即时通讯工具的三大优点

2024年3月31日发(作者：儿童手工大全)

即时通讯工具的三大优点

1、即时性

商机常常存在于瞬间，国际贸易的达成离不开信息的及时沟通。即时通讯

工具的运用为双方的沟通创建了一个良好的渠道。像电话沟通的方式一样，在

一方提出问题后，另一方可以即时了解并进行答复。多数情况下需要双方互相

提出问题，进行双向的沟通。可以说，在这一方面即时通讯工具的作用与电话

的效果是相当的。

比如一个询价过程，买方提出一种产品需求，希望卖方确认是否可以生产

并报价。卖方为了确认产品的具体细节，需要向买方进行反向询问。如果出现

标的物指标无法统一的情况，双方可以通过即时通讯的方式迅速有效的达成一

个双方都可以接受的标准进而促成合作，而传统的邮件沟通方式是无法实现这

一点的。

2、直观性

国际贸易中的交易实体分处不同的国别或地域，空间距离较远。实体间的

沟通受此限制，很少采用面对面的洽谈方式来达成交易。另一方面，在各种商

务洽谈之中，面对面的洽谈更能促进双方了解，使之顺利的达成交易。这一矛

盾能否解决在很大程度上影响着国际贸易的发展速度。

即时通讯工具的出现实现了贸易主体沟通的"当面"沟通，无论身置何处，

只要有条件使用即时通讯工具，特别是通过即时通讯工具提供的音频、视频功

能便可实现"面对面"的交流。双方如同坐在谈判桌旁一样倾听对方的发言，表

达自己的观点，甚至根据对方的表情、神态变换谈判的思路，灵活运用谈判的

技Ij，最终达成交易，这些优势显然是电子邮件或者电话方式所没有的。

3、廉价性

国际贸易主体在市场经济条件下都有一个共同的目标：追求贸易利润的最

大化。而利润的最大化不外乎两个方面的作用。第一降低营销成本；第二提高

营销收入。在国际市场日益成熟的今天市场信息趋向透明，贸易主体问的竞争

日趋激烈。在产品质量相同货相似的前提下，价格成为赢取市场的关键因素之

一，所以，一般来讲，依靠提高价格来实现增加收入的方法是贸易主体所不愿

或是不能选择的。此时.只能是尽可能的降低成本。通讯成本作为成本的主要构

成部分之一，降低的程度备受关注。

即时通讯工具的廉价性为贸易主体在对外交往中降低成本的愿望创造了条

件。无论是原料的进口或者产品的出口，即时通讯工具使得贸易主体能够在近

乎零成本的沟通中进行。以一个贸易公司的询价、报价环节为例：A代表美国

买方、B代表中国贸易商、C代表中国生产商、D代表德国某部件供应商。询问

过程为A→B→C→D，答复过程反之。如果以电话方式实现即时沟通的目的，保

守计算的费用也不会低于10元。而如果通过网络即时通讯工具来完成这一过程，

发生的总费用几乎可以忽略不计。询价、报价只是国际贸易中一个环节，在实

际的操作中会有各种各样的问题出现，即时通讯工具的廉价性会在时间的累计

中为贸易主体有效降低通讯费用。