团队含义

2024年3月29日发(作者：偏爱歌词)

古老的寓言故事

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那

一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就

是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大

象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？

蚂蚁军团！

团队的七个特征

• 明确的团队目标

• 资源共享

• 个体拥有差异性

• 良好的人际关系

• 共同的价值观和行为规范

• 归属感

• 有效的授权

组织技能：团队建设—— 建立团队内关系

❖ 树立你的威信

❖ 培养相互的信任

❖ 尊重和关心你的团队

如何树立店长的威信

v 与每个团队成员单独见个面

v 利用工具来帮助你来管理

v 表现诚信、坚强、充满活力

v 通过专业和自信掌控，以理服人，非以权压人

v 时时了解你的团队在做什么

v

帮助

了解你的团队的问题和需要，让他们相信你公正可以信赖和从你这得到指引与

v 一开始就做起来，不可等待

练习：你对员工了解多少？ 提问

• 我或他是否已婚? 是否有小孩?

• 如果未婚，我或他是否有对象？

• 我或他家乡在哪里？

• 我和他各自最喜欢吃什么？

• 我和他各自有什么兴趣爱好？

• 我和他各自教育和工作背景如何？

• 我和他的工作目标和职业规划怎样？

• 工作中你最大的挑战是什么？

培养相互信任关系

公平

诚实

开放

平易近人

团队管理—— 如何管理团队

内容

了解

尊重

预见

激励

批评

开除