美宜佳的供应链管理研究方向

2024年3月29日发(作者：声音可以传递什么)

美宜佳的供应链管理研究方向

美宜佳于19xx年成立，截止20xx年x月，全国突破了15000家连锁店，美宜佳背

后供应链的打造是非常复杂、系统性的工作。今天分享的主题中有个关键词是“稳中求进”，

为了能够满足大体量的门店运营，核心基础是保证整个供应链系统的稳定，在此基础上，

寻求用新思路和科技手段，做一些创新。

目前，我们每天服务的客户数是x多万。面对这么大的客户群体及门店数，美宜佳供

应链打造的总体思路可以总结为全链路运营的数字化。整个供应链会有四大基础板块。

是整个供应链平台的打造，这是最基础的功能，也是美宜佳自有开发团队来做的。满

足整个供应链能够运转起来的前提是大家要互相了解，所以我们会记录在供应链平台上，

所有相关主体的一些行为，基于这些行为做一些算法和模型，得出相关的建议，再把建议

以产品化的方式对接到具体的业务部门，让业务部门在供应链上面作出相关的决策。对于

整个平台的架构，我们分成四个层级。

是最底层的数据架构层，包含来自会员的数据、门店的数据，还有物流的数据等等，

在这个基础上，是数据的建模层，每当供应链要作出一些决策的时候，可能需要相对应的

模型。

基于建模层再往上就是科学层，要作出一些建议决策，并且能够引领整个系统来做落

地执行，所以它会包含有数据的挖掘、智能推介，还有异常诊断、预警提示以及整个闭环

的迭代。通过科学层给出科学建议后，建议会涉及到整个门店的经营，以及服务商管理的

各个中心，包括有会员、门店、结算、营销物流等等。

实际上，我们目前不是只有这一个供应链平台，美宜佳有三大平台在共同联动，另外

两个平台是门店智能经营平台和会员精准服务平台。门店平台积累所有门店的数据，以及

门店在执行项目的时候，反映出来的具体情况。

会员平台沉淀会员群体在线上线下所有的消费行为，以及跟我们互动的行为。我们会

把来自这两个平台的数据汇总在供应链平台，供应链平台会依据这两个平台的数据作出关

于商品的服务方案，使用信息流的方式，驱动具体的落地执行。