网络暴力数据分析

2024年4月1日发(作者：福州医保)

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网络暴力数据分析

作者：王蓉 熊杰 刘彩云

来源：《电脑知识与技术》2020年第05期

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摘要：该文为阐述网络暴力的危害性，以“雪莉自杀”事件为例，通过对事件的发展脉络、

高频关键词、事件传播趋势、人物观点以及情感演化等数据进行分析网络暴力传播的特征，发

现事件的传播有以下规律：传播速度快，情绪大多为负面影响、刺激信息是谣言传播的客观条

件、网民并未意识到网络暴力的危害性;同时针对网络暴力，该文的最后提出了相关建议。

关键词：网络暴力;数据分析;相关建议

中图分类号：TP393 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）05-0016-03

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开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

近年来，随着网络的高速发展，以互联网为代表的新媒体以其传播速度快，覆盖范围广，

热度高等优势，对中国传统的媒体生态产生了巨大的变革[1]。特别是在微博，微信，ins[2]等

平台上都赋予了每个人“麦克风”。在这个复杂的网络背景下，网络的自我价值实现催生“键盘

侠”，言论暴力升级为现实暴力[3]，每年因为遭受网络暴力而患上严重抑郁症的，甚至最后走

上自杀道路的例子层次不穷，造成了无数的悲剧。因此，我们必须意识到这个问题的严重性，

对网络暴力的治理也将刻不容缓。 本文主要以雪莉自杀事件为例，通过收集事件相关数据，

并对这些数据进行简单的分析，来说明网络暴力的可怕性，同时做出相关的建议。

1 事件发展脉络及趋势

1.1事件发展脉络

从微博搜索到的事件发展概述为：10月14日，崔雪莉突然在家自杀身亡，网友看到这个

消息后都表示非常惋惜，艺人炎亚纶就发文写道至今多少自杀事件都由网络暴力引起，多少次

我们在痛失生命的同时，才转而同情原本你可能讨厌或群起围攻的那个受害者？从雪莉的社交

媒体和经纪人口吻中我们得知雪莉生前患有嚴重的抑郁症。下面是从舆情通APP检索到的雪

莉事件的首发媒体和事件脉络表：

2019-10-14 -篇《雪莉去世，中国明星纷纷发文悼念，沈凌的“学会爱自己”最实在》[4]的

文章，曝光了这个悲惨的事件，同时打开了雪莉事件的序幕，而一篇《如果雪莉还在，她会说

些什么？》引发了万民热议。从事件脉络表中，可以看出：关键词都是暴力，文章的内容大多

是围绕网络恶评，雪莉自杀真相，悲剧等进行展开，词性大多是中性。

1.2 事件发展趋势

从舆情通APP搜索到的事件传播趋势图，如下所示：

从上图可以看出：

第一：在所有的传播媒体中，微博占的比重最大。

第二：在事件发展趋势中，事件信息最多出现在2019-10-18，当日一共产生13182条信

息，其中微博最为突出，是该事件的主要传播媒体。

2 事件关键词及微博分析

2.1 事件高频词汇分析

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事件相关微博中出现的关键词汇的频率，恰恰可以反映出网民对雪莉事件的态度和观点，

这也有利于把握相关事件及思想传播的状况。高频词汇如下图所示：

从关键词可以看出：崔雪莉、雪莉、网络暴力出现的频率最多。其中，与本事件相关的词

汇有：崔雪莉、雪莉、网络暴力、恶评、尸骨未寒;摄于事件参与者的词汇有：宋茜、具惠善;

由此事件衍生出来的关键词汇有：莉法、江一燕、果子狸。

2.2 微博分析

（1）大V分布

从上图可以看出：政府占的比重最大，为38.94%;其次媒体和企业的占比基本相同，分别

为23.62%和22.36%;然后是名人，占比13.57%;最后占比最少的为机构，为1.51%。同时我们

看出，针对网络暴力事件，政府是相当重视的，同时对媒体的影响力也不小。

（2）情感分析

从上图可以看出：负面的情绪占比最大，为60.87%;其次是中性情绪，占比39.06%;最后

是正面情绪占比最少，为0.07%。由此可以说明绝大部分人对于雪莉遭受网络暴力而自杀的事

情是比较悲痛的，气愤的，大家在心态上都是抵触网络暴力的，从而也证明的网络暴力的危险

性。

3 微博观点分析

3.1 人物观点分析

针对此次雪莉事件，在关于网络暴力的微博评论中，关键人物的观点也是引起了一番热

议。比如艺人炎亚纶发文写道：“至今有多少自杀事件是由网络暴力的引起，多少次我们在痛

失生命同时，才转而同情原本你可能讨厌或群起围攻的那个受害者？”引发了广泛的关注，这

篇微博的评论17.6万条，转发次数达到4.4万次;还有与雪莉亲近的一个好友在出事中说到：

雪莉在遭受多次网络暴力的背景下，曾多次说过感觉活着太累，这是心内受到了多大创伤才能

说出这么让人心痛的字眼;同时雪莉的艺人好友宋茜因为雪莉出事后，由于没有发微博吊唁，

而被大量的网络喷子痛斥，从而遭受了严重的网络暴力，同时正如宋茜的微博写道：“什么时

候发微博朋友圈变成了一把尺子？可以衡量道德，可以衡量人际关系，可以衡量一切你想要衡

量的东西。”

3.2 网民观点分析

在舆情通APP收集到的网民观点数据的主要占比分布图如下：

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从上图网民的观点分布图可以看出：大家对此次的网络暴力事件的态度整体也比较愤慨

的，但是从他们的话题可以看出，网民只是对发生这件悲惨事情表达不满的情绪，但是对网络

暴力的危害并没有做出很明确的表达，甚至还有6.12%的网民表达“应该让这种人了解感受一

下每天被几万到几十万人用同样的话骂是什么感觉”，这难道不也是一种变相的网络暴力吗？

很可惜的是，只有5.01%的网民表达“网络暴力真的很可怕”。

从关键人物，特别是有影响力的人物和普通网民的对比观点可以分析出：有一定影响力的

人对于网络暴力也很痛斥的，但是也表达了自己无可奈何的心态，可是呼吁大家一起抵制网络

暴力;但是从普通网民观点分布来说，他们还没有真正意识到网络暴力的危害。

4 相关建议

4.1 健全完善网络法律法规

近年来，我国也出台了关于治理微博的法律法规，但是整体偏于宏观性，主要起指导作

用，所以针对一些抨击他们的恶言恶语常常出现，而导致网络暴力的主要原因还是现阶段没有

专门针对微博特征的具体微观性的法律法规，加之微博自身传播的特性使得难以追究其信息发

布者的责任，使得网民更加肆无忌惮，而相对应的微博中的受害者又申诉无门。这样恶性循环

下去，微博中的混乱秩序对现实社会中的秩序必然造成不良影响。因此国家相关的立法的机关

亟需建立起微观的，可量化的，明晰权责的法律规范。

4.2 加强微博传播各个环节的管理

微博传播的环节错综复杂，我主要从以下两个方面进行监管：

（1）首先要进行微博用户的实名制认证。产生网络暴力的主要原因还是因为言语自由，

网民们认为在网络这个虚幻的世界里是可以畅所欲言的，不需要为自己的言语进行负责。因

此，就必须进行用户实名制认证，同时在管理方面，建立个人用户、组织和媒体用户三大后台

信息发布和追踪记录系统，特别是针对传播力度比较大的用戶进行实时的追踪记录系统。

（2）加强发布信息的管理力度。对于存在侮辱性字眼的言语，如“去死”“不要脸滚”“滚”

等进行监控，筛选，通过语言处理的形式让发布者无法发出信息。

5 总结

该文以雪莉自杀事件为例，对事件的发展趋势，高频词汇以及观点进行分析，研究发现，

在事件发生的一周内影响比较大，波及也比较广，但是在事件发生一周后趋于平静;针对网络

暴力事件，政府相对于媒体而言更加重视;同时网民情绪大多是偏负面;从人物观点来看，有一

定影响力的人对于网络暴力深恶痛绝，同时也采用一些方法来进行抵制，比如发微博，发公

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告，但是从普通网民观点来看，对于网络暴力，他们并没有做出任何实际的行动，并未真真切

切地感受到网络暴力的可怕性。在本文的最后提出几点建议，呼吁大家一起努力去抵制网络暴

力，还网络世界一片净土。

参考文献：

[1]许艳爽，李纯真，对我国自媒体时代的网络暴力成因的分析及解决措施[J].中国多媒体

与网络教学学报（上旬刊），2019（4）：18-20.

[2]网址：http：///.

[3]左月，孙乐怡，新媒体时代网络暴力治理研究[J].盐城师范学院学报：人文社会科学

版，2019，39（02）：121-124.

[4]梁红燕，沈智，从“雪莉自杀事件”看网络暴力成因及对策[J].新闻前哨，2019（11）：

104-105.

[5]谭婷，基于精神分析理论探析网络暴力事件成因——以乔任梁死亡事件为例[J].西部广

播电视，2017（14）：80-81.

[6]刘敏.“碎片化”背景下舆论反转事件的微博传播研究——以“河南眼癌女童”事件为例[J].

新闻研究导刊，2019，10（1）：22-24.

【通联编辑：光文玲】

收稿日期：2019 -11-10

基金项目：本研究受湖北省教育厅科学技术项目（B2016034）、湖北省教研项目

（2017294）、湖北省高校实验室工作研究会项目（HB-SY2017-04）联合资助

作者简介：王蓉（1995-），女，研究生，主要研究方向为深度学习、数据分析;通讯作

者：熊杰（1975-），男，博士、副教授、研究生导师，主要研究方向为人工智能、计算机应

用等方面的教学和研究工作。