商务礼仪的原则及注意事项_商务礼仪基础知识

2024年4月1日发(作者：感谢母亲)

商务礼仪的原则及注意事项_商务礼仪基础知识

掌握并遵行礼仪原则，在人际交往、商务活动中，就有可能成为待人诚恳、彬彬有礼

之人，并受到别人的尊敬和尊重。下面是小编为大家整理的商务礼仪的原则及注意事项，

希望能对大家有所帮助。

商务礼仪原则

1、提前预约

拜访外商时，一定要提前预约。拜访的时间一般在上午十点或下午四点左右。尽量避

免前往其私人住所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过

早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或未有约定又必须前往，尽

量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明

打扰的原因。

2、信守时约

应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。这

不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因

故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，

一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3、主动问好

当到达地方之后先通报然后再进入，当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行

见面礼节。倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到

来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。

主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为“涉外拜访四必备”。

4、举止优雅

即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室，可退至门外，

进行室外交谈。在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主人或其家人

进行交谈时，要慎择话题;对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下;准备的饮料，尽可

能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院;

5、把握时间

在拜访他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度， 在一般

情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜

访，通常也不宜超过两个小时。

职场商务礼仪注意事项

一、对交往对象要进行准确定位，就是你要知道他是何方神圣。然后才能决定怎样对

待他。国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面

把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。和外国人一起就餐，有三不准，一不能当

众修饰自己;