健康评估教案(交谈)

2024年4月2日发(作者：海蓝之心)

第二章 健康评估的基本方法——交谈

【目标要求】

1.掌握交谈的方法及注意事项

2.熟悉交谈的方式

【授课方法】 理论、讨论、演示、练习

【授课手段】 PPT课件

【授课时数】 2课时

【授课内容】

第一节 交谈

交谈是健康史采集的主要方法。

一、交谈方式与形式：

（一）交谈方式

1.直接提问式交谈：病人能直接坦率地做出回答，使护士能迅速获得所需要的信息。

2.启发式交谈：有利于病人选择回答内容及方式，护士可以获得较多有关病人的信息。

（二）交谈形式

1.非正式交谈：评估者在护理工作中和病人随意交谈，谈话内容不受限制，让病人自

由表达，可了解病人多种信息，从中选择有价值的资料记录。

2.正式交谈：指预先通知被评估者，进行有目的、有层次、有顺序的交谈。

谈话对象：病人、家属或病史知情者。

谈话阶段：准备阶段、交谈阶段、结束阶段。

二、交谈的注意事项

1.护士应取得病人的充分信任，以保证交谈的顺利进行。

要认真倾听，接纳、尊重病人，对病人所说的话不予以主管评判或不切实际的保证，

对其不愿意回答的问题，交谈时不可操之过急，不诱问、不逼问。

2.尽量选择病人本人为交谈对象。

3.交谈时语言要通俗易懂、简明具体，避免使用医学术语。

4.应注意应用非语言沟通技巧

5.巧用过渡语言，掌控交谈速度。

6.特殊病人的交谈：老年人，焦虑者，情绪低落者，愤怒者，病情危重者的交谈。

7.及时核实资料：复述，澄清，反问，质疑，解析。

【作业】

一、填空：

二、简答：

1、交谈的形式有 和 。

1、正式交谈准备阶段的注意事项有哪些？