾之间的。也包括主持

人、嘉宾与现场观众之间的以及主持人、嘉宾与受众

之间的。

那么主持人作为谈话节目的灵魂，应该如何营造

轻松的谈话氛围。建立和谐的“谈话场”，有效掌控并推

进谈话进程呢?笔者认为，主要做好以下几个方面：

一、做足案头功夫

“如果没有充分的案头准备，提问往往是肤浅的”。

对于谈话节目主持人来说，无论业务功底多深，应变能

力多强．如果没有足够的前期准备，也无法达到预期效

果。这前期的准备又包括两个方面：

1．了解谈话内容。

主持人只有对谈话的内容充分地了解了，才能做

到在谈话节目现场游刃有余、伸缩有度。无论是事件访

谈还是人物访谈，在正式录制之前，主持人都应该做大

量的采访和案头准备。特别是事件访谈，主持人要详尽

了解事件的起因、经过。事件背景和产生的影响，同时

还要理清被采访对象在事件中的角色，以便思考从哪

方面发问更得体．得到的信息更有价值。这方面做得越

充分、越细致，与嘉宾的谈话效果才会越好。也只有这

样，才能让嘉宾体会到主持人对谈话的内容十分了解，

从而拉近主持人与嘉宾之间的情感距离，使整个谈话

节目有一个良好的开始。

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2．了解嘉宾的特点。

电视谈话类节目的定位不同．因此嘉宾身份也大

不一样。像《艺术人生》、《超级访问》这些节目的嘉宾大

多是艺术家或是影视明星．受众对这些嘉宾的身份、职

业及擅长的领域都非常了解，所以对于这类大腕嘉宾，

主持人在采访过程中更应注重挖掘他们身上其它的闪

光点及兴趣爱好．在满足观众猎奇心理的同时展现明

星背后的故事。以上是对大家熟知的人物的采访，而对

于那些嘉宾基本定位于普通百姓的谈话节目．例如湖

南卫视的《真情》，这类节目的嘉宾大多数是第一次面

对镜头。所以难免会紧张。这时主持人要营造轻松自然

的谈话环境就显得十分重要。有经验的主持人会根据

对嘉宾的身份、职业、年龄、性别、学识的差异，以不同

的方式或手段来营造一个最最容易让嘉宾接受的谈话

氛围。整个谈话过程要找到一个好的点切入。可以采取

直接入题或间接人题的方式．也可以让切入点与主题

无关．这方面需由主持人自己灵活地掌握。一般切人的

问题应该是嘉宾容易回答并乐于回答的，以免出现主

持人在访谈开始就“碰钉子”。

二、在谈话进程中营造“谈话场”

我们通常说电视谈话类节目的实质是主持人和嘉

宾之间的一种自然交谈，将这种交谈用电视手段来完

成大众传播则实现了电视谈话节目的功能性。而于主

持人来讲，实现谈话节目的功能性．除了要在策划阶段

为节目做好详尽的资料整理和语言设计外，想要进一

步提升节目现场的效果．靠的是主持人临场的应变能

力和主持技巧．而这也是主持人最直接地接触“谈话

场”的时候．主持人在节目现场，更需要一些主持方面

的技巧来具体操作。营造“谈话场”。

1．认真倾听．寻找有价值的信息。

谈话节目主持人应当是一个优秀的倾听者．在节

目一开始，主持人往往要通过认真倾听嘉宾的话语．从

中寻找到有价值的信息。并将这一信息作为谈话的切

人点来引导嘉宾进行讨论，进入自然的谈话状态。这种

方法一般在话题还没有展开，嘉宾和观众还没有完全

进入自然的谈话状态时是很有效的。具体操作：一般主

持人要先抛给嘉宾一个看似随意却又有一定目的的小

问题。例如：鲁豫在采访导演王家卫时的第一个问题是

“王导无论走到哪里都戴一副墨镜，如果你摘下墨镜大

家是不是就认不出你是王家卫了?”这个问题乍一看挺

幽默，起到了制造现场气氛的目的。但又从一个侧面指

出了嘉宾的一种生活习惯。这一习惯可能又会引伸出

嘉宾的性格特点和人生态度等。主持人将这种简单的

问题抛给嘉宾，是为了能和嘉宾擦出言语的火花．从而

发现有价值的信息。所以对主持人来讲，一定要把握好

在节目一开始的提问机会．利用机智和小幽默来引导

嘉宾说出有价值信息。

以上着重讲的是人物访谈类节目的开场，而对于

新闻事件类的访谈节目。主持人又要从哪些方面找到

谈话的切入点呢?大多数主持人在节目开始会先讲述

新闻事件．然后让嘉宾通过对新闻事件的理解阐明自

己的观点。当发现了嘉宾的一些生动有趣的，带有总结

性的．或是带有争议性的观点之后，主持人可以直接将

话语权交给其他嘉宾和现场观众．问问他们的想法和

观点。同样也可以用不断追问的方式来让嘉宾更加深

人地解释之前自己的观点，讲出观点背后的原因及原

因背后的心态。

以下是主持人白岩松在《新闻会客厅》中采访西班

牙足球豪门皇家马德里俱乐部主席弗洛伦蒂诺时的节

目开头，通过对话我们可以看到主持人是如何巧妙地

设计切入点，又是如何不断排除嘉宾干扰．获得有效信

息的。

白岩松：您是否认识维拉潘先生?跟他的交情怎么样?

弗洛伦蒂诺：不认识，我不认识他。

白岩松：您听听他说了一些什么。

(维拉潘的录像资料：我不喜欢皇马向中国收取高

额的费用。亚足联反对那种只为了钱。不是为了实现美

好的心愿．不是为了足球的球队……)

白岩松：这是他在接受我的采访时对我说的。我想

您肯定非常想解释。

从谈话中可以看出．白岩松是想知道弗洛伦蒂诺

对有人指责皇马俱乐部在中国踢球收取高额费用．为

赚钱而踢球的说法持有怎样的态度。但是如果从谈话

开始就抛给对方这样的问题会让对方很反感．甚至于

拒绝回答。但是主持人却巧妙地以“你是否认识维拉潘

先生、跟他交情怎么样”来切入，既放松了嘉宾的警惕

心理，营造了轻松气氛，同时也为后面的关键提问做好

了铺垫。而当维拉潘的录像放完，作为皇马主席的弗洛

伦蒂诺看到亚足联主席发表有损自己的俱乐部的言

论，肯定要做一番解释。无论是真相也好，还是辩解也

好，这时他的言论是他主动要表达的，而不用主持人求

着他说。继续看下面的对话：

弗洛伦蒂诺：我想跟你说的是。我尊重个人的观

点。但是我觉得它并混了一些问题，皇家马德里到一个

地方。它带来的经济效益远比我们拿走得多。去年在纽

约……

白岩松：如果要是中国开出的价格不是很高的话．

会不会你选择的是去日本而不是中国呢?

弗洛伦蒂诺：不是这样的。在每次皇马参加比赛的

时候。有电视转播收入、门票收入，我们会收取一定的

费用，得到一笔收入。但是它实际上产生的费用要比我

们拿走的多。

我们看到弗洛伦蒂诺对有损于皇马的言论进行了

反击，可见前面主持人的问题设计是成功的。但是弗洛

伦蒂诺却一味地用“皇马带来的经济效益远比他们拿

走的多”来作解释．这显然是避开“皇马是否收取高额

费用”这一关键问题。所以白岩松便抛给对一个更直

接、更尖锐的问题“如果要是中国开出的价格不是很高

的话，会不会你选择的是去日本而不是中国呢?”而老

弗仍没有直接回答，依然强调经济效益多与少的关系。

面对这样有经验的嘉宾。主持人要如何发问才能得到

他一针见血的回答呢?继续看对话：

白岩松：可不可以开一个更低一点的价格呢?你知

道中国并不富裕。

弗洛伦蒂诺：我们来这里不是为了赚钱的。有很多

人m更多的钱让我们去比赛，我们定的价格符合当地

人的要求。我们主要的目的是来中国．还是能够赢得中

国球迷、中国人民的心。

看上去主持人像和嘉宾开玩笑一样讨价还价．可

这个问题却是主持人代表全中国的球迷、广大中国观

众在发问。所以弗洛伦蒂诺也只好放下居高临下的架

势来表达他选择中国的原因。从这段对话中可以看到。

从播放亚足联主席韦拉潘的录像后，白岩松的每个问

题都是尖锐的，却又是广大中围观众、中国球迷最关心

的。像这种嘉宾话语四平八稳，没太多争议的地方，在

这种情况下，主持人必须深入挖掘，不断将问题细化。

才能发掘出嘉宾的言下之意和言外之意。

2．制造分歧．引发嘉宾的争论。

经过对有效信息的筛选之后．嘉宾和现场观众开

始在主持人的引导下进入了有序的探讨过程中。这样

的环境虽然很适合心平气和的谈话．但是从节目的播

出效果来看，这种氛围并不能激发广大受众的参与热

情。观众之所以锁定一个节目，不是要看嘉宾、现场观

众彼此之间互相恭维，而是希望从节目中得到真正有

价值的信息和意见，看到观点的碰撞与交锋。这就要求

主持人要在恰当的时候制造观点的对立．从而引发嘉

宾的争辩。作为主持人应该如何制造分歧．引发嘉宾之

问争论呢?经常收看新闻事件访谈节目的观众会发现：

只要当嘉宾对新闻事件持有不同的意见和看法．并且

彼此不愿接受对方的观点时．他们会为自己的观点进

行辩解。而这个时候现场的气氛就会因嘉宾之间的争

论而迅速升温。在节目进行中，主持人要善于不断地发

掘分歧和制造分歧，引起嘉宾争辩，提升现场气氛。在

这一方面最具代表性的是凤凰卫视《一虎一席谈》主持

人胡一虎，他不仅善于在嘉宾之间制造分歧。引发嘉宾

观点的碰撞，而且善于对嘉宾之前的观点提出质疑，或

者是提出其他具有代表性的观点来请嘉宾进行分析。

当嘉宾感到自己的意见受到挑战的时候。他就自然会

努力为自己的观点进行辩论，而这个时候，火热的现场

讨论气氛也就随之而来。

3．平衡嘉宾话语。避免情绪激化。

当嘉宾和现场观众们已经就某一问题进行辩论．

现场气氛十分热烈时。主持人绝不能像旁人一样沉浸

在这种热闹之中，而是应该保持足够的警惕性：避免因

讨论过激而造成尴尬的局面。当嘉宾进行忘我探讨时．

很容易因为各面意见不统一．嘉宾之间互不让步，使得

谈话进程无法向前推进，结果只能白白浪费时间。另外

还可能由于争论不下，嘉宾之间由意见分歧转变为思

想上的冲突，甚至产生人际关系的破裂．到最后不欢而

散，整个谈话的进程也将被中断。

在这里要求主持人掌握两个“平衡”：～个是谈话

气氛的平衡，主持人要把握分寸，不让谈话的激烈气氛

超过一定的尺度；一个是各方观点的平衡，主持人要客

观中立．避免嘉宾因话语权多少而使观点交锋失去了

公平性。对主持人来讲，第一个平衡需要靠其临场的反

应能力。例如：当个别嘉宾的言论有损其他人的利益而

引起对方不满时，主持人要巧妙地阻止他发言，将话语

权控制在自己的手中，以免对方对其青论进行反攻．形

成争吵的局面。而当嘉宾因某个问题而争得面红耳赤

的时候．主持人要适当地岔开话题，或者跳过这一话题

而从其他话题人手。同时主持人也可以用幽默的言语

来缓解尴尬的气氛，调节嘉宾的情绪。

所谓各方观点的平衡，就是指主持人要给每一方

观点的代表人群同等的话语时间和空间．无论他的观

点是正确的还是错误的。对于一些错误的、荒谬的观

点．只要它具有一定的群众基础，就必定有它存在的意

义。所以主持人不能剥夺这些持有错误观点人的话语

权，而是应该让他充分表达自己的想法，然后和正确的

一方作比较，通过比较让他认识到自己想法的不足。从

而接受正确的想法和观点。

主持人通过平衡话语权，能避免因嘉宾情绪激化

而产生的不良后果，保证谈话氛围的和谐、统一。

4．打断无用话语。保证节目进程。

在采访嘉宾时。我们经常会遇到这样的尴尬：个

别嘉宾因为讲述的欲望很强，会无休止地讲述一些跟

谈话主题无关的内容，让节目进程中断。这个时候主

持人要及时阻止嘉宾的无用话语。但是我们所说的

“阻止”绝不是利用“好的，可以了”、“谢谢．就到这里

吧”之类的话来直接打断嘉宾的无用话语。因为这种

嘉宾的话语权。保证谈话进程的深入呢?以下的三个

做法可供借鉴：

(1)适当总结。如果谈话者的话语颠三倒四。不断重

复．那么主持人不妨帮他一个忙．把他的话语进行整理

和总结．并用简洁的话语清楚地表述出来。这样一来既

满足了谈话者的表述欲望，又保证了节目录制的进程。

(2)及时提问。面对一些只顾着讲话而不考虑当前

回击他。围绕着正在讨论的问题向谈话者发问，通过提

问将对方的思路引到正题上来。这样就避免了因为打

断谈话者话语而产生的尴尬局面。

(3)主动转移。当谈话者滔滔不绝地发表自己的观

点而不顾及他人感受时，主持人可以说：“这位朋友可能

有不同的意见，我们来听听他怎么说。”通过这样的方式

嘉宾的观点么?”这样不仅能将话语权控制在自己手中，

同时也表现出对前面一个谈话人的认可与尊敬。

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“打断无用话语，保证谈话进程”的过程其实也就

是主持人争夺话语权的过程，主持人通过这种方式来

主动控制现场局面．保证“谈话场”始终处于轻松、和谐

的局面。无论采取哪种方式争夺话语权，主持人都要时

刻保持着对谈话者尊敬的态度．这是文明争夺“话语

权”的基础。

5．寻找相同之处。准确总结观点。

任何一期谈话类节目在结尾时都要形成一个相对

主流的观点，这样才算是真正完成了谈话任务。这个观

点的形成绝不是靠主持人自己的主观性判断来呈现

的。作为节目的主导者，主持人要将讨论的各方意见进

行综合归纳．取长补短，最后提出一个能被各方共同接

受的观点。

要想提出这个主流观点并不是件容易的事情。

由于嘉宾各自的工作领域、兴趣爱好、人生态度上的

差异，很难在一个问题上达成完全的共识。而且有些

嘉宾的观点并不是一时形成的．而是多年来思想积

淀的结果，所以想要改变他们的观点是很难的。这就

需要主持人有很强的归纳总结能力。首先要舍弃那

些通过讨论大家一致认为是错误的观点。然后将剩

下的观点进行比较，找到观点之间的相同之处，像用

放大镜一样将这些相同之处放大．最后通过整合。准

确地归纳出最接近正确观点的主流意见．从而完成

整个访谈任务。

其实，只要了解电视谈话类节目的具体特征．就会

发现任何电视谈话类节目都存在多个“谈话场”。尽管

它们种类及范围有所区别，但是必须肯定的是：一个和

谐的“谈话场”，对一期电视谈话类节目的成功录制起

到极大的推动作用。因此主持人作为电视谈话类节目

的主导者，就必须在完成其它工作任务的前提下．承担

起营造和谐“谈话场”的任务。通过对不同种类的电视

谈话类节目的研究和亲身的实践经历．笔者发现作为

电视谈话节目主持人，不仅要在节目录制之前做大量

的前期准备。而且应该培养自己在节目现场的临场应

变能力和主持技巧，只有这样才能够控制住现场的谈

话氛围，营造出和谐的“谈话场”。实现谈话目标。

参考文献：

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[2]王怡林，苗棣．脱口成秀[M]．北京：中国广播电

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目解读[M]．北京：中国国际广播出版社．2006．

[4]毕一鸣．语言与传播[M]．北京：中国广播电视出

版社．2005．

做法会让嘉宾感觉到自己没有被尊重．甚至于拒绝回

答主持人接下来的问题。那么究竟该如何巧妙地争夺

话题进程的谈话者，主持人可以用主动提问的方法来

把话语权交给其他人，并对这个人说：“你赞成刚刚这么