维护客情的20种方法

2024年4月1日发(作者：监测报告)

维护客情的20种方法

维护客情的20种方法：

1.经常给客户朋友圈点赞。

2.节假日发送问候。

3.赠送小礼品或土特产。

4.与客户找到共同兴趣爱好或话题。

5.记住每一个客户的生日，在生日当天可以送上祝福或者小礼物。

6.找各种理由像客户请教。时间久了也能和客户发展成为好的朋友。

这六个小技巧是我总结得来的，有了技巧我们就要去实施它，如果客户很

多靠我们自己的力量完成这些工作是非常麻烦辛苦且消耗时间的，所以我一般都

是用里德助手来帮我批量打标签、一键群发什么的，不仅可以解放自己大量时间，

还能轻轻松松达到维护客户的目的。不知道大家平常会用辅助工具吗？有其他软

件也可以在评论区告诉我一下。

而所谓转介绍，也就是口碑传播。首先是客户对你的服务或者产品非常满

意，然后，他们会向自己的亲戚朋友介绍你的产品或者服务。由于是熟人介绍，

他们彼此比较信任。这样，你的客户群就会变的更大了，你的效益就会更好。客

户转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是

销售人员最好用的优质客户扩展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式，你必

须让你的客户变成编外的销售人员。让客户转介绍的3个最佳时机：

1、当客户购买你的产品的时候；

2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时；

3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。

总而言之，想要客户转介绍就要先维系好与客户之间的关系，获得客户的

信任。希望我的建议能够帮助到大家，祝各位都能成为一个好销售！