团队协作的重要意义

2024年3月29日发(作者：端午节的活动)

团队协作的重要意义

团队分工协作的重要性团队分工协作的重要性一、分工协作分工

协作是指既要分工明确，又要互相沟通、协作，以达成共同的目标。

（一）、分工协作的优势1、可以发挥整体效能，提高工作效率。

例如：流水线生产，就是将一个生产过程划分为很多环节，每个

人各自负责其中的一个环节，一个环节完成后这个环节的人就可以接

着开始下一轮生产，而不用等整个环节都完成再开始下一轮生产，大

大的节约了时间。

2、能充分发挥每个人的特长优势。

分工协作令每个人根据自己的专长去完成相应的工作，这样可以

使每个部分的工作都能相对尽善尽美。

3、可以弥补个人的不足。

很多工作是一个人所没有办法完成的，即使完成了也不能有很好

的效果。

《西游记》中虽然唐僧师徒四人每个人都有不足，但最终取经成

功，正是分工协作弥补了这个不足。

4、团队精神和团队氛围会产生强大的动力。

古语说近朱者赤，近墨者黑，一个好的氛围对人的影响是巨大的，

好的团队氛围可以使每个成员都心甘情愿尽自己最大的努力去完成好

工作，工作效率成倍增长。

（二）分工协作的劣势1、某个人的工作效率会影响整体进程。

就像工厂生产流水线，有一个环节断了，整个生产就会停止。

2、需要进行汇总整理。

因为分工以后是散的，要使工作最终完成还要再合并每个人的工

作。

好比清洗风扇，把各个部分拆下来都清洗完了以后还要再重新装

回去一样。

二、独立开发有分工协作就有独立开发，所谓独立开发是指某一

项工作从头到尾由一个人独自完成。

（一）独立开发的优势1、观点明确。

因为整个工作都是一个人自己的想法，其思考问题的思路和角度

是相同的，观点就会相应是固定的，因而会比较明确。

2、以一抵十。

一个人的工作完成就意味着整个工作的完成，不需要再汇总整理。

同时一个人多个人的工作，节省了人力成本。

（二）独立开发的劣势1、工作量太大，花费时间长。

一项工作完成要经过好几个阶段，每个阶段只具有连续性而没有

共性的地方，因而在每个阶段的思维方式和操作方法都是不同的，无

法形成熟练度，所需时间就会更多。

2、会重复做无用功，效率低。

由于每个阶段的思维方式和操作方法都不一样，一个阶段的工作

完成后必须换另一种思维方式和方法，另外因为整个项目太大，在具

体每个阶段时很容易走向局限性，工作结束后才发现存在不足的地方，

又要回头重新修改，不断重复工作，致使效率过低。

3、对个人能力要求过高。

一项工作的不同阶段，需要不同的思维和方法，涉及知识面广，

全局上需要有全面性，阶段上又需要有精通性，必须是综合型人才才

能胜任。

三、分工协作与独立开发的比较独立开发有它的优点，但相对分

工协作而言，它的缺点更明显。

独立开发是旧的观念，只考虑到一个人比较集中，不会太涣散，

却忽略了一个人的能力有限和工作的复杂性。

而现代社会更讲究分工协作，注重团队精神。

分工协作可以明确分工到个人，再由每个人各自完成后再进行汇

总整理，发挥每个人的特长，让1+1 大于2，使得整体效能变大，提

高工作效率。

因而组建团队的必要性越发明显，团队可以充分运用分工协作原

理，让一项工作更好的被完成。

四、团队建设团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工

作小组，每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个

完整的工作过程或其中一部分工作。

（一）、团队建设的重要性1、团队可以创造出大于个人绩效之和

的群体效应，也就是1+1大于2的效果。

2、团队可以提高企业组织的灵活性。

3、团队有着极强的凝聚力。

（二）、团队建设的注意点1、注意多沟通2、关爱团队成员3、激

励和信任4、协调和组织 五、总结社会上的事物都存在分工与协作，

更何况我们是人，就更需要分工与协作，不管是各级政府组织、大小

企业、还是每个家庭都要有各自的分工，而且必须分工明确，否则会

杂乱无章。

互联网行业更是如此，它是技术加艺术再加商业的结合，团队分

工协作对这个行业来说是最佳的选择。

纵观当下几大著名网站无不如此，马云的阿里巴巴帝国和马化腾

的企鹅帝国的成长壮大，和他们拥有一个好的团队分不开，而他们的

团队在开发项目时都是运用了分工协作的原理，才使得他们越来越成

功。

新浪微博有它专门的新浪微博团队，分工协作让新浪微博风靡中

国大江南北，各色人群。

因为分工后各自的职责更加明确，管理更加有条不紊。

而在分工的前提下又必须相互地协作，特别是在特殊情况下，如；

突发事件、任务重、阻力大、困难多、时间紧的时候更需要协作。

协作好了任何阻力都可以克服，任何困难都可以战胜。

有了协作才能体现整体效能，才能提高办事效率，甚至创造奇迹。

然而，一个优秀的团队，并不意味着团队中每个人都是精英，但

是在完成工作的过程中，要能有一个很好的团队氛围，让每一个人都

有高涨的工作热情，在一定的时间内，保质保量的完成工作。

同时要有强烈的团队精神，团队成员共同努力，与团队共荣辱，

在成就小我的同时完成大我。

团队协作的重要性团队协作的重要性一个和尚挑水喝，两个和尚

抬水喝，三个和尚没水喝。

一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来

又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。

三个和尚的故事 以上两个故事却诠释了两种截然不同的结果。

三个和尚之所以没水喝，正是因为三个和尚互相推诿、不讲协作；

三只蚂蚁来搬米之所以能够轻轻抬着进洞里，正是因为它们团结协作

的结果。

团结协作是一切成功的基础，我和你构成了一个集体，只有依靠

团队的力量，才能将个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的

局限，发挥团队的作用，就会产生1+1等于二甚至大于2的效果。

团结协作精神，与狼的成功捕猎过程非常相似。

狼是群动之族，攻击目标既定以后，群狼发起而攻之。

头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，

默契配合，有序而不乱。

头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后

备者厉声而嚎，以壮其威。

独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，表现出

强大的攻击力。

在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的

团队协作是其中最明显和最重要的因素。

很多团队都会讲狼性文化，狼的团结协作精神是可以运用到我们

的工作中的。

我们在同一单位工作，每个人的工作都有相对的独立性，又都与

全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协作，势

必会影响团队的战斗力和整体形象。

那么，怎样做到团结协作呢？一、 建立和谐的人际关系。

我们与同事、领导之间建立和谐的信赖的关系，这样我们和我们

的同事、领导相处的气氛就会更加融洽，有助于相互尊重、相互理解。

工作氛围和友好宽松的工作环境，可以最大限度地发挥我们的聪

明才智和工作热情。

二是积极开展集体活动，增强团结协作精神。

参加集体活动、可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效

应。

在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意，三个臭皮匠，顶个

诸葛亮，团队的智慧和力量是无穷的。

当我们在工作遇到困难，内心感到忧惧和无助、犹豫不决的时候，

我们最需要的是什么呢？是团队内部成员之间发自内心的鼓励，它可

以使我们战胜自我，这时我们会强烈地感受到来自团队的巨大力量。

三是营造良好的工作氛围。

必要的竞赛活动是保持团队锐气的必要条件，促使我们在学习上

更加努力、工作上更加用心、作风上更加顽强，从而加快前进的步伐。

我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提

下团结起来，携手协作，力争出一流的成绩。

四是充分信任同事和周围的人。

信任别人是一种良好的美德。

在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、

微笑一点、宽容一点、主动一点。

团队协作的重要性团队协作的重要性三只老鼠一同去偷油喝，它

们找到了一个油瓶。

为了喝到油，他们商量，让一只老鼠衔着另一只老鼠的尾巴，这

样吊着轮流喝油。

不知道什么原因，油瓶倒了，惊动了主人，主人吆喝着追了出来，

三只老鼠吓得仓皇出逃跑了。

最下面的老鼠说：我们没喝到油，主要是第二只老鼠抖动了一下，

才导致我推到了油瓶。

第二只老鼠说：我是抖动了一下，但责任在上面那只老鼠，它被

什么惊吓了，浑身抽搐着，才导致我的抖动。

上面那只老鼠说：我好像听见门外有猫叫声。

一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来

又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。

这两首童谣，讲了两种截然不同的结果。

三个和尚之所以没水喝，是因为互相推诿、不讲协作；三只蚂蚁

来搬米之所以能轻轻抬着进洞里，正是团结协作的结果。

从上述故事中，我们得到什么启示呢？团结协作是一切事业成功

的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队

的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+1>2

的效果。

我们在同一个单位，同一个部门工作，每个人的工作，都有相对

的独立性，又都与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不

肯与他人协作，势必会影响团队的战斗力和整体形象。

人们常说：立足本行如下棋，输赢系于每个棋子，一招不慎，满

盘皆输，如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。

没有完美的个人,只有完美的团体.团队作为一个合作组织，它的健

康运转有赖于员工的良好协作、部门的协调配合。

随着社会化大生产时代的到来，团队的规模越来越大，内部分工

越来越细，为了保证部门和员工都能围绕团队的目标和意愿进行，就

必须要求部门与员工具有强烈的协调意识.谁都不是一座岛屿，自成一

体;每个人都是广阔大陆的一部分。

如果海浪冲刷掉一个土地，欧洲就少了一点；如果一个海岬，如

果你朋友或你自己的庄园被冲掉，也是如此。

任何人的死亡都使我受到损失。

因为我包孕在人类之中。

所以别去打听丧钟为谁而鸣，它为你敲响。

这是著名作家海明威在他的著作《战地钟声》的扉页上，引用的

美国诗人约翰.堂恩的一首诗。

尽管这仅是一首诗，却深切的反映了一个团队、一个组织、一个

单位里，部门与部门、员工与员工之间的关系不是脱节、孤立的，而

是相互依存、相互影响、相互联系的关系。

处理好团队合作中部门与部门、员工与员工之间的关系，对于形

成组织系统的合力，产生力量的组织关系甚大。

殊不知，在很多团队中，他们不是齐心协力、相互配合，而是各

自为阵，缺乏协调。

比如在工作中遇到麻烦或遇到失误后，部门之间、员工之间不是

从自身找原因，而是相互推诿，相互扯皮，在面对利益的时候，便蜂

拥而上，争抢不休，没有一点协作与大局意识。

一些部门、一些员工，他们抱着各扫自家门前雪，莫管他人瓦上

霜的心态，仅从自己的利益出发，限于门户之见，不能从小我中超越

出来，不能从整体角度考虑，因而使团队缺乏协作犹如一盘散沙，团

队的利益得不到充分保证。

当团队的利益得不到充分保证的时候，部门和个人的利益又怎能

实现.部门与部门之见是否协调，员工与员工之见的关系是否融洽，反

映着一个团队运转是否有序，管理是否高效。

很难想象，一个在利益前面就争，在功劳面前就抢，在困难面前

就躲，在过时面前就推的团队，是一个管理精良、作风优良的团队。

那么，怎样做到团结协作呢？一是建立和谐关系，创设良好的人

际氛围。

如果我们能与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系，那么我们

和同事、领导相处的气氛就会更融洽，更有助于形成相互尊重、理解

的工作氛围和友好宽松的工作环境，可以最大限度地发挥我们的聪明

才智和工作热情。

二是积极参与集体活动，增强团结协作精神。

参加集体活动可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应。

在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意，做到三个臭皮匠，

顶过诸葛亮，积聚集体的智慧和力量。

三是营造你追我赶、力争上游的工作氛围。

竞争是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学习上更努力、

工作上更用心、作风上更顽强，从而加快前进的步伐。

我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提

下团结起来，携手协作，力争出一流的成绩。

同时，我们要避免恶性竞争，力戒同贵相害，同美相妒，同行成

冤家。

四是充分信任同事和周围的人。

信任别人是一种良好的美德。

在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、

微笑一点、宽容一点、主动一点。

要圆满完成既定的各项任务，就是要搞好团结协作，才能把工作

做得更好。

为什么小小的蚂蚁会在大火中生存下来？则会离不开它们的团队

协作的精神。

何为团队协作精神？简单来说就是大局意识、协作精神和服务精

神的集中体现。

团队是由两个或两个以上的互相作用的个体，为了特定的目的和

目标，按照一定的规则结合在一起的组织。

首先，每一个团队都有一个既定的目标。

目标对于我们来说就是茫茫大海上的灯塔，它会给我们指明前进

的方向。

如果没有共同的目标，团队成员就会迷失方向，没有凝聚力和战

斗力。

就拿我们参加E路通大赛来说吧，我们的目标很明确，就是展现

自己，推销自己。

所以，奔着这个目标，我们几个队友互相协作、分工明确，各自

负责自己分内的事，然后由队长统一指挥。

我想我们只要坚持下去，最终会形成一个坚不可摧的团队。

说到分工明确，我就想再说上几句。

在一个团队里，一定要有分工，各自承担自己擅长的一部分工作，

把自己的拿手工作做到精益求精，最后结果也就会很成功。

在团队里面，每个人的能力和兴趣点不尽相同。

团队的任务要进行合理的分工，尽量发挥每个队员的优势、长处，

做到人尽其才，物尽其用。

在我们的团队中，有的人文采较好，有的人口才较好„„这样，我们

就可以把推广的工作交给文采好的人，尽量把我们的博文写的精彩、

充实，吸引更多的人关注我们的团队。

而口才好的人，在晋级决赛的时候，就会成为我们项目的阐述人，

把我们的项目介绍给其他人，展示我们的才华。

在一个团队中，大家还需要有合作的精神。

合作的前提要建立在信任的基础上。

团队中的成员要清楚地认识自我，知道自己的长处和缺点，也要

了解队友的长处，而且要乐于承认那些优于自己的长处。

这样，在团队里就不会出现因为嫉妒或者是虚荣心而产生的摩擦。

这样就会提高工作效率，更能给团队里所有的人都带来益处的。

要做到1+1＞2，不仅要大家团结一致，更要协调好团队内部的关

系。

为什么很多大公司能成就大业，就是因为他们在培养员工团队协

作方面下了大工夫。

21世纪的几天再不是单打独斗能成就霸业的。

如果你一个人想要做成一件大事，那么你要具备各方面的素质和

能力，有的能力可能是你努力一辈子都不见得有成效的。

既然这样，还不如在自己擅长的领域里比别人做的好一点，把很

多个具有好一点的人集合起来，发挥他们的长处，这样就会建成一个

巨无霸团队。

团队协作的重要性培训内容团队协作的重要性培训内容 落篱之

下独木成林焉能存在?古今中外单凭个人的力量能称王的，没有见到过。

只有团结协作、齐心协力才能最终成功。

刘邦用得张良、韩信、萧何，得以创建帝业；刘备用得孔明、关

羽、张飞、赵云，得以三足鼎立天下；宋江是一遇大事就手足无措，

不知如何是好的主子，辛好有梁山一百多位兄弟哥哥休要惊慌的辅佐，

才能占据八百里水泊；唐三藏的取经，没有孙悟空一路的降妖伏魔，

猪八戒、沙和尚的鞍前马后，岂能取得真经，普度众生？我们体会到

了一种强大的力量—团结！首先跟大家分享两个童谣：一个和尚挑水

喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体

晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。

这两首童谣，讲了两种截然不同的结果。

三个和尚之所以没水喝，是因为互相推诿、不讲协作;三只蚂蚁来

搬米之所以能轻轻抬着进洞里，正是团结协作的结果。

从人不如蚁中，我们得到什么启示呢？请大家讨论！我个人认为，

团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，

才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集

体的协作作用，产生1+1>2的效果。

我们讲团结协作精神，有必要研究狼的成功捕猎过程。

狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。

头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，

默契配合，有序而不乱。

头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后

备者厉声而嚎以壮其威„„。

独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，却表现

强大的攻击力。

在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的

团队协作是其中最明显和最重要的因素。

狼的团结协作精神能否应用到我们的工作中，请大家讨论！我个

人认为，我们在同一个单位工作，每个人的工作，都有相对的独立性，

又都与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协

作，势必会影响团队的战斗力和整体形象。

人们常说：立足本行如下棋，输赢系于每个棋子，一招不慎，满

盘皆输，如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。

那么，怎样做到团结协作呢？一是建立和谐关系，创设良好的人

际氛围。

心理学认为，如果我们能与同事、领导之间形成和谐的信赖的关

系，那么我们和同事、领导相处的气氛就会更融洽，更有助于形成相

互尊重、理解的工作氛围和友好宽松的工作环境，可以最大限度地发

挥我们的聪明才智和工作热情。

对我们科室负责人来讲，就是要领悟好领导的工作思路和工作要

求，主动请示和汇报工作；虚心向兄弟科室学习，搞好与其他科室的

协作配合，多交流、多协调、互相帮助、共同提高；搞好科室内部团

结，不盛气凌人，不欺上瞒下，外求支持协作，内求团结向上；协调

好内外关系，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来，秉承团结

协作，积极进取，共同进步的宗旨，做到精诚团结，同舟共济，努力

完成领导交办的各项任务。

二是积极开展集体活动，增强团结协作精神。

参加集体活动、可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效

应。

在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意，做到三个臭皮匠，

顶过诸葛亮，积聚集体的智慧和力量。

马克思在《德意志意识形态》中说人的能力的充分发挥是最大的

劳动生产力和社会财富，是生产力发展的最有效的方式。

我们想一下，当我们在工作遇到困难，内心感到忧惧和无助、犹

豫不决的时候，我们最需要的是什么呢？是团队内部成员之间发自内

心的鼓励，它可以使我们战胜自我，可以使我们跨出决定人生的重要

一步，这时我们会强烈地感受到来自团队的巨大力量。

三是营造你追我赶、力争上游的工作氛围。

必要的竞赛活动是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学

习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强，从而加快前进的步伐。

我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提

下团结起来，携手协作，力争出一流的成绩。

同时，我们要避免恶性竞争，力戒同贵相害，同美相妒，同行成

冤家。

四是充分信任同事和周围的人。

信任别人是一种良好的美德。

在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、

微笑一点、宽容一点、主动一点。

当前，要克服单位人员少任务重的困难，圆满完成既定的各项任

务，就是要搞好团结协作，把工作做得更好。

五是充分发挥单位的主导作用。

一要强化集中学习。

共同学习能够在成员之间实现信息和资源共享；在学习中直接交

流，可以加大信息交流量，拓展每个成员思维的深度与广度，同时也

有利于培养团结互助的协作精神。

二要领导班子成员进一步提高领导艺术，在内部建立起良好的激

励机制，做到奖罚分明。

这样，团结协作的凝聚力就会得到巩固，潜在的创造力就能发挥

出来。

同心山成玉，协力土变金。

成功，需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。

一个单位，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞窝

里斗，何来生机与活力？又何谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境

里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！只

有懂得团结协作的人，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单

位的意义，才会把团结协作当成自己的一份责任。

个人作为很重要,但是团队协作更重要。

俗话说，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

三个和尚是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协

作。

众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块

木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。

只有当木桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水。

由此可见团队协作的重要性。

团队就像拳头或手掌，它的威力来自于每根手指的紧密合作。

有首歌唱得好团结就是力量，而且团队合作的力量是无穷尽的，

一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。

球场上队员间互相协作才能打出精彩的比赛众志成城取得胜利。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈

出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学

习中所面临的情况和环境极其复杂。

在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问

题并采取切实高效的行动。

所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互

依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，

并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠

团队合作的力量创造奇迹。

团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱

除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献

者适当的回报。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成

果往往能超过成员个人业绩的总和。

在F1赛车比赛中，赛车在比赛过程中都需要有几次加油和换轮胎

的过程。

要知道，在紧张刺激的赛车比赛中，每部车都是要分秒必争的，

因此，赛车每次加油和换胎都需要勤务人员的团结协作。

一般地，赛车的勤务人员22个人，在这其中，有3个是负责加油

的，其余的都是负责换胎的，有的人拧螺扣，有的人压千斤顶，有的

人抬轮胎，……这是一个最体现协作精神的工作，加油和换胎的总过程

通常都在6-12秒之间，这个速度在日常情况下，再熟练的维修工人也

是无法达到的。

因为如此快的过程，不仅有分工的原因，更是多人合作的结果。

一位著名管理大师说过：不管你个人多么强大，你的成就多么辉

煌，你只有保持你与他人之间的合作关系，这一切才会有现实意义。

大雁迁徙时往往排成人字型或一字型，前面大雁的飞行可以掀起

一股向上的气流，从而减少了后面大雁的空气阻力，当领头雁飞累了

的时候就会发出信息，队列中的另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去

替补，有人甚至做过这样的试验：用枪射杀第一只大雁后，队型依然

会保持原状不变，动物学家们的试验表明，大雁长距离结队飞行的速

度是单只大雁飞行速度的1.73倍。

正是这样一种善于奉献、团结合作的精神，使得大雁能够冬去春

来，长途迁徙数千里；一滴水很快就会干枯，它只有投入到大海的怀

抱，才能永久地存在。

同理，个体也只有和团队结为一体，才能获得无穷的力量。

只有团队成长了，我们个人才可能有发展的空间。

锅里有才可能碗里有，大河没有水了小溪是不可能会有水的。

一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞窝

里斗，何来生机与活力？又何谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境

里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！一

只羊领导着一群狼是敌不过一只狼领导的一群羊的。

要是一只羊对一只狼，那么羊肯定会被吃掉。

但是一群没有组织性的狼对一群纪律严明的羊，那么羊就胜利了。

单个的力量只有经过一定的组织才能形成更强大的力量，狼群没

有形成强大的力量，羊群形成了，于是狼群就被打败了。

这也启示我们，个人能力再强，也不能单干，集体的力量是强大

的，要善于结盟，才能更好的生存。

团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起

破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪

与大海。

每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。

团队精神的核心就是协同合作。

没有它，团队就如同一盘散沙。

一根筷子容易弯，十根筷子折不断。

众人划桨开大船。

在任何一家成功的企业中，团队利益总要高过个人。

企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位，部

门利益其次，个人利益放在最后。

浅谈团队协作与建设的重要性浅谈团队建设的重要性--------市场

部 孟响红尊敬的各位领导、同事们：大家好！通过前一阶段余总在

总公司技术中心6楼对我们的团队知识培训和给我们几个人做游戏的

亲身体会，使我感触颇多，无论是从做人、对家庭、对父母、对事业

都有了全新的认识，同时也树立了团队协作的信念。

现在，结合自己在工作中的一些体会，谈一谈我对团队建设的重

要性的认识，请大家指正。

共分三个部分，如下：一、团队的概念团队是由员工和管理层组

成的一个共同体，这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同

工作，解决问题，达到共同的目标。

构成团队的主要要素包括5个方面，分别是：目标、人、团队的

定位、权限和计划。

目标：目标就团队奋斗的方向和目的，由团队的领导者科学合理

制定，并且使团队中的每一名成员清晰的了解并认同。

人：人是构成团队最核心的力量。

团队中的每名成员的技术条件可以不同，能力和素质可以有所差

异，职责可以各有分工，但奋斗的目标必须一致。

团队的定位：包括团队本身的定位和团队中成员自身的定位。

权限：就是团队中领导和团队成员的权利范围。

计划：包括团队为实现最终奋斗目标制定的工作程序和实施计划，

也包括在具体工作中细小的分步骤的、分阶段的计划。

二、团队建设的重要性团队建设的好与坏直接决定了事业的成败。

一个好的团队具有高度的目标一致性，也就是说大家都很清楚的

知道我们朝着什么一个目标奋斗和努力，要实现什么一个怎样的目的；

团队成员应具有饱满的工作热情和积极性；在工作中，分工明确，责

任清晰，积极主动的想事儿干事儿；工作讲究方法，工作效率高；具

有严密的计划性，无论是长远的目标规划还是细部的工作计划，计划

严谨、结构清晰、可操作性强；团队中应具有高素质的团队成员，不

仅专业能力强，同时还要具有高尚的人格、具有亲和的沟通能力和较

高的组织协调能力。

这样的团队同时也具有自身的精神和魂魄，这种精神不是一朝一

夕形成的，而是经过几年甚至几十年沉淀总结而形成的，是具有强大

生命力的。

相反，一个差的团队目标模糊不定，大家不清楚奋斗的目标；工

作懒散，成员大多以自我为中心；在工作中，分工不明，责任不清，

不想事儿不干事儿，工作缺乏计划性；不懂得自身学习和提高，团队

成员间很少沟通或根本不沟通。

这样的团队怎么可能实现既定的奋斗目标呢？！因此，团队建设

的好与坏直接关系到了一个企业或单位的兴衰成败。

三、如何搞好团队建设团队建设是与时俱进的。

随着事业的发展，每个阶段团队遇到的问题也是不一样的，那么

团队建设也应随着环境的变化而不断改进，以适应环境的变化。

我个人觉得搞好团队建设要做到以下几点：（一）团队自省如今的

社会，工作节奏快、市场变化无常，若想实现团队的可持续发展，必

须做到与时消息，与时偕行，与时俱进，及时查找团队中存在的不足

和问题，并进行客观评价，制定整改措施加以改正，做到团队自省，

以保证团队可可持续发展。

可以通过以下三种途径实现团队的自省：1.提高团队领导能力，是

实现目标的前提团队领导的决策直接决定了团队的奋斗方向。

那么，团队领导如何做出正确的判断和决策呢？我想除了要有领

导力的学习、专业技能的学习、先进管理经验的学习外，还要认真学

习国学，增加文化底蕴的培养和学习。

2.改善团队管理方法，是实现目标的保障随着团队目标方向和周边

环境以及团队人员的变化，团队的管理方法也应及时进行调整和改善，

以适应新形势下的具体要求，只有这样，才能规范团队成员的行为。

3.提升团队成员执行力 ，是实现目标的基础通过培训和学习，不

断提升团队成员的执行力，打造一支思想统一、步调一致、勤于思考、

善于规划、责任心强、敢想敢干，能够完全贯彻决策者意图，执行力

高的团队。

（二）加强团队成员的培训和学习培训是对员工最好的激励。

那么团队里的培训和学习，不仅仅包括专业技能的学习和先进管

理应验的学习，更要注重员工的精神需求，加强理念和素养的学习，

注重员工社会责任意识的培养，使员工不仅有物质上的满足感，更要

有精神层面的成就感。

（三）加强沟通和交流加强团队成员间的有效沟通。

通过会议、娱乐活动、拓展训练及日常工作，加强团队内部成员

间的有效沟通与交流，逐步培养员工学会换位思考，换角度思考，跳

出自身的小圈子，增加员工的统筹思考问题的能力。

（四）加强工作的计划性无论做那一件事情，计划往往比实施更

为重要。

可以说，科学周密的策划是成功的一半，它不仅规避了预测中的

各种风险，还大大提高工作效率。

在现实的工作中，我们既要做到具体事件的计划和策划，更要做

好团队中远期的规划，也就是团队的战略规划。

（五）增进团队成员相互认知和理解，提高团队的宽容度通过沟

通与交流，加强团队成员间的相互理解和信任，每个团队成员要多看

别人的长处，少看别人的短处，扩大和提高团队成员的格局，从而实

现提升团队的宽容度。

团队团结协作精神的重要性团队团结协作精神的重要性俗话说：

众人拾柴火焰高。

在我们的实际工作和学习中也是如此。

工作中我们身在团队，互相团结、积极向前发展，而对于罗欣来

讲各个领导班子也是一样，一个班子犹如一个团队，如果没有更好的

氛围，没有团结的力量，企业的整体进步会需要付出更大努力。

不怕虎生两翼，就怕人起二心。

如果在一个组织涣散、人心浮动、人人自行其是, 甚至搞窝里斗的

企业里，是没有生机与活力可言的，又何谈干事创业？在一个缺乏凝

聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充

分发挥。

只有懂得团结协作的人，才能明白团结协作对自己、对别人、对

整个企业团队的意义，才会把团结协作当成自己的一份责任。

团结，是一个领导班子的凝聚力和战斗力的象征，是一个领导班

子良好的整体形象的标志。

兵熊熊一个，将熊熊一窝， 只有落后的领导，没有落后的员工。

榜样的力量是无穷的，中高层的表率作用胜于耳提面命式的说教。

领导班子的团结和统一，中高层、各级管理层的齐心协力，有利

于推动公司工作作风的良性发展，有利于核心力量和中坚力量的形成，

有利于带领全体员工步调一致的完成各项工作，因此各级管理人员进

一步提高领导艺术，大事有原则，小事显风格。

原则、感情与共同的利益和目标，是维系一个企业团队的纽带，

少了那一条都不行。

放弃原则，迁就个别，虽然满足了个别人的利益需要，但却起到

误导作用，由此必然导致人心涣散，从而失去了凝聚力。

总而言之，企业在激烈的市场竞争中要想占领一席之地，必须发

扬团队精神。

作为企业的一员，让我们身体力行、义无返顾的践行团结协作，

投身到团结协作的行动之中去，我们将不惜代价捍卫团结协作的硕果,

更要为团结协作精神高唱赞歌！ 因为团结协作精神是企业团队生存的

动力和灵魂，我们都是一只翅膀的天使，只有互相拥抱才能展翅高翔！

——团队礼仪团队沟通与协作的重要性团队沟通与协作的重要性----礼

仪团队训练感悟 班级： 姓名： 时间：2011-12-12 沟

通是为了设定目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且

达成共同协议的过程。

一个完整的沟通过程是信息的发生者通过表达发出信息，其次是

信息的接收者通过倾听接收信息。

对于一个完整的有效沟通来说，还必须有反馈。

语言是人与人沟通的直接桥梁，对于沟通而言，我们必须要有明

确的目标、共同的协议、沟通的内容、沟通的有效表达即必须有针对

性、多样性、恰当性、情感性和丰富性。

在沟通的过程中，我们要掌握扬长避短的策略和针对不同的目标

对象，要进行有策略的沟通。

倾听是沟通的首要技巧，沟通本来就是一个需要时间的过程，也

是一个需要耐心的过程。

所以，要想让你的人生很美丽，就给别人一个说话的时间和机会。

人是需要交流沟通的生命，语言是沟通的生命，语言是沟通

的第一步，但是如果语言不通或语言存在极大障碍，那么久极大影响

了人与人之间的交流，此时我们就必须掌握隐形的、无声的语言：肢

体语言，人与人在沟通的过程中，提供反馈是一项非常重要的技能，

它是影响沟通过程的重要途径之一，与提供反馈一样，请求别人反馈

与接受反馈也是了解自己、掌握自我性能的重要工具。

人与人之间的交流是两个方面的，一方面是语言的，另一方面是

非语言的，这两个方面缺一不可。

在我们的日常生活中，与老师、同学、朋友、同事、领导以及客

户的沟通都是很必要的。

掌握好沟通技巧可以使我们办事畅行无阻，因此，大学阶段我们

要积极参加活动，多于老师、同学交流，掌握基本沟通礼仪技巧，从

而为今后的发展打下良好的基础。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性社会实践

报告当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人

的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出

更好的业绩。

服装导购员的实习业务流程:专卖店流程：营业前准备——换工作

服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会

——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾

客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据

——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营

业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场. 在销

售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而

已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。

我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。

2、身体的准备。

3、专业知识的准备。

4、对顾客的准备。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人

的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出

更好的业绩。

磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了

时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了

许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不

珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。

为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习

新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼

自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，

无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）导购员的职责：

把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是

把商品卖出去这么简单。

销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，

导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智

的选择。

因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助

顾客在购买商品时作出最佳的选择。

一是为顾客提供服务。

由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼

貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。

顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众

多商品，不知道哪一个商品最适合自己。

导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品

能使他获得最大的利益。

导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。

顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；（２）

帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；（３）向顾客介绍商品的特点；

（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；（５）回答顾

客对商品提出的疑问；（６）说服顾客下决心购买此商品；（７）向顾

客推荐别的商品和服务项目；（８）让顾客相信购买此种商品是一个明

智的选择。

作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想

着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。

不要为卖出商品而销售，而要为服务顾客而销售。

芙蓉学院 国贸0901班

刘德仁2011.7.20团队协作能力团队协作能力 所谓团队协作能力，是

指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大

工作效率的能力。

对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位

置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。

目录概念所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥

团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。

对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位

置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。

团队协作能力对于一个团队至关重要，设团队总能力为A，队长的

团队组织能力为a，每个队员的平均个人能力为b，队中人数为c，团

队协作能力为d。

那么有：A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc) (共d个(bc))相乘。

可见团队协作能力的巨大作用。

一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够

很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己

的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。

作用1. 团队大于个人。

团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。

团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同

贡献。

但是，团队大于各部分之和。

大家都知道一根筷子轻轻被折断，但把更多的筷子放在一起，想

要折断是很困难的事。

拔河比赛的团队协作2. 团队协作的本质是共同奉献。

这种共同奉献需要一个切实可行、具有挑战意义且让成员能够为

之信服的目标。

只有这样，才能激发团队的工作动力和奉献精神，不分彼此，共

同奉献。

在一个团队里面，只有大家不断地分享自己的长处优点，不断吸

取其它成员的长处优点，遇到问题都及时交流，才能让团队的力量发

挥得淋漓尽致。

3. 团队合作与个人的潜力。

当团队的每一个人都坦诚相待，都有一份奉献精神时，取长补短，

个人的能力肯定会得到大大的提升，三人行，必有我师焉。

如果大家把团队里面每一份子的优点长处都变为自己的长处优点，

灵活运用，不仅团队的力量日益强大，自己的能力，潜力也慢慢得到

升华。

团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力，让每个人都能发挥

出最强的力量。

但是，一加一的结果却是大于二，也就是说，团队工作成果往往

能超过成员个人业绩的总和。

4. 团队精神的核心就是协同合作。

协同合作是任何一个团队不可或缺的精髓，是建立以相互信任基

础上的无私奉献，团队成员因此而互补互助提升团队强调的是协同工

作，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的合作能力。

没有完美的个人，只 合作翻墙逃生有无敌的团队，团队中的个人

能力取长补短，相互协作，即能造就出一个好的团队，所以才有三个

臭皮匠赛过诸葛亮之说。

在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。

作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质，如

果团队的每位成员，都主动去寻找其它成员的积极品质，那么团队的

协作就会变得很顺畅，工作效率就会提高。

团队精神最高境界不抛弃，不放弃。

包容成员要经常检查自己的缺点，如果意识到了自己的缺点，不

妨将它坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这

是最有效的方法。

获得支持要使自己的工作得到大家的支持和认可，而不是反对，

必须让大家喜欢你。

但一个人又如何让别人来喜欢你呢?除了在工作中互相支援、互相

鼓励外，还应该尽量和大家一起去参加各种活动，或者礼貌地关心一

下大家的生活。

保持谦虚任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也

不会被大家认可。

可能你在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在

他人的强项上，只有这样，才能看到自己的肤浅和无知。

因为团队中的任何一位成员，都有自己的专长，所以必须保持足

够的谦虚。

资源共享团队作为一个整体，需要的是整体的综合能力。

不管一个人的能力有多强，诺个人能力没有充分融入到团队中，

到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。

资源共享作为团队工作中不可缺少的一部分，可以很好的评估团

队的凝聚力和团队的协作能力，也是一个团队能力的客观提现。

故提高团队的资源共享度是可以让团队健康发展，稳定发展的基

础。

要素尊重尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团

队成员在交往时的一种平等的态度。

平等待人；有礼有节；既尊重他人、又尽量保持自我个性。

这是团队合作能力之一:尊重的最高境界。

团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个追求自我

发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业

人。

虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工

作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观，但他们每一个人也同

样都有渴望尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其资历深浅、

能力强弱。

团队协作能力尊重，意味着尊重他人的个性和人格，尊重他人的

兴趣和爱好，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见，尊重

他人的权利和义务，尊重他人的成就和发展。

尊重，还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事

情。

当你不能加班时，就没有权力要求其他团队成员继续作战；尊重，

还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑，或许你喜欢工作到

半夜，但其他团队成员也许有更好的事情可以做。

只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的

技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，这个团队彩绘得到最大的

发展，而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。

尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大

程度的共享。

欣赏学会欣赏、懂得欣赏。

很多时候，同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设敌人，尤其

是大家因某事而分出了高低时，落在后面的人的心里就会很容易酸溜

溜的。

所以，每个人都要先把心态摆正，用客观的目光去看看假想敌到

底有没有长处，哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。

欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；改掉自

身的缺点，就是在消灭团队的弱点。

欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，尤其是你的敌人，然

后，向学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。

这是培养团队合作能力的第一步。

三人行，必有我师。

每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。

要想成功地融入团队之中，善于发现每个工作伙伴的优点，是走

进他们身边、走进他们之中的第一步。

适度的谦虚并不会让你失去自信，只会让你正视自己的短处，看

到他人的长处，从而赢得众人的喜爱。

每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将

自己的注意力放在他人的强项上。

因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家。

因此，你必须保持足够的谦虚，这种压力会促使你在团队中不断

进步，并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。

总之，团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于

团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长

避短。

宽容美国人崇尚团队精神，而宽容正是他们最为推崇的一种合作

基础，因为他们清楚这是一种真正的以退为进的团队策略。

雨果曾经说过，世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，

而比天空更宽阔的则是人的心灵。

这句话无论何时何地都是适用的，即使是在角逐竞技的职场之上，

宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。

宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队

成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合

作的快乐。

试想一下，如果你冲别人大发雷霆，即使过错在于对方，谁也不

能保证他不以同样的态度来回敬你。

这样一来，矛盾自然也就不可避免了。

反之，你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误，驱散弥漫在你

们之间的火药味，相信你们的合作关系将更上一层楼。

如果有人握着拳，还用一副愤怒的表情来见我，我敢肯定，我的

拳头会比他握的更紧，我会比他更加愤怒。

团队成员间的相互宽容，是指容纳各自的差异性和独特性，以及

适当程度的包容，但并不是指无限制地纵容，一个成功的团队，只会

允许宽容存在，不会让纵容有机可乘。

宽容，并不代表软弱，在团队合作中它体现出的是一种坚强的精

神，它是一种以退为进的团队战术，为的是整个团队的大发展，以及

为个人奠定有利的提升基础。

首先，团队成员要有较强的相容度，即要求其能够宽厚容忍、心

胸宽广、忍耐力强。

其次，要注意将心比心，即应尽量站在别人的立场上，衡量别人

的意见、建议和感受，反思自己的态度和方法。

平等美国企业在这一点上的所作所为让人叹为观止，从无差别的

办公室到无等级之分的停车场，每一个管理环节，都充分体现了团队

的平等精神。

当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时，他们之间就不会产

生距离感，他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系，从而使团

队效益达到最大化。

信任美国管理者坚信这样一个简单的理念：如果连起码的信任都

做不到，那么，团队协作就是一句空话，绝没有落实到位的可能。

人们在遇到问题时，会首先相信物；其次是相信自己和自己的经

验，最后，万不得已才相信他人。

而这一点，在团队合作中则是大忌。

团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任

的关系。

信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。

信任是一种激励，信任更是一种力量。

团队成员在承受压力和困惑时，要相互信赖，就象荡离了秋千的

空中飞人一样，他必须知道在绳的另一端有人在抓着他；团队成员在

面临危机与挑战时，也要相互信任，就象合作猎捕猛兽的猎人一样，

必须不存私心，共同行动。

否则，到最后，这个团队以及这个团队的成员只会一事无成、毫

无建树。

现代社会的发展，使职业分工越来越细，一个人单打独斗的时代

已经成为过去，越来越需要集体的合作。

个人的能力再强、工作做的再出色，也不能离开团队这个大的氛

围。

因此，团队成员只有相互信任、主动做事、乐于分享，才能共同

成长，共达成功的彼岸。

信任，是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。

如果团队成员彼此间没有充分的信任，其交流就很难发生，就会

丧失彼此合作的基础，整个团队也就势必形同散沙，毫无力量可言。

高效团队的一个重要特征就是团队成员之间相互信任。

也就是说，团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能

力。

这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量，这种信任将

使团队成员乐于付出，相信团队的目标并为之付出自己的责任与激情。

如果你不相信任何人，你也就不可能接纳任何人。

根据团队交往的交互原则，你就不信任别人，别人也就不会信任

你；相反，你以坦诚友好的方式待人，对方也往往会以同样的方式待

你，那么，结果可想而知。

信任是缔造团队向前的动力，它同时也是团队成员对自身能力的

高度自信。

正是基于这种自信，他才会将自己的信任和支持真正交付给自己

的合作对象。

所以，若想获得最大的成功，就必须让自己拥有这份自信！沟通

敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢

你。

从古至今，中国人一直将少说话，多做事，沉默是金奉为瑰宝，

固执认为埋头苦干才是事业走向辉煌的制胜法宝。

可却忽略了一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。

作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力

的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要

求。

沟通是团队成员获得职位、有效管理、工作成功、事业有成的必

备技能之一。

在很多人的头脑中，都不能容忍另类思维的存在。

于是，在追寻真理的过程中，我们不断重复着瞎子摸象的游戏，

也许你摸到了墙，我摸到了绳子，他摸到了柱子„„而每个人都抱着固有

的思维不放，顽固地坚持着自己的意见，不管这个意见是否全面、具

体。

沟通能力在团队工作中是非常重要的，现代社会是个开放的社会，

当你有了好想法、好建议时，要尽快让别人了解、让上级采纳，为团

队做贡献。

否则，不论你有多么新奇的观点和重要的想法，如果不能让更多

的人去理解和分享，那就几乎等于没有。

持续的沟通，是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的

能力。

团队成员惟有冲自身做起，秉持对话精神，有方法、层次地对同

时发表意见并探讨问题，汇集经验和知识，才能凝聚团队共识，激发

自身和团队的力量。

建立团队精神时必须掌握的沟通语言：最重要的八个字：我承认

我犯过错误！最重要的七个字：你一件好事！最重要的六个字：

你的看法如何？最重要的五个字：咱们一起干！最重要的四个字：不

妨试试！最重要的三个字：谢谢您！最重要的两个字：我们„„最重要的

一个字：您„„负责负责即敢于担当，对自己负责，更意味着对团队负责、

对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。

团队在运作过程中，难免出现失误，若是每次出现错误都互相推

卸责任，那么这个团队就没有存在的价值。

并且一个对团队工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，

也是一个无法体会快乐真谛的人。

要知道，当你将责任推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信

息转移给了他人。

任何有利团队荣誉、有损团队利益的事情，与每一个团队成员都

是息息相关的，所有的人都拥有不可推卸的责任。

如果我是公司的老板，如果有谁说那不是我的责任之类的话，我

就会立刻把他开除，因为这种人显然对整个团队没有足够的专注和忠

诚，缺乏责任心。

节俭在美国，节约是整个团队的事，而每一个细微之处的浪费都

可能会被认为是一种品德上的缺陷。

越是优秀的员工，越要懂得事事从小处着眼，因为很多细小的环

节都是与公司的前途休戚相关的。

正所谓细节决定命运。

所以，为了团队的整体利益，所有的团队成员都应该养成节约成

本的好习惯。

由俭入奢易，由奢入俭难，要想在短时间内就将浪费的习惯彻底

改掉，确实有很大的难度。

但只要你下定决心，从骨子里树立自己的节约思维与习惯，那么，

你就一定会在最短的时间内完成由浪费到节约这个艰难的过程。

在今天这个高度竞争的社会里，即使企业员工从小处节俭，最后

聚少成多，企业所获得的成果也是十分可观的，甚至真的可以造成企

业赚钱和赔钱的本质区别。

因此，当我们在工作中自主、自动和自发地极力减少不必要的浪

费时，无形中就会使整个团队减少支出、降低成本，实际上也就等于

为整个团队增加了利润。

如果我们在工作中能够形成习惯性节俭，使他成为我们的第二天

性，那么我们就会因为这些习惯而获益，并最终赢得辉煌的事业。

诚信古人说：人无信则不立。

说的是为人处世若不诚实，不讲信用，就不能在社会上立足和建

功立业。

一个个体，如果不讲诚信，那么他在团队之中也将无法立足，最

终会被淘汰出局。

诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基

本价值理念——它是高于一切的。

没有合格的诚信精神，就不可能塑造出一个良好的个人形象，也

就无法得到上司和团队伙伴的信赖，也就失去了与人竞争的资本。

唯有诚信，才是让你在竞争中得到多助之地的重要条件。

团队精神应该建立在团队成员之间相互信任的基础上。

而只有当你做到了言必信，信必果时，你才能真正赢得同事的广

泛信赖，同时也为自己事业的兴盛发达注入了活力。

热心职场之内，人们一致认定的竞争法则是：强者有强者的游戏

规则，弱者有弱者的生存法则。

作为一个团队成员，必须记住，只有一个完全发挥作用的团队，

才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，

个体的价值才能得到最大程度的体现！当你是团队中的那块短木版时，

应该虚心接受长木版的帮助，尽一切努力提高自己的能力，不要让自

己拖整个团队的后腿，当你是团队中的那块长木版时，你不能只顾自

己前进的脚步，而忽略了短木版的存在，那么，你收获的终将是与短

木版一样的成就。

当我们身处于一个团队中时，只有想方设法让短木板达到长木板

的高度，或者让所有的板子维持足够高的相等高度，才能完全发挥团

队作用。

个性，坚持自己的特质团队精神不是集体主义，不是泯灭个性、

扼杀独立思考。

一个好的团队，应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。

团队成员个人能力的最大发挥，其实是个人英雄主义的最好体现。

个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显，更包含有创造性

的工作，以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。

团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会，

那么，这将会为团队带来永不枯竭的创新能力！诚然，团队精神的核

心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，

但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和

湮没，而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功

能，而不具备持续创新能力。

团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合与爆发。

作为团队成员，不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。

记住，团队制度的建立是为了更好的发挥成员的才能，只要你不

逾矩，那你就完全可以随心所欲。

八仙过海，各显神通地开展你的工作。

团队利益，至高无上皮之不存，毛将焉附团队精神不反对个性张

扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考

虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。

只有当团队成员自觉思考到团队的整体利益时，他才会在遇到让

人不知所措的难题时，以让团队利益达到最大化为根本，义无返顾地

去做，自然不会因为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀，也不会为

同事之间意见的分歧而斤斤计较，更不会因为公司对自己的一时错待

而怨恨于心。

对上司和公司的决定需要保持高度的认同感，这也是全局意识的

一种体现。

因为上司或公司高层正是一支团队的指挥中枢，每位下属或员工

都必须听命于他们，与他们精诚合作，这个团队才能保持旺盛而持久

的战斗力，企业才能发展壮大。

在团队之中，一个人与整个团队相比，是渺小的，太过计较个人

得失的人，永远不会真正融入到团队之中！而拥有极强全局意识的人，

最终会是一个最大的受益者！超越强调团队合作，并不意味着否认个

人智慧、个人价值，个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时，

其价值才能得到最大化的体现。

成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所

要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西——乐趣——工作

的乐趣，合作的乐趣。

团队成员只有对团队拥有强烈的归属感，强烈地感觉到自己是团

队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于

人生价值的重要性。

永不抛弃杰克·韦尔奇有句关于团队的名言：你可以拿走我的企业，

但不能拿走我的团队，只要我的团队在，我就能再开创一个更加辉煌

的企业。

这是通用的路标，也是我们现代企业中生存必须秉持的原则。

现代企业需要协调不同类型，不同性格的人员共同奋斗，如果你

不是一个领军型人才，如果你缺乏一定的合作精神，那么，你的晋升

之路将倍加坎坷，甚至遥遥无期。

不是他们、你们、你、他、我，而是我们!如果你想成为一名合格

的团队领导，甚或只是一名合格的团队成员，那么，你就必须努力养

成不在团队中使用第一人称的习惯，因为你在团队中所做过的每一件

事情，几乎都是与他人一起合作完成的，都是由我们共同来承担的。

所以，当你又想说出我这个字的时候，请你认真回想一下你所有

的同事、伙伴和下属，以及那些你可能遗漏的人们„„如果你经常使用你

们、他们等人称，那么在无形中你就会表现出一种疏离感，散发出一

种生人勿近的气息，久而久之，你会被整个团队孤立起来，成为一个

和谐团队中最不和谐的音符。

这样的你，又何谈事业与前程？管理者和企业员工在用我来代替

整个团队的我们时，就已经习惯了把整个团队的功劳归于己身，在论

功行赏时忽视整个团队的努力，使整个团队都成为我本身的附属品，

致使团队人心涣散、一盘散沙，战斗力也无从谈起。

一个企业就象一部机器，机器的正常运转需要每个部件的相互配

合，缺一不可，否则，就会影响到整个企业的效率，使整个团队处于

瘫痪状态。

注意事项团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作

和协同努力的精神。

它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有

不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当

的回报。

如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持

久的力量。

核心是人团队协作的基础是团队，一个团队不能只依靠一个人的

力量，重视一个人的力量，要依靠整个团队协作的力量创造奇迹，要

着力打造一个优秀的团队，而不是一个优秀的个人，要始终把团队放

在第一位，一切以团队的利益为主。

团队就是一个人，统一的目标，统一的步伐、了解成员优缺点没

有完美的个人，在一个团队中，每个成员都有自己的优点、缺点。

团队强调的是成员互帮互助，协同工作，所以，团队的每个成员

应了解其他成员的优点和积极品质，学习它，并克服自己的缺点和消

极品质，让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。

如果团队的每位成员，都主动去寻找其他成员的积极品质，那么

团队的协作就会变得很顺畅，工作效率就会提高。

包容的心态对待团队的其他成员要有一个包容的心态，团队工作

需要成员在一起不断地讨论，如果一个人固执己见，无法听取他人的

意见，或无法和他人达成一致，团队的工作就无法进行下去。

让大家喜欢你要让别人喜欢人，就要经常检查自己的缺点，承认

自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这样才能够得到让大家喜欢你，

得到他们的支持和认可。

在工作中要互相支援、互相鼓励，关心大家的生活，要使大家觉

得，你不仅是他们的好同事，还是他们的好朋友，那还会有谁不喜欢

与自己的朋友合作吗？ 保持谦虚没有一个人喜欢骄傲自大的人，这种

人在团队协作中也不会被大家认可。

即使你在某个方面比其他人强，但也不能因此而盛气凌人；或者

一味的关注他人的弱项，进而讽刺。

团队中的任何一位成员，都有自己的专长，所以必须保持足够的

谦虚，将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样在这样的压力下，

才能看到自己的肤浅和无知，才能促使你在团队中不断地进步。

重要性声明要想激发团队的合作精神，前提条件是要先组织一个

好的团队。

好的团队决不是随随便便的将成员组合到一起，而是为实现一个

共同的目标，确定团队成员的特性，组织一个好的团队，乃是激发团

队合作精神的关键和起点。

好的团队就是要挖掘出团队成员潜能，激发每位成员的潜能。

潜能它是一种爆发力！是一种来自内部，也有来自外部的一切可

以调用的资源。

其中要以精神潜能最为重要，即一个人的意志、态度、性格。

意志力来源于欲望，欲望越大，意志力就越大，因而潜能就越大。

通过相互的沟通，找到每个人的正确方向和树立真实的理想，来

激发员工的激情和斗志。

同时，我们必须还要打破人性的弱点 。

每一个人都有消极、安逸、犹豫、懒惰、各自为政、容易满足,这

些人性的弱点，我们就要做到坚决的克制。

一个优秀的团队， 他所有成员要必须信任，彼此之间要开诚布公，

互相交心，做到心心相印，毫无保留； 只有团队的每一个成员彼此之

间的紧密合作，才能真正做到整个团体的紧密合作。

真正的团队合作必须以别人心甘情愿与你合作作为基础，而你也

应该表现出你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。

团队合作是一种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员

的态度，所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。

总结我们应该向狼好好学习，狼喜欢独自活动，它们却是最团结

的动物，狼不会在同伴受伤时独自逃走。

当他们面临强大对手的时候，狼会绝对地合作，会充分发扬他们

的团队精神，并肩作战奋勇抗敌。

成天高呼团结一致，当面临危难和承担责任时，明哲保身、互相

推诿的情况不会发生在狼群里。

我们可以建立一支狼性团队，学习狼坚韧不拔的精神，学习它们

的团队协作精神。

我们是一个整体，我们要共同面对困难，一起分享成功，时刻记

住团队的利益与自己息息相关。

在实现共同目标的过程中，对于失败我们应坦然面对，向狼学习，

在困境中绝不放弃,面对失败，从来不退缩、屈服，想尽一切办法达成

目标。

我们需要的正是这种精神，因此，我们要摆正自己的心态，用积

极乐观的心态去改变、去争取，坚持到底、永不放弃。

团结就是力量。

团队协作在手术室工作中的重要作用 [关键词] 手术室管理；手术

室护士；团队协作 [中图分类号]R19 [文献标识码]B [文章编

号]1673-7210（2007）11（a）-117-01 手术室工作需要手术医生、手

术室护士、麻醉医生、手术室工人等相关人员共同完成，其中每位成

员均须经过选拔、培训。

手术室工作人员是一个团队，有一个共同的目标：以病人为中心，

一切为了病人，顺利流畅地完成手术，使病人在手术过程中感觉舒适、

安全，使服务更具人性化，其中团队协作精神发挥着重要作用。

我这里所谈的手术室工作主要为手术室护理工作。

1 手术室工作人员是一个团队 手术室工作人员通常有手术医

生、麻醉医生、手术室护士、手术室工人等组成，每位成员都经过挑

选、严格的专业学习、培训，都有严格的无菌观、强烈的责任心，熟

知手术室的规章制度，并能自觉遵守。

手术室每位成员都有共同的工作目标：以病人为中心，一切为了

病人，顺利完成手术过程，使每位病人在手术过程中感觉舒适、安全，

尽量使病人安心、舒心，使家属放心。

手术室每位成员都有明确的分工，手术室护士经过培训上岗后相

对固定，各负其责，如：巡回护士职责、洗手护士职责等。

每位手术室成员均应遵守手术室规章制度，如无菌制度、查对制

度、医院感染管理制度、安全制度等，且每位手术室成员均受到制度

的约束[1]。

手术室成员在手术室工作中服从科主任、科护士长的领导，并对

其负责。

手术中心的工作在全院工作中占有重要地位，在医院发展中发挥

重要作用。

2 手术室工作中的团队协作精神 2.1 团队精神的概念 团队精

神是指大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，包含两层含义：

一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力[2]。

2.2 手术室护理工作中的团队精神 2.2.1 手术室护士经过挑选、培

训，合格后方可上岗。

每位护士进入手术室工作，需经过带教老师的带教，熟悉手术室

制度、职责及工作内容，如术前准备、术中配合、术后整理等，通常

需要一段时间适应，护士长及带教老师在此过程中观察其各方面能力

是否适合手术室工作。

2.2.2 手术室每位护士根据个性特长发展为各专科护士，如骨科护

士、胸外科护士、普外科护士等，并根据其特点负责手术室各项管理

工作，如器械管理、医院感染管理、一次性无菌物品管理等，各负其

责又相互关连，使其在管理过程中不断成长，发挥团队的作用。

2.2.3 手术室护士在和谐的团队中沟通能力不断进步。

手术室护士不但要与本科人员进行交流，还要与手术病人及家属

进行沟通，更要与手术医生、麻醉医生等多作交流。

如接到手术通知单后，手术室护士首先询问手术医生手术方式、

体位、用物有无特殊，麻醉医生麻醉方式，然后访视病人，掌握基本

情况，放松病人的紧张情绪，使病人对手术室环境、手术医生、麻醉

方式、手术过程有所了解。

做好病人宣教后进行术前用物准备，交代工人接送病人的注意事

项。

在整个过程中护士需要作条理分明、简洁明了的讲解，使护士的

分析能力与人际交往能力不断提高[3]。

2.2.4 手术室护士的平等友善、积极乐观是团队精神的重要体现。

手术室工作中每个环节都很重要，根据分工的不同，每位护士都

是平等的。

一个和谐的手术室每位成员都互相尊重、相互帮助，包括手术医

生、麻醉医生。

在手术过程中需要团结互助，在平等的基础上相互配合、体谅。

手术室护士在工作中应保持乐观情绪，一个积极向上、团结合作

的手术室是病人及家属，乃至全社会信任、尊重的基础。

2.2.5 手术室护士勇于承认错误，接受批评。

在工作中无论是谁，只要是做错了，均应勇于承认错误，及时更

正。

只有不断改进，才会不断进步。

2.2.6 手术室护士具有敏锐的观察能力和灵活的应变能力。

在手术过程中发生特殊情况，及时配合医生，保持沉稳有序，不

能互相抱怨、责备，及时请求帮助。

2.2.7 手术室工作成果是每位成员的共同努力的结果。

只有团结协作的手术室集体，才能出色完成工作，使病人及家属

满意，使医生放心。

2.2.8 手术室各成员由于互相协作，所以更加注重细节。

不在病人面前谈论与工作无关的话题，不讲工作人员的隐私，不

谈论医护人员技术水平问题。

手术过程中陪伴在病人身旁，病人疼痛时可教病人全身放松的方

法，分散注意力。

在允许的情况下满足病人的需求，如病人因术前用药，在手术过

程中会感觉渴，在病情允许下可用纱布沾水湿润病人的嘴唇，使病人

感觉舒适。

手术室成员是一个团队，一个具有凝聚力的团队。

一个团队没有协作精神将会是一盘散沙，手术室工作没有团队协

作精神也将无所作为。

[参考文献] [1]赵淑妹. 手术室护理人员手册[M].长沙：湖南科学

技术出版社，2001.7-25. [2]袁文龙. 成为企业最受欢迎的人[M]．北京：

中华工商联合出版社，2006.45-86. [3]刘正良，彭望春. 手术室护理管

理[M].长沙：湖南科学技术出版社，2005.1-41. （收稿日期：2007-08-17）

企业团队团结协作精神的重要性与培养[1]企业团队团结协作精神的重

要性与培养－－黄宏强( 管理员,2008-2-28 )歌德说:不管努力的目标是

什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。

合群永远是一切善良思想的人的最高需要。

——题记我们现在所处的时代，对团结与协作精神的渴求比任何一

个时代都显得迫切和重要。

我国的古人早就认识到了团结协作的重大作用。

荀子曾说过一句名言：每一个凡人，其实都可以成为伟大的禹。

凡人成为伟大的禹的条件是什么呢？这就是今天要讲的团结协作

精神。

不管在古代还是在现代，不论在东方还是西方，许多现实的事例

证明，无论是一个国家还是一个团体，甚至一个部门，如果仅仅依靠

领导的殚精竭虑而没有员工的积极参与和 响应，这个团队不是有效的

团队，仅仅依靠某一个或某几个所谓的精英人士孤军奋战，而没有大

军团的协作与支持，这个团队也是注定要失败的。

人具有双重属性：一是人的自然属性，二是人的社会属性。

作为具有社会属性的人，应该具有良好的团队协作能力。

人是群居的,这是人与动物界最本质的区别，如同鱼不能离水，雁

不能离群一样，特别是随着现代工业文明的发展，社会专业化分工会

越来越细。

但是个人分工只是形式，不是目的，团结协作才是目的，每项工

作的完成都离不开团结协作，离不开与他人的沟通与交流。

在当今这个时代，一个缺乏团结协作精神的人，是不可能取得大

的成功的，是难以在社会上立足的。

只有在沟通中传递信息，在交流中相互学习，才能在工作中不断

完善，才会做得更好。

一、团结协作的精神是每个社会成员应当具备的基本品质之一近

年来一些企事业单位在招聘、引进人才时，把团结协作能力作为一项

重要的考核内容，如果一名员工不能团结，不会协作，不能融入一个

崭新的团队，就会被用人单位拒之门外。

因为每一个团队都是一个团体，五音要调，才能步调一致；五味

要和，才有美味醇香。

由此可见团结协作是现代人应具备的基本品质之一，也是成功的

企业团队的重要经验。

因此在现代职场中，必须具有很强的团结协作精神，还要具有很

强的团结协作能力。

团结协作是一切事业成功的基础，是立于不败之地的重要保证。

团结协作不只是一种解决问题的方法，而是一种道德品质。

它体现了人们的集体智慧，是现代社会生活中不可缺少的一环。

汉高祖刘邦平定天下以后，设宴款待群臣时说：运筹帷幄，决胜

千里之外，朕不如张良。

治国、爱民和用兵，朕不及萧何。

统帅百万大军，百战百胜，朕不及韩信。

但是，朕懂得与这三位天下人杰合作，所以朕能得到天下。

反观项羽，连唯一的贤臣范增都团结不了，这才是他失败的原因。

我们提倡团队的团结协作精神和互补精神，就是要在目标一致的

前提下团结起来，同心协力，取长补短，群策群力，创一流的企业团

队。

同时，我们要避免恶性竞争，消除同门相害，力戒同美相妒和互

相拆台。

将相和的佳话流传至今，不是廉颇的骁勇善战，也不是蔺相如

的口若悬河，而是两人保江山为社稷为百姓，同仇敌忾，团结协作的

胸怀。

如果廉颇和蔺相如两人争权夺利，只顾自己利益，国家都有可能

因此灭亡，更别提两人自己的一己私利了。

这些典故和故事说明个人和集体只有依靠团结协作的力量，才能

把个人的愿望和团队的总体目标结合起来，讲团结协作，会团结协作，

能团结协作。

这就要求牢记企业团队宗旨，心往一处想，劲往一处使，工作中

互相支持，生活上互相关心，每个人都能发挥特长、发挥优势，尤其

能够利用自身的优势无私地支持他人、帮助他人；要善于团结那些与

自己有不同意见的人，共同把事情办好，特别是在工作中遇到挫折时，

更要相互理解和谅解而不是互相推诿，能够同舟共济，共渡难关，而

不是树倒猢狲散。

只有这样才能超越个体认知以及个体力量的局限性，发挥集体的

通力协作作用，产生1+1>2的效果。

二、团结协作精神是企业宝贵的精神财富同心山成玉，协力土变

金。

干事创业，离不开攻坚克难的精神，更需要团结协作的合力。

二战之后的日本国富民强,他们企业具有强大竞争能力的根源，不

在于国民个人能力的卓越，而在于其员工整体团队的强大。

其中起关键作用的是那种弥漫于日本企业间的无处不在的团队精

神及员工对企业有强烈的归属感。

良好的合作意识是在共同的奋斗目标和共同的价值取向基础上形

成的，是因为某一个项目或某一个共同的任务、目标把大家聚集起来

的，因此在这样的团队里，每一个成员都会具有强烈的归属感和集体

感。

生活中很多事情和工作都要团结协作才能完成。

例如：美国的阿波罗登月计划，参加的科学家和工程师有42万人，

参加的单位有2万多个，是大家发扬互相支持、互相配合的协作精神，

才取得最后的成功。

同样在一个企业里，把企业的任务目标、企业的发展愿景，和个

人的职业生涯、奋斗目标结合起来，在遇到困难的时候每个员工就能

想办法、出主意，做到三个臭皮匠，顶过诸葛亮，积聚集体的智慧和

力量。

不怕虎生两翼，就怕人起二心。

如果在一个组织涣散、人心浮动、人人自行其是, 甚至搞窝里斗的

企业里，是没有生机与活力可言的，又何谈干事创业？在一个缺乏凝

聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充

分发挥。

只有懂得团结协作的人，才能明白团结协作对自己、对别人、对

整个企业团队的意义，才会把团结协作当成自己的一份责任。

三、如何培养团队精神世界著名的指挥家卡拉扬说：我只强调三

个音，来使我的乐队变成团队。

首先强调‘起音’，起音不齐，乐曲就乱。

第二是个人的‘专业音’，不管是吹喇叭的还是打鼓的，要表现出自

己在专业上认为是最好的、最高段的音。

第三个音是‘团队音’，当你打出自己的专业音之后，还要考虑到整

体，是不是会成为干扰别人的音。

我们不光仅仅只提倡心往一处想，劲往一处使的齐心协力精神，

片面的认为只要这样就能够于成大事。

事实上，光靠这一点是不够的。

要想合作得好，尽快出成果、见成效，这个合作的团体还必须协

调一致。

所以，简单的把人员组织起来是不够的，还应使组织中的每个成

员充分发挥自己的作用，提供其他成员不具备的特殊才能。

培养团队协作精神应从以下几个方面着手：1、培养团队协作精神，

必须以营造积极向上、良好和谐的工作环境和人际关系为前提。

人性化的管理模式，积极宽松的工作环境，有助于员工的个人成

长和团队建设，在相互交流中协调问题，在共同探讨中提高认识，把

工作的主动性与前瞻性结合起来，把解决问题的针对性和实效性统一

起来。

这样不仅能够形成良好的工作氛围，也有利于提高工作效率。

我们经常讲，能在一起共事是缘份，应该珍惜机缘，搞好团结。

同事之间、上下级之间彼此间应该多一些理解和宽容。

在日常工作中既要有团结协作的意识，也要有克己容人的处世态

度，对他人一味地求全责备，就没有人能和你共事，让良好的人际关

系渗透在日常工作和管理的每一个环节里，使人人都坦诚相见、彼此

理解、相互信任，这样才能增强凝聚力。

2、加强团队建设，必须建立畅通、和谐的沟通渠道和信息反馈平

台。

建立健全以员工委员会为基础平台的诉求表达机制，为此公司

应该通过多种方式不断拓宽和畅通沟通渠道。

构建和谐企业，打造一流企业团队，必然要求不同的利益诉求都

能有充分表达的渠道和充分有效的反映，从而促进在各方面利益统筹

协调、各种问题妥善处理的基础上形成推动企业各项工作前进的合力。

在对一些问题的认识上，能够容忍不同的观点，不同的意见和诉

求。

信息资源的共享和情报的及时反馈与回应，有助于不同意见、不

同观点在最终认识上达成一致和共识，有利于发现问题、解决问题，

在实际工作中求大同存小异，也有利于个人互补性格和团队更好配合

意识的形成。

这就要求我们必须广开言路，集思广益，增加信息共享，这样才

能更加深入了解自己企业团队的能力，发展潜质，发展愿景，了解自

己个体可以达到什么样的程度和位置，个人可以从哪些方面去发展。

发挥各自的才能特长和优势，只要每个人尽自己的力气，就可以

让企业团队更加优秀，让企业团队更好发展。

3、开展丰富多彩的集体活动和学习培训工作，以增强团队整体能

力素质的提高。

培训学习的目的是要将形成的整体学习力，转化为企业团队意识

和集体智慧，在实践中不断增长凝聚力和工作能力。

共同学习能够在成员之间实现信息和资源共享；在学习中直接交

流、讨论，可以加大信息交流量，拓展每个成员思维的深度与广度，

同时也有利于培养团结互助的协作精神。

学习是一个合作性的学习过程。

个人的学习成果和能力只是一个方面，而企业团队的集体智慧要

高于个人智慧，团队的成就要高于个人能力的总和，团队拥有整体合

作、协调作战的行动能力。

团队的集体凝聚力和有效转化的工作能力才更是团队学习所追求

的。

参加集体活动，可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效

应。

在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意，是保持企业团队锐

气的必要条件。

能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣，它能

促使我们在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强，从而加快

前进的步伐。

4、领导的率先垂范以及中高层管理人员的上行下效，对于团队建

设的推动作用。

团结，是一个领导班子的凝聚力和战斗力的象征，是一个领导班

子良好的整体形象的标志。

兵熊熊一个，将熊熊一窝， 只有落后的领导，没有落后的员工。

榜样的力量是无穷的，中高层的表率作用胜于耳提面命式的说教。

领导班子的团结和统一，中高层、各级管理层的齐心协力，有利

于推动公司工作作风的良性发展，有利于核心力量和中坚力量的形成，

有利于带领全体员工步调一致的完成各项工作，因此各级管理人员进

一步提高领导艺术，大事有原则，小事显风格。

原则、感情与共同的利益和目标，是维系一个企业团队的纽带，

少了那一条都不行。

放弃原则，迁就个别，虽然满足了个别人的利益需要，但却起到

误导作用，由此必然导致人心涣散，从而失去了凝聚力。

总而言之，企业在激烈的市场竞争中要想占领一席之地，必须发

扬团队精神。

作为企业的一员，让我们身体力行、义无返顾的践行团结协作，

投身到团结协作的行动之中去，我们将不惜代价捍卫团结协作的硕果,

更要为团结协作精神高唱赞歌！ 因为团结协作精神是企业团队生存的

动力和灵魂，我们都是一只翅膀的天使，只有互相拥抱才能展翅高翔！

注重团队协作,提升工作效能注重团队协作，提升工作效能 在办公室工

作多年，感受最大的就是要注重的团队协作；良好的团队协作往往可

以事半功倍，最大限度的提升工作效能，更好的促进团队职责的履行。

办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成，仅凭单个

人的学识和能力，往往难以胜任；良好的团队协作，可以有效弥补无

限的工作需求与有限的个人能力之间的基本矛盾，达到1+1>2的效果。

作为办公室主任，要在日常的工作中注重团队协作，有意识的创

造和发展利于团队协作的机制和文化氛围，有效提升工作效能。

发现团队成员的能力与特质，合理配置团队成员的职责分工。

良好的团队协作仰赖于团队成员自身价值的良好实现，具体到实

践中，就是团队中的成员在做自己擅长和感兴趣的事情；也就是说，

良好的团队协作的首要前提就是团队成员与工作分工的能岗匹配。

在日常的工作中，一是要留心留意团队成员的工作方式，多方面

多层次地了解能力构成和性格特质，达到全面了解团队成员的基本情

况，为团队协作的良好开展打下基础；二是实施团队成员分工的动态

管理，合理配置团队成员的职责分工，达到合适的人在合适岗位上做

合适的事的效果，构建出团队协作的基本前提。

团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一。

各司其职可以说是现代管理的金科玉律，职能交叉被视为现代管

理的大忌。

但是对于办公室工作而言，绝对的各司其职不仅不可行，而且会

严重制约团队合力的形成和发展。

从我的经验来看，我比较提倡团队成员分工的各司其职与职能有

限交叉的有机统一；就是在各司其职的基本前提下，团队成员的职能

存在着有限的交叉。

各司其职的基本前提，可以保证工作责任的基本明确；而职能的

有限交叉，一方面可以弥补一定程度上个人精力和能力的不足和欠缺，

另一方面也可以照顾到办公室工作的时间与工作任务的不平衡性，更

有利于工作的开展。

但要注意的是，要掌握好职能交叉的度，这个度就是保证各司其

职的基本前提和团队工作的正常开展；同时，职能交叉并不一定是是

责任与任务的平分，更多的是主办与协办的合理配置。

师带徒的灵活运用。

师带徒是XX公司乃至建设公司生产部门培养新员工的主要方式，

旨在让新进入公司的大学生和年轻员工在专职师傅的带领下尽快熟悉

工作流程，迅速提高业务技能和工作水平。

作为管理部门的办公室，也可以灵活运用这一方式，使新进员工

尽快融入团队，促进新老成员的协作与配合。

三季度，XX公司办公室新进一名年轻员工和一名高校毕业生，借

鉴生产部室的经验，我部门根据岗位设置和分工情况分别确定两名新

员工相应的引导者，帮助其尽快熟悉工作流程，迅速提高业务技能和

工作水平。

几个月下来，实施效果良好，新老成员的协作与配合有序推进，

默契度不断提高。

创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。

团队协作的良好运行需要一定的机制和文化氛围支持，在日常的

工作中，XX公司办公室有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文

化氛围。

一方面，积极创造条件促进团队成员的相互熟悉与坦诚沟通，营

造相互信任的氛围，培养和加强团队协作的意识，就具体的协作方式

展开针对性的指导；另一方面，积极协调解决产生的矛盾和问题，及

时清理有碍于团队协作良好运行的不利因素。

以上是我总结出的关于促进团队协作、提升办公室工作效能的几

点体会，仅供大家参考。

创建优秀办公室是一个系统性的、长效性的工作，需要我们统筹

开展、分步推进、狠抓落实，需要我们常抓不懈、持续开展；创建优

秀办公室是一个活动，更是一种追求，让我们用全新的方式开展工作，

绘出创建优秀办公室的绚丽图画！